Являюсь постоянным покупателем в летнее время. Регулярно закупаюсь велозапчастями. Сотрудники молодцы, знают где что находится, товар аккуратно расставлен, могут помочь с выбором.
Купили детский велосипед в апреле. При покупки заверили, что всё хорошо собрано, можно сразу ехать, даже колёса в магазине подкачали. В итоги недоехав до дома у велосипеда отвалилась педаль. В последствии выяснилось , что и ручка родительская неправильно закреплена. Прошёл месяц, ручка болтается, всё скрипит.
Пришли купить велосипед внуку. 3 продавца в зале, попросили помочь выбрать велосипед. Никакой реакции. У вас что покупателей много? Директор магазина, обращаюсь к вам, обучить персонал работе с клиентами, простояла 5 минут, и ушли . Клиентоориентированность не ваш конёк.
Покупали велосипед дочери,приходили несколько раз,только молодой человек посоветовал,рассказал и помог с выбором,к сожалению девушки выбрать не помогли,спасибо огромное молодому человеку на Наседкина 10а(вега)
Большой выбор велосипедов, хорошая консультация по подбору. Тут же проверили исправность, так же можно купить и установить дополнительное оборудование.
1
Катя Никитина
Знаток города 13 уровня
21 августа 2024
Ужасный магазин, пришли выбирать два велосипеда, ходили минут 20, но к нам так ни кто и не подошел, хотя два продавца и мужчина ( не знаю сборщик или продавец) фак в том что их трое, но ни кому не интересен ты как клиент. Видимо клиентов хоть отбавляй и 120 тыс у них явно лишние.
Когда зашли девушка вместо ЗДРАВСТВУЙТЕ таким взглядом посмотрела ЧЕ И ПРУТСЯ. Сходили в другой магазин и купили с приветливыми и приятными менеджерами два велосипеда, все объяснили и показали.
Уважаемый директор данного магазина с такими продавцами к вам скоро ходить ни кто не будет. Была не первый раз ни чего не меняется, больше не пойду ни разу.
Покупали мяч в магазине Форвард на Наседкина. Выбор достаточно большой.
Очень понравилось обслуживание, ребята-консультанты помогли, все рассказали , показали. Покупкой довольны .
Спасибо большое!
Покупали недавно комплект лыж, не могли определиться какой комплект выбрать, было вариантов несколько, девушка продавец помогла нам с решением вопроса и мы ушли довольные с лыжами хорошего качества и не дорогой цене, общением с продавцом довольны, девушка была вежлива и старалась нам помочь с выбором, спасибо )) ставлю 5 звезд!!
Не плохой магазин, хороший выбор спорт инвентаря и комплектующих, но если нужно что-то специфическое или узконаправленное, то вам не сюда (нужны были: рулевой подшипник для трюкового самоката - нет, так же нет колес 120 мм. для этого же самоката)
Большой магазин, хороший выбор, НО! приходится самостоятельно все ходить изучать. Характеристик велосипедов на ценнике нет, а продавцам абсолютно без разницы, что у них по отделу ходят люди. Простоял на кассе, прождал консультанта/продавца минут 5, так ничего и не поменялось. ушел к конкурентам.
Заказывал онлайн доставку обуви Saucony 3 раза в СПб,себе,маме и жене!
Продавцы просто лучшие из лучших,моментально перезванивают по всем нюансам,очень вежливые,дружелюбные,просто приятно общаться!
В самом магазине не был,не могу судить,но судя по оформлению доставок и по общению,просто супер!
Всем советую,и цены на многие товары ниже,чем у конкурентов!!!
Хороший магазин, покупал велосипед, ни каких нареканий на него нет.
Персонал отлично разбирается в своем ассортименте, помогли подобрать отличный велосипед за разумные деньги.
Ужасное обслуживание в магазине!!! Товары ненадлежащего качества продают, а виноват покупатель! Будьте осторожны! Рекомендую проверять каждый товар и вести при этом видеосъёмку!
Добрый день! Вчера приехали из Кадуя, в планах было купить дочери велосипед на день рождения. Побывав в двух магазинах, я уже отчаялась. И решила позвонить в Форвард. Через 5 минут мне перезвонил мужчина и сказал, что есть возможность в Веге на Наседкина 10 подобрать велосипед. Померять и даже прокатиться! В магазине нам сразу же подобрали велосипед, и цвет и цена нас сразу же устроили. Дочь покаталась даже. Очень доброжелательная продавец, девушка. Все нам объяснила, показала. А молодой человек, мастер по настройке, нам настроил скорость. Также нам пояснили, что 1 ТО бесплатно! Очень впечатлил этот магазин. Ассортимент огромный. Коллектив отзывчивый, вежливый. Цены очень адекватные. Спасибо всему коллективу за слаженную работу в эти непростые дни. Ребенок в восторге, родители довольны)))
По сравнению со Спортмастером просто небо и земля! Цены намного ниже, а это самое главное! Ассортимент тоже значительно шире, чем в дорогущем Спортмастере!
Был пару раз, в интернет магазине присмотрел нужные мне аксессуары для электросамоката, но на сайте есть, а в магазине нет, поэтому нужно ломать ноги или звонить по телефону, а так вежливо, но без желания помочь.