Еда вкусная, но обслуживание заставляет желать лучшего, сказали всё будет через 20-25 минут, а ждали салаты целый час, Рамен очень плохой.Ещё один интересный момент: Спустя час ожидания десерта, официантка вынесла десерт, уронила джем к нему, подняла, кинула его на стол и сказала: «Ну я пыталась». Полная некомпетентность сотрудников
Очень вкусные роллы, не первый раз заказываю в Фуджи на Стара Загора, 60, делают быстро 20 мин и готово, и радует что открыта летняя веранда где можно посидеть компанией.
Самые вкусные роллы в городе. Но
1. Стало очень дорого
2. Если есть на месте, без доставки, то за ресторанные цены тут самообслуживание без официанта и кушать пластиковой вилкой из картонной коробки
Вкусные, свежие роллы. Минимум ожидания по времени в отличие в других заведениях. Приятная музыка, атмосфера. Чистинько и уютно. Важливый кассир. Помогла выбрать роллы.
Очень вкусная еда, большой ассортимент на любой вкус, красивый и современный интерьер, появилась возможность посидеть с компанией замечательный персонал.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Лысенко
Знаток города 8 уровня
14 апреля
Первый раз решила попробовать еду
Сделала дистанционно заказ самовывозом пока занималась в фитнес клубе пришла как было указано через 30 минут за которые заказ готовится
На кассе мне ответили что заказ отменили случайно просто так
Новый заказ ждать оставалось столько же … обслуживанием недовольна
А могла бы стать постоянным клиентом)…
Дата и номер заказа
7.04
0054
В итоге со мной так никто и не связался , причина отмены заказа неизвестна
Клиентоориентированности нет
Любименькие мои Фуджи роллы! Какое счастье, что они теперь рядом с моим домом! Что можно забежать к ним перед фитнесом или походом в магазин, сделать заказ, а потом, раз! - забрать на обратном пути. А какая вкуснотища! А какие вкусные роллы на следующий день! Одна проблема - у меня есть три любимых Афины, Сан-Франциско и Гонконг. Хочу попробовать ещё какие-нибудь, но начинаю делать заказ, набираю что-то новенькое, а потом вычеркиваю из списка до трёх (больше я не с'ем) и опять остаются Афины, Сан-Франциско и Гонконг. Как быть?!
Отлично, с подругами ходила в ту субботу, Всё понравилось. Пицца вкусная, по цене стоит брать, всё чистенько и уютно. В общем ресторан кайф))). Советую.
Заказ доставку, во первых привезли ее на пол часа позже, во вторых максимально глупый человек отвечающий на звонки который после каждого вопроса почему ой подождите сейчас узнаю, сидел ждал 2 часа не услышал как позвонил телефон, через 15 минут перезваниваю мы говорит расформировали ваш заказ деньги вернём в течение 3 х дней. Сука сидишь ждешь 2 часа 5 роллов они *** просто самовольничают, почему то я должен их ждать не спать, а они распоряжаться оплаченным товаром клиента.
Мой любимый Fudji открылся на Старе Загоре, теперь могу обедать и в этой части города.
Восхитительно приготовленный Том Ям и роллы Сеул))) Можно обедать и в путь)))
Обслуживание как всегда на уровне в не зависимости от филиала.
Часто заходим после фитнес хауса в фуджи.Стильный интерьер,доступные цены,приятная атмосфера,быстрое обслуживание.Разнообразное меню,есть из чего выбрать.
Заказывал куриный рамен на курином бульоне. Рамен был такой себе. А точнее так называемый «куриный бульон» курицу вряд ли вообще содержал — по вкусу это была скорее горьковатая водичка. Так я еще и ждал ЭТО минут 20 или около того. Едой я полностью недоволен. Сам ресторан, судя по всему, ориентирован на доставку, потому что рамен отдали мне в «разобранном» виде — бульон в одной пластиковой миске, наполнение в другой.
Интерьер неплохой, внешний вид мне понравился. Столиков маловато, а одна из стоек у окна напротив кухни вообще шатается, как бы не пролить на себя еду. На один раз нормально сходить, но не более
Очень приятное место, ожидание блюд небольшое, еда очень вкусная, красивый интерьер, также очень большой ассортимент блюд, как привычные так и то, что сможет удивить почти каждого
Заказывала в фуджи уже лет 5, никаких нареканий не было, но с открытием этой точки начался тихий ужас. Последние 3 заказа это что-то с чем-то. Сначала привезли испорченную пиццу, затем ролл, у которого в названии указано "с хрустящими креветками", оказался с сыры и креветками. Последний заказ везли почти 3 часа, с тем учётом, что заказ небольшой и заведение в 2х минутах езды. На роллах следы от других роллов, видимо резали грязным ножом, но самое ужасное - это что-то похожее на червя в рыбе. Однозначно теперь фуджи в чс.
