Маленький офис, профессиональный подход сотрудников оставляет желать лучшего. Нет такого, чтоб прийти, сделать дело и уйти. Тут какие-то телодвижения, звонки кому-то, потому что сотрудники не знают, как и что делать с посетителем. Вынуждают прийти позже, позже тоже самое. В общении с другим посетителем, через них, дают мне пакет документов.. Ну в общем, так себе. Вам расти и расти в профессиональном смысле и деликатности.
Персонал молодцы. Профессиональные опытные сотрудники. Все остальное происходит очень плавно и в несколько заходов. Организацию проверяют полностью прежде чем позволят открыть счет. Регистрация в сервисах банка с приключениями. Но в сумме хорошо.
Банк крайне неудобен для клиентов. Начиная от стойки эл.регистрации с неудобным интерфейсом, заканчивая тем, что клиенты сидят с операционистом рядом с другими клиентвми, ожидающими очереди. Проблемы у клиентов могут быть разными, а разговор, в т ч.номера телефонов, личные данные слышит вся очередь. Операционистов мало. Ждала более часа, в результате вызывали людей после меня пришедших, меня нет. Плюнула, ушла и перестала пользоваться картой этого банка.