УЖАС. Выехали 02.01.2025 из Москвы в Брест. Во время посадки водитель моложе лет, темноволосый, большого телосложения начал хамить и грубо отвечать на конкретно задающиеся вопросы. После чего, орать грубым тоном о том, что в автобусе нельзя употреблять пищу ВООБЩЕ. Где такое написано?! Написано только об употреблении алкогольных напитков. Из еды был лаваш с курицей - он КРИЧАЛ что ему воняет (запаха не было ВООБЩЕ). Просьба, научить этого водителя хотя бы разговаривать с людьми. Это была не просьба с его стороны, он с криками, грубостью и хамством сказал выкинуть нам еду, либо высадит автобуса. Если действительно есть какие то, ограничения они должны быть прописаны на сайте!!
Выражаю искреннюю благодарность диспетчеру Лилии,с г. Кишинёва , за её грамотность, оперативность в поиске моего забронированого билета. Очень отзывчивый, добрый человек. Руководству кампании спасибо за таких кадров. Лилии персонально благодарность. На таких кадрах существует кампания.
Еду уже второй раз .
Очень довольна.
Самый комфортный автобус от ГалТранса. - это двух этажный.
Спасибо большое Водителям что помогают в дороге. Еду одна с двумя детьми , много сумок. Помогают нести. Есть кипяток, чай кофе, вкусные круасаны и воду дают. Ночью захотела выйти в тайную комнату, так водитель остановил , хоть и не санитарная зона была. Кто говорит ,что автобусом не удобно, так это не Правда...
Спасибо персоналу ГалТранса. Они молодцы. Теперь только с ними будем ездить
Никому не посоветую. Остановки делает когда люди устали ждать,останавливается там где туалет имее две кабинки,приходится стоять в очереди,на просьбу высадить на остановке водитель говорит что не маршрутное такси.
Водители не компетентны в перевозке пассажиров, не знают где и как отключить отопление, включить кондиционер, видимо очень экономят солярку.... Интересно для кого?
Приветствую! Выехали из Москвы 3 февраля, идём с опережением графика. Экипаж внимательный и лояльный к пассажирам. Все кондиции соответствуют. Алик, Юрий и Геннадий, помогают во всём и оперативно реагируют на просьбы. Отдельно обращаюсь ко всем тем, кто только планирует поездку и/или уже собирается на вокзал. Будьте внимательны, пожалуйста, к оповещениям по поводу запрещённых товаров к провозу через границу перечень которых перевозчик отправляет через СМС и не говорите таможенникам, что вас не предупредили водители. При посадке водители по нескольку раз говорят об этом каждому пассажиру. А если кто надеется на то, что проскочет это не так. Как минимум это задержит автобус и создаст очередь. Также информация доступна и в интернете. Уважайте время и берегите друг друга! Всем добра и счастливой дороги! P.S. На фото завтрак)
Здравствуйте выезжала с Питера 20 июля со своей семьёй (4человека) ЭТО БЫЛ УЖАС.Во первых я заказывала билеты на определенные места за три недели а в итоге водитель посадил где считал нужным (хам и грубиян таких ещё не удачеи нужно повстречаться) Чай и кофе никто не предлагал-за три сутки предложили только два раза и то с кипешом.(Круассанами даже не пахло) Уважаемое руководство этой фирмы если вам действительно нужно мое мнение о поездке (номер есть в базе).Ваши водители своим поведением портят вам репутацию .
Рейс Кишинёв-Москва
10.05.2024
Отправление с северного вокзала
Хочу поделиться впечатлением о поездке и сказать спасибо ребятам водителям за терпение и безопасное вождение в первую очередь !
Дорога длинная , долгая и требует большого терпения,
Хочу предупредить всех кто планирует поездку, взвешивать все свои силы и возможности! Почему !?
Да по тому что прохождение границ и ожидание бывает очень долгим , будьте готовы !!!! А то собираются ехать, а потом ноют и жалуются что так долго!!!! И вовсем винят водителей! А это в корне не верно!!!!
Повторю собрались ехать , набрались терпения, и получайте удовольствие от вида из окна!!! Поверьте есть на что посмотреть!! Чем больше позитива тем быстрее проходит время !!
Ребята молодцы
С пониманием ко всем пассажирам!
Сергею отдельное спасибо за угощение кофе всем пассажирам!Респект!
Автобусы разные , двухэтажный более комфортабельный, розетки для телефона есть на каждом месте(лично от меня совет берите провод для зарядки по длиннее,кондиционер есть , wi fi работает не везде (Молдавия,Румыния,Россия)
Остановок на протяжении всего пути достаточно, если надо ребята всегда остановят.
Вообщем короче)))
Ещё раз спасибо Сергей и Анатолий !
Всем доброй и лёгкой дороги!!
