Живу в этом отеле прямо сейчас: с 4 апреля по 20-е. Встретила свой день день рождения 🌟 получила скидку 50%, что очень приятно и бывает далеко не у всех! Виды из номера волшебные, чистота и красота на территории. Персонал выше всех похвал: всегда чисто, уютно и все потребности полностью решаются легко и незаметно (а их почти нет! ) Из 10 баллов оценка твёрдая 10 🌟🌟🌟
Единственное что не устроило, там это размер номера (всего 15 метров), но мы же не сидеть в номере в Сочи приезжаем)) а до дендрария пешком всего 15 минут бодрым шагом 👍
Приеду ещё обязательно, тем более есть хорошая парковка, а ехать из Краснодара по хорошей дороге всего 6 часов 🖐
Совершенно приятное местечко, очень тихо и уютно. Очень впечатлило то, что все просьбы выполнялись в течении 3 минут. Нужна сушилка-пожалуйста, поменять батарейки в пульте-не вопрос. Еда хорошая и в принципе много, даже мороженное есть. Номера хорошие, читала отзыв до поездки, думала будет совок. Ан -нет, всё ок. Отдыхом осталась довольна👍
скажу сразу - это провал. ХУДШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА, ну честно 😣
Приехали, пошли на ресепшн. Там сидел парень, выдал ключи не от нашего номера. Итог: мы открыли номер, где проживали люди. А если они бы переодевались? А вам бы было приятно, если бы с вами так поступили? Думаю, нет. Парень на ресепшене не извинился, в порядке вещей, видимо😤
Жили мы в двухэтажном здании. Номер маленький, так вроде чисто. Туалетная комната. ЖЕСТЬ. Прёт канализацией. ПАХЛО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Приходилось каждый раз закрывать дверь, иначе запах в номере. Сама туалетная комната никак не изменилась с времен ссср. ( мы были на даче Сталина в Абхазии, вот там точно такой же унитаз и раковина, как у нас в номере :) видимо в это время и построили это задние, точно не знаю.
Шведский стол на 3-4. Место мало, людей много. Ассортимент небольшой. Вкусно, сервис норм. Похоже на столовую
Расположение, на возвышенности, мы с парнем ведем активный образ жизни, нам было вполне комфортно. Идти до моря или остановки долго. С детьми или пожилым будет трудно. Если подняться в горку, там будет пятерочка и мини- рынок
Бассейн тоже вполне хорош, но мало лежаков. Много растительности на территории отеля, есть беседки, детская площадка.
Мы отдыхали до этого в Адлере в двух разных местах, и знаете, там было намного лучше, просто в разы, а цена не 6 к в сутки, а 2-3 к.
ПОДВОДИМ ИТОГ: ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ПОЗОР, ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЖИТЬ В СВИНАРНИКЕ! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.
Обслуживание в номерах без претензий, все хорошо. Персонал приветливый. Номера слишком маленькие, мебель и ковролин старые. Расположение: очень далеко от моря, хотя есть и трансфер от отеля до моря, но подстраиваться тяжеловато.
Нда- это вообще отдельная тема. К завтракам претензий нет. Можно выбрать на любой вкус. Но обед и ужин не вызывают желание приехать сюда ещё раз. Я понимаю, что отель 3 звезды,но это даже не 2 звезды. В ближайших столовых к пляжу можно покушать и намного вкуснее и практически в два раза дешевле. Есть чему поучиться.
Администратор, девушка молоденькая, влияния на персонал не имеет. И к кому обращаться не понятно.
Очень приятный отель! Чисто, опрятно, с хорошей прилегающей к нему территорией. Все 3 бассейна также чистые, места всем хватает. Регулярно идёт бесплатный трансфер до моря, что очень удобно! Завтраки вкусные, разнообразные, фрукты и овощи все свежие.
Отдельное спасибо за хороший отдых хочется сказать персоналу - все вежливые, учтивые и очень приятные люди:)
Хороший отель. Расположение удобное.. недалеко находится продуктовый магазин.. остановка общественного транспорта 7 минут. Бассейн работает до декабря.. завтраки очень и очень хорошие.. было даже неожиданно. Свежие продукты и приготовлено очень вкусно. Персонал милые, ответственные люди.. номера чистые.
