Добрый день, приехали в салон Фреш авто для оценки своего авто и преобретению по трейд-ин. Спасибо менеждеру, Коробков Илья проводил нас на стоянку для осмотра понравившегося авто, всё показал, рассказал все ньюансы по авто, провёл не большой тест драйв ,также показал авто на подъёмнике. Персонал в салоне отличный находились там долго так как была диагностика и оценка нашего авто, всё время предлогали кофе, чай. Также спасибо менеждеру по оценки авто Леониду Соколову за оценку которая нас устроила. Рекомендую салон Фреш авто. Поверте есть с чем сравнивать так как был опять обращения в другой салон Волгограда. Уверен что пройдя какое то время обращаюсь именно в этот салон. Всём спасибо.
Захотелось добавить отзыв по работе дам в кредитном отделе, которые не разьясняя покладывают бумаги для подписи накрывая другим листочком сверху. А именно не кому не нужную помощь на дороге от одной компании которая находиться в Москве. Не разьясняя что это и для чего, расчет на то что клиент уставший находился в салоне 6-7 а то и 8 часов , и подписание уже всех документов ближе к закрытию салона, хотя менеджер говорил что документы у него были давно готовы, а ждали что то с банка. Итог для клиентов решивших оформлять там автокредит смотрите и решайте. Честно моё желание было после нахождения в салоне 8часов уехать, отговорила жена. Всем удачи.
Так как с рынка ушли почти все автомобили и с обслуживанием возникли проблемы, пал выбор на китайский автопром. Присмотрели автомобиль Changan Uni-v. Обзвонили и объездили почти все автосалоны Москвы. Ни одно предложение нам не понравилось. Все накручивали цены на автомобиль, как хотели и по программе Трейд Ин предлагали сдать автомобиль за копейки. По приезду в Волгоград решили узнать, как здесь обстоят дела. И, наконец, мы нашли очень выгодное предложение в автосалоне Фреш Авто по адресу: просп. Маршала Жукова, 94Д. По программе Трейд ин мы сдали автомобиль за очень хорошую цену. Сотрудник автосалона Григорий Филипенко подробно рассказал про Changan Uni-v, и у нас уже не возникло сомнений и поняли, что надо брать. Внешний вид автомобиля Пушка, нас очень впечатлил. Огромное спасибо салону Фреш Авто за честность по программе Трейд ин и конечно же, сотруднику Григорию Филипенко за приятные бонусы.
Персонал очень хороший. Не смотря на суету . Девочка в кредитной отделе начала все объяснять ответила на все вопросы в мельчайших подробностях. Менеджер подходил несколько раз и информировал на каком этапе сделка. Предложили кофе . Нам сам менеджер сделал кофе это очень приятно. Одним словом молодцы 😊
Здравствуйте! Хотим выразит благодарность Владимиру и Александру (эксперту отдела оценки) за их профессионализм и внимание к клиентам. За индивидуальный подход, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы (на связи 24/7 ).
А с какой теплотой и любовью нас нас провожали домой на новой машине, однозначно, хочется вернуться)
1й раз обратился в данный салон в 22 году, помогал друзьям. По ТРЕЙД ИНу не сошлись, сами продал свою машину и купил за нал новую в ФРЕШе, продали без лишних накруток, все открыто и по честному.
Сегодня обратился во 2й раз, уже со своей машиной vw polo 21 года. По ТРЕЙД ИНу предложили хорошую цену по верху рынка за мою и продали новую без навязанных допов, с небольшой скидкой. Вежливые сотрудники, предрасположенные к клиентам. Мы семьёй остались очень довольны.
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Лагутину Сергею менеджеру Филиненко Григорию за индивидуальный подход.Очень грамотный сотрудник, всё доходчиво, вежливо объяснил, рассказал. Вообщем всем буду рекомендовать салон Фреш Авто. Спасибо вам большое, благодарю всех сотрудников в помощи продажи и приобретения автомобиля.
