Гарантия
Адрес
Контакты
+7 (49663) 0-19-90
Показать телефон
Время работы
Открыто до 16:00
Как добраться
Посёлок Новый
470 м
92 отзыва
16 января
Примерно в 00:30 15 января был
отключён интернет без причины.
Я звонил по трем номерам
техподдержки, указанных на сайте,
около сотни раз, но ни разу мне не
ответили, а однажды вообще подняли и
положили трубку. Конечно, я
приходил в филиал, однако мне там
дали бумажку с теми же номерами
и приказом звонить. Не обошлось
и без положительного момента: в
этом филиале мне открыли заявку
на техподдержку, в конечном итоге
которой мне позвонили с вопросом
о работе интернета, и, получив
отрицательный ответ, оставили
заявку открытой. На второй день
моих страданий я продолжил звонить
в техподдержку, но все также
безрезультатно. Найдя иной способ
добиться ответа техподдержки на
все той же проклятой бумажке в виде
уже другого номера, куда можно
написать в What's up, мне дали тот
же унылый и унизительный ответ, что
заявка на техподдержку создана, и
мне вот-вот позвонят. Но я не унывал
и продолжал звонить, надеясь то ли на ту малую долю гуманности, что, может
быть, осталась в людях, работающих
в этой компании, то ли на свою
назойливость, которая в конечном
итоге вынудит их поднять телефон
и оказать мне помощь, которую они
мне так обещали на автоответчике,
говоря, что работают для нас. И
только сейчас, когда пишу этот отзыв
я осознал, что именно означает
название компании "Гарантия".
"Гарантия" вам гарантирует
почувствовать себя ничтожеством,
унизить вас в собственных глазах,
когда вы целый день будете звонить
и ждать звонка, чтобы вам починили
ваш интернет, который был отключён
и по их собственной инициативе не
чинится, когда вам всеми силами
пытаются показать, что вы для них
лишь участник созданной ими
игры, который сам заплатил за
участие и на добровольной основе
терпит ненависть и безразличие,
транслируемые вместо интернета. В
итоге, я сжал волю в кулак и принял
решение, что не буду больше терпеть
эту тиранию (чего и вам советую), и договорился с другим провайдером о подключении интернета. Надеюсь, моя история будет для вас поучительной, и вы не будете совершать тех же глупых ошибок, что совершил я, однажды придя в это место.
4
16 февраля
Ужасный интернет! по телеканалам еще ладно, все хорошо, но вот с интернет, бедог.
Ща расскажу:
1.Раньше было все окей, интернет быстрый, а щас ужасный!
2.Когда выставляешь скорость которую хочешь, ставишь например 20-35 мб, а дают 15-1мб, 20-35 получаешь когда speedtest запускаешь тест и инет возращается на 10-30 минут.
В игры онлайн например "кс2, роблокс" не поиграешь нормально, либо все тормозит.
Так дела не делаются...
Инет по ощущениям 1-10 мб, запускаешь speedtest, Вот чудо! 20-35 мб.
Я еще несовершеннолетний, и смысл родителей просить вызвать техника смысла 0! (иногда, он прыгал до 50 мб, проверял еще раз и уже 15-20 мб)
4 марта
С 03.03.25 г. Луховицы Микрорайон Молодежный 2.
Вторые сутки нет интернета,звоним оператору Гарантии,женщина отвечает что есть повреждение кабеля и оно устраняется, на вопрос когда будет подключен интернет ,ответ оператора дословно’:’ как только,так сразу ‘’
По конкретнее нельзя сроки называть ?
После 16:30 вообще трубку не берут.
1