Комфортная гостиница. В номере чисто. Постельное белье и полотенца белоснежные. Мебель подуставшая. Сантехника работает исправно.
Радушный персонал. До остановки общественного транспорта недалеко , но горка оч Крутая. Рядом 5-ка и аптека ( по дороге от остановки)
Хорошее обслуживание, небольшие, но уютные номера. Чистота. Отлично, что есть кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Все блюда вкусные.
Спасибо за приём, рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Руднева
Знаток города 8 уровня
17 июня 2024
Очень хороший отель. По своему статусу трёх звёзд отель и команда в нём замечательные. Внимательный персонал, чёткое соблюдение времени мероприятий,чистота, музыка спокойная - всё это настраивает на расслабленный,спокойный отдых. Молодцы.
Прекрасный отель расположен на гористой местности, чистый воздух, зелёные насаждения, тишина, до моря ездит шаттл каждые полчаса, персонал отеля очень вежливый и безотказный, номера чистые, смена белья дважды за 6 дней, полотенца через день, еда просто на высоте, всё не успеваешь перепробовать, чистота и порядок, ухоженность на всей территории, бассейн с аква-аэробикой, анимация тоже супер, отель вызывает только положительные эмоции
Номера относительно выглядят неплохо. Есть моменты, когда не работали розетки. Кондиционер установлен но не работает, лично это было в 308 номере. Обслуживают вовремя убирают номера часто. Завтрак есть, шведский стол все в достатке. Напрягал мужик смотрящий на кухне, ходит по столовой почти по пятам и из за спины заглядывает в тарелку, что и кто накладывает и как. Ну как по мне немного неприятно, а так норм все. Были проблемы на ресепшене по документам для отчетности в организацию. Изначально мне выдали все акты и чеки при заселении, а после когда я начал продлевать мне начали говорить что все документы они вправе выдавать при выезде, но чеки они якобы выдают сразу и не печатают курортный сбор в акте, это якобы надо просить отдельно, немного все запутано. Персонал на ресепшене не доволен когда я попросил сделать все бумаги сразу ибо в случае раннего выезда с номера у них создаются некие проблемы. Вообщем путаница какая то и непонятки. Автобусные остановки от номера далековато, добираться до нужных мест надо на такси, ну или ломая ноги ходить за пару тройку километров до остановки.
Были семьей из 3 человек в июле 2022. В самом отеле все понравилось. Номер компактный, чистый, вид из окна неважный, но зато сторона не солнечная. Питание вкусное, за завтрак платили 650₽ с человека. Бассейны с подогревом всегда чистили, листок не успевал упасть его уже убирают. Работают аниматоры. Персонал очень приветлив. Есть один большой минус это расположение отеля. Стоит он на горе, пешком тяжело добираться. Это конечно может быть и плюсом для людей желающих похудеть. Рядом пятерочка. До пляжа бесплатный трансфер. В целом все понравилось.
Ужасный персонал, это испортило все впечатление об отеле. Просили заселиться пораньше, так как приехали в 8 утра, но поступили только с 15, якобы надо убрать номер. Что там убирать непонятно. Номер маленький и старый.
Мыло отдыхали в конце апреля ..погода оставляла желать лучшего,но это
обстоятельство скрашивалось вниманием и заботой персонала Отеля!всегда с улыбкой,осень вежливы,любые просьбы выполняются очень быстро.Порадовало разнообразие блюд на завтрак.Жаль что бассейны стали функционировать лишь с мая..Сам отель очень похож на белоснежный лайнер..
Снимал самый бюджетный двухместный номер за 1200. Заселили оперативно. Чисто, комфортно. Заказывал пиццу в номер. Пицца не очень, обслуживание быстрое. За 500р завтрак шведский стол
В целом отель не плохой, чистый номер, уборка регулярно. В номере было всё самое необходимое. Обслуживающий персонал вежлив, кроме сотрудников на ресепшн. Обман с трансфером ни в одну сторону не был предоставлен, хотя всё было оплачено. И море конечно из окна видно, но собственного выхода нет и на пляж идти далеко, далеко не те метры которые они указывают. Завтраки отличные.
Замечательный отель в непосредственной близости к центру Сочи.
