Gagawa
177 отзывов
5 мая
Этот ресторан – наше с мужем самое любимое место! Мы просто обожаем сюда приходить. Ресторан идеально подходит как для ужина вдвоём, так и для празднования особых случаев. Отдельного восхищения заслуживает кухня! Блюда ну просто отвал всего! Всегда свежие ингредиенты, интересные сочетания вкусов. Мы уже перепробовали почти всё меню, и ни разу не были разочарованы. Обслуживание тоже на высоте – официанты внимательные, вежливые, ненавязчивые. Всегда помогут с выбором блюд и напитков, учитывая наши предпочтения. Ресторан всегда забить, приходится даже вставать в очередь за столиками. Но это ожидание того стоит)) В общем, если вы ищете место, где можно вкусно поесть, насладиться приятной атмосферой и провести незабываемый вечер, то очень рекомендуем этот ресторан! Мы возвращаемся к вам каждый раз!
1 декабря 2024
самая лучшая гагава! сервис прекрасный просто. официантом был молодой человек, очень вежливый. блюда вынесли быстро, очень вкусно все было. придем еще - однозначно
1
20 февраля 2024
Плюсы: очень вкусно, сытно. Порции огромные по сравнению с конкурентам. Даже базовыми блюдами наедитесь, не переживайте. Из гарниров четыре на выбор, не густо. Из минусов только для данной точки, в другом месте этого не было: гарнир был по сути один это спагетти, ни картошки ни риса. Блюдо принесли но столовые приборы нет, пришлось через некоторое время попросить, принесли. Но к этому времени остыло основное блюдо, унесли подогреть походу уронили, звук был отчётливо слышан, заменили. По QR коду расплатиться не получится либо БК либо наличный. Персонал приветлив.
1
4 января
Порции большие сытные, обслуживание хорошее - это все плюсы. Из минусов можно выделить грязный и скользкий пол и салат который идёт в порцию мне попался с помидорами у которых был странный привкус. А так место для перекуса в ТЦ хорошее
12 января
Ужасное отношение персонала к гостям:
1. Предложили сесть за стол с чужими объедками и тарелками, в то время как в зале было 2 убранных столика
2. Звать персонал приходится рукой, нет кнопок вызова
3. Игнорирование просьб(принести стакан воды, принести счёт)
Из плюсов:
По времени ожидания все нормально, сказали 20 минут и принесли за 20 минут
Еда вкусная,но не на столько чтобы прийти ещё раз в это заведение)
10 февраля 2024
Посетили данное заведение сегодня. Понравилось : подача блюд быстрое и вкусно. Ассортимент по блюдам разнообразное. Выглядит всё аппетитно. Сотрудник Яна очень приветливая. Долго ждать не приходилось. Улыбчивая, спокойная. 5+. Цены выше средних. Но было вкусно. Рекомендую посетить данное кафе.
2
1
16 октября 2024
Очень сытно, вкусная курочка, большие порции и очень разнообразное меню, обстановка обычная, чай с облепихой понравился, но слишком приторный, разочаровали листья салата, были крайне жухлыми.
4 февраля
Сервис ужасный. Сидел 10+ минут, за это время 2 официанта сказали скоро подойдут. В итоге у меня даже не приняли заказ, пришлось уйти в другое место. Причем сидел за грязным неубранным столом с чьими-то объедками. Крайне негативный опыт.
3 человека работают на 15 столов, а ощущение как будто 1
Посещал 4 февраля примерно в 14:30
15 октября 2024
Мне заведение понравилось, оставляет приятные впечатления от кухни и интерьера.
Большой ассортимент блюд: в каждом блюде можно выбрать себе либо картошку фри, либо пасту. Есть выбор напитков, десертов, гарниров (наггетсы и так далее), так что заведение как для взрослых, так и для детей.
Порции сытные, стоят в районе 500-600 рублей
Нас сразу обслужили (учитывая количество посетителей каждый раз), сами блюда принесли через 15 примерно минут, как и обещали 👍
К сожалению, нет кнопки для вызова официанта, приходится его самостоятельно вылавливать среди активного потока заказов
7 апреля
Никому не советую посещать данное «заведение». Поешьте лучше в другом месте, более культурном.
В этом заведении единственное, что более-менее нормальное — это еда, на этом всё. Хотя и удивили тем, что «закончился рис», учитывая, что Лента на 1 этаже находится и рис купить не проблема.
