Фрешрум
188 отзывов
25 февраля
Приглашали клинера для уборки 3 комнатной квартиры в частном доме.
Хочу сказать огромное спасибо девушке-клинеру Алисе! Настоящая волшебница и фея чистоты! Она услышала все мои пожелания и выполнила работу на 1000%! После нее все было идеально чисто! Духовка, которую я не могла отмыть несколько лет, заблестела изнутри! Все поверхности на кухне чистые без налёта, капризная плитка в крапинку на полу была очищена, никакого налета в ванне на плитке и сантехнике!
Большое спасибо! Однозначно буду рекомендовать знакомым!
2 декабря 2024
Недавно воспользовались услугами химчистки, и остались очень довольны! Специалисты быстро и качественно справились с задачей, Почистили диван и теперь он выглядит как новый! Рекомендую всем, кто ищет надежную химчистку, особенно если у Вас есть дети и домашние животные!
Также хочу отметить работу менеджера Кристины, быстро и качественно проконтролировала по всем вопросам! Спасибо
18 декабря 2024
Обратился в компанию для уборки квартиры после ремонта. Работа выполнена на отлично: все поверхности, включая труднодоступные места, были идеально очищены от пыли и строительного мусора. Специалисты приехали вовремя, привезли весь необходимый инвентарь и чистящие средства, работали быстро и слаженно. Отдельно хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Спасибо за чистоту и комфорт, обязательно будем обращаться снова и рекомендовать друзьям и коллегам!”
15 декабря 2024
Я просто в восторге от уборки, которую провела команда! 🌟
Уборка была выполнена тщательно и быстро. Особенно поразило, как они справились с кухней — все поверхности сияли, а плита выглядела как новая!
Команда была вежливой и внимательной к деталям, что сделало процесс еще более приятным. Я чувствовала себя комфортно, зная, что моя квартира в надежных руках.
Определенно рекомендую эту службу уборки всем, кто ищет качественный и надежный сервис. Я обязательно воспользуюсь их услугами снова!
25 марта
В клининговую компанию Freshroom мы обратились впервые. Заказали мытьё окон и оконных рам на лоджии. Лоджия большая, 10 м2, с почти панорамными окнами и площадь остекления внушительная. Случай у нас был реально сложный - на всех рамах следы скотча, который пристал намертво, и герметика, которым окна были заклеены. Честно всё объяснили и даже фото прислали в компанию, чтобы не было сюрприза для тех, кто приедет.
Приехали Саша и Яна, ребята просто потрясающие - аккуратные, чистоплотные и явно перфекционисты. С нашими окнами и рамами они возились два (!) дня не покладая рук. Умудрились всё отмыть, отчистить и привести практически в идеальное состояние.
Честно, даже не ожидали получить настолько качественный результат. Мы остались очень довольны.
Саша и Яна, спасибо вам огромное. От всей души рекомендуем именно их.
14 декабря 2024
Пользовалась услугами химчистки для удаления следов фломастеров с дивана, который был разрисован моим ребенком. Я была приятно удивлена результатом!
Специалист Максим быстро и профессионально справился с задачей. Диван вернулся ко мне в идеальном состоянии, и следы фломастеров исчезли.
Рекомендую эту химчистку всем, кто столкнулся с подобной проблемой!
25 декабря 2024
Отлично выполнили услугу по химчистке матраса. Получилось заказать мастера на следующий день, что очень удобно. Все оперативно, качественно и доступно по цене. Рекомендую!
13 февраля
В наше время сложно найти хорошую клининговую компанию, которая подойдёт и по качеству, и по цене. Но мне повезло – я обратилась в компанию Freshroom, и теперь я хочу поделиться своим опытом и рекомендовать её всем.
Ко мне приехало двое ребят,это парень Александр и девушка Яна.Ребята убирали целых 8 часов,но оно того стоит.Отмыли генерально всю кухню и весь сан узел до блеска,не упустили никаких деталей,когда я пошла проверять результат-моей радости не было предела.Смело можете обращаться в данную клининговую компанию,не пожалеете!
