Худшая компания по доставке автомобилей которая могла бы быть на белом свете!!!
Сплошные обещания и вранье!!!
Сначала автовоз встал на неожиданное ТО и машина простояла 10 суток просто так, никто ничего не сказал….
Хорошо, наконец-то выехал автовоз в сторону Москвы. Обещали 2 недели в дороге и прямой рейс без перегрузок.
В итоге 2 недели автовоз ехал только до Новосибирска. Там оказалась перегрузка . Машина просто стояла на стоянке, и каждый день кормили завтраками, что автовоз завтра пойдет дальше. Так продолжалось почти 2 недели, хотя сказали что автовоз уже выехал и через неделю будет в Москве. Через неделю выяснилось, что машина находится в Новосибирске…
Прошла еще неделя обещаний, но ничего не менялось.
Как оказалось, в данной компании нет своих автовозов до Москвы, везут до Новосибирска и ищут кому можно дальше подгрузить автомобиль. В Новосибирске представителя нет. Номер водителя автовоза не дают.
На вопросы не отвечают, фотографий не предоставляют.
В итоге через ругань удалось узнать адрес в Новосибирске, где на стоянке стоит наша машина. Пришлось просить друга съездить по этому адресу и проверить, есть ли действительно там наша машина или нет.
В итоге все обошлось, машина стояла на стоянке. Забрали самостоятельно и отправили другой компанией.
Еще неделю пришлось потратить на возврат денег от Новосибирска до Москвы. Вернули также через ругань…
Никогда не обращайтесь в данную компанию, сбережете нервы и деньги!!!
Отношение к клиентам после получения денег просто издевательское!
В уши налили что привезут машину за 2 месяца. Но все какие то беды в пути. В результате потом только узнал что через 2 месяца только выехала с Владика. И ехала опять 2 месяца до Новосибирска и там опять встала. Не могли найти рейсы до моего города. В результате куча потраченных нервов. И машину поехал забирать за свой счет в соседний город. С опозданием в 2 месяца. Ни чего ни кто ни кому не возместил. Как получают деньги отношение к вам меняется, ни о каком уважении речи быть не может. Кормят завтраками и сказками. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Лучше переплатили и без проблем получите авто!
Жалко даже и одну звезду поставить. Это не компания, а вообще …… . Жалко мат нельзя писать, столько хочется сказать и написать мата о Данном. Смысл в том что Сашка и Колька это сотрудники, которые только и могут сотрясать воздух .( Ольга сказала , что это отец и сын). Обратился в компанию в середине декабря, сказали 27 декабря выезд, но мест нет, но если я оплачу быстрее другого человека, то место будет моё. Сыграли на психологию. Ну я без задних мыслей, даже подумать не успел, в течении 15 минут договор составили и оплатил. Сумма вышла 180000 до Уфы. (Заказывал авто первый раз, даже не мог подумать, что такие нехорошие люди бывают, обман на обмане). В итоге 27 декабря автовоз не уехал, говорят мол автовоз сломался. В итоге вроде как по их словам 30 декабря уехал. Но это опять вилами по воде, вероятнее всего обман да и только. В итоге новогодние праздники звонил им несколько раз трубки не брали. В итоге не помню какого числа( до 10 января) ответили то что автовоз в Иркутске. Ну ладно хоть какая то информация появилась, хоть успокоился, что автовоз движется. середина января машина до сих пор не в Уфе. По словам Сашки машина в Носибирске и автовоз сломался, ждем автовоз с Тольятти пока приедет. В Новосибирске занимается машинами уже Ольга. Она занимается отправкой машины с новосибирска. Это тоже интересный персонаж. Звонил ей вечером, она говорит все нормально будет, если приедет за машиной эвакуатор с другой компании она все сделает, данные предоставит свои как отправитель, чтобы машину отправить нам, начала про жизнь свою болтать, вообщем прикол. Звоним ей на след день с утра, она говорит вчерашний разговор не помнит и никакие данные давать не будет. Нашли другую компанию, где договорились без паспорта её, чтобы забрали машину. Ольга нам ещё сказала то что машина стоит в Новосибе 5 дней, а Сашка и Колька говорили что 1,5 недели.И самая смешная фраза этих троих персонажей ,, Вы ещё даже не месяц ждете,,. Хотя изначально сроки были сказаны 12-14 дней до Уфы. В итоге 31 декабря машину забрали другой компанией, а они ее доставили до Уфы 5 февраля. Ладно хоть 40000 вернули, хотя доставка с Новосибы до Уфы стоит дороже. Плохая компания, все хорошие отзывы куплены.
