Гарант
139 отзывов
28 июня 2023
Собраны хорошие специалисты, цены приемлемые. Записаться довольно сложно, но ставят в резерв, если кто то не приехал по записи могут позвонить, если есть возможность подъехать быстро , то возьмутся ремонтировать. Меня однажды таким образом выручили, за что очень благодарна. Начальник присутствует в сервисе, всё держит на контроле. Тоже понравилось что ремонт производят тот который необходим и дают рекомендации через какое время что нужно будет сделать еще. При этом совершенно не навязчиво.
3
22 августа 2023
Хороший сервис, ремонтировала там машину по рекомендации знакомых, не навязывают лишнего, работают аккуратно, есть запчасти в наличии, если нужно. Единственное, нужно заранее записаться, у них постоянно занято по записи. Рекомендую.
3
10 июля 2023
Отличный сервис, запчасти на автомобиль заказываю у них и они же устанавливают, с гарантией. Третий год уже обслуживают мой автомобиль, всегда аккуратно и качественно. Советую всем.
3
18 ноября 2022
Отличный сервис. Работают профессионалы. Всё делают качественно и за умеренные цены. Никогда ничего не навязывают (никаких "лишних работ"), всегда всё разъясняют. Очень хорошее отношение. Обслуживаю свой автомобиль только здесь. Всем рекомендую.
3
14 сентября 2023
Работает стабильный коллектив, починят и ходовую, и электрику, и многое другое. Терпеливо отвечают на женские вопросы, спокойно разрешают наблюдать за ходом ремонта
3
28 октября 2023
Воскресенье, восемь вечера , возвращаюсь с охоты, заехал работают !!! От помощи не отказали, загнали на подъёмник, решили проблему. Парни, если читаете искренний респект за клиентоориентированность. Спасибо
3
19 августа 2023
Делала сход-развал, приехала к назначенному времени, все сделали быстро и четко. Есть комнатка для ожидания. Если бы ещё кофейный аппарат был, вообще супер было бы
3
1
4 марта 2023
Автосервис с большой буквы! Качественно и быстро выполняют свою работу, лишнего не навязывают, вокруг машины с бубном не бегают. Видно что мастера кажды на своём месте! Только здесь добился правильной регулировки сход/развала на своём авто!
3
8 мая 2023
Выполнены работы по ремонту ходовой. Время ожидания 30 минут. Быстро и качественно. Прохожу здесь тех обслуживание ни первый год. Ребята профессионалы своего дела. Рекомендую СТО.
3
25 января 2023
Обслуживание на высшем уровне, работы проводят качественно, персонал по моему мнению лучший, время ожидания минимальное, ремонт всегда производят профессионально.
3
31 января 2023
Прекрасные ребята, профессионалы своего дела. Уже 12 лет обслуживаюсь у них. Всегда все работы выполнены чётко. Цены адекватные. Всегда идут навстречу)
3
4 октября 2023
Иногда пользуюсь услугами данного автосервиса ,без какой либо рекламы ,в целом ,считаю это место отличным цена/качество запчастей и работы мастеров!
3
16 февраля 2023
Много лет пользуюсь услугами данной СТО. Нареканий нет. Всегда грамотная консультация и отличная работа. Хорошие специалисты, которым можно доверять.
2
8 ноября 2023
Грамотные мастера , качественный ремонт , быстрое обслуживание , рекомендую этот сервис
3
20 ноября 2023
Все очень хорошо. Мастера все на уровне, делают все качественно и очень быстро.
3
1
17 июня 2022
16 июня 2022 года в городе Новочеркасск, в котором я нахожусь проездом, я обратилась в сервис "Гарант" по улице Трамвайная, 59, для замены топливного фильтра на своем автомобиле Шкода суперб. В данный сервис моя машина приехала своим ходом. Не на эвакуаторе, не на тросе, а своим ходом!!!
Так как я не из этого города, и в городе Новочеркасск нахожусь проездом, соответственно данный сервис выбрала по отзывам в интернете. (Очень большой вопрос кто их им пишет?) Так как знакомых в этом городе у меня нет.
После замены топливного фильтра, машина перестала заводиться. На что мне мастер, который менял фильтр сказал, что это не его пререгатива. Что нужен мастер по электронике. Чтобы просканировать автомобиль и понять в чем причина. Мастер по электронике сказал, что у него нет времени. Что здесь нужно очень долго разбираться. Скорее всего умер ТНВД.
На мой вопрос что делать, мне ответили, чтобы я оставила автомобиль. А у мастера как будет время, он посмотрит. Вот это ГРАМОТНЫЙ ОТВЕТ специалистов! Причем подключив сканер к моему автомобилю, мастер не выявил ни одной серьезной ошибки (кроме круиз-контроля).
