Нормальный отель для деловой поездки, завтраки скудные, в номере относительно чисто, душ поломанный, стоит Лейка 300р, в чем сложность поменять-не ясно
В целом, впечатление от отеля оставляет желать лучшего. Не соответствует заявленным 4-ем звездам.
Из минусов:
1. Плохо убран номер, мебель вся в пятнах
2. Ужасно неудобная, маленькая кровать, со врезающимися в спину пружинами
3. Халаты принесли с опозданием, один из них вообще оказался грязным
4. Грязные, затасканные раздаточные бланки (меню ресторана и правила проживания)
5. Неудобный формат упаковки гигиенических средств (пакетики)
6. Недостаточное освещение помещения
7. Далеко от центра
Из плюсов:
1. Приветливый, идущий на встречу персонал
2. Неплохой завтрак в виде шведского стола
Супер отель!!!
За 4200 люкс с двумя двухспалками и шведским столом на завтрак на 4х!!!
Сервис на уровне, чисто, парковка огонь, халатики🥰
Очень понравилось, от души рекомендую!
Персонал вежливый,но 2 факта,незначительных,на первый взгляд,немного огорчили:в ванной комнате умывальники установлены очень высоко и умываться было очень неудобно.В столовой все очень миленько,но почему-то вместо кипятка была очень теплая водичка.Пришлось просить...
Уютный отель. В номерах чисто, ежедневная уборка и замена полотенец. Вкусные разнообразные завтраки. Персонал вежливый.
Единственное, что расстроило - отсутствие спортзала, хотя и на сайте есть реклама и администратор по телефону подтвердил, что спортзал есть. А по факту его нет. Самое смешное, что в лифте отеля идёт реклама спортзала. Во всем остальном отель неплохой.
Добрый день всем. Восторга не было придела ! От завтрака ☺️Какой выбор. Какой сервис !
И какие золотые руки у шеф 🧑🍳 повара !
Все свежее ! Все очень вкусное. Спасибо вам за ваш труд.
Останавливались на одну ночь. Всё хорошо, своя парковка во дворе, номера чистые,персонал тоже на 5! Что ещё удобно-ресторан работает круглосуточно, заселились поздно и не пришлось бегать в поисках ужина.На завтрак дали ланч-боксы, т.к.не попадали на завтрак по времени. Всё на "5"!
Приехали в Краснодар на мероприятие и остановились в этом, прости господи, ООтеле, в vip номере. Приехали уставшие и легли спать в 23! Вдруг в номер заходят незнакомые мужчина и женщина! Одеяло в спальне одинарное, а когда спросила второе у персонала, сказали, что надо заказывать заранее! И это при оплате за двоих! Никто не извинился из персонала за происшествие ночью. Крайне неприятное впечатление и от этого отеля и от Краснодара.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2024
У нас был небольшой номер, но в нем было все необходимое. Персонал вежливый, обходительный. В стоимость включен завтрак в ресторане по системе шведский стол. Выбор широкий, на любой вкус для детей и взрослых. Все очень вкусно. Есть парковка. От пребывания в отеле остались приятные впечатления, рекомендую.
После посещения этого отеля начала чесаться, на теле появлялись покраснения взудытые, как после укуса комара. Сначала несильно чесалось, а спустя пару месяцев, это был кошмар , от сильного чесания не спала ночами! Врачи немогли сразу понять что это, я думала у меня заболевание. Потом один врач сказал проверить на наличие насекомых и я вызвала специалистов и то, что они обнаружили меня просто шокировало!!! Клопы!!! И это всё после посещения этого отеля!!! Я в шоке!!! Больше никогда туда не поеду и рекомендовать никогда не буду его!!!
