В принципе неплохо, но теперь все вплоть до зубной пасты, мыла и тд надо просить на ресепшен… начали жадничать, а вдруг не спросишь… экономия на имидже, так себе экономия.
Второй раз в отеле. Разочарован тем, что в номере очень холодно. В защиту отеля отмечу, что обогреватель без просьбы уже был в номере. Также очень плохая шумоизоляция окон - трамваи было слышно с самого утра.
В целом номер чистый. Завтрак очень простой. В Four Elements в Екатеринбурге завтраки намного лучше.
Останавливались перед НГ праздниками. Сервис на уровне. В ресторане конечно ниче так цены, но уютно и вкусно, так что стоило своих денег. Из плюсов рядом в пешей доступности Столица и несколько ресторанчиков.
Из минусов проспект Мира и траффик под окнами.
3
1
Посмотреть ответ организации
lenor-pomidor
Знаток города 8 уровня
26 июля 2020
Мне нравится эта сеть отелей (была помимо Перми ещё и в Екатеринбурге), но вот в Перми она менее доступна. Обслуживание, расположение - все отлично, чистые и уютные номера. Но вот система оплаты питания - это меня огорчило. При бронировании номера можно заказать ужин в ресторане (1000 рублей / чел.), при этом приносят ресторанное меню и предлагают выбрать еду из меню ресторана (этого хватит на 1 полноценное блюдо). Все, что сверх тысячи необходимо оплачивать - это справедливо. А вот если на тысячу не съесть, то деньги обратно не вернут.
В Екатеринбурге мне система питания понравилась больше - за стандартную плату у ресторана при отеле есть меню, где указано 3-4 позиции на каждое блюдо (салаты, горячее, напитки и и.д). При таком подходе можно не переживать, что ночь придётся провести с пустым желудком. В общем, отель отличный, но в Перми питание стоит спланировать отдельно.
К завтракам претензий нет.
В номерах чисто и комфортно, большая кровать! Гладильная доска и утюг в номере! Прекрасный завтрак, варят кофе. Отличный сервис, ребята на ресепшене молодцы, очень внимательны к гостям. Рекомендую этот отель!
1
Посмотреть ответ организации
N
Nikolai B.
Знаток города 4 уровня
12 января 2023
Отличный отель за свои деньги. Был тут 3 ночи, было очень тихо, тепло и уютно. Также приятно удивил room service. Рекомендую.
Приехали из Екатеринбурга на творческие каникулы. Заселились с детьми на три дня. Были вопросы по номеру. Девочки с ресепшн быстро созвонились с руководством и поменяли номер на подходящий. Спасибо за чуткость и понимание. Всем рекомендую данную гостиницу. Желаю гостинице процветания в наше не простое время.
Плюсы -уютные номера, вежливый персонал, отличный ресторан, в отеле очень хороший массаж тайский, рядом центр олимпия с фитнес залом и бассейном.
Минусы - вода еле бежит из душа, сложно помыться и это во всех номерах, по крайней мере на 4м этаже, в раковинах вода плохо уходит, канализационное отверстие в полу изредка издаёт странные звуки и оттуда брызгает вода, в общем есть проблемы с водой в отеле.
Неплохой отель. Однако, соотношение цена/качество неадекватное. При расположении в индустриальном районе, ценник явно завышен. «Люкс» на уровне стандартного номера обычного сетевого отеля. Вполне обычные завтраки. Работа персонала - без претензий
Живу в нем часто по мере командировки. Видимо мне не везёт. 1. Очень медленный персонал, который все забывает 2. Два раза заселяли ночью в номер у которого то свет мигает, то вытяжка шумит будто у меня под ухом всю ночь пылесос работает 3. Проверяйте полотенца. Уже пару раз мне просто аккуратно сложенные полотенца оставляли, которые грязные - фото показывала администратору
Единственное в чем плюс - очень вкусный и разнообразный завтрак. Персонал ресторана всегда добрый и улыбчивый.
Номера хорошие .Чисто . Но мы попали в морозные дни -20-25 и панорамные окна,конечно,тепло не удерживали вообще.Но есть в номере обогреватель,так что дискомфорта не было. Еще проблема с парковкой ,т.к. рядом театр, все паркуются вечером даже на местах предназначенных для гостей отеля. Звукоизоляция никакая.Утром просыпалась от будильника из номера через стенку ,причём даже была слышна вибрация 😁 Отель идеально подходит для недолгого проживания,например для транзитников у которых дальнейшие перелёты через сутки-двое.