Покупал две машины в Японии, одну перегонял сам, вторую погрузил на автовоз в этом месте. До момента погрузки все было как часы, далее 2 месяца полной тишины со стороны исполнителя. Трубку берут раз в 2 дня и одни отговорки.
2 января 2025 автовоз с машиной на борту выехал с Владивостока в Москву, сегодня 21 февраля 2025 а машина до сих пор не доставлена. Фактические сроки постоянно переносят. Рога и копыта контора, не рекомендую другим.
1
Анастасия Юрченко
Знаток города 7 уровня
3 марта
Посоветовала компания Япония трейд, якобы, их "проверенный партнёр". Кто там и как проверял я не знаю. Доверилась, не стала проверять отзывы. За медвежью услугу и Японии Трейд 1 звезду, видимо, имеют процент. Обещали что 16 января машина поедет в Москву, быстрее переводите деньги, чтобы поставить вас на отправку. Говорят быстрее, чтобы человек одуматься не успел и посмотреть отзывы в интернете. В итоге как деньги переводишь, так перестают отвечать в мессенджере, больше ты и твое авто им не интересно. Дальше начинается моросяк. 16 на погрузку, 16-18 дней в пути, авто ждала в Москве в начале февраля. В итоге начало марта и авто неизвестно когда приедет. Постоянные отговорки и завтраки. Все как у всех. И даже то что авто от компании Япония трейд их не ускоряет, ничего святого нет и никакие партнёрские отношения значения не имеют, что уж говорить о частникам. Хотите ждать 3 месяца, при этом за +- ту же цену что Гранд Эрмий, которые привозят точно в срок с рейтингом 4,5- обращайтесь в эту контору. Не понятно за счёт чего ещё существуют, видимо за счёт таких лоховкак я и вы, если обратитесь к ним.
Доставили, в оговоренные сроки.
Месяц ожидания, верней очереди и потом чуть меньше месяца доставка до Набережных Челнов.
Про очередь и загруженность я был в курсе и особо не навязывался, всего общения хватало в ватсапе.
Когда связался с ними и после прочтения отзывов, настрой немного упал. Но особо не паниковал, все мы знаем, что негатив будет всегда выходить наружу, а тем кому доставили машину в срок , они промолчат, ибо машину получили и дальше катаются.
Машины как понимаю едут до Иркутска и дальше перегружаются на другие автовозы, которые едут уже в европейскую часть страны
Мне повезло, и в автовоз, которые ехал до моего города взял машину мою и ещё один лиф, потому я мою машину получил в оговоренные сроки. Кстати, водитель был наш местный .
Больше слушайте обзорщиков с Владивостока, которые говорят про очередь. В 2-3 недели. Ага-ага. Больше верьте им ))
Менеджеры не всегда в курсе, где находится машина, потому что написав в четверг, и получив ответ,что машина ещё в Иркутске и будет грузиться в субботу, готовился писать отзыв негативный. Но за чашкой кофе получаю звонок, машину вам привез. Представляет какой шок был ?) Вот тебе говорят, машина ещё в Иркутске, а потом звонок, машина подана !
Спасибо парням за работу, всех благ!
До оплаты доставки все прекрасно, после сплошной обман! Обещали 35 дней в ожидании, 16-18 в пути. В итоге авто в ожидании на стоянке у них провёл все 70 дней. Менеджер Александр трубки не поднимал, то кричал в трубку, даже грозился авто без крыши доставить (записи разговоров с ним имеются). Правда авто 10 дней в пути всего было. Ну и 3 звёзды за то, что авто в том же состоянии привезли, в котором приняли.
06.10.21 авто приняли, 26.12.21 доставили.
Всем доброго времени суток, попал на эту компанию по наследству так сказать. Приняли груз 22 октября 2021.
Через пару недель, думаю, позвоню, узнаю, на какой стадии всё. А они говорят что даже не трогали. Ну ладно, всякое бывает. Звоню через две недели, а воз и ныне там. В декабре мне сообщают что вероятно машина приедет в конце месяца. Потом перестали брать трубку с моего номера, начал звонить с разных, так как после каждого звонка уже не брали на следующий раз.
В итоге получил груз 31 января 2022.