Музыка — полный ужас, мешает нормально есть. Дам бесплатный совет: в интернете много плейлистов со спокойной музыкой. А музыка, которая играет в вашем заведении, похожа на ту, которая играет в подвальных клубах.
Перейдём к обслуживанию, которое, мягко говоря, хромает.
Официанты, которые делают вид, что тебя нет, а когда их просишь о чем-то простом (принести салфетки), делают это спустя 15346277 минут.
Официант, которая нас обслуживала, когда проходила мимо меня, 2 раза задела стул, на котором я сидела, соответственно, меня толкнула таким образом и даже элементарно не извинилась. При расчете, когда я об этом сказала, она начала на меня орать, якобы у нее много столов и мало места, хотя другие официанты ходили и никого не задевали, в том числе меня. Так что это была просто тупая отговорка.
У меня висело пальто на спинке соседнего стула, и уже другая официантка зачем-то его потрогала, когда проходила мимо, верх бескультурия. Для чего ей нужно было это делать? Оно ей как-то мешало? Дам подсказку: нет, не мешало. И этот человек пошел дальше себе по делам👍
26 августа 2024
Косяк на косяке. Заказали еду, решили, что взять булочку к обеду будет хорошей идеей. Принесли часть заказа, сидим, едим, и вдруг к нам подходя и говорят, что чечевичного супа нет, а булочку скоро принесут, что звучало как издевательство, ведь к этому времени мы успели съесть уже пол порции. "Невелика беда" - подумали мы и стали ждать булочку. В конце концов к нам подошли и сказали, что хлеб будет через 15 минут. Изрядно устав от таких издевательств мы решили отказаться от булки и ушли голодные. В конце концов решили завершить свою трапезу в кафе Азу. Было очень вкусно, спасибо им! В гагаше не ешьте, нет булок и редко есть рис.
1
22 марта
Всегда заказываю одно и тоже блюдо в гагаве- в данном филиале готовят на троечку. Еще когда заказываем одно и тоже блюдо - одному ложат в 2 раза больше гарнира, второму собственно 2 раза меньше. Мне не поравилось
21 октября 2024
тут всегда вкусно, еда на уровне, ни к чему не придерешься. но обслуживание……. сидим ждем минут 20. прибегает официантка, говорит что ЗАБЫЛА забить наш заказ (при посадке в «полтора» человека на весь зал). говорит что время ожидания 5 минут. ждем еще 20, блюда нет. спустя суммарно сорок минут наконец принесли уже эти многострадальные блюда, уже изрядно подостывшие. позор, одним словом, за такое даже платить не хочется….
1
21 июля 2024
Искали, где поесть после прогулки, забрели на фудкорт.
Я взяла Азиаки, а подруга Крем-Шампи, и вишневый морс, очень понравилось!
Мясо сочное, хорошо прожаренное. Обязательно зайдем ещё.
4 августа 2024
Отличный ресторан, мне понравилось. Объем еды порадовал, такую подачу видел первый раз, все семья была довольна. У нас в Башкирии нет такой сети, и тем более ХАЛЯЛЬ.
Молодцы ребята, отлично передумали и реализовали
8 сентября 2024
Зашли с мужем поесть после длительной поездки, время не было даже 21.30 (фуд корт работает до 22.00!!!), наверное администратор или просто кто-то старший по должности сказал нам, что места есть, мы можем проходить и садиться за любой свободный столик, когда мы сели, девочка-официантка, за которой закреплен этот столик, сделала недовольное лицо и даже не подошла к нам, меню нам принес все тот же администратор, пока мы выбирали, девушка сказала, что блюда уже только с собой, это было не критично, поэтому мы продолжили выбирать, заказ мы были готовы сделать уже минуты через 2-3, сообщили об этом девушке, она не отреагировала, стояла к нам спиной, протирала стол, в итоге пришлось обратиться все к тому же администратору, он попросил ее подойти, на что реакции так же не последовало, спустя какое-то время девушка все же решила к нам подойти, СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЧТО СНИЗОШЛИ, в итоге салата уже нет, чай уже заказать нельзя, кухня тоже уже не работает, до закрытия было еще минут 40!!! Отвратительное отношение, зачем было говорить, что работаете, если уже ничего нет, только зря потратили время, могли за это время сделать заказ где-то в другом месте и поесть. Гагава в казан-молле работает только в обед, имейте ввиду, что вечером вас ждет неуважительное отношение и отсутствие блюд.