От курортного проспекта в 600 метрах. Район называется Бытха. Отличительная особенность этого района в том, что он находится на горках, ландшафт очень интересный. Рядом есть магазины и кафе. В 800 метрах отличный легкоатлетический стадион. Вдоль побережья проложен терренкур, такая дорожка для бега. До выхода на море примерно километр.
Обслуживание ненавязчивое, но все что надо, делают вовремя и качественно. нам номер достался с видом на море. Каждый вечер показывали красивые закаты))).
В кафе ходили только на завтрак. Завтрак шведский стол, очень плотно и вкусно.
Фрукты, выпечка свежая.
В бассейн не ходили, ТК немного был несезон, начало ноября.
Отель однозначно рекомендую!
Не разделяю восторженных отзывов, очень бюджетненько и бедьненко, старая мебель в номерах, совдеповская, санузел не видел ремонта лет 20, балкон большой, на нем очень дешевая пластиковая грязная мебель, дверь в санузел пластиковая, еле закрывается, запах канализации в номере, лифт один, периодически скапливается очередь, бассейн есть небольшой, отель расположен очень далеко от пляжа, кафе, развлечений, есть пятерочка рядом, правда потом с продуктами в гору придется подниматься, в общем, может понравиться только очень непритязательному туристу, а если вы были в отелях типа алеановской сети или мовенпик, вы будете в шоке, в номер залетают насекомые, насчет еды ничего не могу сказать, не пользовались этой услугой , дверь открывается обычным ключом, давно такого не припомню , лучше заплатить больше, но в таком не селиться, я поверила отзывам положительным, хорошо, только на 3 дня заказала
Отдыхали в 2 звёзды неделю. Очень понравился отель, все идеально, доброжелательный персонал, всегда пожелают хорошего дня, чистые уютные номера, хорошая уборка. Рекомендую брать питание, особенно завтраки наедались на весь день, территория красивая, можно сделать фото, все отлично, не верьте плохим отзывам!
Обслуживание в отеле на 5. Отдыхали 10 дней, постель меняли 3 раза. Чистая, белоснежная. В номере тоже уютно. Мебель конечно с советских времен. У нас путёвки были без питания, поэтому по кафе и еду ничего не могу сказать. На территории отеля есть бассейн, лежаки с матрасом. От моря далековато, если пешком минут 20 . Есть трансфер до моря, очень удобно. Самое главное есть комната быта,где находятся 2 стиральные машины и гладильная доска с утюгом!
Неплохая гостиница , вежливый персонал , есть трансфер до моря, бассейн, хорошее кафе , где можно взять завтраки или полный рацион.
Из минусов: здание старое , в номерах не очень хороший ремонт.
Трансфер ходит по неудобному расписанию. Машины ездят маленькие , при большом количестве народу рискуете не влезть.
Расположение не очень удобное, если добираться своим ходом.
В целом гостиница понравилась.
Отдыхаем уже второй раз. Оба раза на новый год. Приятное место. Всё необходимое для комфортного проживания есть. Вежливый персонал отеля и ежедневная уборка в номере. Удобное расположение отеля. Для "не пешеходов"- расположен на горе, но такси никто не отменял)
Всё очень понравилось. И условия проживания и питание. Если не на море, можно хорошо отдохнуть около бассейна, всё для этого есть. В город есть трансфер, две машины, места всем хватает.
Хороший отель за свою стоимость. До моря 20минут пешком, к морю спуск, обратно подъем!
Или 250-300 р. такси. В целом отел на 3+, старый номерной фонд, хорошие матрасы, белье. Небольшой подргреваемый бассейн, детская футбольная площадка .
Завтраки: шведский стол 3+.
Нет мест для курения. В номерах в двухэтажном корпусе нет балконов. Матрасы старые продавленые. Уборка хорошая. От моря очень далеко из плюсов подогреваемый бассейн.