16 марта
Заказывали генеральную уборку однокомнатной квартиры перед выселением. Квартира была полупустая и в хорошем состоянии. Но даже при таких условиях остались огромные вопросы к уборке.
1. Ни на одном светильнике не была протёрта пыль. Как можно при генеральной уборке не сделать элементарное?
2. Работница сломала розетку, рамка вся растрескалась, даже об этом не сообщила, заметили позднее, пришлось заменять всё. Розетка была четверная, сломано было каждое гнездо. Что нужно было делать, чтобы сломать всю рамку четверной розетки?
3. Розеткой не обошлось, каёмка на шкафчике тоже была оторвана, а на вопрос что произошло поступил ответ "так было". Как исход пришлось самим подклеивать.
4. В комнате стоял зеркальный шкаф купе, зеркала были не просто плохо помыты, а все в разводах и не оттерты мелкие пятнышки от туши. Пришлось пальцами указывать, где именно нужно убрать, ведь работница говорила "я ничего не вижу", после этого стала тереть всё подряд.
5. На ламинате в комнате остались серые разводы по всей площади, а возле шкафа что-то липковатое было разлито и не убрано.
6. В ванной комнате душевой смеситель был весь в липком налёте и мелких волосках, самое интересное, что до клининга он был чистым. Снова вопросы, что за клининг, который после себя оставляет грязь, которую нужно убирать?
После уборки менеджер поинтересовалась мнением об уборке, но в ответ был игнор. Никакого ответа и разъяснения ситуации не получили, простых извинений за некомпетентное поведение своей работницы тоже. Заказывая уборку, последнее, что хочется делать, это ходить и указывать, что не сделано или не убрано, а потом ещё и разгребать косяки.
В общем уборкой и качеством сервиса остались разочарованы, не думали, что столько косяков можно сделать в маленькой квартире. Прочитав другие отзывы понимаем, что видимо такая "уборка" в этой компании не редкость, жаль раньше не увидели, выбрали по инстаграмму с красивой картинкой.
4
29 марта
Вызывали как-то девушку на ген.уборку в небольшую студию, сказали, что время уборки будет составлять 8 часов. При ее окончании не было желания особо проверять качество уборки, так как с молодым человеком были уставшие с работы и нам просто хотелось лечь отдохнуть. На следующий день стали замечать, что где-то пыль так и осталась оседать на полках, причем на видных местах, в некоторых кухонных шкафчиках не убирались, не было произведена мойка полов и многое другое. Написала в инстаграм, чтобы как-то решили эту проблему, так как деньги отдавались не маленькие. Админ на следующий день отправил другую более профессиональную девушку, которая все качественно убрала и нам очень понравилась. НО!! Недавно вновь потребовалась ген уборка, оставляла заявку аж за неделю, до необходимой даты. Видимо, позвонили один раз, когда не смогла ответить и после этого моя заявка ушла в небытие. Впервые сталкиваюсь с тем, что при оформлении какой-либо услуги звонят только один раз и больше не перезванивают
Данная клининговая организация мне не понравилась, не советую
5
2
21 февраля
Испортился совершенно этот клининг. Раньше пользовалась услугами клининга Фрешрум, было все нормально. Вчера заказала генеральную уборку 2х комнатной квартиры и чистку дивана книги. С учётом скидки вышло 353 рубля.
Я уточнила, какая будет доплата при сильных загрязнениях, мне ответил менеджер, что 30-60р максимум. Договорились, что приедет 2 клинера и 6-8 часов будет идти уборка.
Сегодня приезжает 1 Клинер и говорит, что жир на шкафчиках, в общем доплатите сверху 200 рублей. Серьёзно???
Клининг сейчас выезжает только в чистые квартиры?
Тогда в чем ваш функционал?