Номер хороший, добротная удобная мебель. Телек, холодильник, душ, туалет в номере. Чисто. Убирают каждый день. Завтраки разнообразные, вкусные. Спасибо персоналу отеля за комфортную командировку
Останавливаемся в этом отеле, чтобы отдохнуть на пути в (из) Крым(а). Находится практически по пути следования и нет необходимости "кружить" по городу, чтобы до него добраться. Номера неплохие, чистые. В стоимость включен хороший завтрак (шведская линия). Вкусно, качественно, сытно. Персонал отзывчивый, приветливый. Из недостатков - "подуставшая" техника. В номере не работал холодильник, но его оперативно заменили. Еще "чудил" кондиционер - отключался после нескольких минут работы.
Очень хороший отель, были с двумя детьми ( один грудной) все было предусмотрено👍 завтраки очень вкусные, шведский стол👍 работники отеля очень приветливые и внимательные, но снимаю одну звезду! Забыла в шкафу сарафан к сожалению его так и не нашли( то ли уборщица, то ли жильцы решили чужие вещи поносить!!! Печально(((
Отель понравился. Завтрак включен сытный, достаточно разнообразный. Минус это очень скользкие полы в туалетной комнате (плитка).Были с грудным ребёнком, прям очень опасно. Персонал отзывчивый.
ну во первых не очень понимаю откуда на здании красуются 4 звезды. это прям загадка. по существу. номера маленькие, бронировали номер на 3 (2 взрослых и ребенок) кровать заказывали большую. по факту она «полуторная» номер тесный. гостинице уже давно нужен ремонт, принадлежности одноразовые в ванной комнате только 1 мыло и 1 набор зубной щетки, завтрак на твердую 3, каша и омлет с сосисками. да чай кофе. с какими то мелочами (колбаса круасаны) отмечу очень приветливый персонал. и чистоту в отеле и номере, и оплата при бронировании у них на сайте при заселении, парковка просто за зданием отеля не охраняемая (очень хотелось бы более заметный указатель заезда на паркинг) если рассматривать как вариант переночевать по дороге на море наверно лучше чем придорожные отели, если для проживания в Краснодаре я бы наверно по рекомендовал смотреть еще какие то варианты.
Очень хороший завтрак. Шведский стол. Особенно понравилась каша и творожная запеканка. В номере плохо работал душ, но по просьбе неполадку устранили. Рекомендую.
Номера чистые, просторные. Кроме кровати стояли два кресла и столик. Есть сейф, белый халат и тапочки, вода. Кафе на девятом этаже. Можно вещи оставить в камере хранения, если приехали раньше заселения. Вежливый внимательный персонал. Единственный минус - находится далеко от общественного транспорта. Приходилось ездить на такси.
Хол прекрасен и на этом все приятно закончилось. Это не отель, а ночлежка. Явно далеко не 4 звезд, а 2+. Выбрали его из-за возможности заказать номер с 2
2-х спальными кроватями и вроде не плохим рейтингом и отзывам. Заселили без проблем. Но номер оставляет мягко говоря желать лучшего. Он старый и не приятный. Мы люди не предвзятые и устаревший номерной фонд пережили бы, но запах не приятный терпеть сложно. Кондиционер не работает, некоторые розетки тоже, светильники прикроватные тоже не работали. Ужасно душно, окно ночью не открыть из-за оживлённой дороги. В лифте нам встретился алкаш в трусах и халате. Вобщем мы сюда точно не вернемся. Абсолютно честные 2+ звезды этому месту, ну или 3- за чистое постельное белье.
Очень средний отель. Приехали, т.к. было по пути. Номера как будто квартира со странными обоями и отваливающейся плиткой. Были с товарищем. Попросили номер с двумя кроватями. Приходим а там одна большая. Завтраки - очень скудный выбор на линии. Отель на одну ночь
Отличный семейный номер. Кондиционер очень спас когда на улице было +40. Персонал очень приветливый. Был ранний выезд в 6 утра нам предложили завтрак с собой в ланч боксах. Парковка свободная рядом с отелем. Рекомендую как место для отдыха при поездках на море.
Мне понравилась гостиница, не совсем все так как я люблю, но всё же. Цена отличная, забронировала за неделю, приехала оплатила. Завтрак и ужин заказала в номер. Спасибо.
