Очень понравился ресторан, спокойная, приятная обстановка, быстрое обслуживание. Отдохнули, после суеты ТЦ. Шикарный десерт торт Наполеон, очень вкусный кофе и мороженное. Так же дети оценили мини пиццу из детского меню Пеперонни. Порадовало наличие в меню детского шампанского🤣 это прикольно. Рекомендую для семейного отдыха. Да и кстати вполне приемлемые цены, более менее.
Не для любителей ресторанной еды!
Интерьер хороший, концепция семейного ресторана отличная, но кухня совершенно недотягивает до уровня ресторана. Подача как в столовой. Боул с семгой уберите из меню. Это не боул. 🫢 Четвертинка огурца, брошенная сверху на бефстроганов, очень улыбнула.
Может мы просто блюда неудачные взяли.
На мой взгляд собственнику нужно уделить больше внимания заведению. Исправляйтесь.
Идея такого места очень классная: игровые разделены по возрасту, есть возможность забронировать столик рядом с игровой зоной и спокойно пить кофе и смотреть за малышом. Персонал вежлив. Цены чуть выше среднего. В нашей компании было 3 именинника. Официант поздравил всех 3х 1 куском торта со свечкой. Есть детское меню. Дали детский стульчик и приборы по просьбе. Что было очень приятно, когда я стала убирать с пола крошки после трапезы сына, а он кушает ОЧЕНЬ грязно, официант сразу прибежал и убрал все сам, еще предложил помыть нашу тарелку (я брала для удобства свою).
Что мне не понравилось: я сразу уточнила по поводу соли в котлетах из кролика из детского меню, официант уверил, что его солят чуть-чуть, по итогу эти котлетки даже для меня были очень соленые. Мужчины в нашей компании заказали стейки. Степень прожарки официант не уточнил, мясо по итогу невозможно было разжевать.
По персоналу я заметила следующее: тебе вроде бы никто не хамит, все достаточно вежливы, откликаются на все просьбы, но вас как бы там и не особо ждут. То ли все уставшие, то ли не знаю.
На сайте и по телефону нас уверили, что есть некая "няня", которая смотрит за детьми. Мы провели в данном месте 3 часа, под самый конец к нашим детям подошла девушка в пижаме "Единорог", 2-3 минуты провела с ними и убежала. Нам особа она и не нужна, но если вы заявляете такую услугу, то ее нужно предоставлять в полном объеме.
Сама игровая зона (мы были в зоне 0-3) была не очень чистая, игрушек было много и на любой вкус.
Отличная еда, очень круто, что игровая у входа и столы рядом вплотную, можно и посидеть и за малышом смотреть.
Но персонал это нечто. Во первых нас никто не встретил и мы несколько минут просто сидели, хотя официанты мимо ходили)) Может, мы так попали, потому что в прошлый раз мы не смогли там остаться, но пообщались с официантом молодым человеком, приятный, вежливый, пытался помочь, что то другое предложить. В этот раз нас обслуживали две официантки. Если одна еще более менее, пыталась как то пообщаться, то у второй либо не ее день, либо по жизни такая «приветливая»
Потом вообще странности были, они друг друга за волосы дергали 😂
В общем, поменяйте персонал что ли, неприятно, когда тебя встречают с таким лицом и обслуживают «с одолжением»
Еда, кстати, вкусная, принесли быстро)
Отмечали пятилетие сына большой компанией, в которой и бабушки, и подростки , и малыши… это лучшее место, которые только можно придумать. Все вкусно , дети нашли себе занятия, взрослые наслаждались угощениями. Все очень вкусно, подача красивая. Обслуживание - отдельная благодарность!!! Александр сделал наш вечер вдвойне комфортным и приятным!
Всем рекомендую!
Посетили ресторанчик 26.04.2024 еда не плохая, для ребёнка заказали детские пельмени, которые принесли после ( салатов, горячего блюда, напитков ) 😂😂😂впервые такое за все время пребывания в ресторанах 🔥 официант неохотно убирала со стола салфетки, необходимо было под нос ей их выложить, пустую посуду замечала, рекомендую руководству ресторана провести с персоналам инструктаж и беседы по встречи гостей ресторана с улыбкой и обслуживать гостей желалось бы тоже с улыбкой, Мы за это платим! Если устали официанты от своей работы / смените вид деятельности 🤷♀️ Желаю процветание Вашему ресторанчику! Будем приходить чаще и оценивать на 5 баллов🙏
Чудесное место! Отмечали день рождения дочери 27.12.23г. Всё было очень вкусно, быстро. Хочу особенно отметить клубничный безалкогольный мохито, это было божественно! Отдельное просто огромнейшее спасибо Дмитрию! Мастер-класс по слайму, со слов детей был самый интересный.