Интересно, кто-нибудь на моем месте оставил бы автомобиль в данном сервисе?!
В итоге мой автомобиль вытолкали из сервиса на парковку. Развернулись и ушли. Разбирайся сама как знаешь. Повторюсь еще раз, Я ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА, и в Новочеркасске знакомых у меня нет. По об'явлению я нашла мастера Александра, который приехал на данный сервис, просканировав мой автомобиль, выявил очень много ошибок. И самая первая ошибка показала, что умер аккумулятор. Я не знаю с чем это связано, но чтобы понимать что делать дальше нужно было заменить аккумулятор. В чем мне помог мастер Александр. Свозил на своем автомобиле за новым аккумулятором.
Подключив новый аккумулятор, мастер Александр еще раз просканировал автомобиль, рассказал причину поломки.
Все это происходило на парковке сервиса "Гарант". После того как машина завелась, мастер, который делал замену топливного фильтра, подошел с вопросом не хочу ли я оплатить стоимость фильтра. На что я ответила, что хочу поговорить с руководителем данного сервиса. Мне ответили что он будет не скоро, протянув трубку телефона, предложив пообщаться с ним по телефону. Когда я взяла трубку первым делом что я услышала почему я не хочу оплачивать за фильтр. Т.е. не что случилось, не чем я не довольна. Руководителя это не интересовало. Я ему пытаюсь рассказать что машина приехала в его сервис своим ходом, а выехала с помощью выталкивания. На что ответ руководителя меня просто ошарашил. Вы же приезжали заменить топливный фильтр, вам его заменили. Остальное его как руководителя не интересует. Я сказала, что за такое я платить не буду. На что руководитель сервиса ответил, что они сейчас заберут у меня ключи от автомобиля. Я ему ответила, что в таком случае вызову полицию. В мой адрес посыпалась нецензурная брань. И сказали что загонят сейчас мой автомобиль и снимут фильтр, который поставили. Я сказала, что сниму данный фильтр в другом сервисе и привезу им. Собралась и уехала.
Может кто-то меня осудит, может кто-то поддержит. Я считаю, что в любом случае потребитель всегда прав. А руководитель организации должен сделать все возможное, чтобы конечным результатом потребитель остался доволен.
В данном же сервисе это не принято. Не важно как сделана работа. Важно чтобы вы за нее платили. Руководителю не важна репутация сервиса. Стоимость всего вопроса: фильтр 2300₽ + работа по его замене 400₽.
Мы сами решаем в какой сервис обратиться. Мне просто не повезло с выбором сервиса в городе Новочеркасск, сервис "Гарант" на улице Трамвайная, 59.
Вот так в городе Новочеркасск обращаются с гостями города. Как тогда они обращаются с жителями города?!
8
9
1 сентября 2022
Прекрасный сервис, езжу туда более 15 лет. Нареканий никогда нет. Все всегда четко по делу и без накруток. Знаю лично владельца, всегда поможет, посоветует и главное не обманет. Всем совету кто считает бюджет и хочет качества.
3
3 июля 2023
Доброе утро персонал отзывчивый профессионалы своего дела хороший сервис Я заметил что плохого не посоветуют. И лишнего навяливать не будут.
3
8 июня 2023
Хорошее обслуживание и качество работы. Всегда остаюсь довольна. Лишнего не посоветуют. К работе относятся добросовестно.
3
26 октября 2022
Обслуживание супер. Мастера знающие и цены не задираю. Запчасти можно приобрести качественные и не дорого. Уже не первый раз ремонтируют там ходовую, очень довольна.
2
20 ноября 2023
Делал развал - схождение. Мастер толк в своём ремесле знает! Быстро нашёл нужную модель авто, регулировка заняла пол часа! Спасибо!
3
12 июля 2022
Прекрасный сервис. Мастер Алексей принимал машину. Все было четко по времени. И очень профессионально. Сделал диагностику. И назначил рекомендации для устранения дефектов. спасибо! Приезжаю уже не в первый раз и все воемя находим решение вопросов
1
2
4 мая 2022
Отлично, записался заранее, оставил авто, после ремонта получил общую диагностику от мастера, в комплекте, купленном в другом магазине была некомплектная прокладка, без лишнего звонка все поменяли , разницу добавили в чек, все быстро, качественно и без проблем. Был только у моториста, регулировал клапана, остался доволен, подсказал о скрытых болячках, которые я и не мог заметить, одним словом профессионал.
