Friends
Контакты
Служба доставки
+7 (343) 288-77-70
Показать телефон
Время работы
Открыто до 00:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Геологическая
330 м
Горный университет
241 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Оплата картой
Wi-Fi
Бесплатная доставка
Кофе с собой
Доставка
Бизнес-ланч
Крафтовое пиво
Средний счёт:от 400 ₽
Цены:средние
Типы безналичных чаевых:нетмонет
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой
Лифт
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
789 отзывов
5 марта
Были с девушкой сегодня 5.03 в районе 20:40 Сидели в зоне где вход в ресторан и справа сразу нас расположили.
По меню.
Все хорошо но дизайн меню ломает картину. Раньше было фото блюд, сейчас их нету. Сложно не много но пойдёт. По фото можно рассмотреть блюдо и его детали.
Обслуживание.
У нас принимал заказ официант Артём. Хочу указать его ошибки которые очень сильно бьют по всем фронтам.
1. Передача приборов без салфеток из руки в руку. В нашем заказе была паста карбонара. Как принято, пасту нужно подавать с вилкой и ложкой для удобства употребление пищи.
2. Артём забывает у кого какое блюдо. Девушка заказа роллы, он подаёт мне. Я заказал пасту, он подаёт девушке. И так было несколько с другими напитками/блюда
3. Очень часто отвлекаться. Попросили счёт, ждали минут 7 пока он поговорит с хостес и с другим официантом. Ожидание самого принятие заказа составило 10 минут. Кричит во весь зал столику "одну секунду" и так было не только с нашим столом но и с другими в той зоне посадки.
Хочу чтобы этот отзыв увидели руководство и проработали с ним детали как правило расставить приоритеты, грамотность и к тайм менеджменту. А так же не кричать во весь зал ресторана "одну секунду, сейчас подойду", а это секунда превращается в 5-7 минут. Прошу принять меры
1
10 марта
Доставка у них всегда хорошая. Конечно всегда привозит один и тот же курьер.( У него вообще есть выходные?🥲)
➕ быстрая, легко оформляется, еда нормальная приезжает, как по температуре, так и по виду
➖ был инцидент с администратором который принимает заявки на доставку.
Я оформила через сайт, и она позвонила для уточнение два раза. А у меня стоит заглушка на неизвестные, поэтому давным давно я записала их номер, чтобы всегда отвечать. Но в этот раз у них сменился номер, и я не ответила, но моментально перезвонила. И она сказала, что заказ отменился. Просто странно, человек не взял трубку за долю секунды-отмена. Можно было и в смс/вотс, и тд написать. Ну окей. Потом написали мне в вотс спросили все ли мне понравилось. Я указала что не понравилось, они промолчали.🤨 Короче странные немного люди у вас работают
Также я администратору тогда снова продублировала заказ и сказала 3 подъезд. Она пишет 1. И курьер этот бедный ищет меня по всему дому.
На счёт самого ресторана оффлайн.
➕Официанты нормальный, хорошие. Не прям вау конечно, но для данного ресторана хорошие.
Еда вкусная, цены приемные
➖ один раз положили на счёт аукционное меню, одну акцию заказали и хватит с тебя. Забрали у нас это меню🥲
приготовили изначально не особо вкусный мохито, хотя бы каждый раз его там берем, всегда был шикарен, в этот раз бармен подкачал конечно, доделали нормальным стал. Но официантка стала перепираться на счёт изготовление, как будто она сама его готовила(ну может быть конечно, нам этого не узнать)
Мебель, меню- это крах. Ужас полнейший если честно.
Ниже комментарий тоже на счёт меню-полностью согласна. Раньше были картинки, было понятно что тебе принесут хотя бы более менее. Сейчас игра в угадайку. Диваны все потрепанные, как будто не знаю какую войну прошли. Вся эта экокожа слезает с них.
После такого дивана и меню- желание посещать данное место поубавилось.
3 июля 2024
Приятная атмосфера, большой выбор блюд, особенно отмечу свои любимые милкшейки, они здесь потрясающие.
Чизбургер🍔 просто райское наслаждение, бургеры практически не ела, не особо любила из-за сухих булочек, мало количества соуса. Но этот меня поразил, булочка не сухая, много соуса, отличное сочетание ингредиентов. Лучший бургер, что я пробовала.
Отмечу ещё официанта Артёма, приветливый и приятный парень. Спасибо за прекрасное обслуживание ☺
3
1