Достаточно вменяемый провайдер. Технических проблем минимум, скорость обеспечивают максимально близкой к тарифной, бывает даже выше. Аварийные ситуации устраняются оперативно. Стоимость конечно высоковата, но мы в частном доме, здесь всегда тарифы выше чем в квартирах.
Худший провайдер из тех, что есть на рынке!
Отвратное качество и скорость интернета. Конские цены. Постоянные перебои.
Не обеспечивается скорость по тарифу.
Никогда не берите у них средний и максимальные тарифы интернета. Скорость не поднимается выше 25 мегабит в секунду при максимально возможном тарифе. Такой показатель видел 1 раз за 2 месяца пользования.
Провайдер - днище, своих денег не стоит.
Здравствуйте! От всей семьи выражаем благодарность специалистам, которые вчера выезжали по адресу: Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ст. Бакинская, ул. Революционная, по нашей проблеме! Очень быстро отреагировали, всё проверили и дали советы! Спасибо им большое!
Крутой провайдер 💪🏻💪🏻💪🏻
Аванта и рядом не стоит.. вместе с сибирским медведем.
Ценник не скачет, и скорость стабильная, в тех поддержку не обращался и так все отлично работает😎
Время идёт , становится только хуже. Если раньше хоть как-то было терпимо , то сейчас это это просто ж... Постоянно какие-то проблемы, перебои сутками не работает интернет . В техподдержку не дозвониться ни дописаться не возможно .
В общем , народ , если у Вас есть любая альтернатива этой шараге , даже не думайте сюда подключатся .
Фридом - лучший провайдер! Первоначально по телефону записались на подведение интернета в Ростелеком, барышня ,мягко говоря, была недовольна, что её побеспокоили. Записала неправильно номер телефона и адрес. Прождав неделю я снова позвонила, но нашей заявки не оказалось. Когда сказала, что разговор при обращении был заисан, заявка нашлась , но адрес, и телефон были искажены. Оставили новую. Ещё через неделю позвонили из Ростелекома, что НЕТ технической возможности! Обратились в компанию ФРИДОМ, на следующий !!! день мы были с интернетом и , как пенсионеры, получили скидку на проведение. После переезда наш интернет переустановили БЕСПЛАТНО на новый адрес. Фридом - браво! Вот бы все так работали....
худший интернет провайдер!!!!!!!!!!!!!!!!!куча нареканий, дозвониться в колл -центр невозможно, настойчиво предлагают обратиться в месинджеры , потом вдруг оказывается что со мной переписывались не они ......и соответственно заявку на перерасчет за отсутствующий интернет как то случайно не приняли..... . Договор заключили в сентябре 2021 г, сносный сигнал был до декабря, на сегодняшний не могу добиться ни адекватной работы ,ни перерасчета...и да согласна с предыдущим отзывом интернет есть 3-4 дня из семи.
PS. отдельная история -хамство сотрудников колл-центра. ну и стоимость услуг растет, не оправдано в одностороннем порядке. Т.е никто даже не считает нужным сообразно "букве закона " предупредить абонента о грядущем повышении цены.....А еще бывает весело когда ни инета ни телевизора , звоню в службу поддержки, как то дозваниваюсь замеряем скорость интернета 20 кб...на следующий день приезжает специалист , смотрю статистику за этот день и оппа чудо ТАРАБАЙТ....но если вы думаете что это их специалисты все сделали, зря надеетесь....явление продлилось меньше суток. правда в течении нескольких дней был сносный сигнал.
если кому интересно , с удовольствием предоставлю все материалы по этому поводу(а их прилично) с комментариями специалистов и уже, к сожалению, юристов.
Обращался в компанию несколько дней подряд, одно из обращений зарегистрировано в данное время 07.07.22 в 15.37.
Запрашивал возможность подключения интернета на конкретном адресе после чего что меня переводили зачем-то в разные отделы то в корпоративный то обратно пытаясь навязать мне дорогой тариф для юр лиц. Я живу в частном доме и никакой коммерческой деятельности там не ведётся но менеджер Венера А. даже и слушать это не стала а начала продавливать свёт мнение, постоянно перебивала меня не желая разобраться в ситуации. Аналогично вела себя Ольга К. никакой чуткости к клиентам и клиентоориентированности в компании нет. По итогам двухдневных переговоров ко мне направили специалиста по обслуживанию сетей чтобы он установил ведётся ли на территории частного дома коммерческая деятельность. Само по себе это мероприятие вызывает много сомнений, например: какова квалификация специалиста по сетям чтобы оценивать наличие коммерческой деятельности ? каков регламент оценки итд. Но тем не менее Александр приехал, всё посмотрел и сказал что ну это обычный дом и тут нет коммерческой деятельности - это и так очевидно... В итоге в подключении нам отказали сославшись на то что нет якобы свободного слота. Но простите зачем тогда два дня морочить мозги и присылать специалиста который ищет следы коммерческой деятельности в частном доме?? Меня выходит пытались развести на более дорогой интернет. Я глубоко огорчён непрофессионализмом менеджеров и низачто не рекомендую другим связываться с этой компанией.
Все очень плохо. Поддержка 0. Видеонаблюдение на уровне 2000 годов. Задержка видео от 1 минуты. Интернет на 4 из 10. Мастера по обслуживанию летают в облаках и ваобще не понимают что они делают. Мое личное мнение если что...
Качественный провайдер очень быстрый сервис,пользуюсь уже 8 лет бывают проблемы но воснавном связаные с повреждением магистральных линий,решаються довольно быстро и всегда можно возместить время когда небыло инета
1
4
Посмотреть ответ организации
ОЛЕГ
Знаток города 6 уровня
19 января
Отклик на заявку быстрый. Подключили на след день , пока всем доволен. Спасибо.
Пользуемся интернетом уже 4 года. Раньше был воздушный, а год назад сделали через кабель. Телевидение тоже от Фридом. Очень довольны. Сервисная группа работает оперативно👍🏼
Чет смотришь отзывы и офигиваешь от жизни, но пользуюсь уже порядка полугода и чет все эти отзывы далеко не соответствуют действительности. Вчера случайно оборвал на крыше кабель. Позвонил, ответили быстро, и приехали через 30 минут и все починили! Большое спасибо за оперативность и хорошую работу!
Самый отвратительный провайдер из всех которые у нас были.Подключение ждали почти месяц,при этом заявку подали заранее за пару недель.Предложили роутер по дороже чтобы было покрытие больше,но когда из дома выходишь во двор и стоишь рядом со стеной где находится роутер wi-fi не работает.Оплатила за интернет,он так и не заработал,к операторам дозвониться не возможно.За такие деньги и такая связь........ отвратительная
Вы можете наконец предоставлять "нормальные" услуги? Я вам плачу в месяц 1к рублей, в итоге пинг скачет с 60-70 до 1000. Щас сижу с оплаченным интернетом, который не работает весь день, а если и работает то пинг 1000.
Сервис и качество услуг оставляет желать лучшего. Описываю проблему оператору в воцапе, а он отвечает на другое мое сообщение в упор не обращая внимание на поставленный вопрос. Качество предоставляемых услуг вообще ниже плинтуса. За такие деньги можно лучше работать. В течение недели скорость низкая, на вых вообще каждую неделю интернет пропадает