Фуджи
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
484 отзыва
15 апреля
Заказала на доставку мисо суп с лососем, в суп не положили лосось 🤡
Написала в службу поддержки, обещали дать ответ в течении суток, ответа так и не последовало…
Качество, сервис - 1 звезда.
30 июля 2024
Отзыв не на конкретную точку, а на всю сеть в целом. Не заказывали давно, решили сделать заказ, зашли на сайт.
Набираешь корзину, все ок. Собираешься окончательно заказать - нужна авторизация. Вопросов нет и тут начинается веселье.
1. Код приходит, жмешь «ввод» - не происходит ничего.
Делаешь так пару раз, плюешь.
2. Думаешь проблемы с яблокофоном - берешь телефон жены. Нет, проблема не в этом.
3. Качаешь приложение - нужна авторизация. Приходит смс - ситуация повторяется, ничего не работает.
4. Заходишь через компьютер. Авторизация. Смс. Не работает.
5. Звонишь напрямую!!! Ждешь. Опять ждешь. Берут трубку. Девочка на линии тебя то ли не слышит, то ли пытается отправить в приложение. Уже на психе просто кладешь трубку.
Приходишь в само заведение - опять qr код.
Интернет не ловит местами по ресторану - не можешь загрузить. А бумажного меню нет.
Насколько нужно быть на приколе, чтобы «новым» клиентам, даже при особом желании - вообще не удавалось у вас сделать заказ?
31 августа 2024
Часто посещаем это место. Тут всегда готовят очень быстро , аккуратно и вкусно. Так же радует уличная тераса в летнее время. Обязательно прийдем снова
23 августа 2024
Очень хорошее место,чудесные блюда на любой вкус
Очень атмосферное место,добрый и отзывчевый персонал
Заказ приготовили за несколько минут
Рекомендую однозначно
10 августа 2024
Еда вкусная, НО... Хочу передать привет маркетологам сети. Схема такая: в первую очередь обслуживается доставка, во вторую - самовывоз, ну и в третью если вы не умрёте с голоду, не лопнут нервы и не появятся новые заказы по вышеуказанным приоритетам, может быть когда-нибудь приготовят и вам, ... но это не точно.
Зачем строить веранды и залы с посадочными местами, если на клиентов этого сегмента глубоко наплевать???
Посещение данной сети не рекомендую. Лучше заказать из дома и по телефону с теплого дивана трепать нервы менеджерам, если доставка по каким-то форс-мажорным причинам (типа пробок, непогоды и т.п.) задерживается.
23 мая
Очень приятная летняя зона, вкусные роллы. Сотрудники все доброжелательные
13 августа 2024
отличное место около учебы, после колледжа всегда сюда захожу за роллами ганконг с криветкой и очень вкусно питаюсь. персонал вежливый и доброжелательный.
6 августа 2024
Не понравилось посещение данного заведения от слова совсем. К столику, за который мы сели, никто не подошел, мужу пришлось самому брать меню, заказ тоже сами ходили делать на кассу, оплачивается почему-то все заранее. Заказывали морс и комбо из 3-х маленьких пицц, картофеля фри и 2-х фудстеров. Обещал принести через 20-25 мин. В итоге после 40 мин ожидания принесли заказ, но не полностью (морс, фудстеры и картофель) со словами: "а у Вас что-то ещё? ". В чеке, который принесли вместе с заказом, официантка увидела позиции, которые она не принесла, через еще мин 15 принесли 3 пиццы по 15 см.
Как можно так долго готовить??? И как можно так относиться к своим гостям???
Так долго и не качественно нас еще ни в одном заведении не обслуживали.
Это просто ужас!!! Никому не советую сюда приходить!!!
2
14 марта
Отличные роллы, очень вкусно, очень приветливый персонал. Всем советую и рекомендую!!!
Очень понравился мак чис с грибами и ветчиной!!!
Он очень вкусный
25 января
Очень шикарное место, пицца просто бомба!!!!!! Коллектив отличный!!!!
23 февраля 2024
Очень вкусненькие роллы, наши любимые. Несколько раз заказывали домой с доставкой. Сегодня решили посетить заведение, большой выбор, всё очень понравилось. Приятная атмосфера и вежливый персонал. Спасибо огромное!