Очень хороший ресторан. Всё что ели и дети, и взрослые всё очень достойно приготовлено. Были в Фуд маме ни один раз. Готовят быстро. Есть хорошая детская комната.
Но могу сказать так, средняя цена здесь процентов на 10-15% выше чем в других такого уровня ресторанах Москвы!
А так, достойный ресторан, советую!
Заведение находится на последнем этаже,большие панорамные окна,персонал на разрыв,так как очень много гостей в выходные. Сервис ничем не отличается. Пригласили друзья на детское день рождения. Подача торта эффектная,но меня не впечатлило,очень все быстро,скомкованно. Так как это заведение рассчитано на детей и взрослых, то очень маленькая зона для детей(игровая). Детям до 8-9 лет есть чем себя занять(лазить,прыгать), но дети по старше скучают. Так же родители могут видеть своих детей на экранах ,так как их показывают и снимает камера.
Честно,есть места и поинтереснее.
Прекрасное место. Отличное отношение персонала. Вкусная еда, соответствующая ценнику выше среднего.
Здесь вы найдёте:
- 3 игровых зоны на разный возраст (для старших два монитора с приставками).
- Современную кухню.
- К морепродуктам всегда подают в подарок бокал вина - приятный бонус!
- Детский туалет с пеленальным столиком, горшочками и запасом подгузников.
- Панорамные окна, через которые в ресторан всегда попадает много света.
Вкусная пицца, но на бортах сырое тесто. Акция с аперолем норм, 950₽ 1+1
Сервис ненавязчивый, довольно просто всё
Недорого, есть детское меню
В целом кафе находится в начале фудкорта, поэтому сесть можно практически всегда
Еда в целом хорошая, но взрослым принесли быстрее, чем ребенку, что очень мешает нормально покормить ребенка.
Игрушку в игровой ниже всякой критики, либо поломанные, либо не работают и все в очень ужасном санитарном состоянии, берешь их так будто лежали на земле…
Ну и обслуживание тоже есть куда подтягивать, официант стоит рядом и не может унести пустую посуду, пока не попросишь
Раньше нравилось. В последнее время - разочарование. Ощущение, что собственнику стало не интересно. При такой конкуренции с таким подходом к клиентам можно и закрыться скоро. Концепция -хорошая, хороший зал, хороший туалет, меню разнообращное. Но, в ресторане отношение к клиентам должно быть как к дорогим гостям, иначе уходим в другие рестораны. Последний раз зашли -никто на ресепшен не встретил, ну, ок, сели сами за свободный столик, ничего страшного. Но, никто из официантов не подходил с меню минут 10..в итоге пошла сама просить на кухню, тогда только подошла девушка-официант. При том, что обслуживалось максимум столов 5. Мы-не гордые, ладно, но, тогда сделайте концепцию - зашел сам, сам взял меню, разложите его на столах, сделайте, чтобы было удобно, закупите как в Шоколаднице планшеты на столы, хотя бы на некоторые пока. Детская комната - почему она такая грязная? Не успеваете ее мыть, уберите лишние игрушки, оставьте те, которые можно быстро протереть, замочить, высушить. Подруга последний раз тоже была не довольна детской комнатой в плане чистоты и говорит, что принесли овощи на пару и видно, что их даже не помыли перед этим..и это ребенку.. Советую менеджементу обратить на чистоту на кухне и в детской. Иначе жаль терять не плохой ресторан
Праздновали день рождения дочки . Еда свежая и вкусная , персонал отличный . Очень часто бываем на праздниках , давно не видела такого хорошего и внимательного персонала , им 10 из 10 . Гости все были довольны .
Ходили в ресторан 2 декабря, еда очень понравилась, всё вкусно, заказывали мидии в чесночном соусе-в подарок бокал белого вина, феттучини со шпинатом и страчателлой и креветками, цезарь с креветками, всё вкусно, коктейли тоже на уровне. Рядом игровая комната для детей...... Что мне не понравилось - это пыль, лежащая хлопьями на перекрытиях над головами!! И грязная вентиляция. Пожалуйста, исправьте недочёты и всё будет прекрасно.
Чисто за детскую зону максимум две звезды... изрядно потрепанные игрушки, все некомплектные, какие из этих игрушек могут быть новыми даже идей нет. Сомневаюсь также, что их обрабатывают хоть когда-то. Есть несколько мягких игрушек, страшно представить сколько на них пыли. Игрушечные кухни стоят, к ним ни одной посудинки или пластиковых продуктов. Плюс икеевская еле стоит, трехлетка дотронулся, а она качается. Большой гараж и ни одной маленькой машинки. Подставка деревянная от какой то развивашки, но естественно никаких составляющих. В бассейне с шариками этих шариков по пальцам посчитать.