Добрый день, хочу выразить благодарность менеджеру Бочарову Дмитрию, вежливый и внимательный к своему покупателю, помог выбрать хорошую машину все подробно рассказал, показал, машины в очень хорошем состоянии проходят все проверки при покупки Дмитрий показал в автотеки всю правду о машине , очень доволен качеством обслуживания менеджера и салона Fresh auto в г. ВОЛГОГРАД
Сдавал машину , обещали примерную одну сумму и 1,5 часа диагностики , в итоге сумма в 3 раза ниже рынка , без каких либо веских объяснений и по итогу больше полу дня провел на диване. Там только могу продать вам красиво китайца
4
Посмотреть ответ организации
Виктор М
Знаток города 10 уровня
1 февраля
Дорого и нудно заставляли ждать! Взяли мою машину на оценку и диагностику и оценщик пото прятался не отдавал машину тянули время ну кароче тягомотина !привыкли простым работягам впаривать в кредит авто ! Не советую брать машину там.
Надумала я тут поменять свой автомобиль, выбор пал однозначно в пользу Фреш авто, не первый раз приобретаю там авто, отличный автосалон, большой выбор автомобилей, комфортные зоны ожидания, приветливый персонал. Особенно хочу отметить работу руководителя Дмитрия Белякова, сотрудника по оценке автомобилей Аркадия Юлкова, менеджера по продажам Александра Заботина, работали с полной отдачей и вниманием, совершили для меня невозможное, и мне удалось приобрести именно то авто, за которым я и приехала. Мою машину оценили по самой выгодной цене, а также рассказали о всех нюансах приобретаемого автомобиля, ничего не утаили, ребята настоящие профессионалы и знают свое дело, на все интересующие вопросы отвечали грамотно и доступно, понятным для девушки языком. Также хочу выразить благодарность руководителю кредитно-страхового отдела Плескач Марине, умная, красивая, лишнего ничего не навязывала, подобрала максимально комфортные условия по кредитованию и ставке, так как нужно было уместиться в определенный платеж. Что касается моей новой машины, я просто в полном восторге, как по интерьеру, так и по экстерьеру, комфортная, легкая в управлении, маневренная, очень шустрая, любовь с первого взгляда, не иначе. Желаю салону дальнейшего процветания, побольше продаж, позитивных покупателей, и сохранить ту приятную обстановку, которая царит в салоне.
Продавал автомобиль через компанию Фреш Авто первый раз, остался очень доволен работой автосалона, все чисто и прозрачно по условиям. Отдельная благодарность Саргсян Араику, за его отношение к клиенту и высокий профессионализм. Оперативно и грамотно помог определиться с актуальной ценой и достаточно быстро продать авто. Весь процесс продажи, оформление всей необходимой документации менеджер берет на себя,по факту моего участия не было во всей бумажной работе.
Здравствуйте. Спешу выразить благодарность сотрудникам компании ФрешАвто. Марине, Дмитрию и Борису. Всё было замечательно. Отношенияе и обслуживание на высшем уровене. Все подробно и доходчиво, вежливо оходительно... Спасибо вам большое. В будущем всем буду советовать именно ваш сервис!
Сделка прошла более чем успешно благодаря высокому профессионализму менеджера Михаила Хамина. Уровень профессионализма менеджера определяет его результат и это главный индикатор, по которому я принимаю решение с кем можно выстраивать партнерские взаимоотношения! Михаил успешно и в короткие сроки закрывает сделки с хорошим результатом, соблюдает деловой этикет, конструктивен и практичен. Рекомендую👍
Сдавала свою машину с учетом 2009 года и пробега оценили очень хорошо, отдельное спасибо оценщику Михаилу Хамину и Оксане кредитному специалисту
Мы с сыном не успели даже в детской зоне поиграиься:все быстро, подсказали, обьяснили
Очень советую
В салоне очень приятно находиться, все вежливые и компетентные
Отличный автосалон и ребята выполняют свою работу на 5+!!! Лично я хочу выразить благодарность Владимиру Грачеву и Леониду!!! Наше авто хорошо оценили, сделали скидку на новую, сопровождали до конца сделки, все вопросы были решены, остались очень довольны 👍👏!!! Не успели в первый день, Владимир отвёз домой с утра привёз, умница!!! Уехали на новом красивом сером мальчике 👍😊!!!