8 апреля 2024
Очень приятно заведение, могу с уверенностью сказать лучшие роллы в Самаре.
Очень вежливый персонал с очень быстрой подачей блюд.
Доставка очень быстрая и удобная.
Часто прихожу с друзьями, хорошая атмосфера, приду ещë)
20 декабря 2024
Отличный сушши бар,очень вкусные блюда!
Цена достойная!
Всем советую
6 сентября 2024
Огромный ассортимент роллов и пиццы. Есть даже макароны со всякими сырными начинками, картошка фри и прочие штуки, которые любят дети. Меню не только по QR-коду, но и бумажное, которое можно полистать)) Но приходите не голодными - ждать еду будете час и всё время надо бегать узнавать готово ли. Посуда одноразовая, обслуживание - неуд. Классная локация для такого неуютного места.
1
9 сентября 2024
Отличное уютное место с приемлемыми ценами, быстрым и качественным обслуживанием, работники заведения не зря получают зарплату, хочется приходить туда все чаще и чаще
9 октября 2024
Заказывали в 23-30 сет ,,Макс,,
Привезли быстро (вместе с изготовлением 30 мин). Сет большой, свежий, очень вкусно, красивая подача. Вежливый курьер. Теперь только к вам!
2
18 сентября 2024
Все всегда вкусно - и с доставкой и на месте в кафе. Ребята на кухне жужжат как пчёлки. Спасибо, что держите качество уже много лет. Когда хочется роллы - всегда только к Вам.
6 апреля
Почему не могут сделать заказ вовремя? Зачем тогда указывать время, к которому нужно подготовить заказ? При этом даже не извиняются, а в претензии к самому заказчику??
23 апреля 2024
Атмосфера у заведения приятная, обслуживание быстрое,в зале играет ненавязчивая музыка. Большой плюс-открытая кухня,можно лично наблюдать как готовят твой заказ. Красивый вид из окна. Роллы и пицца очень вкусные, время ожидания 15-20 минут, будем приходить ещё.
28 декабря 2024
Очень вкусная еда. И классное обслуживание. Широкий выбор меню
29 октября 2024
К сожалению, мой визит в ресторан Фуджи оставил крайне неприятное впечатление. Начну с качества еды: блюда, которые нам подали, были далеки от ожидаемого уровня (явно не как в меню).
Рамен с курицей выглядел неаппетитно — лапша на вкус была как какая-то субстанция теста.. Температура подачи тоже оставляла желать лучшего. Горячие блюда были еле теплые.
Салат Цезарь тоже не порадовал: листья салата были просто огромными и неудобно было их есть, креветки были ужасные на вкус, а про помидоры чери я вообще промолчу (они были вялыми и вытекали). Лимонад Мохито оказался слишком сладким и теплым, и в нем чувствовался недостаток свежести.
Обслуживание в ресторане было еще одним разочарованием. Официанты казались совершенно незаинтересованными в своих клиентах и проявляли свою будто бы брезгливость.
Но самое ужасное впечатление вызвал запах из зоны туалетов, которые находились почти на против столов, которые были грязными. Это создавало крайне дискомфортную атмосферу, и мне было не по себе находиться там.
В целом, ресторан Фуджи именно по этому адресу не оправдал ожиданий ни по качеству еды, ни по уровню обслуживания. Я не рекомендую его и вряд ли вернусь туда. 😠😠😠
2
27 апреля 2024
Недавно открыли для себя замечательное место ресторан Фуджи на стара загоре.
Ходим всей семьёй, очень нравится атмосфера, вкусная еда, очень вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
17 января
хорошее место, вкусно, Вера хороший специалист и приятная девушка
24 июля 2024
Неоднозначно впечатление.. Как и раньше ко вкусу нет вопросов. А вот с обслуживанием что-то странное. Сначала наоивпли стакан пива 10 минут. Потом поставили стакан куда-то в сторону, хотя я стояла непосредственно перед девушкой. В итоге пока я не уточнила, мне не вручили стакан. Невооружённым глазом было видно, что налито чётко по метке 0,4 пива. И все равно персонал отдаёт, ни у кого нет мысли, что слегка не хватает. Наплевательское отношение, печально. Гренки почему то принесли позже роллов, что по мне так опять же странно.. Гренки как раз стоит отдать в первую очередь, пока готовятся роллы. И что самое удивительное, вроде бы надо похвалить, все повара готовили в перчатках. НО! Потом в этих же перчатках раскладывают готовые продукты в упаковку, берутся за пакеты,за коробки, за контейнеры и т.д.
