Документы оформили все быстро без проволочек у нас остались тольколько хорошие впечатления,написании не было ,спасибо за быстрое обслуживание работникам данного отделения.
Обслуживание быстрое, очень приветливый оператор. Объяснила и помогла в решении вопроса. Спасибо большое Комаровой Светлане Алексеевне за профессионализм.
Обслуживание ужасное.работает одно окошко.во втором сидит мадам ,которая не шевелится.работает табло без звука.если человека нет с номером которое на табло ,не оповещается.сидела мин 20она,потом сообщила следите сами за табло, громкоговоритель не работает.очередь просто огромная,люди сварились там.за то им комфортно!все для народа!
Удобный график работы (есть возможность посетить организацию после работы). Я так и сделала. Пришла во вторник вечером. Очереди нет. Спокойно и быстро решила свой вопрос.
Само здание снаружи и внутри отличное,НО сотрудники ....пока сдала документы.....это нечто! Не понимаю почему такое отношение,как будто я у них взаймы прошу...и почему обязательно нужно повысить голос чтобы дошло до принцесс в окошке🤷♀️🤦♀️
Долгое обслуживание, если там оказываешься то минимум на 2 часа(( из множества окошек - всегда работает только максимум одно или два((( на телефон вообще никогда не дозвониться!
Берёте талончик и ждёте своей очереди. Народа бывает мало, но иногда скапливается. Терминал с талончиками плохо реагирует на касания , а охранник справляется с этим отлично!
Довольно удобное местоположение, рядом большая парковка гипермаркета. График работы удобный. Персонал вежливый, звонят - сообщают о готовности документов. Очередей обычно нет. Есть места для ожидания и столы.
Вот туалета для посетителей я не увидела. Не знаю есть ли он.
В принципе встретил не плохое отношение к нам, как правило возрастным людям. Помогли, рассказали, подождал пока сходил сделал копии с паспортов. В общем спасибо и дай бог им терпения.
Монополисты в области газоснабжения населения. Ничего их не проймёт, сами правила устанавливают и жёстко штрафуют, хотя в некоторых случаях можно было бы и разобраться в ситуациях... Сменить нельзя, т.к. конкурентного рынка нет, а судиться нервов больше потратишь. Вот от безысходности все их терпят, а так давно бы уже обанкротились не выдержав конкуренции.
Чудовищное отношение к людям . Такое впечатление , что сотрудники издеваются. Отношение к пенсионерам как к людям третьего сорта , персонал просто хамы , и люди вынуждена терпеть такое обращение . Если вы так ненавидите свою работу - увольняйтесь и не портите жизнь другим
Центр стал более доступным. Раньше были огромные очереди. Однако сама организация не внушает доверия. Газпром всё прибедняется .У него нет договора со Сбербанком.Раньше можно было оплатить услугу авто платежом. Сейчас хотят оплату авансом. Не нормально.
Попала, как выяснилось, по ошибке к ним в офис.
Но сам принцип записи не понятен, записалась ко времени, система такая, что не смотря на время записи- берёшь талон и ждёшь своего номера на табло.
Сотрудникам рекомендую общаться чуть потише, что охранникам на вахте общаться по телефону, что девушкам сотрудницам, бурно обсуждающим личную жизнь, слышимость там шикарная. И об этом не обязательно всем знать, согласитесь.
2
Посмотреть ответ организации
Elli
Знаток города 14 уровня
6 апреля
В целом чисто но вот отношение скотское… гоняют людей из за 2 листочков ксерокопий…. Стоит 2 принтера у них… ВОПРОС К РУКОВОДИТЕЛЮ НУ НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ КОПИЮ НЕ ДОСТАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ?Ну как то а? Такие деньги получаете, а ксерокопии идите туда не зная куда…. Не хорошо надо исправить…
Ужас, заходишь и видешь очередь в километр, полтора часа ожидания ради нескольких минут у окошка со специалистом. Потом пол дня отходишь от этого посещения..
