Прекрасный опыт сотрудничества с компаниеей «Форофис». Благодарю руководителя Антона за личное участие в решении срочных вопросов. Исключительно приятные впечатления от профессиональной работы. Рекомендую.
Привезли под клиента два счетчика банкнота и один оказался браком (не считал банкноты) а возможно и б/у. Передали всю информацию (включая видео и фото) в сервис ФорОфиса, сам руководитель сервиса ответил что подключены все службы для оперативного решения, дальше попросили отправить аппарат к ним на сервис для диагностики и вот уже почти месяц аппарат у них на диагностике. Сколько им не пиши, просят ждать. Боюсь представить что было бы, если бы руководитель не подключил все службы для оперативного решения))
Менеджер отвечает так, как будто случайно зашла с улицы, элементарно не знает стандартных размеров бумажного листа. По оборудованию ответить ничего внятного не может. В довершение всего бросила трубку.
Неплохая компания.
Но есть недостатки, заказал оборудование, часть получил в указанные сроки, а вторая часть заказа уже третью неделю не могут доставить в Питер из Москвы.
Не могу начать работу из за этого.
Очень неприятно.
Просто невозможно с ними работать. Ни разу ничего вовремя не привезли. Если бы можно было достать запчасть, которая мне нужна, в другом месте, то никогда бы в Форояис не обратилась. Угораздило этот аппарат в 2014 году у них купить, теперь мучаюсь. Заказала в среду, обещали в понедельник. Понедельник прошел, вторник тоже, сегодня среда уже. Решила забрать свою запчасть, а ее нет. И даже не позвонили! А менеджер рассказывается сказку, что ПЭК потерял. И он (менеджер) не звонил мне, ибо надеялся, что найдут. Из Москвы в СПб всего 4-5 часов ехать! Уже 10 раз можно было свой "косяк" исправить. Если бы ПЭК грузы терял, то разорился бы давно. А вот Форофис за 15 лет моей работы с ними, чего только не терял. И ничего, не разорились. Идиотов хватает, и я в их числе. Опять на те же грабли наступила. Люди, если у вас есть возможность, что-то купить в другом месте, покупайте где угодно, только не в Форофисе. Не повторяйте моих ошибок!
Компания небольшая с хорошим ассортиментом ,из минусов нет толком парковки.Плюс ставлю кладовщику ,очень вежливый сотрудник,барышни-менеджеры неприветливые и общаются через губу
Формалисты и бюрократы. Не приветливые. Всегда какие то сложности. То касса не работает, то не оприходованно. Офис в трушебах. Волокита. Все у них сложно и трудно. Трачу время в ожидании. Мне как предприниматель жутко такое видеть . Раньше брал в Бронко. Видимо и теперь придется. Работаю с форофис не первый раз. И каждый раз проблемы.