Все вроде норм, но мелочи подпортили впечатление: в номере нет питевой воды (только бар), халат очень мленький 46-48 размер, при моем 54 остался не пригожим. Номер с окнами на улицу Мира - в 5 часов утра, начинает хотить трамвай и сну конец. Не спасают даже закрытые окна.
Отличная гостиница!
Чистые, уютные номера, приветливые работники отеля.
В некоторых номерах отеля ортопедические матрасы с эффектом "запоминания тела", если нет проблем с спиной - прекрасно. У меня есть, поэтому обрадовалась другому номеру с качественным тоже ортопедическим, но жёстким матрасом.
Была в начале марта в гостинице и в начале апреля. Отдельно хочу отметить высокое качество уборки в отеле, что в период эпидемии очень важно.
Прекрасные завтраки.
Все на уровне твёрдой 4+. Даже больше. Чистота, завтраки (аж до 15.00), массаж в подарок, есть минибар совсем не плохой.
Рядом торговый центр, спортивный комплекс с бассейном. Что еще нужно?
Ну, табличку поменяли, а внутренности нет. Из плюсов замечательный персонал, были очень милы и добры. Номер странный, староватый. Ресторан очень маленький, выбор еды крошечный. Что порадовало, так это очень вкусные десерты и красивая террасса.
В номере чисто. Есть наборы доя чая и чайник. Вода в кулере на этаже. Отличные завтраки.
1
Посмотреть ответ организации
MSK-obzor
Знаток города 19 уровня
1 февраля 2023
Первое впечатление обманчиво потому что внешне всё очень не плохо, НО:
1 напор воды отсутствует - фонтан писающий мальчик уверенней справится с вашим мытьём.
2. Дубак - в комнате 2 обогревателя масляные и теперь внимание вы ночью встали так как замёрзли включаете обогреватели и угадайте что дальше - барабанная дробь, не буду томить вышибло пробки.
3. Ужасный шум с улицы (трамваи и т.д.) .
4. Кухня в ресторане ничем не примечательно.
5. Персонал вежлив и дрессирован тут всё ок.
6. Чистота и т.д. нареканий нет
Номерной фонд отеля уже подуставший, после смены названия ничего не поменялось, оборудование в номере осталось от наследия Hilton. Ресторан при отеле хороший, критике не поддаётся. Для владельца отеля порекомендовал бы заменить тв в номерах, в ванной комнате добавить крючки (личные вещи такие как мыльно-рыльные принадлежности никуда не повесить). Проживал в номере Делюкс 408. На период проживания ТВ приходилось перезагружать по несколько раз ( пропадало изображение), торшер не работал, освещение в номере недостаточно.
Ребята официанты молодцы! Обходительны, вежливы! Симпатичны! Меню отличное и очень вкусно приготовлены блюда, особенно нежнейший восхитительный паштет! Обстановка в зале уютная. Мне все понравилось, приеду, обязательно ещё!
В самой гостинице не была но по работе очень много привожу туда людей и слышу довольно положительные отзывы. Со слов постояльцев аккуратно и чисто что для них не мало важно и многие уже не первый раз там заселяются. Судя по большому количеству отвозимых мной пассажиров, гостиница пользуется спросом и соответствует своим звездам
Отличное качество обслуживания, удобное месторасположение, при заезде каждому гостю комплимент от отеля, массаж головы в исполнении тайского мастера, шведский стол более чем разнообразен. В номере есть гладильная доска, утюг, фен, холодильник, чайник, 2 чайные пары и в ванной комнате для вашего удобства зубной набор, гигиенический набор, гель для душа, шампунь, кондиционер, бритвенный набор и все остальные мелочи для женщин. Номера просторные с панорамными окнами. Для комфортного проживания есть сплит система, телевизор, телефон и бесплатный WiFi. Администратор без опозданий разбудит вас звонком в необходимое время, поможет вызвать такси или организует трансфер. Соотношение цены и качества на высшем уровне. Очень благодарна персоналу за комфортное проживание в течение рабочей недели.