Все познается в сравнении. Приезжал после окончания гарантии на Форд эксплорер, который обслуживал в Мейджор на новой Риге.
Делал масляный сервис (двигатель и коробка) и замену сайлентблоков задних рычагов (пробег 145000 км).
Только здесь удалось посмотреть на машину снизу и убедился в отстойном отношении к клиентам дилерского сервиса мэйджора. Необслуживаемая раздатка (якобы с одной пробкой) оказалась обычным агрегатом со сливной и контрольной пробкой и была заправлена новым маслом. Почему на мою просьбу о замене дилер врал о невозможности сделать это?
Вот так в очередной раз понимаешь, что после гарантии – только в специализированный сервис.
3
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 8 уровня
6 июня 2024
Все четко и профессионально. Приёмщик только кипишной)
Написала про проблему с авто, быстро отреагировали, в этот же день машина отремонтирована и снова на ходу, Мастера работают оперативно, без навязывания доп. Работ, как было на предыдушем сервисе. хорошее отношение к клиентам, есть зона ожидания. Рада что нашла Вас) теперь обслуживание здесь
Место, где знают о проблемах Ford всё или почти всё.
Давно искал станцию с мастерами, увлечёнными своим делом, с внимательным отношением к автомобилю и наработанным опытом - Fordiagnostic такое место.
Отличное место. Обслуживаю свой фокус только там, машину доверять не страшно - всё посмотрят, всё сделают, а если посоветуют что-то, то всегда по делу.
3
Андрей Д.
Знаток города 5 уровня
25 мая 2023
Хороший сервис, обслуживаю машину не один год здесь. Лишних работ не навязывают, всё по делу, ребята работают грамотные
3
Максим
Знаток города 23 уровня
17 января 2023
Обращаюсь сюда ещё с времен, когда сервис находился по другому адресу при необходимости проведения серьезных работ на Форде: замене ГРМ, сцепления и т.д. Знают свое дело, делают все быстро и без нареканий.
Плавают обороты на Мондео 4, посоветовали обратится в данный сервис! Итог пшикнули вэдэшкой на дроссельную заслонку и сказали клапана менять! Трёх минутная Диагностика 1500₽ Вы серьезно????!!!! По-моему идеальное место где заработать!
Мне все понравилось!
У меня машина заводилась не всегда с первого раза или вообще удавалось завести только с автозапуска от сигнализации. Приехал на диагностику и мастер (электрик) нашел в чем причина и где конкретно (в другом сервисе сказали давайте заменим "это", если не поможет значить наверное "то").
Все починили и теперь заводится как надо.
Понравилось ещё то, что можно находится в зоне ремонта и мастера вполне комфортно себя чувствуют (если мастер знает то что делает - чего ему будет не по себе когда кто-то смотрит).
Сервис нашел по рекомендации на сайте клуба Форд Фокус.
Теперь знаю куда ехать если что-то случится.
Отремонтировал 14.02.2020 здесь на своём Мондео рулевую рейку + все сопутствующие работы. Дали гарантию полгода. В итоге 08.08.2020 обнаружил, что рейка потекла. До конца гарантии оставалась неделя, обратился в сервис, сказали приезжай.
Рейку отдали в контору, которая специализируется на их ремонте и которая делала это полгода назад - те ребята заявили, что рейка не ремонтопригодна, а этот случай не гарантийный, т.к. рейка якобы погружалась в воду (чушь).
В общем, кинули Форд Диагностик. Но Форд Диагностик не кинул меня, за что им честь и хвала.
Сказали, что вопрос решат и решили, поставив другую восстановленную рейку. Работу со всеми качелями выполнили за 4 дня, денег не попросили ни рубля!
За слова отвечают.
Делают хорошо, но стало очень дорого, по ощущениям на уровне официалов... Даже за осмотр подвески в рамках ТО доп. денег вписали последний раз. Как говорится любой каприз, но за ваши деньги :)
Реально хороший сервис по Фордам, ребята разбираются в конкретной марке и знают все возможные проблемы, основатель мастерской работает инженером, разбирается в любой проблеме, как говорится бизнес создан для решения проблем клиентов, а не для обогащения владельца.
4
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Волохов
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2023
Всё хорошо, кроме настроения автосслесарей. Никогда больше не приеду к ним и никогда коллегам (по фордам) не буду советовать!
Отличный сервис! Все чисто, мастера знают своё дело. Позвонил утром на замену подшипника компрессора(в наличии у них есть кстати все запчасти)все заменили в течении часа.есть гостевая комната.в общем рекомендую . Теперь обслуживать свой фокус буду у них👍
Отличный сервис, все знают про форд. Делал диагностику подвески, нашли много всего, но рассказали что нужно меня срочно а что нет. Так и вышло, спустя пару месяцев застучала подвеска сзади, опять поеду сюда.
Ребята очень грамотные и в целом приятные люди. Сделали свою работу качественно и недорого. При торможении на малой скорости был слышен стук-скрежет и нигде мне могли правильно решить проблему. В итоге приехал к парням, 30 минут и никаких посторонних звуков в подвеске. Спасибо за хорошую работу!