Больше берите с собой позитива в дальний путь
Здравствуйте пассажиры .очередная компания которая до посадки врет куда и на какую таможню едет чтобы только взять деньги за билет .по дороге я узнаю что автобус едет не на ту таможню куда я спрашивал.по итогу выхожу в Румынии и до нужной мне таможни добираюсь самостоятельно и при этом оплатил полный билет , трубки после этого никто не берет и никаких объяснений.
Выехали 8.05.24 трансфером (весьма комфортный Крайслер,приятный водитель Денис объяснил всё подробности о поездке и предупредил обо всех рисках) из Санкт-Петербурга до границы. На границе уже пересели в новый комфортный автобус
🅒🅥🅕➑➑➑ с обещанным вай-фаем (starlink- ловит везде! Прям везде!).
Чай, кофе, круасаны и даже горячий шоколад- всё было!
Водители , Руслан и Виталий , очень внимательно, аккуратно и уверенно управляли автобусом в загруженном городе, прикарпатской зоне, по румынскому серпантину.
Отзывчивость на просьбы пассажиров приятно удивила, как и вежливость и внимательность. Что редко встречается среди наших сограждан , оказывающих такого рода услуги.
P. S. ловко управляли шторкой, защищая пассажиров от солнца и поднимая её для любования видами 👌
Эта самая жуткая дорога была для мамы Кишинев-Москва !!!Рейс выездом из Кишинева в 9:00 01/11/2023!!! Во-первых обещанного wi-fi и горячего кофе с булками - НЕ БЫЛО! При посадке в автобус предупредили , что мед и брынзу нельзя везти , а вот то что евро нельзя вывозить из еврозоны - РЕШИЛИ НЕ ГОВОРИТЬ ! Выезжая из Латвии (Гребнева) высадили из автобуса по причине того что с собой были около 1тыс евро !!! Ни до рублей, ни до долларов дела нет . И водитель с каменным лицом - а что вы не знали ! Нет, мы знали про мед и брынзу .... А вот про евро видимо специально не сказали ?! Есть предположение, что водители в сговоре с таможней и тем , кто договорился с водителем заранее ( за плату )- он помогал договориться с таможней о провозе! К сожалению моя мама не ожидала такого и растерялась - вы , водятелы , могли помочь человеку или подсказать как себя вести ?!- Вы оказываете услуги - а значит должны предупреждать о том, что вы знаете по всему следованию !!!! Вообщем отзывы на их сайте приличные и родственники повелись - я надеюсь мой отзыв поможет остальным не попадать на сладкие обещания GAL Trans!!!
Одна звезда лишь за новый автобус.
Рейс 06.07.23 Москва-Брест
Автобус опоздал на час.
Водители не знают маршрут, не знаю в какие города и как ехать.
Не знают свой автобус, потому что получили его за час до выезда.
Водители впервые вообще были за рулем автобуса. Всю ночь болтали громко, курили в салоне.
В туалет надо молить, что бы остановили.
Первая остановка была через час по просьбе. Вторая остановка была через 4 часа, третья через почти 6. Нужно учесть, что после просьбы остановиться, они ехали еще час.
Крайне не рекомендую эту компанию
Маршрут Брест - Москва. Экипаж на автобусе марки Yutong. Хамоватые водители, с манерой общения как у гопников. Со всеми пассажирами на «ты», позволяли себе кричать на пассажира «да куда ты лезешь , умник, тебя кто-то просил?» и множество подобных ситуаций. Ночью устроили морозильную камеру, включив кондиционер на полную мощность, пришлось просить около 5 раз выключить кондиционер. У одного из водителей был явный запах перегара и неровная походка, неизвестно как он ехал за рулем. Поставил бы 0 звезд, если можно было бы. Лучше переплатить за поезд или самолет.
Поездка 24.08.23
Совершенно неприемлемая, крайне неприятная компания - это очень мягко выражаясь! Никому не рекомендую. На водителя оформлено заявление, ввиду нарушения административного кодекса, брань а местах общего пользования, а также нарушение ПДД
В силу сложившихся обстоятельств пришлось дважды в августе воспользоваться услугами транспортной компании Galtrans.04.08.2023 рейс Кишинев-Москва, водители Юрий и Сергей.16.08 .2023 водители Нестеренко Алексей,Календа Сергей, диспетчер Макогон Александр.Собрана команда профессионалов.Помощь в размещении багажа,при прохождении таможни,чай,кофе, завтрак,вода, WiFi, регулярные остановки, комфортная езда и самое главное -вежливость, отзывчивость и терпение.Большое спасибо за Ваш труд.Руководству компании - современный, комфортабельный,технически исправный автобус, своевременное отправление и прибытие.Мы всегда с Вами.