Выводы делайте сами, дешевле не значит лучше.
Никогда не обращайтесь в эту контору.
Фрейтлайн, он же ИП тонких, возможно ещё кто-то, это самые безответственные люди, с которыми нам довелось столкнуться; ложь и хамство - кредо этих людей. С момента как передали к ним авто для отправки прошло 5 месяцев, автомобиля до сих пор нет! Также, нет и информации где машина, что с ней, даже фото с погрузки не удосужились отправить. Постоянные сбросы звонков, враньё про поломки и непроходимые дороги, водители все с кнопочными телефонами и фото не могут/не умеют делать. Где машина никто не знает точно.
Обещали до Кирова доставить за 25 дней + месяц на ожидание (так называемая очередь на погрузку авто). По факту машина простояла во Владивостоке 1,5 мес + в Иркутске 2,5 недели + 5 дней в Новосибирске = это по словам менеджера Николая. Ни какой трек, чтобы узнать где машина они не предоставляют, связь только через менеджера.
Оплата доставки была 22 сентября. С момента оплаты прошло почти 3 месяца и я до сих пор машину не получила...
P.S. Машина пришла 24.12.2021. С ней всё в порядке. Доставка по итогу получилась более 3-х месяцев. Повторно обращаться в эту транспортную компанию я бы не стала
Отвратительная работа компании. Сдал машину в июне во Владивостоке, обещали что в конце июля встанет на автовоз и выедет машина. Звонил весь август-машина сдвинулась до Иркутска и всё. Обещали каждые 10 дней что она приедет, но при очередном звонке оказывались что она не выехала. К сентябрю перестал отвечать на звонки диспетчер. Я нашёл ещё телефоны и звонил половину сентября. Сорвали свои собственные сроки поставки по договору, а также сроки, оговариваемые при каждом звонке. В конце концов всё завершилось благополучно, машину я получил, но сколько потратил нервов и денег на такси вместо того чтобы ездить на своей машине... В ОБЩЕМ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С ЭТОЙ ТК СВЯЗЫВАТЬСЯ.
Спасибо огромное за своевременную доставку авто в Санкт-Петербург, все вовремя, даже чуть раньше, конечно надо подождать в очереди, но мы оплатили заранее, поэтому ждать не пришлось. Очень рекомендуем использовать данную ТК, все чётко, без заминок!
Всем хорошего дня! Что могу сказать о компании Фрейт Лайн, автомобиль простоял в транспортной 26 дней, и об этом был предепрежден ещё при доставке авто в транспортную, что ожидание в очереди составит 18 дней.Простояла на неделю дольше. Большая очередь. Ладно. Можно понять. Общение менеджера по телефону было ну, нужно сказать прямо, очень быстрым (будто постоянно куда то боялся опоздать). Когда в одном из звонков в транспортную попросил отправить мне PDF-файл, менеджер, коротко дал своё объяснение и положил трубку. Пока ни могут мол. По-этому одну звездулю отбираю. После того как автовоз выехал из транспортной Владивостока, авто пришло очень быстро. На двое суток быстрее ожидаемой даты. Автомобиль пришёл целым, без царапин, коцек и т.д., со всеми вложениями, что были в авто. По-этому парни ловите 4★. Удачи! И будем здоровы!
Ужас, ужас и еще раз ужас! Никогда не связывайтесь с этой компанией! Машину оставили в конце августа - прошло два месяца, машины до сих пор нет! Где она - неизвестно, менеджеры врут, путаются в показаниях. Сроки погрузки затянули до невозможности, срок доставки вообще непонятный. И что самое печальное - договор, как оказалось, составлен таким образом, что не подкопаешься и претензию не предъявишь. Ужас, отвратительная компания, не связывайтесь с ними!
Всем привет, что хочется сказать про данную "контору" , работают так себе , наверное это потому что на них никто в суд не подавал. Поставили машину 1июля к ним на стоянку а получили в Ростове 28 сентября. И то чуть в Краснодар не увезли потому что перепутали последнюю цифру телефона. Если есть время и нервы то можно и отправить у них. Звонишь им трубку не берут, говорят отправили , а на самом деле в Иркутске стоит. Мораль-на каком то месте в этой компании стоит бездельник, а то и не один.