Вот по мне, очень и очень хорошо, горничные работают как надо, кондиционеры есть тихо и спокойно. Я доволен, для двух звездочного отеля прям вообще отлично
Отдыхали в номере эконом 2хмест в июле 2023. В номере двуспальная кровать, шкаф, стол, 2стула,тумбочка, телевизор, большой холодильник и кондиционер. Из минусов - душевая лейка была не исправна, вся вода брызгала в разные стороны. Матрас продавлен, пружины сильно ощущаются и очень скрипучая кровать. Неприятный затхлый запах в номере, возможно от ковролина на полу. Плюсы - трансфер до моря, возможность оплатить питание непосредственно перед завтраком/обедом/ужином, уборка в номере каждый день
Сразу скажу, что если вы не совсем хорошо физически развиты, не любите биатлон или не имеете возможность перемещаться из отеля и в отель на такси - это не ваш вариант. Отель расположен на небольшой возвышенности, а пешком добраться до него можно по дороге, расположенной к линии горизонта под углом порядка 30 градусов.
Вместе с тем, вежливый персонал на ресепшене, добротный шведский стол в столовой, без изысков, но очень вкусно и достойно, по крайней мере в разы вкуснее, чем в некоторых ресторанах с обязательной сочинской приставкой «ГРАНД» (проверено).
Белье в номере чистое, уборка ежедневная, ТВ, холодильник, кондёр и чайник - всё работает на ура! Но:
- скажите, зачем при бронировании предлагаете дополнительно указывать пожелания в отношении спальных мест (две односпальные или двуспальная кровать), если вы их всё равно не учитываете? Не поверю, что в ОКТЯБРЕ большой спрос на номера с двуспальной кроватью;
- администрации отеля рекомендовал бы лично хотя бы раз в неделю проверять состояние номеров и качество уборки (в санузле решетка вентилятора была в такой пыли, как будто ее ни разу не чистили, а каркасы кроватей постоянно приходилось прихлопывать ладонью руки, чтобы они не развалились то ли от предыдущих постояльцев то ли от времени).
А в целом, твердая «4» с учетом «цена-качество».
Нормальный отель, 2 звезды оправдывает. Находится на горе. Нам понравилось))) бесплатный фитнес. Персонал доброжелательный, правда в номере не было тапочек((( но можно купить на ресепшн.
Очень красивый вид из беседок в дворе.
Номер был чистый, с белыми полотенцами и белым бельём, в номере было 2 кровати - это моё пожелание, есть в номере электрочайник, холодильник, пару чашек, стаканы, ложки, фен, который не работал, кондиционер, на полу ковралин, телевизор из 18 каналов, вай-фай есть, но пароль сообщают по требованию, удобства в номере есть. Завтраки за 400 руб можно оплатить по приезду,шведский стол, очень вкусные. Обслуживание четвёрку, хотя персанал на ресепшине старается. Меня на час позже заселились в номер, но сделали презент: игристое вино и шоколадки. Уборка была никакая. Вынесли только мусор из вёдер. Бассейн зимой не работал. Отель находится в центре Сочи. Можно посмотреть много достопримечательностей и погулять по набережной. В общем хорошо для двух звёзд.
Отдыхали в июле 2022 без питания., если бы не ценник 5700 за 3-х местный номер, можно было оценить и на 4-ку, а так на 3-чку. Сервис на 4+ вежливый персонал, анимация , есть пляжные полотенца. Территория и места для отдыха на 4+, везде чисто, уютно, есть где отдохнуть. Номер "уставший" на 3, кондиционер направлен в голову, неприятный запах в номере, дверь в ванную плохо закрывается, но постельное белоснежное, мебель в хорошем состоянии, стаканы+ кружки+ чайник. Цена за такой номер на 3, не стоит он таких денег в таком месте. Трансфер на пляж на 4+ ходит не так уж часто большой перерыв с 13ч до 17ч, в 18ч последний рейс, но водители молодцы по расписанию выкладываются по полной если не хватает мест приезжают за оставшимися. Месторасположение на 2, рядом есть пятёрочка и аптека, больше ничего, очень крутой подъем местами без тротуара, мы думали будем ездить на автобусе, но остановка "Стадион " находится далеко, такси в высокий сезон не дешевое, когда читала отзывы о тяжелом подъёме думала наверное пишут отзывы изнеженные дамы, а мы бывалые путешественники, но реально это проблема, лишний раз никуда не пойдешь, да и рядом гулять негде, очень очень не понравился этот район, пешком до пляжа так и не решили идти, по карте путь не близкий, и понимая какие тут крутые спуски и подъемы, желания не было.
