Недавно я посетил цветочный магазин Fortel и был приятно удивлен его ассортиментом. Здесь можно найти самые разнообразные цветы, которые подойдут для любого случая.
Особенно хочется отметить профессионализм и доброжелательность персонала. Сотрудник магазина помог мне выбрать идеальный букет, учитывая мои пожелания и бюджет. Он также дал полезные советы по уходу за цветами.
Я обязательно порекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу!
Магазин цветов впечатляет разнообразием и качеством продукции. Цветы всегда свежие, а букеты оформлены с душой. Персонал вежливый и готов помочь с выбором. Цены приемлемые. Рекомендую!
Супруг решил порадовать, купить цветы на праздник 14 февраля
Хотел поздравить в ночь на 14 февраля
Ориентировочно в 00:00 купил цветы
Так как большинство цветочных было уже закрыто, почитав по отзывам выбрал данный магазин
Спросил свежие ли цветы ?
Сказали свежайшие, только пришла поставка
Купил букет из 15 роз за 4050 рублей
Приехал домой, я сразу поняла что цветы не первой свежести
Цветы сразу же подрезали и поставили в воду с кризалом
И уже в 02:00 цветы стали вянуть
Я очень была расстроена, думала утром сфотографируюсь хотя бы с букетом, встав утром в 06:00 цветы все повяли, осталось буквально 2 цветка которые еле еле стояли
Отправила супруга в этот магазин с этим «свежайшим букетом»
На что флористы данного магазина сказали
Что это мелочи, и что мол они бы даже не поехали в магазин букет возвращать
Ну раз 4050 рублей это мелочи, что же вы не вернули деньги за свой товар ненадлежащего качества ?!
Причем было целых 4 флориста на этот ларек и ни один не умеет общаться
Начали говорить что мол а колбасу если купите и она будет испорчена, тоже пойдете возвращать? Это к чему ?
Спустя часа разговоров с данными женщинами
Они сказали что могут вернуть 50% стоимости
А куда вторые 50% делось?
За то что я только с посмотреть на них успела? За это 2000 рублей?
Ваши цветы простояли пару часов, это нормально?
Либо заменить на другие цветы
Но мы не хотели ничего покупать в данном магазине, там все цветы подобного качества, мы хотели вернуть деньги и купить хорошие цветы в другом магазине
Попросили дать номер телефона руководителя, чтоб связаться лично и обсудить это
На что флористы сказали НЕТ
А так же один из флористов разговаривал на МАТАХ😧
Цитирую «пришел тут ***, нервы нам мотать»
Были вынуждены выбрать что то из того что есть в даном ларьке, выкидывать деньги не хотелось
Выбрали хризантемы, потому что это цветы, которые стоят достаточно долго
По итогу когда супруг привез их и снял бумагу упаковочную, с цветов осыпалась лепестки
Мы просто в таком шоке
Первый раз берем цветы, которые завяли ВНИМАНИЕ ‼️ ЧЕРЕЗ 2 часа
Просто выкинули 4050 рублей на ветер!
Очень жаль потраченного времени, денег, настроения никакого еще и праздник
Если хотите выкинуть деньги на ветер, то вам однозначно в этот магазин
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ 0
Так как деньги нам не вернули за «свежайшие розы»
Мы выбрали хризантемы, которые несколько дней стоят точно
На утро они выглядели так …
Фото прикрепляю
Качество цветов на высоте – они были свежими и красиво оформленными. Также приятно удивила быстрая доставка и аккуратная упаковка. Теперь я знаю, куда обращаться за цветами для любого события. Большое спасибо за прекрасное обслуживание и качественные цветы!
Рекомендую всем, кто ищет идеальные цветы и высокий уровень сервиса!
Мне очень понравился магазин цветов, куда я недавно заглянул. Там царит уютная атмосфера, пахнет свежестью и ароматами цветов. Разнообразие представленных букетов и композиций поражает: от классических роз до экзотических орхидей. Продавцы были очень дружелюбны и помогли подобрать идеальный вариант под мой вкус и бюджет. Я остался доволен покупкой и обязательно вернусь снова! Чтобы попасть в этот мой теперь любимый магазин цветов!
Огромное спасибо компании "Fortel" за их потрясающие цветы и безупречный сервис! Недавно я заказывала букет для своей мамы на юбилей, и он был доставлен вовремя, а цветы были свежие и красивые. Букет превзошел все мои ожидания, и моя мама была в восторге. Особо хочу отметить вежливых и внимательных сотрудников, которые помогли мне выбрать идеальный букет и сделали процесс заказа быстрым и легким. Однозначно рекомендую "Fortel" всем, кто ищет надежного и профессионального флориста!
Цветы в "Фортел" просто невероятной красоты! Все такие свежие и яркие, чувствуется, что за ними хорошо ухаживают. Я выбрала букет для дня рождения подруги – она была в восторге!
Спасибо компании "Fortel" За отличную продуцию. Мне было очень комфортно и уютно находится в данном магазине цветов. Разнообразие поразило меня с ног до головы. Как только я вошëл меня встретили доброжелательные продавцы, они смогли подобрать хорошие цветы под мой бюджет. Мне всë понравилось и я рекомендую всем.
Очень интересный и самый лучший магазин цветов,атмосфера там царит очень приятная и уютная,советую всем посетить этот магазин и купить букетик цветов своим близким и родным людям,рекомендую!
Спасибо компании "Fortel" за отличную продукцию. В магазине царит приятная атмосфера, на витринах представлен большой ассортимент. Продавец очень доброжелательный и отлично помог с выбором цветов. Обязательно вернусь еще.
Отличный салон ,девушка флорист очень милая ,помогла собрать букет ,еще и от 15 роз сделала скидку 10%, мелочь,а приятно . Так же в наличии есть мягкие игрушки,что тоже плюс,не нужно никуда еще заезжать.
Покупала в этом магазине цветы для дочери. Подобрала девушка продавец очень красивый букет и по цене недорого получилось.. Дочери букет очень понравился. Советую этот магазин всем знакомым и тоже довольны.
Недавно была в данном заведении. Зашла и попала в рай запахов. Пахнет прекрасно, очень красиво. Брала букет маме на подарок,15 роз, получилось со скидкой. Персонал вежлив, приятен. Определенно одно из лучших заведений с цветами!
Заказывал цветы в этом магазине на первое сентября. Я остался очень доволен. Цены оказались вполне разумными, а курьер доставил букет точно в оговоренное время. Обязательно закажу снова. Спасибо за отличный сервис!
Купил в этом магазине цветы для своей матери. Девушка Анна вежливо помогла выбрать букет и его оформление. В самом магазине царит прекрасная атмосфера. Буду покупать ещё!
Хороший выбор цветов, много выбора, приятный продавец☺️💝
3
Посмотреть ответ организации
Рустам Салихов
Знаток города 6 уровня
31 октября 2023
Одно фото до доставки , второе после доставки спустя 12-14 часов , причину указали как включенное отопление либо еще что то , так говорит специалист который работает с цветами .