550 рублей за 8 часов, это в голове не укладывается.
Диван почистили, я заплатила, тут хоть все в порядке.
Клинер уехала и сказала, что со мной свяжутся и пришлют другого. Вроде как договорились с менеджером вместо генеральной слелать фреш, за 158р с учетом скидки (на сайте заявлено 110), но ни звонка, ни другого клинера до сих пор нет.
День испорчен, услуга не оказана, я должна была ехать за продуктами и готовиться к встрече гостей, а сейчас ищу более ответственный сервис.
2
30 ноября 2024
Хорошая клининговая компания, оперативный и активный ответ менеджера в инстаграме покорил. Менеджер умело выясняла какой результат мне нужен после уборки и подобрала мне то, что нужно!
Клинер очень приятная и опрятная девушка-приехала вовремя, ещё раз согласовала на месте объём работ и приступила к уборке.
Результат уборки меня впечатлил-зеркала, плинтуса, фасады и сантехника-как новые!
Решено-буду обращаться ещё!
31 марта
Добрый день!
Пользовались услугами этой компании один раз и повторно точно не вернёмся!
Работала мастер Марина, в санузле на душевой и смесителях осталось много накипи , на кухонных полках и кофемашине опечатки пальцев, разводы остались.
Пол скорее всего был либо не помыт , либо помыт не везде ( осталось пятно на полу , которое было ещё до клининга) , дверцы холодильника тоже были в грязи.
Так же в запросе была уборка ёлки, в тот день выполнить её она не успела и договорились , что выберем другой , в который исправит всё , что осталось вместе с ёлкой , в итоге от уборки ёлки тоже отказывается , говорит не успеет и доделывайте сами.
2
28 декабря 2024
Обращалась за услугами клининга и химчистки впервые, результат меня более чем порадовал😍 Диван и матрас мастер Игнат почистил отлично, думала пятна уже не отойдут, + ко всему починил мне диван😅 10/10 Уборкой осталась довольна, всё чисто, свежо, холодильник самой было мыть лень, добавила его к заказу и не пожалела, как новый🔥 Девушка работала аккуратно, тщательно, очень приятная, компанию от себя лично рекомендую!!!
17 декабря 2024
Отличные клининкговые услуги. Я заказывал много других кампаний,но понравилась только эта замечательная компания) Уборка моей двухкомнатной квартиры прошла на ура! Я очень рад что попал именно на них. Будем сотрудничать дальше.
30 декабря 2024
Решили подарить бабушке клининг всей квартиры на Новый год и не прогадали. Она просто в восторге, не передать словами. Специалист работала с утра до ночи, квартиру не узнать, она сверкает. Бабушка сказала, что она никогда не была у неё такой чистой. Спасибо вам огромное за профессионализм, такой качественный подход. Пожилой человек теперь в чистоте и уюте будет встречать Новый год, и все благодаря Вам✨
23 декабря 2024
Обращаюсь уже не первый раз за уборкой квартиры. Очень довольна, всегда убирают тщательно, даже в труднодоступных местах, особенно поразила мойка душевой - не думала, что она ещё может так блестеть!) Клинеры очень приятные, вежливые, согласовывают на месте ещё раз все нюансы по пожеланиям в уборке. Рекомендую!
13 декабря 2024
Обращался в Фрешрум для проведения уборки после ремонта и генеральной уборки . В восторге! Клинер убрала всё идеально, окна вымыты безупречно!!!
Спасибо!
17 ноября 2024
Не связывайтесь, очень непорядочные , заказали мытье окон, в назначенное время никто не приехал и не позвонил, через 20минут пришло сообщение, клинер приезжала, а ей ответили,что ничего не заказывали, нам никто не звонил! Даже не позвонили, и никто не извинился, вот так работают, половина выходного дня испорчено и нервы потрачены. Сервис ужасный, откуда столько подписчико в инстаграм непонятно
30 ноября 2024
Недавно воспользовалась услугами клининговой компании и осталась крайне довольна результатом. Специалисты прибыли вовремя и сразу же приступили к работе. Они внимательно выслушали все мои пожелания и учли мои требования.