Обслуживание быстрое. Только зависит от оператора, одна разжуёт всё сразу и досконально, другая будет пять раз отправлять пойти туда, не знаю куда, принести то не знаю чего
Очереди здесь конечно сумасшедшие, проблема даже не в количестве людей, а в том, что двигается сама очередь крайне медленно, один человек может стоять в очереди по часу, в первый день я пришел, сидел в очереди минут 45, когда подошел к окошку, мне сказали, что у них сломалась программа и они не знают, когда починят, мол, приходите завтра, хорошо, бывает, но может быть сразу нужно было об этом всем заявить в очереди, а не так, что я сижу и просто жду, чтобы узнать об этом, во второй день тоже пришел, отсидел в очереди почти полтора часа, время уже близилось к закрытию и я бы наверное так и не успел, но вышла женщина и начала лично у каждого спрашивать, у кого какой вопрос, чтобы быстрее решить их, так как они уже закрываются, в итоге, мой вопрос решили за минуты 3 и я спокойно ушел домой. К сожалению, для того, чтобы попасть в этот центр, нужно выделять очень много времени и сидеть в очередях часами, даже если сам вопрос можно решить буквально за пару минут.
Обслуживание нормальное, по всем вопросам всё рассказывают и разъясняют. Время ожидания большое, всегда много людей. Персонал не грубит, отвечают на вопросы хорошо. Пришлось как-то обратиться к руководству по вопросу переоформления, девушка помогла, вопрос решили. Расположение вполне удобное. Жаль, что с Советского приходится ездить туда. Хотелось бы свое отделение на районе, конечно. 👍🏻
Вот всё вроде бы нормально: и сотрудники дружелюбные и все образцы заполняемых заявлений есть. Но принимают документы только в двух окнах. Другие не работают. Поэтому в очереди приходится долго сидеть
По поводу обслуживания ничего плохого сказать не могу , все в порядке очереди по талонам. Попадались всегда вежливые сотрудники, быстро решат проблему.
Отвратительная шарашкина контора. Ничего не объясняют, смотрят на тебя свысока и повышают голос. Неужели они думают, что все должны быть в курсе того, как происходит поставка газа? Поверьте, без этой информации можно жить, а это как раз ваша работа - объяснять людям, что за чем будет происходить, а не просто принимать готовые документы по списку.
С ребёнком простояла в очереди полтора часа. Из 6 окошек работало всего 2, и то оба были заняты клиентами с длительными операциями! Подошла к окошку и попросила открыть ещё одно, тк ребёнок устал ждать... мне в ответ ничего не сказали, соответственно и дополнительного окошка не открыли!!! Безобразие!
4
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 10 уровня
9 мая 2024
Обращалась для заключения договора на поставку газа. Несмотря на то, что была очередь, меня быстро приняли. Юлия Александровна очень вежливый и компетентный сотрудник. Помогла заполнить заявление, ответила на все вопросы. Остались только положительные впечатления
На удивление быстро приняли докуметы. Много окон, разделены по районам города. Вежливые девочки. Минус-нет туалета для посетителей. Оккуратное помещение. Удобное месторасположение.
В очереди пришлось постоять, передо мной очень дотошный товарищ попался. Дождался, приняли и выслушали. Барышня молодец, уточнила сразу, что забыл сказать. Вопрос решился. Спасибо Ирине, кажется Викторовне, фамилию простите не помню.
Относительно новое, современное здание с просторным холлом внутри. Вопросы, связанные с профессиональной деятельностью Газпрома, решаются быстро. Персонал вежливый, обслуживают хорошо, предоставляют возможность получить консультацию у специалиста. Напротив входа в здание расположена большая автостоянка. В шаговой доступности находятся остановки общественного транспорта (трамвай, маршрутное такси, троллейбус) и различные магазины, кафе, супермаркеты.
Вежливое обслуживание без суеты. Объясняют всё понятно. Сравнительно быстро оформили заявление на открытие счета. Спасибо за вежливость , понимание и побольше вам терпения
Оличный филиал, чистый, удобен в доступности, есть где припарковаться, работают достаточно быстро и спокойно, не любят делать ксерокопии, благо вокруг достаточно копировальных центров, в целом при посещении остался доволен.