Fortiko
Как добраться
Пролетарская
294 м
Станция метро Пролетарская
340 м
55 отзывов
6 февраля
Добрый день! Хотелось бы оставить негативный отзыв о компании Fortiko.
Плюсы:
1. Быстрый выезд замерщика.
2. Быстрое изготовление. С момента выезда замерщика и до установки прошло 15 рабочих дней. Возможно из за того, что кухня небольшая
3. Качество материалов. Большой выбор расцветок столешниц и фасадов.
4. Предложили решение благодаря которому получилось вместить все, что хотели, т.к кухня не большая (за счёт коротких ножек).
5. При доставке обнаружили брак плинтуса, его довезли в день установки.
МИНУСЫ:
1. Есть в компании некий «менеджер проектов
Фёдор», который занимается общением с клиентами после замерщика, чтобы утвердить готовый проект кухни и запустить ее в производство. В нашем случае получилось так, что Фёдор не имел ни 1 ответа на наши вопросы.
Каждый наш вопрос он спрашивал у технолога, получался сломанный телефон. Самим связаться с технологом он нам не давал.
Пришлось ехать в офис. Тогда вопрос, зачем это лишнее звено в диалоге между заказчиком и исполнителем?
Затем вообще начал игнорировать сообщения.
Позже мы ему позвонили, он начал говорить «Я ничего не знаю, я не установщик, зачем столько вопросов».
2. Фасад сушки был установлен не так, как обсуждалось с технологом в результате этого не влезли большие тарелки. Пришлось вызывать и ждать сборщика в течение недели. Сборщик возмущался, что на чертеже не достаточно размеров и информации.
3. На 2-3 дне эксплуатации газовой плиты отошла пленка на фасаде (~10 см). Жалобу оставили 16.11.24, фасад привезли в конце декабря 24г, а замену фасада выполнили 2 февраля 2025. По договору срок устранения недостатков 45 рабочих дней, у нас - больше (нарушение договора).
4.После долгожданной замены и установки нового фасада при ~ 5 открытии вылетела петля, погнулось крепление газлифта. Устраняли сами, так как сборщик «уже на Озерках».
5. На момент вызова замерщика в каждом объявлении было написано про «столешницу в подарок». В итоге замерщик сказал: «впервые слышу про такое».
Решайте сами
2
22 июня 2024
Заказывали здесь кухонную гарнитуру. Мне удолось найти все необходимое и даже больше. Было приятно заметить что в магазине представлены разные стили и дизайны той или иной гарнетуры . Также много кухонной утвори и разных аксесуаров. Доставили все аккуратно не чего не поцарапали . Качеством мебели довольны , очень красивая , хорошо вписалась к нам на кухню. Очень рада покупкой! Думаю каждый сможет найти что нибуть к себе по вкусу!
6 мая 2024
Заказывала кухню,Все шикарно сделали!!Цена супер-подойдет для всех.
Цветовая гамма идеально подошла под новый ремонт и предала красок.Кухня однозначно качественная.
Персонал оказался очень приятным;сориентировали,подсказали.
Довезли все в хорошем виде.
Каждый тут найдет что то своё!!
6