Дважды вынужденно пршлось воспользоваться данной компании рейсом Кишинев -Москва. Отношение к пассажирам неуважительное, хамское.В Польше прождали около часа, чтобы взять одного пьяного пассажира, которым на таможне создал всем огромные проблемы.На российской таможне один из водителей стал выпивать с пассажирами алкоголь. Если администрация читает эти отзывы пусть обратит внимания и примит меры к таким инцидентам.
Ужасный перевозчик и ужасные автобусы. Ехали из бреста в москву; автобус сломался не доехав 300 км, перевозчик забил на пассажиров и пришлось ждать 7 часов помощи. Никто ничего даже не компенсировал. Уже создали обращение в минтранс о лишении их лицензии
4
Евгений Дешкевич
Знаток города 7 уровня
30 октября 2023
Худшего отношения к людям я не встречал нигде, ни в одной стране, ни в одном городе. Если вы хотите свинячего отношения к вам, милости прошу на борт. Если вы любите лететь на автобусе со скоростью 100-110 км и любите экстрим, милости прошу на борт.
Ехали 28 числа в Минск. За 10 минут до отправки, специально отвели ребенка в туалет, чтобы не просить остановок и не попадать в непредвиденную ситуацию. Но к сожалению, ребенок, которому 3 года, очень сильно захотел в туалет. Подходили 3 раза к водителю с просьбой о быстрой остановки. Заняло бы меньше минуты. В первый раз ничего не ответил, второй раз сказал будет место стану. В это время ребенок уже орет истерический в захлеп минут 5 на весь автобус. Водитель — 0 рекации. Подходим 3 раз спрашиваем будет ли останавливаться, а в ответ слышим где я остановлюсь. Хотя мы проехали по дороге 2 заправки и кучу мест, где можно было остановится. В итоге это чудо не остановилось. И пришлось справлять нужду ребенка в автобусе салона перед всеми пассажирами в пластиковый пакет!!!!! Желаю тебе водила, чтобы в автобусе приспичила диарея, и водитель послал тебя так, как ты послал нас!
И да, на остановку дается 15 минут. Если вы не успели сходить в туалет, на вас забьют и поедут. Даже не посмотрев.
Ехала из Москвы в Кишинев, все четко, остановки столько, сколько нужно...
Юрий, Сергей проффесионалы своего дела!!! Прям на 5+
2
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Д.
Знаток города 3 уровня
29 июля 2023
Ехала 27.07.23 Москва-Витебск, автобус чуть не развалился на ходу: свистел, трещал. Пассажиры стали возмущаться и на 1 остановке водители СТАЛИ УСТРАНЯТЬ ПОЛОМКУ! Вопрос, как выпустили автобус в рейс??? Водители в Москве сказали, что остановятся в Витебске до автовокзала,но… по въезду в Витебск пассажиры услышали только хамство. Просили водителей остановить, так как людей встречали, сумки большие, у кого-то не было связи…нет.
Уважаемые администраторы, прошу разобраться в данной ситуации. За все время поездок ВПЕРВЫЕ столкнулась с таким отношением водителей к пассажирам!
Это УЖАААС!Поездка была 21 октября. Водители грубияны, невежды. УВ.администраторы, на сайте вы пишите так красиво, а на самом деле нужно всего лишь провести лекции с водителями ; элементарно, о правилах общения с клиентами
Рейс Кишинёв - Москва, встали в Польше на 5 часов чтобы подождать каких-то беженцев с Украины, должны были быть в Варшаве в 13:00, приедем в 17-18 в лучшем случае, просто отвратительно от осознания насколько плевать на клиентов
3
Руслан
Знаток города 12 уровня
3 августа 2023
Автобус комфортабельный, два яруса, кондер,ТВ, ноги есть куда протянуть, кофе, чай, кипяток, зарядка, остановки по пути, всё есть!
Водители профи! Ездил не один раз! Salut!
30 августа бабушка с внуками из Балтии отправилась в Москву с вашей компанией. Несмотря на то, что дорога была длинной, она осталась очень довольной. Я хочу поблагодарить команду, в частности Алексея, Гену и Андрея за заботу о пассажирах, они подали нам воду, чай, кофе и круассаны. Мы обеспечили интернет весь путь и таможня мы прошли очень быстро, мы помогали водителям.
Спасибо и рекомендую эту компанию
Я хочу поделиться своим чрезвычайно позитивным опытом с GALTRANS! Я путешествовал по маршруту Москва-Кишинев 03.02.2024 и очень доволен.а. водители профессиональные и вежливые, а автобус чистый и ухоженный. Wi-fi, функциональный телевизор, чай-кофе и круассаны. Я также оценил пунктуальность и вежливость. Я настоятельно рекомендую GALTRANS всем, кто ищет качественный и эффективный транспортный сервис!