15 апреля
Большой ассортимент. Быстро готовят. Очень вкусно. Рекомендую 👍
7 января
Уютненько, зайти по пути перекусить)) Очень большой выбор роллов и всего другого))
25 июля 2024
Заказывали доставку в данном заведении. Часть блюд оказалась пресной. В результате ресторан сказал, что заберёт блюда для проверки со стороны качества.
Курьер забрал товар.
Через несколько дней написала в поддержку, хотелось узнать какие результаты, ведь на связь никто не вышел, и якобы эти блюда были проверены директором и все по технологической карте. Хорошо, но деньги оплачены, а блюдо вы забрали и так и не вернули.
Дальше самое интересное. Организация согласилась вернуть деньги, но уже 3 недели тишина и кормят завтраками.
Но вот проблема в заявлении организация нарушает закон и собирает персональные, а именно паспортные данные с клиентов. Если я оплачивала картой, то вам достаточно чека для возврата. абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара. А более того, когда я спросила зачем данные один сотрудник сказал не заполняйте, а спустя 2 недели повторного обращения другой сотрудник сказал, что без паспортных данных не возвращают, новые требования. Полная некомпетентность.
Роллы у вас вкусные, а вот жадности и честности нет.
Я не писала долго отзыв в надежде на нормальное решение вопроса и нормальное отношение.
Но ложь сотрудников заставляют также довести дело до конца и обратиться дальше.
27 февраля
Очень вкусно, быстро готовят, санитарию соблюдают, цены приемлемые
5 апреля
Всё вкусно, быстро, обслуживание на высшем уровне, рекомендую
14 апреля
Первый раз решила попробовать еду
Сделала дистанционно заказ самовывозом пока занималась в фитнес клубе пришла как было указано через 30 минут за которые заказ готовится
На кассе мне ответили что заказ отменили случайно просто так
Новый заказ ждать оставалось столько же … обслуживанием недовольна
А могла бы стать постоянным клиентом)…
Дата и номер заказа
7.04
0054
В итоге со мной так никто и не связался , причина отмены заказа неизвестна
Клиентоориентированности нет
9 апреля
Отличное место! Очень вкусные роллы и напитки! Всем советую.
7 февраля
Мило, уютно, тихо - спокойно, местечко очень располагает
13 апреля 2024
Отличное заведение! Очень вкусные роллы, пицца и остальные блюда! Впервые попал сюда, но уверен еще обязательно заеду и прихвачу с собой семью!) Очень уютное заведение, шикарное меню, большой выбор, но не переживайте, продавцы отлично знают меню и обязательно вам помогут с выбором! Однозначно рекомендую!
16 августа 2024
Вкусно, быстро и чисто! Приятное место рядом с парком Гагарина, рекомендую. На летней веранде очень приятно и красиво 🥰
26 октября 2024
Недавно заказал роллы в своём любимом месте, но, к сожалению, остался разочарован. Раньше их блюда были настоящим деликатесом, а в этот раз роллы были безвкусными. Соевый соус, который мне привезли, был как будто разбавленным, и это только усугубило впечатление. Надеюсь, что это временное явление, и ребята вернутся к прежнему качеству. Очень жаль, что это место утратило своё очарование.
22 октября 2024
Вкусно готовят, стараются :) работаю рядом, иногда перекусываю тут с удовольствием )) супчики, рольчики , или вок какой с чайком ) в общем норм 👌
1
5 сентября 2024
Заведение просто супер, кда в этой точке самая сочная, повара отменные. Коллектив и обслуживание делает все по делу и понятно. Атмосфера заведения 10/10
10 сентября 2024
Роллы тут конечно отпад, заказывали очень много раз. Так конечно всё отлично, но я бы им посоветовала облагородить территорию вокруг летней веранды.