Уборка была на высоком уровне, сервис отличный, рекомендую эту клининговую компанию.
3 апреля
Место с которым не зочется иметь дело.
Работу вы по лнили не качественно.
Микроволновку, духовку не помыли. Остались все в жирных.
Ген, уборка сан узла: стены не помыли, оставили кучу налета.
Не верьте красивой картики которой они говорят. Деньги вернуть за проделаную работу они не захотели.
Чек не дали.
3
26 декабря 2024
Хотела бы оставить положительный отзыв о работе по химчистке диванов специалиста Игната. Коммуникабельный молодой человек, грамотный специалист. Спасибо за работу! Буду обращаться к вам ещё за различными услугами.
12 сентября 2024
Заказали генеральную уборку, притом, спициально связывались с администратором ЗАРАНЕЕ, чтобы объяснить все тонкости и детали, где и как обязательно почистить. Попросили прислать нам ОПЫТНЫХ клинеров, так как уборка предстояла большая. Встретившись с клинерами в день уборки, ДОПОЛНИТЕЛЬНО провели их по квартире изложив все просьбы и требования ДО начала работы. По истечении времени, квартиру сдали около часа ночи и в ужасном, грязном состоянии (фото прилагаю). После выраженного нами негодования согласились прийти продолжить уборку на следующий день. Одна из девушек клинеров видимо вообще не имела опыта ни в уборке (везде, где она убирала, оставались разводы, жир и грязь и надо было убирать заново), ни в общении с клиентами (вела себя недружелюбно, даже грубо). Грязь не была убрана в самых даже легкодоступных местах: при них нам приходилось брать влажную тряпку и проводить по поверхностям чтобы снять пыль, показывая, что там и не убирали. Никогда больше не закажем услуги фрешрум.
5
28 декабря 2024
Сервис+Качество+Цена+
Заказывала генеральную уборку кухни. Клинер Марина приехала со всеми средствами необходимыми для уборки и отмыла всю кухню за 5,5 часов ((( но это того стоило. Рекомендую!!!!!
1 октября 2024
Заказывал генеральную уборку всей квартиры. На секундочку 600р очень дорого. До сих пор за ними убираю, даже телевизор не протёрли, а про пыль на кофемашине и других устройствах вообще молчу. Пришлось ходить и тыкать при приемке ещё на час работ, например плитка у двери, ванная грязная, карта на стене грязная, кровать детская в виде домика с досками вся в пыли, даже полка над кроватью и так далее. Уборщица постоянно жаловалась, приходилось просить их делать свою работу. Кстати даже мытьё или отпаривание штор при генеральной уборке у них не включено.
Больше никогда не обращусь в эту фирму.
5
1
12 октября 2024
Заказывала в Гомеле тщательную мойку Пола + просто уборку дома
Услугу считаю неоказанной, тк за 320р мне шваброй протерли пол даже его не пропылесосив. Пакеты мусора оставили на меня, вещи так и остались разбросаны и тд
Клининг в Гомеле бывает лучше существенно
За неоказанную услугу мне сразу менеджер вообще не отвечал, а после предложил скромную скидку на последующей заказ, которого естественно не будет. Ужас.
Первое впечатление о службе просто ужасное, а они мне еще объясняют что клинер учится и тд…. Не на моей же квартире. И если уж так, то через возмещение средств за неоказанную услугу
Впустую потраченное время и деньги
3
4 января 2024
С мистер Пропер веселей, а с Фрешрум в два раза быстрей!
Всё прошло на высшем уровне: мастер прибыл вовремя, осмотрел мебель и приступил к приведению Франкенштейна в презентабельный вид, управился менее, чем за час, запахов химии после не осталось...