Что касается еды - обычная, вау не произошло также.
Обслуживание хорошее, тут претензий нет вообще.
Но, ребят, позиционироваться как заведение для семейного отдыха и абсолютно не следить за состоянием детских зон.... как то несерьёзно.
Есть детская площадка с лабиринтом! Очень удобно, сын протусил на ней практически все время с перерывом на обед. Достаточно расторопные и участливые официанты, если ребёнок капризничает подойду с игрушками и раскраскаси. С меню хуже, многое "не рекомендуют", всегда очень странно выглядит сее
действие (понравилась камбала с чем то там тушёная). Детское меню очень скудное. Выбор пива отсутствует, два сорта всего. Стоянка в ТЦ Авиопарк хорошая, места есть всегда и выезды организованы не плохо, без пробок обходится. В общем в целом норм!
Семейный ресторан. Отмечали день рождения сына. Отдельное спасибо очень отзывчивому и внимательному персоналу. Вполне демократичные цены, кухня подходит как для взрослых, так и для детей. Прекрасный вид как на веранде, так и внутри. Есть мастер-классы, игровая комната для маленьких и комната с несколькими PlayStation. Вернёмся туда ещё раз!
Огромный плюс ресторана - наличие игровых зон для детей. Пока ребенок маленький, поселили только ту, что у входа. Есть возможность взять столик так, чтобы ребенок был под присмотром. Игрушек достаточно, они разнообраные.
Заказала бургер себе и вареники ребенку. Вареники он не оценил, как в последствии и я. Для ребенка тесто очень плотное, невкусно. Плюс только за вишневую начинку. К тому же выбор посуды вызывает вопрос - для ребенка пиола слишком высокая. Бургер был довольно вкусный, без излишеств.
Цены чуть выше среднего, не на каждый день.
Оценку снизила из-за вареников и истории ниже. Впечатлительных просьба не читать.
Ребенка стошнило рядом с игровой зоной. Я была рядом и чтобы не испачкать игровую зону подставила в нужный момент руки. С грязными руками, не имея понятия где находится туалет (который оказался рядом), я искала глазами помощи у официантов. На меня смотрело, по крайней мере, трое. И только после того, как я попросила о помощи вербально, девушка подошла ко мне с салфетками и сказала, что вызовет уборщицу. Зона около площадки испачкалась, уборщицы не было минут 5. Я не гордая, убрала салфеткой остатки, дабы мой и другие дети не испачкали одежду и обувь. Уборщица пришла и только руками разводила, пока я не указала ей на место, где нужно убирать. Меня искренне возмутило поведение официантов. Я понимаю, распределение обязанностей. Но! Вы позиционируете себя как семейный ресторан, такое бывает, что детей тошнит. И! на минутку! пищей, приготовленной в Вашем ресторане! Моего сына редко тошнит, почти никогда, так что вопрос к качеству еды (вареники). И можно было быть и порасторопнее. Всё же событие произошло непосредственно рядом со входом/выходом в/из заведения!
Кстати, хостес при входе в ресторан не было на месте, пришлось искать её внутри ресторана. Но во время инцидента, если память не изменяет, она была молчаливой свидетельницей сцены.
Плюсы : симпатичное уютное заведение. Классная детская зона, дети довольны.
Минусы:
В меню не написана калорийность блюд. Но это ладно, есть не везде. Но то, что не указан размер порции, впечатляет.
Обслуживание нормальное , среднее. Нас обслуживали разные официанты по принципу, кто свободен. Конвейерный подход.
Если честно, даже 2 звезды многовато.
1. Никто не встретил. Официант поймал нас в середине зала и предложил столик около игровой зоны.
2. Если уж семейное кафе для детей, то можно было бы игрушки протирать и ковер пылесосить. Игрушки грязные, ни одна не работает. Очень пожалели, что остались.
3. Еду ребёнку принесли пересоленную даже для взрослого.
4. Нам тоже еда не особо понравилась, но можно было бы смириться, если бы было нормально в детской зоне.
В общем, больше точно не придем.
Отличный ресторан, отмечали день рождения, нам все понравилось, комфортно, как дома. Торт был просто сказка. Особая благодарность официанту Дмитрию и управляющей. Побольше бы таких ресторанов и такого доброго и внимательного персонала.
Место очень понравилось. Вкусно, быстрая подача, большое меню, есть все, что может захотеться, и для ребенка тоже. Официант был очень внимателен. Есть игровая, интересная ( там был беспорядок конечно, но как может быть иначе?)
Единственный минус сильно пахло едой, плохо работала вытяжка видимо, но не так критично. Обязательно вернемся.