Отвратительная компания. Ни когда не связывайтесь с этой компанией. Менеджер Александр всё время врет. Сроки доставки не соблюдаются. Ни дозвонится не берут трубку. Если удалось дозвонится то общается быстро какбудто куда-то торопится. Напутали авто вместо моей по его словам отправили другую. В очереди стоит уже 2 месяца вместо 40 дней. И не факт что она выехала. Вообщем ни кокого доверия этой компании. Кто хочет свои нервы поберечь ни связывайтесь с этой компанией. Отварительное отношение. Авто досих пор не получил.
Доставляли машину с Владивостока в декабре 2020 г. Всё вроде бы ничего, машина пришла раньше положенного времени, прямо мне под ёлочку 30.12.20,но со сколами на капоте авто. Что было очень не приятно. На мои притензии компания Фрейт-Лайн просто отмолчалась. Как то не серьёзно. Фото было предоставлено. Но компания больше не вышла на связь.
Фрейт-лайн полный отстой. Месяц авто стоял на стоянке, через месяц вроде бы отправили. Проходит еще месяц, авто нет. Говорят в Иркутске на перегрузе и сколько будет "перегружаться" не известно, так как (менеджеры так сказать)на звонки перестали отвечать.Как их назвать в этом случае додумывайте сами, как я хочу их назвать цензура не пропускает.Не вздумайте обращаться в эту компанию ни в коем случае!!!!
Отвратительное отношение к клиентам, машину везли с Владивостока до Казани 2 месяца и 21 день, менеджер Александр долго кормил завтраками, после начал не отвечать, сбрасывать звонки, при звонке с другого номера говорил что занят, перезвонит и больше не отвечал. Не советую эту компанию, вранье и нервотрепка, ни разу не дали правдивы сведений когда машина выехала и где находится.
12
Геннадий Анищенко
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2021
Врут обо всем и на всех этапах. Если вас устроит, что ваша машина до Краснодара будет идти 2.5-3 месяца тогда вэлком в этот гадюшник
Дополнение.
Прошло 2.5 месяца с момента передачи машины. Сегодня сказали машина в Иркутске на перегрузе. Короче по срокам я погорячился. Реально 3-4 месяца
16.11.21. Ну каюсь, беру половину своих слов обратно. Реально машина шла с 19.08 по 15.10 практически 3 месяца. НО, конечно привезли ОЧЕНЬ аккуратно, наблюдал разгрузку, скромный тёмный худощавый парень Расим ну очень профессионально снимал авто с автовоза. Короче не смотря на весь свой псих я все же буду обращаться в эту компанию. Ребята просто не верите 30-40 дней, говорите прямо 3 месяца и люди будут спокойнее к вам относиться. Спасибо за бережную доставку.
хорошая компания по срокам не подвели всё как и обещали даже быстрее на пару дней все чётко без лишней воды отзывы у всех компаний не супер просто видимо пишут в основном те у кого какие то проблемы были по этому так
Всем доброго дня!Когда подборщик отправил машину этой компанией стал читать отзывы и наверное чуть чуть поседел,но парни сработали быстро (может просто повезло).В Новосибирск машина доехала за 20 дней (с учётом стоянки в ТК).Одно пожелание побольше какой то информации для клиентов,хотя в инстаграмм видео выхода было,на сообщения и звонки отвечают.Спасибо за работу!
Машина ещё в пути. Сначала её долго отправляли, постоянно перенося сроки. Потом вроде-бы отправили(но это не точно), и сказали, что "через 16-18 дней прибудет". Прошло 18 дней, объясняют, что "машина на перегрузке, и прибудет через 12 дней". Доверия к этой компании никакого.
5
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2020
Всем хорошего настроения! Пишу отзыв, поскольку терпение дошло до крайней точки. Эта компания безответственна к своим клиентам. Денег за услуги берут больше чем конкуренты ,обещают доставку в две недели, а по факту - жду УЖЕ три. А автомобиль ещё только на полпути, в Иркутске!!!! То есть, по прогнозу задержка уже на две недели! И не факт, что придет даже в этот срок. Очень рассчитывала на прибытие, подгадала по времени и тут на-те, выкусите! Почему я отзывы не почитала, доверила выбор конторы продавцу - сама не понимаю. Пожалела ,что остановилась на этой организации. Обходите её стороной, будут ваши нервы крепче.
Сначала врут по времени доставки, но врут вежливо. Потом врут на счет всего... что спросите... уже грубовато. Ну а потом не берут трубку... просто пришлют вам номер водителя... ну а водитель говорит что машина еще в Иркутске.. а до Спб она еще едет. В итоге машина ехала до меня 5 мес...