Очень приятный и общительный продавец консультант.Владимир Грачев. Все рассказал все показал и было что сам новое узнал в машине:-). Документы все подготовил . в общем большой специалист в своем деле . спасибо за все.
Спустя 3 месяца пересмотрел своё отношение к работе Fresh Сервис. Первоначальный отзыв сохранён, его можно прочитать внизу, практически, в неизменном виде.
Работой с кузовщиной, на сегодня, я по-прежнему удовлетворён. Но! Работа над восстановлением систем безопасности и целостности торпедо выполнена некачественно! Участок над приборным щитком вздулся и съёжился. Связался с менеджером. Переделывать плохо выполненную работу не отказались, но сроки выполнения меня огорчили. В итоге даже оговорённые сроки, увы, сорваны. Манера общения субподрядчика с клиентами тоже оставила неприятные впечатления. Так что для выполнения этого вида работ найдите другое место.
______________
Друзья, если вам понадобится качественный кузовной ремонт, вам сюда! Вы просто связываетесь с менеджером, доставляете свой автомобиль в сервис и на этом ваша головная боль заканчивается. Всё остальное делают ребята из Fresh Сервиса. Быстро подберут весь перечень запчастей и элементов кузова, закажут у поставщиков, всё проверят. Если что-то не так, вернут обратно и закажут снова. Если есть работы вне их компетенций, подключаются узко специализированные подрядчики. Например так проходит замена сработавших подушек безопасности на новые. В любой момент можно поинтересоваться ходом работ. Менеджер Айна всегда на связи.
Дополняю:
На панели приборов загорелась лампочка ошибки в системе безопасности. Диагностика показала проблему с правой подушкой. Вывод - при ремонте автомобиля, который сопряжен с системой безопасности вам точно не сюда!
Дополняю:
На торпедо снова появился пузырь!
Нет заинтересованности в продажах
Рассматривали покупку нового авто. Зашли в салон и менджер подошёл, только когда собирались уходить. Всё рассказал о представленной модели и ничего больше. Вышли на улицу и у входа увидели другую модель этого производителя. Вернулись, спросили про нее. Тут уже после осмотра у менеджер рассказал многое о фирме. В другом салоне уже другого дилера узнали, что есть ещё модель. В общем странное впечатление от салона fresh-авто.
Выражаю огромную благодарность команде Фреш Авто! Отдельно хотелось бы поблагодарить - Дмитрия Ковылина, Максима Соина и руководителей Дмитрия и Павла. В общении было всё просто и прозрачно, всё рассказали, предоставили документы подтверждающие их слова, толщиномер, подъёмник, автотека - в общем, была приятна удивлена работой всей команды и компании в частности !
Отдали машину лада гранта 2015г. на продажу в салон, что бы данный дилер продал
Отдавали в хорошем состоянии, был чехол на руле, и новая запаска с завода
Получилось так, что вынуждены были забрать авто назад, в итоге запаску заменили на такую же, но убитую, и чехол с руля сняли
Мы спрашивали, а где все это?
На что нам ответили наш салон таким не занимается, мы наоборот хотим, что бы клиенты к нам возвращались
Но, факт остаётся фактом, запаска заменена, чехла на руле нет
И когда машину забрали, начало что то щёлкать под копотом, пока что не выяснили, что это
Но, этого не было, возможно что то сделали пока с другими клиентами обкатывали машину, это мы не знаем
Категорически не рекомендую этот салон, если вам дорога ваша машина
Большое спасибо работникам салона, особенно менеджеру Хамину Михаилу Николаевичу! С большим вниманием отнёсся к нам. Мы приехали оценить свой BMW x6 , Михаил помог все сделать быстро и качественно. Салон дал хорошую цену и мы продали им свой автомобиль. С удовольствием порекомендуем этот автосалон друзьям, и в частности профессионального менеджера Хамина Михаила. Спасибо большое!
Выражаю Александру Старову благодарность за грамотное обслуживание, вежливое общение, быстрое оказание услуг по продаже автомобиля Киа Соренто. Буду обращаться в этот салон снова. Спасибо за такой сервис.