Приятное стильное место с очень вкусной азиатской едой, повара готовят по изумительным рецептам, даже если не можешь понять, что внутри, то все равно вкусно. Единственное над чем стоит плотно поработать - это доставка, в остальном мне все нравится.
Впервые зашли пока проходили мимо, здорово, вкусно, атмосферно
Заказывали давно, но зашли впервые, забежим еще, тем более что в шаговой доступности
Рекомендую к посещению
Очень любили роллы Фуджи, когда открыли Фуджи на Стара-Загоре , честно порадовались, рядом с домом. Но отзыв отрицательный. Охоту отбили на прочь заказывать здесь. В прошлую пятницу оформили как и всегда заказ на сайте, а в ответ тишина. Через час звоню сама- Извините, простите ваш заказ не оформили. Ок, всякое бывает. Мимо проезжая уже не получиться забрать заказ, придется подъехать целенаправленно. Подъезжаю, встать здесь очень сложно, подождала пока кто-то не отъехал И пока он отъезжал перекрыв нос моей машины, не смотря на мигающий мой поворотник, на его место влетел благополучно доставщик Фуджи роллов. На мое замечание, что так не делают, меня в прямом смысле послали на три буквы! Бьемся не За клиентов , а С клиентами! Круто! Все настроение с вашими роллами пропало окончательно! И, вишенка на торте- длинный черный волос в контейнере с роллами!!! Фууу!!!! Чтобы все и сразу- так просто не бывает! Я в шоке… Филиал Фуджи превратил эту марку в ширпотреб
Вообще бомба, все очень вкусно, шеф повару отдельный респект, обстановка комфортная, Лина умничка)
Посмотреть ответ организации
Domi
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Часто заказываем именно по этому адресу еду и что важно: самовывозом. Ситуация происходит из раза в раз. Конкретный случай. Заказываю еду заранее, приезжаю за заказом, говорят, что еще не готово, буквально 5 минут отвечает милая девушка у кассы, каждый раз этот ответ. Спустя 20-30 минут ожидания в зале, понимаю, что на кухне за стойкой где делают макароны никого, повар мило разговаривает с коллегами в стороне. Зал почти пустой, пару человек за столом уже едят и даже все доставщики уже успели забрать заказы и уехать. Понимая, что это какой-то сюр, 40 минут прошло, я сижу в зале, а 2 стандартные коробки с макарошками не предвидятся. Подхожу чтобы уточнить через сколько все же я могу забрать заказ, девушка проверят чеки которые висят у wok-повара и тут же начинает мешкаться и переспрашивать у повара, он тоже всё понимает, понимаю уже я, что я жду после рабочего дня и уставшая в 8 вечера - ничего! Я сижу жду - ничего))
В итоге я забрала ровно через час (минуту в минуту) 2 коробки макарон)
Я, также работая с клиентами, не понимаю, почему не настроена никакая система лояльности при таких случаях. Ни извинительного комплимента в виде чего-то, да даже словесных извинений за косяк перед покупателем НЕ БЫЛО. Я рассчиталась полной суммой и ушла.
Я повторюсь это было не впервые, я не первый раз сижу жду в заведении до получаса. Но уже после этого случая отзыв оставить посчитала нужным. Я очень надеюсь, что руководитель постарается обратить на это внимание и такие косяки можно компенсировать абсолютно любым комплиментом от заведения.
Номер заканчивается на 6925, дата 11.11.24 указана в фото ниже.
Богатое меню, уютное местно, вкусная еда....но обслуживание... удивлена и шокирована одновременно. Стала свидетелем, что официанты доедают и допивают за посетителями в присутствии других гостей. Это убило всё положительное впечатление
Роллы и суши огонь!!!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 всегда заказываю японскую кухню только в Фуджи!!!! Ни в одной стране и городе мира нет таких вкусных роллов!!! А я объехала пол планеты!!!! Персонал просто душки и умнички! Сервис - топ!!!! Обожаю Фуджи!!!♥️