Отдыхали уже 2 раза. Ребёнок 11 лет в восторге. Спасибо большое аниматорам, милые и энергичные ребята. Питание на высшем уровне разнообразное меню. Вежливый и внимательный персонал. Приедем ещё !!!! Спасибо за хороший отдых.
Обратите внимание, как вы будете отдыхать в этой гостинице-общежитии. Если вы покупаете путевку туроператора Библиоглобус, вас поселят в номер с видом на сараи, где пол-ночи лают собаки. Если разбудил лай- все, не уснуть. При этом с просьбой переселить с видом на море (и другую сторону), администраторы говорят, что только через личное бронирование. То есть выселяйтесь, платите деньги и мы вас заселим тогда в нормальный номер. Это какая же дискредитация и Библиоглобуса и руководства отеля, что при наличии свободных номеров на «нормальную» сторону и одинаковую цену, ни за что не переселить, потому что ты турист по путевке, второй сорт!
Администратор Томская София наивно говорит -следующий раз вы будете знать и приедете сами и мы вас поселим в нормальный номер. Неужели после такого скотского отношения у администратора есть мысль, что сюда можно вернуться?
Служба качества Библиоглобуса в Сочи, говорит, что ничего сделать не может, у них блок именно на эти номера. И это крайне принципиально для полупустого отеля давать номера из этого блока, как-будто от других номеров ключей нет.
Итого -Гарден Хилз и Библиоглобус никогда!!! Не повторяйте моих ошибок!
Всё отлично, уборка ежедневно в номере! Персонал отличный! Хорошее расположение от Курортного проспекта, откуда на автобусе можно уехать в любую часть Сочи
Очень неплохой отель за свои деньги! Кормешка очень хороша! Что уже огромный плюс, так как кафе ценники как в Москве а то и выше))) были с детьми отдыхали 2 семьями. Для детей без питания никак.многие жаловались далеко до магазина, мы даже с колясками ходили и все норм))) 5-7 минут до пятерочки и обратно 10 (так как в гору). Бассейн подогрев, в октябре было комфортно! На территории есть сауна со всеми удобствами.ьоже большой плюс! В общем для своих денег идеальный отель... Да номера простенькие, но вы же отдыхать едете а не в номере сидеть)))
Плюс: лобби бар! Водочка как слеза! Добраться до центра 150р такси.на автобусах не ездили. Есть желание поехать ещё раз к ним!!!
В отеле чисто, но зимой очень холодно, оплачивали курортный сбор трижды тк то ли терминал не работал и оформлял возврат средств, то ли сотрудник неопытный, бегала я на рецепшн несколько раз, рекомендую брать с собой нал и не париться. В целом все устроило: уборка, вода горячая/холодная, посуда чистая, холодильник работал, насекомых и прочих приятных вещей нет, скромно и со вкусом. Отель находится на горе, поэтому рассчитывайте на постоянный подъем в гору, на спуске совсем рядом есть пятерочка, где можно купить поесть, также недалеко до остановки «стадион», откуда можно поехать куда угодно, так же там собирают на экскурсии. До набережной недалеко идти, минут 20 в нормальном темпе. В отеле есть кафе, там не были, ничего не могу сказать, но по ценам- завтраки, обеды, ужины- все по 450 р.
Для 2 звёзд просто обалденный. Мы жили в 315 номере правое крыло на 2 этаже номер шикарный снимали его вдвоём, как двухместный по факту, он трёхместный. Очень большой и хороший номер.
Обслуживание супер, расположение идеальное. Недалеко от пляжа. Остановка транспорта под боком, езжай хоть на красную поляну, хоть в центр Сочи. Вообщем отдохнули на ура, всем советую...
Была проблема при заселении. Так как наш самолёт был ночным, в отель мы приехали примерно в 6.30. Попросили нас заселить раньше ( услуга раннего заселения стоит 1300 рублей). Готовы были заплатить. Заспанная девушка на стойке регистрации отказалась это делать, сказав, что заселение будет когда она сдаст смену, то есть в 9.00. В итоге уставшие голодные дети уснули прямо на диванчике при входе. Только ближе к 9.30 нам удалось попасть в свои номера, при этом сумму за раннее заселение нас взяли в полном размере. Очень разочарованы таким отношением к клиентам.