Мужики профессионалы. Советую всем. Фокус 3 была проблема с двигателем, обездил 3-4 автосервисов у каждого свой вариант проблемы, но в итоге не смогли помочь. Приехал в данный автосервис, быстро обнаружили истинную проблему и исправили тоже аперативно. Благодарен за профессионализм.
По мне так наилучший сервис для владельцев Фордов. Приятно когда в одном месте собрались специалисты высокого уровня. Обслуживания на уровне официалов, но цены гораздо ниже. Отсюда я могу уезжать со спокойной душой за состояние автомобиля.
Обслуживают свою kuga в данном сервисе более 3х лет. Всегда все делаю быстро, качественно и за адекватные деньги (+скидка клуба). Хорошие мастера, которые делают только то, что действительно нужно.
У меня ни одного нарекания к их работе.
Нормальный автосервис, запчасти всегда в наличии, мастера решали проблемы с неисправностями точно и качественно, в то время когда другие автосервисы предлагали капитальный ремонт... Пользуюсь услугами 3 года, претензий после ремонта не было.
Как закончилась гарантия, ремонтируюсь и обслуживаюсь только здесь. Претензий никаких, ценник понятный, работы делаются как надо. Альтернатив по Москве пока не нашел, хотя и ездить не близко. Куга 2013 года.
Специализируются на фордах и шарят в них. Цены более чем приемлемые. Своя методика полной смены масла в коробке 6F35, лучше чем две частичные замены по производителю.
Лучший сервис в Москве по ремонту фордов !
Езжу к ним восемь лет , любую проблему находили очень быстро .
Спокойно и выдержанно отвечали на вопросы по ремонту и давали рекомендации по обслуживанию!
Диагностика хорошая, а вот работы все-таки дороговаты. Выше среднего по рынку.
В случае проблем, опять воспользуюсь
3
1
PetrOvich
Знаток города 9 уровня
30 октября 2022
Первый раз делал тут ТО и ходовую. Специально к ним приехал, т. к. живу на др. стороне Москвы. Всё хорошо сделали, претензий нет. Оплатил картой. Я остался доволен. Всем спасибо.
Заезжал с другом на фокусе 3. Были проблемы с powershift. Очень оперативно решили вопрос. Заменили Модуль ТСМ, адаптировали и мы поехали дальше. Спасибо!
Оказался я их клиентом по воле случая… в первые же разы посещали сомнения, все ли там норм? Ведь очень странно, когда мастеру говоришь что стучит вот так то, там то, на лежачих, он не поднимает твою машину на подъемник, а сходу кидает диагноз, и что нужно менять… а потом оказывается что ни разу не мимо… И вот как то они приговорили мне рейку рулевую.. .мол хана ей, далеко не уедешь… посидели, посчитали. При условии что отдам свою рейку, они мне ставят восстановленную оригинальную, цена вопроса 18 000 р. Ну что делать, оставил машину. Через 3 дня приехал забирать авто, сел, начинаю крутить руль, и понимаю, что на камазе легче, ЭГУР гудит как ошалелый, свет при повороте руля проседает, двигатель начинает трясти…. Чудо менеджер (отдаю должное, быстро переобувается по погоде) говорит что это норма, втулки ремонтные с допуском, ща недельку поездишь и притрутся, все станет как было… поехал домой, заметил руль криво выставлен (делали сход развал в соседнем боксе), ну думаю ладно, мелочи… поездил неделю (думал руки отвалятся), стало чуть полегче, поуспокоился. Как только стал руль крутиться легче, обратил внимание, что машину тянет влево, причем крутить руль влево куда легче, чем вправо. Поехал на сход развал. И началось… за 4 месяца побывал в 10 сервисах по схождению…. Никто не может мне выставить сход развал. Выставляют, пол часа машина едет нормально, потом убегает влево, руль постоянно в напряжении приходится держать. Недавно прокатился у товарища на таком же форде, и понял, что меня развели неплохо…. Привык за пол года к такому поведению авто, а теперь почувствовал разницу. Руль у меня до сих пор хоть не как на камазе, но как на ГАЗ-53 точно… при каждом повороте руля, ЭГУР напрягается, чутка моргает свет, машину ведет влево, ни один (даже профессиональный) сход развал не может выявить причину… Грамотные ребята, у которых теперь обслуживаюсь, назвали несколько причин такого поведения, и все они прямо или косвенно ведут к «мастерству» Форд Диагностик. Из вариантов – криво установленный подрамник, либо неправильно собранная рейка. По итогу пол года прошли, гарантия кончилась, а машина после данного сервиса выехала в гораздо худшем состоянии, чем туда заехала, и вылечить ее не могут уже на протяжении 4-5 месяцев, потому что спецЫалисты из фордиагностик «постарались» на славу, так что никто не может выявить причину. Поэтому, если не хотите потерять деньги, нервы, и время, не ходите и не ездите к ним