Отличный,комфортный салон! Пока было ожидание от решения банка,предлагали кофе,сотрудники были очень внимательны. В покупке нового автомобиля здорово помогал менеджер Грачёв Владимир. Все объяснил,показал,проехали на тест авто. В итоге,утвердились с выбором Чанган 55 и не ошиблись! По кредиту тоже все прозрачно и понятно. Хороший салон и сотрудники! Спасибо,ребят! Вы-настоящая команда! Успехов!!!
Мне понравилось!Отзывчивые,знающие свое дело сотрцдники.Помогают по делу,ничего не навязывают.
Если ты пришел в этот автосалон с конкретной целью,можешь быть уверен -найдешь все что искал(сервис,обслуживание,авто как новое так и с пробегом в отличном состоянии.Рекомендую!
Купила у ребят в 2023 году Ниссан Жук. Езжу год, пока нареканий нет. По сей день могу набрать и что-то спросить. Ни разу не отказали. Помогаю, подсказывают.
Молодцы ребята. Ничего плохого не могу сказать. Знают свое дело!
Посмотреть ответ организации
Станислав Касаткин
Знаток города 6 уровня
30 июля 2024
Всё было запланировано т ни каких-либо проблем не возникло. Всё решалось оперативно и без проблем.. Салон рекомендую. Отзывчивый и внимательный персонал. Мне помогал, на протяжении всей сделки Владислав.
Хочу поблагодарить сотрудников которые с 9:00 до 21:00 были с нами и помогали с приобретением автомобиля. Терпеливо отвечали на все вопросы. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру Грачеву, за поддержку и борьбу с аналитиками при оценке нашего авто.
С фреш авто работаю уже давно. Все работают качественно, хотя и не всегда быстро. Бывают вопросы, но они мелочные и быстро решаются.
Хочу выразить большую благодарность Михаилу Хамину, который показывает большой профессионализм в подборе , оценке автомобиля. Множество автомобилей я купил через него и продал. Так что по всем вопросам с покупкой и продажей авто в данном фреш авто, я обращаюсь к Михаилу Хамину и вам советую, чтобы не нарваться на плохой авто!
Хочу оставить отзыв о салоне Frech.
Приобрёл там автомобиль, претензий по машине и обслуживанию претензий нет. Всё заявленное менеджером Никитой по машине соответствовало действительности.
Смутило отсутствие зимние резины, провода на лобовом стекле без регистратора. Меня клятвенно заверили что при поступлении этого ничего не было.
Но прошло некоторое время и я нашел прежнего владельца, оказывается была и резина с дисками, и регистратор, и брелок от сигнализации новый.
Позвонив менеджеру Никите он сказал, что я машины не принимаю, а что там делают приёмщики я за них не отвечаю.
Так вот вопрос к руководству Вы действительно не знаете, что у ВАС там крысят или у так заведено?
Просто обидно так как машина стоила по верху рынка.
Сдавал Кио рио на продажу, очень доволен результатом. Все понравилось ,все грамотно обьяснили. Отдельно благодарность Александру Старову грамотно и профессионально проконсультировал по продаже и коректировки стоимости! В целом огромное спасибо
Случайно заехали с мужем в салон Фреш авто на пр. Жукова. Нас консультировал менеджер Илья. Очень вежливый, профессиональный молодой человек. Выбрал нам авто Kia Sportage,провёл тест драйв. Михаил оценил машину на которой мы приехали достаточно высоко. За это ему отдельное спасибо. Директор Артём, извините не знаю отчества, тоже замечательный сотрудник. Сделал нам скидку на новый автомобиль. Марина, менеджер кредитного отдела, также чётко и грамотно выполнила свою работу. Мы выражаем огромную благодарность этим людям. Желаем им крепкого здоровья и карьерного роста. В конце всех процедур меня восхитил букет замечательных роз, подаренных Ильёй. Всем спасибо и , конечно же, рекомендуем этот автосалон.
Протянули 4 часа с оценкой автомобиля, ссылаясь на то что все внимательно посмотрят и назовут более привлекательную цену, по итогу назвали цену которую сказали в первые пять минут, бессмысленно потраченное время