8
Мария Д.
Знаток города 2 уровня
27 января 2022
Напрягает вранье на разных этапах. Сначала дают одну информацию, затем другую, затем еще раз перевирают, и так регулярно!!!
Желания работать с ними ноль, так как срываются все сроки, нарушаются договоренности - так работать нельзя. А поэтому понять где находится машина - никак! Так как менеджеры не дают "правдивой" информации, все время какие-то отговорки, и ответы, общение в стиле "побыстрее отвяжитесь от нас".
НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!
После сдачи моего авто для отправки его на Москву ждал две недели чтобы его поставили на автовоз. При этом звонил один-два раза в неделю, чтобы узнать об отправке с Владивостока. И вот ура через две недели мне ответили что машина встала на автовоз. Неделю со слов человека который всегда отвечал на телефон она шла до Иркутска (это вроде хороший результат), но интересное дальше. Звоню через неделю она опять в Иркутске, со слов того же человека сломался автовоз (но это были отголоски). Звоню через несколько дней мне говорят, что авто уже в Челябинске, думаю "О, как. За месяц хоть до Челябы дошла". Жду еще несколько дней, расчитывая что авто уже на пороге, но тут началось совсем интересная история)))))
Мне ответил совешенно другой человек и говорит, что мое авто в Омске. Думаю, во номер, что-то автовоз попер обратно от меня (видать моя Японка захотела обратно домой). Решил найти того первого который мне первоначально искусно пел в ухо. Нашел его и тот мне говорит, что они мое авто еще две недели передали другой конторе в Иркутске и она уже подгоняет его ко мне, чуть ли не ко двору. С горем пополам выудил у него сотовый очередного человека другой конторы, чтобы созвониться и узнать где всетаки мое авто. Позвонил и очередной сказочные мне сказал, что все машины которые им передали в Иркутске там так находятся и когда поедут точно сказать не могут.
Вобщем мое авто уже 1.5 месяца в пути от Владика до Москвы и дошло только до Иркутска. Все результаты на лицо. Решайте сами пользоваться ли вам услугами компании "ФРЕД-ЛАЙН" или нет?????????
18
1
Петр Михайлович
Знаток города 11 уровня
5 августа 2021
Не тратьте время, нервы. Не рекомендую данную компанию, из за переполненности рынка перевозки, наглеют. Договорились о цене и дне приемке авто, на сообщения перестали отвечать чз несколько дней появился другой менеджер по этому же телефону и заявляет, что я с ним на старте не правильно заговорил и видимо нужно было ему поклонится, от машины он отказывается в итоге. Страшно подумать если бы доверил свое авто им.
Ага, хотел я сюда сдать тачку на автовоз. Да, сроки как у всех очень не гуманные. Поехал своим ходом.
А
Анонимный отзыв
31 января 2020
Чтобы было честно. Первый авто доставили за 21 день. Даже быстрее.
второй....пошел 3ий месяц. Постоянно врут о нахождении машины. Дали телефон водителя,кое-как. Но он,как и вся контора "поймал тишину". Думаю пора обращаться в полицию и подавать в розыск. Полный ад.
Если есть вариант отправить другой компанией и хоть и дороже - не сомневайтесь.
Приехал автомобиль за три недели. Обещали за 16ть дней максимум. Стоял у них неделю. Всё нормально. Читал тут отзывы переживать начал а на следующее утро позвонил водитель автовоза. Спасибо вам
Врут все время, о сроках доставки, машину отдали 2.5 месяца назад, до сих пор машина не приехала.
Елизавета М.
Знаток города 3 уровня
11 января 2022
Крайне не рекомендую данную компанию. Работают отвратительно, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!Врут абсолютно на всех этапах, менеджеры крайне грубы.
Обдирают по черному!!!!
Платиш не только за доставку,но и работу какого то эвакуаторщика,которого там и в помине НЕТ!!!!Сам выгружаешь,загружаешь,а платишь за это невидимому лицу.Козлы,больше нечего сказать!
Ужасная компания! Дурят как хотят. Диспетчер говорит одно, а по факту все вранье. Два распила до краснодара идут уже 24 дня. И только сегодня выяснилось что машины в Новосибирске стоят. А это еще неделя минимум. Не перевозите грузы с ними. Очень не советую.