20 октября 2024
Очень вкусная еда. На этом всё. Официанты грубят, хамят, игнорируют. Перед оплатой никто не хочет поинтересоваться всё ли понравилось. Бейджиков нет, официанты не представляются. Официанты разные обслуживают, еда холодная (но вкусная, на этом спасибо). Сами не могу выполнить свои обязанности, затоооо очень хорошо докапываются до гостей (по своей же ошибке). Спасибо. Больше ни ногой ❤️
2
24 февраля
Ресторан упал на дно: рис передаренный и сухой -грызешь, а не ешь. Картошка фри пережаренная, до угольков.
Второе посещение:
Теплый салат с говядиной: за такие деньги и с таким малым количеством мяса еще и не прожевывается совсем. Фото прилагаю
20 апреля 2024
Здравствуйте.
Впервые на Павлюхина пришли 9 апреля, до 21:00. Выбрали позиции и официантка сообщила, что так как время уже после 21:00 (а было до 21:00), то некоторых блюд нет в меню, например, апельсиновый фреш и блюда на гриле (сливочный тимьян). Этой информации нет нигде в меню и тд, как будто официнаты сами придумывают и даже при подаче меню не сообщают, какие блюда не рассматривать, так как нет в наличии.
Выбрали другие блюда, одно принесли быстрее и оно было холодное с самого начала. Второе принесли минут через 3-5, вот оно уже было горячее, вплоть до последнего куска оставалось таким. Не поняли этот прикол, но проглотили и ушли.
После этого осадка дали заведению второй шанс вчера, тоже пришли до 21:00. Блюда гриль и фреш уже были в наличии 😂
Однако прождали заказ минут 30. Да все было горячее, но через 25 минут после подтверждения заказа нам сообщают, что картошка фри закончилась) Почему не сообщили заранее - не знаю, но целенаправленно шли сюда за картошкой фри и нам подтвердили ее наличие и приняли заказ. Так как мы прождали в итоге полчаса, то уже не было времени пойти в другое заведение и ждать повторно, поэтому согласились на картофельные слайсы (кстати, неплохие) и остались. Но если бы сказали сразу, что картошки фри нет, то ушли бы. Пожалели, что пришли сюда второй раз. Лучше бы пошли в другое место, не рекомендую. Сервис 👎
1
16 февраля
Очень плохое обслуживание!!!
1) Чтобы у меня приняли заказ, я сидел ждал их 21 минуту
2) После того как я подошёл у менеджера спросил будут ли принимать заказ, она агрессивно ответила сейчас к Вам подойдут, после этого уже подошла официантка
3) Просто агрессивно отвечая приняла заказ, нигде такого не встречал просто
4) После того как приняла заказ, официантка бросила мне на стол приборы
5) Заказал хлебную корзинку, официантка не спросив, не согласовав у меня принесла 4 черных хлеба, хотя там должна быть 2 пшеничных и 2 черных
Менеджер София Олеговная! Отправьте её на обучение!!! Пусть научится как управлять персоналом, а не просто как столб стоять!
1
2 ноября 2024
по еде всегда вкусно, но над сервисом надо поработать
принесли еду без приборов, звала официантов никто не слышит
плюс за соседним столиком офицантка грубила посетителям но хоть администратор со всем разбирается если попросить
1
11 августа 2024
Отличное место! Заказывали 2 разных блюда, оба ос вкусные. Всё горячее. Картошка огонь. Чай в чайнике тоже оч вкусный. Удивительно читать такие отрицательные отзывы. Совершенно противоположное обслуживание.
29 октября 2023
Были в других точках гагавы, качество полностью соответствует цене, мяса иногда кладут гораздо больше гарнира, что, конечно же, радует. Все горячее, сочное. Всегда беру султан-баклажан, это просто нечто. Однако вышенаписанное не относится к гагаве в казанмоле. Мяса меньше чем гарнира, подушки из баклажанового пюре хватает буквально на одну ложку, латте горький, будто его делали из угольков, оставшихся от кофейных зерен, картофель фри не соленый и разогрет повторно. Персонал периодически просто игнорирует поситителей. Резюмируя: качество заметно ниже, чем в других точках.
12 января 2024
Периодически хожу сюда обедать, народу обычно очень много, но при этом официанты всегда уделяют всегда внимание, приносят всё быстро, никогда не игнорируют.
Но сегодня (12.01) я просто возмущена обслуживанием.
