Алина Aлина
12
4
подписчика
0
подписок
682,2к
просмотров
Апрель 2025 •
3
Сохранить
Хочу обратить внимание Администрацию поликлиники на персонал стойки регистрации. 1) по телефону хамоватое общение - помощь в вопросах не оказывается 2) личный визит вообще оставил негативный осадок - стойка регистрации должна регистрировать и направлять , а не строить выводы о моей личности ! А теперь по порядку : запись на УЗИ на 23/04/25 на 15:30 на руках направление с указанием даты и времени. Приезжаем - регистратура - ответ : а у вас нет записи ? Мое возмущение - как это нет записи , вот Направление с указанием даты и времени и скрин ЛК о произведенной записи. Далее требую администратора/главного врача - а никого нет на месте ! И тут одна из персонала решила вступить со мной в полемику - мол мой врач не умеет делать записи , и вообще все врут а я такая пришла и требую ! На мой вопрос кто со мной вообще ведёт такой диалог и на каком основании - мне не представились , бейджика нет!!! Фото прикреплю для уточнения личности ! Благо нашлась за стойкой адекватная и благоразумная женщина - за что ей огромное спасибо - вместо пререканий со мной она пошла куда то и пришла с решением : записала к врачу здесь и сейчас и мы прошли узи сердца ребенку ! Администрация , прошу провести беседу с персоналом стойки регистрации - они выступают лицом нашей организации и должны работать на благо , а не на стресс ! На счёт врачей : все к кому мы попадали - врачи внимательные и профессиональные !
Ни одно заведение грузинской кухни не смогло мне предложить блюдо по -грузински , которое есть в этом заведении !!! Это просто бомбические вкус остроты и говядины ( которая просто наимягчейшая )… а если ещё лаваш прям с пылу и жару - можно получить неимоверное наслаждение ! Хачапури по - аджарски - это вторая любовь этого заведения ! Просто тесто сделано такое воздушное и выпечка не сухая ( одного хватает на двоих с лихвой ). Морс ещё очень вкусный. Спасибо заведению за приятные и вкусный моменты !
Чисто , бахилы на входе , кулер на стойке . Администратор всегда приветлива - какая бы смена не была. По телефону всегда войдут в положение
Отличное место 5 - много магазинов , парковка отличная - места всегда есть ( бесплатная ). Единственное , конечно , не могу не отметить это скудный ресторанный дворик . Мало столов , мест всегда не хватает , и разнообразие не велико
05/04/25 по предварительному бронированию праздновали в этом заведении ДР ( не банкет ). Очень красивая и светлая атмосфера зала. Стол с мягкими креслами - все чистенько и опрятно . Заказали на первый стол холодец, овощную и мясную нарезку , голубцы , грибы фаршированные и плацинды. А горячее попросили после первого стола подать . Но как то вышло так что принесли овощную нарезку и голубцы ! Все ! Далее стали подавать горячее , а холодец и мясную тарелку как бы забыли ...нет не забыли - мясную тарелку принесли вообще к концу нашего прибывания ( потому что размораживали колбасу !!!) - вся мокрая и не вкусная оказалась. Горячие блюда очень вкусные - Токана и мититеи и кэрнэцеи вкусные . Конечно последовательность подачи блюд удивила - но все остальное было очень даже . Первое это вино домашнее полусладкое - вкусное прям очень. Музыка- это прям любовь моей младшей как оказалось … очень веселая атмосфера и разный репертуар . Эмоции от прибывания - прям на долго ! Спасибо
Жалею что зашла в этот магазин !!! 23/02/25 зашли с мужем и ребенком купить сок детский . Цена со скидкой и решили купить больше ( чем один). На кассе самообслуживания пробиваем ( каждый - так как теперь по коду честного знака ) и карту клиента - никакой скидки , а цена на некоторые даже выше чем на всех ценниках разложенных у соков ! Зову персонал - говорит мне принеси ценник пробью по цене ! Приношу. Пробивает часть а часть типо ценника не принесла ! Так его там нет этого ценника ?! Говорит что это не его проблема ....ааа я забыла что это он ко мне пришел покупать ) несколько раз заставляла его встать со стула и решить вопрос с их товаром и ценниками - чем вызвала его злость ! Первое на что должен администратор данной точки обратить внимание - это ценники , которых или нет или на кассе пробивается иная цена , второе - персонал , не заинтересован в покупателях, им ЗП платят и хорошо - остальное не их проблема !
Хуже ПВЗ я не встречала. Раньше заказывала в Люберцы и это было прекрасно, а здесь ....да работают молодые и приветливые люди - на этом положительное заканчивается( Заказ очень часто даже найти не могут ,ищут двое парень и девушка ( видимо помогала ), ножика для вскрытия заказа нет никогда , когда столкнулись с проблемой оплаты в ЛК - не знали правильность выхода из ситуации и вели себя, мягко говоря, не компетентно. Мнение сложилось : работают ради отсидеть время , заинтересованности и клиент ориентированности нет. Благо в округе есть ещё пвз- уж лучше к ним сходить ( даже спокойный супруг это предложил ).
П.с.11.01.25 ничего не изменилось в пвз - хомоватый сотрудник - как выяснилось администратор - оставляет желать лучшего в сервисе . ВБ необходимо проводить тренинги со всеми представительствами своего имени. Данный мужчина сидит на пвз озон и по этому в озон стараюсь не заказывать . Но сегодня он видимо заменял сотрудницу и это испортило мне настроение. По сути - при нем нужно проверить бюстгальтеры перед примеркой- это просто шедеврально, благо сегодня у меня на примерку штаны были ))))
Атмосфера нормальная , новогодняя - ёлка стоит. Раздевалка работает . Туалеты древние , но все есть и туалетная и мыло и сушилки . Первый зал достаточно большой , но найти нужный ряд выходит только методом пересчёта - никаких надписей с цифрами нет . Кресла повидавшие , спинки все оборванные , держатели уставшие . Экран большой - качество норм. Людей не много
Первое что не понравилось что на месте диванов спал курьер ! Позвала администратора - потому как компанией хотели сесть туда , ответ администратора просто поверг в шок : " что он не может спать где хочет ?!" . Вы серьезно ?! Ресторан быстрого питания должен обслуживать людей едой, или у вас ещё вид деятельности Хостел ?! Т е я принося доход компании и хочу сидеть в зале на удобном для меня месте - должна выслушивать от администратора что он может спать где хочет ?! Давайте в туалете пусть душ примет ....чего нет то? У кассы путь феном сушится в полотенце ...чё нет то? Насчёт заказала - было предупреждение что заказ нужно ожидать 10-15 минут , по факту с третьего предупреждения заказ получили через 30 минут . Крылья были только пожаренные - вкусные , картошка старая , пиво ещё хуже . Я не могу понять цены в этом заведении растут( я понимаю ставка рефинансирования и т.п) , но почему качество оставляет желать лучшего ? Персонал ходит как лебеди по воде - никто не торопится сделать все быстрей ! Прошлые разы не писала отзыв - в надежде изменится ситуация , но она ухудшается ! Администрация , обратите внимание на точку - из за отношения персонала и качеству еды люди не возвращаются !
Рентген сделали очень быстро - все объяснили. Чисто . Сижу возле стойки информации и удивляюсь - девушка помогает записаться или распечатать талон в терминале - очень вежливая, добро настроена , с каждым здоровается - очень удивлена такому хорошему отношению персонала