7 мая 2024
Отличное заведение, приятный персонал, самые вкусные роллы в Самаре, всем советую. В зале приятная атмосфера, удобное местоположение. Обязательно приду еще раз!
11 июля 2024
Самые вкусные роллы в городе. Но
1. Стало очень дорого
2. Если есть на месте, без доставки, то за ресторанные цены тут самообслуживание без официанта и кушать пластиковой вилкой из картонной коробки
15 апреля 2024
Очень вкусный сет. Быстро сделали. В зале чисто, красиво. Персонал вежливый , помогли выбрать сет. Красивый интерьер. Удобное местоположение. Большой ассортимент.
30 июля 2024
Самый ужасный формат общепита. Кафе. Ресторан. Фастфуд. Не понятно что это. Тарелок нет. Чай(который должен быть горячий) подают холодный. Спасибо что хотя бы стаканы дали, а не из рук пришлось пить. Ждали 40 минут роллы и суп, в помещении не было клиентов, но ждали будто полная посадка. В итоге не дождались ушли. На входе никто не объясняет что ждать нужно долго и какой формат. Роллы это не то блюдо, которое можно есть без тарелок. Люди на кухне без спец одежды это вообще песня.
Мы вроде не дикари чтобы есть на коленках и руками, но у директоров мнение о посетителях видимо другое.
6 августа 2024
Самое ужасное заведение из всей сети фуджи . Обслуживание никакое . Порции роллов меньше чем в других кафе этой же сети . Поке бол с замороженным лососем и манго - лёд хрустит на зубах.
Принесли недожаренные куриные нагетсы с сырым мясом . Пришлось относить обратно на кассу и возвращать деньги . Ощущение такое как будто это кафе управляется другой сетью - не фуджи. Персонал весь недовольный - даже не извинились за такую еду .. чёрное пятно в сети фуджи суши
1
7 мая 2024
Замечатльное место как для обеденной встречи, так и для вкусного ужина. Уже много лет отдаем предпочтения «Фуджи» и данное место вновь подтверждает правильность нашего выбора.
Самое правильное соотношение цены и качества роллов во всей Самаре
19 апреля 2024
У вас безумно вкусно! Моё сердце отдано только вам. Большое спасибо 💖 Такой чудесный интерьер, персонал, качество вкуса на высоте. Сюда периодически буду ходить и всем всем друзьям советовать. Ещё раз спасибо!!
15 марта
пицца была очень вкусная, очень быстро приготовили. я в восторге
6 ноября 2024
Отличное кафе. Есть как и японская кухня, фаст-фуд. Места есть как и в зале так и на улице. Для детей есть олея так же есть здание на которое можно забраться!
28 сентября 2024
Вкусно, но готовят дольше заявленного времени.
Также при заказе на веранду чая не дают стаканы - нужно дополнительно спрашивать.
Не выдают салфетки, даже 1 штучки не положили.
Упаковка всего заказа в пластиковые контейнеры.
При этом на веранде удобные уютные диванчики, и даже пледы можно попросить. Но есть нужно из пластиковых контейнеров при сумме счета в 2600₽ на двоих
15 ноября 2024
Можно было бы ноль поставить - поставила бы. Отношение к клиентам отвратительное. Не знаю кто там короновал шефов, но разговаривать при гостях - это верх невежества.
Делала заказ - сет, пришла через полчаса - не готов, будет через 5 мин. Прошло 5, 10 минут, я вышла уже покурить, зашла обратно- спрашиваю когда будет готово? На что шеф попросил девочку у кассы помолчать и не мешать ему 🤷♀️ ЧАС, ЦЕЛЫЙ ЧАС ВЫ ДЕЛАЛИ ОДИН СЕТ! Ну и вишенка на торте - не положили пиццу. Возвращаться не стала. Да и вообщем не вернусь больше в это заведение.
1
19 августа 2024
Приятный и отзывчивый персонал. Уютно и очень вкусно. Помогли с выбором, основываясь на моих вкусных предпочтениях.