Подхожу в 13:10, вижу кучу свободных столиков, думаю круто, значит успею нормально поесть за отведённое на обед время. Сажусь,официанты три раза прошли мимо меня, думаю ок, вдруг не заметили, останавливаю одну, говорю: "Принесите пожалуйста меню", она приносит, я тут же: "Можно пожалуйста сразу сделать заказ" (
1
23 января
Грязно, при просьбе убрать со стола, официант демонстративно стала делать ещё медленнее все. Итог, меню принесли через 10 минут только
Вот так встречают гостей
31 марта 2024
Думали, что сетевая кухня и всё готовится по технической карте, как например, в токио-сити в Питере и есть правила, и еда готовится одинакого. В нижнем Новгороде рекомендуется к посещению, в Казани, не очень вкусно. Возможно с особенностями традиций.
13 июля 2024
Ужасное место , пришли пообедать , дали меню и спустя 30-40 минут к нам только подошел официант , подходили даже лично и спрашивали подойдет ли кто то принять заказ , отвечали « щас щас»
Работают одни студенты , бегают туда сюда , а толку нет
После того как покушали счет мы ждали еще 20 минут
Больше никогда сюда не прийдем , сервиса вообще никакого НЕТ!!!!!!
1
11 ноября 2024
Посетили сегодня данное заведение. Во-первых, было невкусно. Мясо невозможно прожевать, куски огромные. Возможно, так и нужно было, но вообще не понравилось.
Во-вторых, обслуживание оставляет желать лучшего. Официантка не протерла стол, не поздоровалась, не спросила все ли понравилось, хотя блюдо было недоеденным. В целом, она была максимально неприветливой. Две звезды за неплохой интерьер! Но все равно больше сюда ни ногой😊
26 февраля
Не хорошо и не плохо. Обычный сетевой фаст фуд. Не знаю почему,но в Турции он вкуснее.
24 марта
Нет картошки на доставку, добавьте пожалуйста. В ресторане всегда вкусно
7 сентября 2024
Отвратительное место и обслуживание . Пришел за 40 минут до закрытия . Отказали в обслуживании и еще высмеяли . Персонал собрался в одном месте и отказывается работать . Руководство ,примите штрафные санкции к персоналу .
2
1
27 августа 2023
Была впервые, всё вкусно, заказывала горячее, чай и десерт. Принесли быстро, персонал вежливый, посещаемость высокая, но несмотря на это всё успевают. Единственный минус - зелень и овощи были вялые в блюде.
1
22 июля 2023
Периодически посещаем, в целом всё нравится, цена соответствует качеству и объему, есть детское меню. Небольшой минус официанты в основном молодёжь бывают путаются с заказами. А так достойное заведение.
16 сентября 2023
Люблю “Gagawa” всем сердцем и душой!
Всегда беру хит продаж- крем шампи с макаронами, просто пушка
Также если успеть на бизнес-ланч, то можно выгодно купить тарелку мясную, суп, морс за цену обычной тарелки
Важно- мясо халяль
Советую!
3
24 сентября 2023
Приходила 23 сентября ближе к вечеру с подругой. Заказали два одинаковых напитка, которые преподносятся как крутые прохладительные лимонады. В итоге официантка принесла один холодный, а второй ГОРЯЧИЙ! На вопрос почему так она ответила "у нас просто кончились холодные. Я вам его холоднее никак не сделаю" и ушла. Что это такое вообще? Если у вас кончился напиток в подобающем состоянии так подойдите и уточните, нужен ли он нам горячим? Может я бы взяла другой вкус или морс. Горячий я могла и чай заказать. Этот напиток очень сладкий, а в горячем состоянии ощущается вообще как сироп голимый.
Больше эта официантка решила к нам не подходить, присылала своих коллег. В чеке было написано, что её зовут Алёна.
Ужасно разочарованы таким отношением. Если бы по человечески предупредили можно было бы избежать испорченного настроения.
4 марта 2023
Были несколько раз обедали там с женой и детьми очень понравилось готовят очень вкусно порции большие персонал доброжелательный цены приемлемые будем ещё в Казани обязательно заедем
18 февраля 2024
Было все очень вкусно и остро. Обслуживание было на высшем уровне. Официант Радель был доброжелательный и помог посоветоваться с блюдом.