Ах да, чуть не забыл, мастер вёл себя очень деликатно и внимательно по отношению к дивану так, словно он готовился оградить его сигнальной лентой, чтобы к нему больше никто не приближался, ну или выставить его на аукцион, как минимум.
В общем, очень доволен проделанной работой!
1
20 мая 2024
Заказывали генеральную уборку санузла и кухни. Купились на кучу положительных отзывов.
Прием заказов и обработка осуществляется очень быстро и профессионально.
За несколько дней с Вами связывается менеджер, спрашивает Все ли в силе. Клиентоориентированность на высоте.
К вам приезжает 2 клинера, смотрят фронт работ и дальше вы можете быть свободны на довольно большое количество времени (в районе 5-6 часов).
У нас были проблемы с отмыванием душевой кабины и фасадов на кухне.
Все отмылось, вроде все хорошо, но на завтра случился солнечный день - и оказывается Крашеные фасады мылись чем то царапающим, как и мойка. На влажной поверхности это не сильно видно, но когда засохло - это фиаско.
На вопрос в мессенджере что будем делать - компания просто читает и ничего не отвечает, клиентоориентированность пропадает и ….. тишина.
Рад за людей, которым повезло, но бывают и такие истории как моя. Людям наплевать, что они убирают и чем, рассказывая лайфхаки в инстаграмм по уборке.
А так вот мой новый лайфхак - берете жесткую губку и убираете все, что видите до снятия краски, лака, покрытия - и ВуаЛя, жир, камень и накипь пропали 😄.
Классический бизнес: красивая обертка, красивый вход и как в жизни - некрасивый выход немного коричневого цвета ))))
5
19 марта
Откуда тут столько положительных отзывов — непонято. Заказал уборку однокомнатной квартиры. Клинки убирался 7 часов. Итог: уже третий час переделываю всё. Лучше бы спм убрался. Ужас!!!
4
5 октября 2023
FRESHROOM вы лучшие!
Хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасную работу, которую вы выполнили в нашей квартире.
С самого начала нашего сотрудничества, ваша команда проявила высокий уровень профессионализм. Все наши требования и пожелания были учтены, и результат превзошел наши ожидания. (я про окна, вымыты идеально!)
Девушка Матюк А.А. проделала отличную работу по уборке в квартире. Каждая комната аккуратно вымыта, а полы блестели.
Кроме того, хочется отметить ваше уважительное отношение к нам как клиентам. Ваша команда всегда готова ответить на все наши вопросы и учесть все наши пожелания. Мы четко знаем, что находмся в надежных руках.
Благодаря вашей помощи, наша квартира стала идеально чистой!
Благодарим Freshroom, вы 🔥🔥🔥
1
1
25 декабря 2024
Здравствуйте, спасибо за качественную уборку и за оперативность, день в день смогли приехать и подготовить квартиру к выписке из роддома, рекомендую 💣🤗👍
20 октября 2023
Компания отличная. Первый раз вызывала химчистку и не пожалела что выбрала именно эту компанию. Специалист отличный, приветливый и качественно выполнивший свою работу. Спасибо что очень быстро откликнулись на мою заявку и смогли приехать в этот же день. Отдельное спасибо молодому человеку выполнявшему химчистку. Очень добрый, приветливый и коммуникабельный человек✨. Обязательно обращусь к вам снова!