Даже не знаю с чего начать... Странные дизайнерские решения в виде плинтусов под потолком идентичных тем что на полу вряд ли кого удивишь, но вот шторы висящие за тюлью я не встречал нигде. Телевизор не показывает ни один канал. В номере на двоих- один халат и тот, видимо, кто-то носил. При включении света в туалете кондиционер в номере пищит дважды как при включении и выключении (как это связано-загадка).
В целом отель не плох. Немного расстроили мелочи. Типа как не работающий кулер с водой на этаже и в буфете. Горячей воды для чая не найти. Выезд в 12 дня, при поселении сказал что выезжать будем в 10 вечера (так называемый поздний выезд), слова мои как оказалось администратор просто проигнорировал. Хорошо что с утра зашёл уточнить. Ещё и продлевать не хотели. А так бы на улице пришлось бродить 10 часов.
Очень классный отель, рекомендую всем кто едет на море, находится 7 км от объездной Краснодара, в сторону моря. Отличные номера, ресторан на 9 этаже с панорамным видом на Краснодар. Завтрак включен в стоимость номера. Автопарковка включена в стоимость номера.
В целом гостиница хорошая. Но есть пару вопросов.
Конкретно я жил в одноместном номере- и он ну совсем маленький, в ванной стоит джакузи- не совсем комфортно, лучше душ, ну и конечно часть форсунок не работает, кран и лейка не переключаются.
Еда хорошая, и на завтрак и вечером поужинать можно .
Прекрасный отель для своей цены, есть семейные номера. Завтрак хороший. Расположение удобное, до стадиона с парком 7-15 минут на машине. Рядом большой ТЦ.
1
Посмотреть ответ организации
Юлианна Васильева
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2023
Замечательный отель! Останавливались в нем 2 семьями по дороге и на море, и, так понравилось, что и на обратной дороге тоже ))) В номерах чисто, хорошая мебель, вкусный разнообразный завтрак. Но главное, очень отзывчивый и внимательный персонал! Отдельная благодарность администратору Александре и горничной (к сожалению, не запомнила имя).
Останавливались в семейном номере, где две двуспальные кровати.
Номера чистые. Хорошо оформленные.
Есть хороший интернет сигнал.
В санузле стоит обязательный набор для личной гигиены.
Матрац и подушка очень жесткие и неудобные. Рекомендую брать с собой свои любимые.
Гостиницу выбирал так, чтобы на личном транспорте легко доехать до парка Галицкого, Сафари-парка, Океанариума и СБС-Молла. И действительно - я останавливался в гостинице дважды и легко туда добирался.
В гостинице есть ресторан и в стоимость может быть включен завтрак.
Завтрак классический - по системе шведский стол можно выбрать омлет, запеканки, сосиски, гарниры, мюсли и прочие стандарты. Еда достаточно вкусная и сытная.
Соотношение цена - качество - очень хорошие. Нет ощущения переплаты.
Персонал вежливый. Стараются помочь и решить проблемы.
Сама гостиница комфортная и отлично подойдет для командировок или как промежуточная база в путешествии на моря.
Повелись на хорошие отзывы и достаточно высокую оценку, и 4 звезды у отеля
Пожалуйста, не обращайте внимания на эти цифры, тк место отвратительное
1. Номера все устаревшие, мало того, что нет окна на улицу, оно выходит на конференц зал, мы были просто в шоке от такого расположения, прикроватный светильник мигал всю ночь, слышимость очень сильная, слышно ВСЕ
2. Тусовка на 1 этаже, был корпоратив с ведущими, музыка долбила до 23:00, было слышно каждое слово, стены тряслись от баса , шума и топота людей
3. Ресторан. Отвратительная еда, холодные блюда, пересоленое все, очень долго готовили, потом мы позвонили что бы забрать грязные тарелки из номера, в итоге никто так за ними и не пришел, просьбу проигнорировали
Что бы вы понимали, мы спали в очень маленьком номере, со звуками тусовки и трясущимися стенами, запахом еды от грязной посуды , и даже окно не открыть, что бы проветрить🫠