3
4 августа 2022
Отличный автосервис, отдельное спасибо Геннадию, хорошый специалист, ремонт производит качественно, цены приемлимые. Делат быстро и качественно.
1
1
5 мая 2022
Отличный автосервис. Специалисты высокого уровня, в наличии всегда большой выбор запчастей на любые авто. Рекомендую
Есть и электрик и моторист и ходовики
3
1
20 марта 2023
Грамотный руководитель и персонал, работу выполняют качественно без нареканий, рекомендую
3
1 ноября 2023
Работают знающие свое дело ребята. Качественно и быстро.
3
4 сентября 2023
Хороший сервис, отличный персонал, на ремонт записуйтесь заранее
3
20 августа 2022
Меняла пыльник шруса, отличное отношение к каждому клиенту, денег не берут, как на том же вирбак авто. Мастера знают свое дело и рекомендации по ремонту дают взвешенно и обоснованно, а не тупо выжимают деньги.
3
13 июня 2023
Быстро четко по записи , вовремя провел диагностику. Отлично!
3
21 июня 2021
Делал здесь развал-схождение на 3D оборудовании. Отлично и быстро сделали. Приветливый и общительный мастер. Записывался по времени, приехал, сделали, показали значения до и после. Машина по другому поехала, ровненько. Рекомендую.
3
1
5 августа 2022
Отличные мастера своего дела. Починили быстро и качественно))) Благодарим за Ваш труд и оперативность🍀🍀🍀
3
16 июня 2022
Странный сервис. Машина приехала своим ходом а забираем на эвакуаторе. Мастер который менял топливный фильтр "после чего автомобиль перестал заводится" сказал что это не его прерогатива, а тот мастер который должен этим заниматься сейчас занят, и когда освободится неизвестно. Мы в это сервис больше не ногой.
2
7
19 августа 2022
Прекрасное СТО !!! Всегда помогут и подскажут . А самое главное, можно и запчасти заказать здесь же .
3
7 ноября 2022
Сделали сход развал, порекомендовали в следующий раз делать подготовку к развал. Так же ремонтировался там не раз, ребята не обманывают, ну по крайней мере я так думаю)
3
28 августа 2021
Заезжал сюда один раз. Обусловлено это было тем, что это был ближайший автосервис от места, где у меня порвался ремень генератора. Во-первых, осмотр и диагностика не заняла и пяти минут. Во-вторых, что немаловажно, обходительность и вежливость мастера меня приятно удивили. Ремень заменили быстро и не дорого. Я остался очень доволен. Главное- мне не пришлось сидеть и ждать очереди! Рекомендую всем!
3
1
11 октября 2023
Отличный сервис и сотрудники! Давно там обслуживаю авто
3
15 ноября 2022
Только там чиню и обслуживаю авто. Лишнего не советуют. Иногда даже советуют наоборот - можно не менять, еще покатаешся. Заменим деталь в сл раз.
3
5 сентября 2021
Недавно обслуживал здесь автокондиционер. Сделали быстро, недорого. Правда по предварительной записи. Единственно нет места где можно подождать пока обслуживают твой авто.
3
2
18 октября 2022
Делал сход, развал на своей шеви - ниве. Подождал очереди полчаса и минут сорок занимались моей машиной. Я доволен. Работал профессионал. Спасибо ему.!
3
10 июля 2023
Делал сход-развал после ударав правую сторону руль стоял на 10часов щас ровно супер мастер Сергей
1
1
24 мая 2023
Соответствие цены и качества. На деньги не разводят, ремонт чётко по делу, без навязывание лишнего.
3
12 июня 2023
Очень грамотные специалисты. Уже много лет доверяю только им свою машину
3
25 июня 2022
В этом сервисе обслуживаю уже вторую машину- ТО и ремонт, доверяю ребятам полностью, всегда записываюсь в бригаду под руководством Алексея, рекомендую
3
14 мая 2021
Чинюсь сам и большинство моих товарищей. Широкий спектр и высокое качество работ. К каждой машине имеется индивидуальный подход. У машины открывается второе дыхание)
1
2
18 ноября 2023
Делал развал-схождение, всё понравилось.
4
28 января 2023
Отличный сервис. Качественно, быстро. Цены хорошие
3
13 мая 2021
Про мастеров сервиса ни чего сказать не могу, но! Здесь работает малый лучший и профессиональный мастер по сход-развалу. Все быстро качественно ни чего лишнего, может дать дельный совет.
4
25 ноября 2022
Быстрый и качественный сервис. Опытные мастера со стажем знают свое дело.
3
8 октября 2023
Отличный Сервис и магазин запчастей
3
1