1
31 мая 2024
Редко пишу плохие отзывы,но тут я не могу пройти мимо. Заказала уборку в квартире с которой съезжала. Мебели нет вообще, кроме кухонных шкафчиков и комода. Во-первых , договаривались на 10.00, клинер опоздала на ПОЛЧАСА, не предупредив, мне самой пришлось звонить и уточнять все ли в силе вообще. Я чётко рассчитала свое время, у меня под домом стоит грузовик и ждёт меня ,чтобы перевозить вещи, по итогу мне пришлось переплатить грузчикам из-за этой ситуации. Во-вторых, уборка заняла 6 часов!!!! В однокомнатной квартире без мебели!!! Уборка не генеральная была, но я оплатила уборку балкона и окна в кухне. Балкон не убирали, окна не помыли. К 4 часам пришла хозяйка квартиры, а туалет и ванная не убраны и коридор тоже. Это за 5.30 часов!!! За что я заплатила я не знаю
6
23 января 2024
Первый раз вызывала клининговую компанию. Приветливые специалисты. Сделали химчистку дивана и кресла, рассказав каким образом она проводится. Сделали генеральную уборку кухни и санузла. И казалось бы все великолепно, НО все ВПЕЧАТЛЕНИЕ испортило ПОЛОМКА переключателя в душевой кабине и ручки на душевой кабине. А те кто делал уборку даже не посчитали нужным сообщить об этом. Обнаружила через пару часов. В результате РЕМОНТ смесителя в душевой кабине обошелся ДОРОЖЕ САМОЙ УБОРКИ!!!!
ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ УБОРКИ!!!
НИ ИЗВИНЕНИЙ, НИ КОМПЕНСАЦИИ. .
4
17 декабря 2024
Очень довольна химчисткой дивана У нас дома есть кот, и диван был в ужасном состоянии. После чистки ни пятен, ни шерсти – просто идеальный результат. Спасибо за отличную работу!
24 февраля 2024
Мы в полном восторге! Вызывали клининговую компанию впервые и не прогадали с выбором. 5 звезд из 5, однозначно.
Переезд дело стрессовое и утомительное и было принято решение вызвать помощников на дом. Долго изучала отзывы и мой выбор был сделан в пользу клининговой компании Freshroom.
Я оставила заявку на уборку квартиры и химчистку мебели. Буквально сразу со мной связалась девушка администратор. Очень вежливая, все объяснила, мы обговорили все детали и договорились на конкретную дату и время. Самое приятное, что если звонишь в четверг или заказываешь уборку на четверг, то тебе делают неплохую скидку 15%.
Специалисты Максим и Вера приехали к назначенному времени, были очень приветливы, учли все пожелания. Максим вычистил мебель так хорошо, что она визуально приобрела новый и опрятный вид. А Вера просто фея чистоты, так старательно и кропотливо сделала свою работу по уборке квартиры, что ни пылинки, ни соринки, ни пятнышка не найти.
Благодарим за прекрасную работу и профессионализм. Обязательно обратимся снова и будем с большим удовольствием рекомендовать знакомым и близким.
1
23 июля 2024
Спасибо огромное за чистоту!! Огромное спасибо Вере! Прекрасная качественная работа по мытью окон. Очень профессионально, просто безупречно! Благодарю и очень советую!!
1
15 марта
Огромное спасибо специалистам Александру и Янине. Подняли из руин неухоженную 3х квартиру. Максимальное внимание к деталям и в целом к работе!
8 мая 2024
Сегодня делали генеральную уборку в каменной горке в 1 комнатной квартире.Ольга и Вера большое Вам спасибо.Немного дороговато но очень качественно учитывая что квартира была запущена.Ранее пользовались другой клининговой компанией но теперь перейдем в эту.Надеемся что все специалисты в ней так работают как эти двое.
1
7 мая 2024
Мой первый опыт работы с клининговой компанией удался. Результат прекрасный😊. Я очень благодарна девочкам за чистоту 😇😇😇 . Так приятно зайти домой и окунуться в свежесть, а не наступить на очередную крошку или клок пыли🤣. Спасибо за вашу работу 🙏
1
29 декабря 2024
химчистка круто выполнена, все хорошо.
спасибо огромное, буду еще обращаться
9 апреля 2024
Впервые воспользовалась услугами клининга и, после этого опыта, сомневаюсь, что воспользуюсь вновь.
