Маленькое помещение, но есть переговорки и ячейки для проведения сделок купли-продажи. Работает до 3-х касс, но очень мало место для ожидания. Достаточно неплохой курс валют для обмена по сравнению с другими банками.
Неудобный офис, эргономики ноль. Но это ерунда, учитывая, какие люди ( если их вообще такк можно назвать) там работают! Хамки, разговаривают на повышенных тонах, объяснить ничего не в состоянии. Помочь - тем более.
Те же, кто хвалит этот филиал за курсы валют, поймите, что эти самые курсы устанавливают в головном офисе, а не в данном конкретном филиале.
Отдельной звезды заслуживает охранник: единственный адекватный человек, подскажет, чем сможет - поможет. Исключительно из-за него две звезды. А так - днище(((
Вполне нормальный банк. Да,охранник спрашивает по какому вопросу вы пришли в банк. И не на улице,а в помещении. И очень быстро помогал в распечатке талона.Я расцениваю это,как помощь клиенту. А маску надо носить с собой. Клиенту не обязаны выдавать маску. Считаю предыдущий комментарий истерикой,а не объективной оценкой работы банка.
Очень хороший банк. Один из лучших курсов валют из банков. Охранник всегда поможет с выбором талона, подскажет когда заходить. Плохо то, что иногда бывает наплыв трудовых мигрантов по 20-30 человек, что заставляет ждать по 40-60 минут своей очереди.
Боже нервы и время потерял мне нужно было в отзыв п посмотреть сегодня был в этом банке в 4 окошке сидит какая то нервная тётя у меня в паспорте специально для таких как она в трёх языках написано все но она пол часа с умным взглядом посмотрела паспорт и ещё и по телефону по общалась с кем то как буд-то нет клиента и отправила меня в нотариус я в Государственных органах документы делаю с этим паспортом а она выгнала
Не советую сюда!!
Не сбербанк и втб, с пониманием относятся к своим клиентам. Не берут большие проценты, как государственных банках, за просроченный кредит. Всегда стараются помочь. И курс валюты намного привлекательней чем в других банках. Большое спасибо им за это!
P.S. Не работник банка, простой водитель скорой помощи.
Охранник держит людей скопом с деньгами в предбаннике, не позволяя пройти подписать ДКП за столом. При этом никак не смог повлиять на конфликт и драку между посетителями 12 марта. Сотрудников не хватает. Отделение и персонал не приспособлены для сделок с недвижимостью. Худшее организация работы с которой сталкивался в МСК с 2011 года.
Что хорошо переводы ЗОЛОТАЯ КАРОНА и ЮНИСТРИМ присутствует,деньги можно получить или отправить куда угодно, и курс валюты очень хороший. А самое интересное очереди практически не бывает.
Потратила время, вопрос не решили. Ирина как сотрудник банка - суеты много, заинтересованности 0. Места мало, все все слышат. Конфидициальность отсутствует. Пожалела , что обратилась в этот банк миллион раз. Не компетентно и не профессионально. Более с этим отделением общаться нет никакого желания.
Отвратитеное отделение, сидят некомпетентные сотрудники, которые не заинтересованы решать вопросы клиентов. Вместо того, что-бы разобраться, грубят и предлогают прийти повторно, банк по их словам может проверять информацию сколько ему заблагорассудится, а вы пока погуляйте! Не, знают элементарных вопросов, где и в каком порядке получается выписка из ЕГРН и как она выглядит!
1.При обмене валюты кассир Смирнова Е.В. выдала справку о проведённой операции с ошибкой в моей фамилии. Переделывать ОТКАЗАЛАСЬ !!!
2.Месяц назад кассир Смирнова Е.В. выдала рваные денежные купюры,которые не принимал ни один банкомат !!!
Спасибо Смирновой Евгении за хорошее обслуживание!
Посмотреть ответ организации
Holly
Знаток города 18 уровня
22 февраля 2022
странный банк.
заранее заполнила форму документов которые необходимы были, для того чтобы на месте не сидеть долго а лишь подписать. ага... я просидела там 40-50 минут. мало того, сотрудница которая занималась моим вопросом параллельно отвечала на звонки, т.е. для ваше банка клиенты на проводе в приоритете нежели в живой очереди.. ясно
а так же была свидетелем перепалки клиента и сотрудницы в соседнем окне. сотрудница банка делала все чтобы доказать свою правоту клиенту, совсем забыв про деликатность и этику разговора. позже подключилась к этой перепалке и сотрудница моя, ну слушайте... там такой скандал был... ужас
1.При обмене валюты кассир Смирнова Е.В. выдала справку об операции с ошибкой в моей фамилии!!! Переделывать ОТКАЗАЛАСЬ!!!
2. Месяц назад, этот же кассир Смирнова Е.В. ,выдала рваные денежные банкноты, которые не принимал ни один банкомат!!!
Крайне недовольна посещением банка!
Хамское отношение к посетителям с порога
При обращении в кассу, дама сидящая напротив-крайне недовольна Вашим приходом
И как мы посмели побеспокоить....
Работа ведётся крайне медленно и с пренебрежением
Сделка прошла быстро, в офисе работают кондиционеры. Минус за отсутствие парковки и расположение переговорной "впритык" к кассе (никакой конфиденциальности)
Несколько раз был в этом банке и ничего ни хорошего ни плохого сказать не могу банк, как банк. Работники довольно быстро работают и без каких-либо фундаментальных косяков.
Вы ячейки видели?
Не в подвале, за тремя дверьми и охраной...
Просто дверка из общего зала где всегда очередь и толпа.
И все крайне долго.....
3
Посмотреть ответ организации
ВАГР
Знаток города 19 уровня
12 февраля 2022
хорошее отделение со своими минусами и плюсами-но когда долго обслуживаешься подстраиваешься к некоторым непонятным действиям персонала-в принципе можно спокойненько ходить туда-кстати и курс валюты у них всегда адекват!!!