20 ноября 2023
Просто кошмар!пришли в гагаву в KazanMall,попался волос в еде,к большому сожалению заметили это только под конец(и то,тарелка была доедена только на половину)официантка Лана,надменным взглядом услышала мою жалобу,забрала тарелку (ДАЖЕ НЕ ИЗВИНЯЯСЬ)и сказала,что тут только скидка,так как порция якобы уже доедена.Внимание!Порция стоит 510 рублей,был морс за 180,итог вышел(со скидкой) на 621 рубль.Без скидки вышло бы все на 690 рублей.Не думаю что недоеденная порция с волосом столько стоит.Попросила книгу жалоб,так эта официантка еще и недовольничать начала.Якобы мы то что написали,полное вранье.Были с подругой в платках,что же нам сказали?Что мы в платке,и ведем себя неподобающе.Пролистнули книгу жалоб на одну страницу,а там везде такие отзывы.Просто ужасно!
3
5 августа 2024
Была сегодня в данном заведении в парк хаусе,ждала пока ко мне подойдут, официанткам все равно на посетителей, после долгого ожидания принесли блюдо, я опаздала, забрала с собой домой, а там меня ждал сюрприз, спасибо
26 ноября 2022
Неплохой ресторанчик, как было сказано официантом- "халяль", алкоголь в меню не имеется, но очень вкусно кормят) порции огромные, так что покушать "от души" можно) курочка, картошка фри, салатик, спагетти есть в меню, очень сытно:) единственное, что немножко шумно, так как большой поток людей и торговый центр, а так нормально)
19 мая 2023
Понравилось что халяль, порции большие и вкусные. Цены приемлемые. Персонал вежливый, готовят быстро. Можно придти всей семьёй, покушать. Места всегда есть.
1
21 декабря 2023
Заведение сильно испортилось. Качество обслуживания уже значительно лучше во многих обычных узбечках. Два одинаковых блюда принесли в тарелках с жирными пятнами и липкими ложками. Размер порций также различался. Заказанный тёплый салат из говядины, являющийся одним самым дорогим, был настолько сильно залит соусом что кроме его вкуса не ощущалось ничего. Требование заменить блюдо осталось без внимания персонала.
7 июня 2022
Очень уютное место. Даже когда всё столы заняты. Очень хороший выбор в меню. Прекрасный бизнес ланч! Куриный супчик - отдельно рекомендую.
Курицы... Восторг! Я вкуснее не ела! Отличного размера порция, всё очень вкусно!
Обслуживание так же на высоте. Официанты незаметные, услужливые, очень хорошо ориентируются в меню. Вежливые!
Это одно из лучших мест в КазаньМолл где можно перекусить.
Спасибо!
Рекомендую ❤
21 декабря 2023
Очень вкусно. Быстро обслужили, приняли заказ, время ожидания заказа 15- 20 минут. Порции большии. Очень вкусный чай с облепихой. Минус за подачу блюд. Одному принесли, потом с перерывом другому человеку. Остальным , нас было четверо, принесли намного позже , первый гость уже доедал своё блюдо.
11 мая 2024
Любимая Гагава в Казань Молл проседает в качестве обслуживания и блюд . В самом большом ТЦ Казани самое маленькое место, в выходные всегда все занято, ждать приходится очень долго, в других ТЦ готовят вкуснее, и вишенка на торте-хлорированная вода в чае. Очень долго убирают грязную посуду,, руководство должно что-то менять, впечатления остались негативные.
2
3 мая 2024
Не смотря на то что данное заведение находится в зоне фуд-корта, они позиционируют себя как ресторан. Это худшая точка Гагавы в Казани. Принесли блюдо - листья салата гнилые, курица пережаренная - горелая. Сказал официантке - окей хорошо. Увы - вновь не приду.
1
18 октября 2023
Не очень понравилось данное место. Еда сухая, официанты не запоминают у кого какое блюда и в целом не особо знают меню(принесли совсем другое блюдо и не поменяли его). Если у вас одинаковые названия на двух блюдах, уточните про какое именно говорится. Я, например, была первый раз ( и последний)в этом заведении и не обратила даже внимания, что есть два блюда с совершенно одинаковым названием.
1
4 декабря 2023
Отличная кухня категории быстрого перекуса. Если полноценно посидеть - выйдет дороже, чем в нормальных заведениях, а не кафе категории "фуд-корт".
2 сентября 2024
Еда вкусная и быстрая подача,но официанты ужасно справляются со своей задачей.
Пришли,сами сели,меню попросили и с нами даже не поздоровались,разве это ресторан?
29 февраля 2024
Впечатление испорчено, хотя видно что заведение пользуется спросом. Заказала бизнес ланч, и вместо одного супа принесли другой! Молодой человек заказал позже на пол часа, ему принесли заказ очень быстро! И свой заказ я ждала около часа! Блюда были без соли вообще, макароны переваренные! Прошу провести беседу с поваром этого заведения!
2
1