Первая «уборка после ремонта» у нас состоялась 5 апреля. Результаты уборки, мягко говоря, не удовлетворили. Грязный пол, разводы на дверях, никакой влажной уборки и это, к сожалению, не конец. Было принято решение позвонить менеджеру и задать вопросы по качеству уборки, за которую, к слову, мы заплатили 450 белорусских рублей. Менеджер очень извинилась за сложившуюся ситуацию и предложила бесплатно переубраться 9 апреля. Это меня успокоило и я ожидала, что на этот раз результат меня обрадует.
Специалистов прислали тех же и женщина начала нам говорить, что плитка в ванной не отмывается, потому что «видимо, купили самую дешевую». Для меня, конечно, такая информация стала новостью и я вообще не поняла к чему она) К слову, душевая система после первой уборки поржавела (фото прикладываю до и после). На второй раз пол отмыть удалось без белых разводов, но двери и дверные проемы вместе с частью кухонных шкафчиков как будто были нетронуты, пока на них не указали во время принятия второй уборки.
К сожалению, в данную клининговую компанию обращаться больше не хочется от слова совсем. Обращаясь за услугами клининга ожидаешь, что приедут профессионалы своего дела, знающие, как отмыть матовые поверхности без разводов и по максимуму убрать любой уровень загрязнений, а получаешь только отговорки почему это нельзя отмыть и обвинения в дешевизне материалов. Обращаясь к команде Фрешрум хочется сказать, что наличие адекватных и приятных менеджеров - это очень хорошо, однако, про хороших клинеров так же не стоит забывать и, выставляя такую цену на свои услуги, будьте добры оказывать эти услуги качественно.
3
18 октября 2023
Сегодня делала уборку у меня дома Марина. Большое спасибо за работу. Кристальная чистота! скорость уборки тоже очень порадовала.
Также отдельно хотела бы поблагодарить Павла за прекрасную работу проведенную с нашим диваном, таким чистым он был лишь в момент покупки:)
11 декабря 2023
Заказала уборку кухни и санузла для мамы.
Скидку не получила, хотя у них до декабря есть скидки и на др. и по четвергам. Так вот пришла молодая девушка с одним ведром, тряпочками, шваброй и тремя бутылочками средств. Без стремянки и паровой машины. Оговорила сразу что помыть(кухню: столешницу,фартук, снаружи шкафы, духовой шкаф внутри и микроволновку. В ванной шкафчики снаружи, сантехника, ванная и раковина,зеркало и плитку протереть. В туалете санузел и плитку.) Озвучили цену и с казали, что на кухне фреш уборка, а в туалете и ванной генеральная. Работу придет делать один человек и займет 3-4 часа.
Мама оценила уборку на хорошо. Но когда я приехала, то увидела это: фартук, шкафы(дверцы) и раковину помыли. Микроволновку снаружи помыла и даше перетерла, что краску стерла возле ручки. Духовой шкаф даже не бралась, холодильник только стенки, т.к. до верха не достала. Шкафчики сверху протёрла, но липкий слой остался. Брызги жира на фартуке и снизу шкафчиков так и остались. Пол и подаконник помыла. В туалете плитку протёрла, туалет помыла, а заднюю стенку пластиковую не уверенна что мыла т.к. на дверцах для счётчиков лежит пыль.
В ванне зеркало помыла, вроде раковину и ванную(но они совсем не блестели как помытые) сантехника была грязная и пол под шкафами не помыла. Вытяжку помыла сверху, решетки самим пришлось помыть.
Когда я показала фотографии их администратору, предложили отправить ту же девушку исправить. Моя мама отказалась от их услуг, т.к. была разочарована. На что они предложили мне скидку 20% на следующую уборку. Я отказалась.
Жду компанию, т.к. работа не выполнена. Но наверное они не собираются. Дополню отзыв после их разговора.
P.s. Мама сказала, что девушка пришла к ней студентка и работала она в это компании 1,5 мес.
Не рекомендую!!!
3
1
3 апреля 2023
Выбирала компанию для генеральной уборки кухни из ~ 5 компаний, во Фрешрум подкупили очень быстрые ответы администратора и цена со скидкой ниже, чем у других. И не прогадала!!
За 5 минут до назначенного времени персонал был у двери, девушка Алина весь рабочий день убирала кухню (застаревший жир на панелях, духовка, вытяжка, засохшая грязь вокруг мусорки, за плинтусом под шкафами) - убрала оооочень тщательно, учла все просьбы, всё достала и аккуратно поставила по местам! Отчистила также пятна на дверце холодильника, которые до этого не смогла убрать я сама. Деревянные панели от химии не пострадали.
Я свою кухню такой чистой не видела вообще, кажется, 17 лет назад заехали уже после бабушки )))) Я еще неделю искала "косяки" на всякий случай - не нашла ничего, стоящего упоминания! Огромное спасибо!
Одновременно я заказала химчистку ковра и дивана: второй мастер справился быстро. Не все пятна с дивана полностью убрались, но и дивану 30 лет уже :) Запаха химии не осталось, всё хорошо.
Буду обращаться с удовольствием!
P.S.: один юридический нюанс (почитайте оферту на сайте): принимает заказы Администрация, но "Исполнитель – физическое лицо, оказывающее Услуги", и "11.1. Все права и обязанности по оказанию Услуг возникают исключительно и непосредственно
между Заказчиком и Исполнителем." и "11.3 Администрация не выступает в качестве стороны спора, связанного с оказанием,
неоказанием Услуг, получателем или адресатом соответствующих претензий, требований."
Выходит, пока всё хорошо - всё хорошо, а если что не так, разбираться надо будет напрямую с исполнителем-мастером, контактов которого у клиентов даже нет...
Но пока всё отлично, надеюсь, до пунктов выше ни у кого дело не дойдет :)
3
29 сентября 2023
Отличная клинингоаая компания! Администраторы реагируют быстро, цены отличные, качество идеальное, все четко по времени, ребята вежливые и аккуратные. Заказывали чистку кресел на офисе и диван со стульями дома. Очень довольны. Будем рекомендовать знакомым!
10 августа 2023
Прекрасная компания, мы работали с клинером Ольгой
Санузел просто блестит, все труднодоступные и сложные части теперь чистые!) Ольга приехала вовремя, за 2,5 часа справилась с работой, всё очень приятно и аккуратно. Мы думали, что многие загрязнения вообще не отмываются, но Ольге удалось!
Спасибо ещё раз за быструю коммуникацию, доступные цены и профессионализм!)
3 января 2024
Приглашали мастера для химчистки большого углового дивана и эксклюзивного раритетного набора мебели 60х годов. Работа выполнена отлично. Мастер интеллигентный, со своими тапочками)).
1 августа 2023
Выбрала клининговую компанию по отзывам знакомых и не ошиблась!
Качеством уборки и сервисом довольна на все 100%. Заказывали генеральную уборку и мытье окон.
Девочки убрали все, что нужно и даже больше!
Окна чистые, подоконник чистый, рамы тоже почистили.
Пыль протерли везде, где нужно и не нужно))
Кухню свою вообще не узнала, думала моя плита уже не может так выглядеть)
Обычно я человек очень придирчивый и всегда могу найти до чего докапаться, поэтому больших надежд не было, но компания превзошла мои ожидания на 200%.
Боялась, что придется за девочками доубирать, но не понадобилось)
В общем, качеством уборки довольна, обязательно буду обращаться еще не один раз!
1
1
28 февраля 2024
Единственное, к чему нет вопросов по уборке, это окна и неплохо убранный пол.
На стенах пыль, которую должны были убрать, на сантехнике налет пыли, видимо было лень залезть повыше, раковину вообще не посчитали нужным открыть и убрать, только поверхностно. За что заплатила 650 рублей, непонятно. Видимо, за разбитое зеркало на стене. Которое якобы уже было таким.
Просто без слов, добавлю только одно фото.
3