Хожу сюда только из-за удобного расположения и хорошей игровой зоны для ребенка. Обслуживание и кухня довольно низкого качества. Официанта дозваться сложно, особенно если в ресторане мало посетителей, такое впечатление, что они куда-то прячутся в эти моменты. Даже проходя мимо, будто не видят и не замечают ничего вокруг. Блюда. Изредка попадаются блюда, которые приготовлены нормально, но в основном оставляют желать лучшего. В последний раз заказывала бифстроганов. Это блюдо я заказываю часто в разных ресторанах. Но жеще мяса, чем здесь не встречала никогда. Разжевать невозможно. До такой степени невозможно, что пришлось просто выклюнуть, простите за подробности. Кроме того, слишком много соли, хотя я в принципе люблю соленое, но тут слишком. Вообще тут многие блюда очень сильно пересолены. Это тут система.
Жаль, что нельзя поставить минус одну звезду)
Ребенку 2,2 пошел в игровую, мало того, что ужасно грязно и какой-то ребёнок разлил воду, а ее никто и не подумал вытереть (при посадке в 3 стола, остальные столы пустые), так еще и в комплексе (белый на фото) в зоне обвязок торчали штыри, об которые ребёнок поцарапал пол лица! Муж был рядом и пытался залезть за ребенком.
Первый и последний раз в таком ужасном месте!
В других местах аниматор ходит, наводит порядок и смотрит за детьми, здесь же позвали администратора, она подошла, сказала, наверно там игрушки раскиданы, вот и все решение! Ни слова про извините и тд, так что аккуратнее будьте при походе в это место)
Испорчен весь вечер, клиентоориентированность на «высшем» уровне!👎👎👎
По кухне: хачапури пересолен, зеленый салат - ожидала с с другой зеленью, пицца для детей вкусная)
Посетили данное заведение семьёй 08.01.24 с ребенком 1,5 года. Не понравилось.
Подробнее о минусах:
-Как только зашли, попросили принести воду, как можно быстрее, в итоге пришлось напоминать и долго ждать.
-В ДЕТСКОЙ котлете из кролика был ВОЛОС! Это ужасно! Официантка извинилась, а повар демонстративно и недовольно выкинул котлету в урну, будто мы не должны были ее возвращать.
-Игровые в плачевном состоянии, игрушки старые, сломанные, ребенок не оценил.
-Цены высокие для такого сервиса. Совершенно не соответствуют.
Не рекомендую, лучше обойти стороной данное место.
Ходим сюда с ребенком уже около года. Очень удобно, что столик стоит вплотную к игровой зоне (которая при входе), в игровую внутри еще не ходили, т.к. ребенок еще маленький для нее. Нет вопросов по сервису (всегда отличный). Еда всегда вкусная. Постоянно беру салат с авокадо, томатами и яйцом пашот (в последний раз даже два яйца положили😄), пицца потрясающая, бефстроганов очень мягкий (брал мой папа, у которого на данный момент проблемы с зубами, отлично все смог разжевать), паста вкусная (только карбонара не очень понравилась), детское меню очень обширное, а не как везде. Десерты красивые, но каждый раз на них не остается места)) надеюсь все-таки попробовать.
В общем, нам все нравится, НО!! Игровая при входе всегда пустая в плане игрушек, их там 3 с половиной штуки и те поломанные и грязные. Плюшевые медведи нуждаются в химчистке. Ребенку скучно там играть, потому что просто не с чем. Просьба решить этот вопрос, а то и ходить уже не хочется.
(Хотела прикрепить фото игровой, но почему-то не получается).
Хорошее место, вкусная еда, ценник средний, персонал обучен👍еще хотелось бы отметить туалетные комнаты, чисто, мыло жидкое не барахло, есть рядом крем для рук! В общем все понравилось!
Чистое место, приятный персонал, красивые игровые.
Но еда... Принесли картошку всю черную. На масленицу были блины, так их не готовили на кухне в ресторане, а просто разогрели готовые в микроволновке. Уровень блюд и их подача - столовая.
Очень слабый сервис во всем.
Игровые грязные, все игрушки сломаны, без батареек. Нужно следить за этим. Но напомнить, что бы мы разули ребёнка не забыли.
Очень долгое ожидание еды, больше 30 минут. При пустом ресторане 🥲
Официант была неприветливой, забрала сразу себе сдачу в качестве чаевых. Мы конечно не обеднели на 200 рублей, но с такой наглостью сталкиваемся впервые. Очень сильный запах еды в ресторане.
В общем идея неплохая, но исполнение нужно подтянуть.
Мой самый любимый ресторан!
Хочу выразить огромную благодарность официантам,очень приятное обслуживание.
Но самое главное это аниматор,большую благодарность хочу выразить аниматору Анне в костюме ослика Иа.Анна профессионал своего дела,очень хорошо ладит с детьми,ребенок был очень доволен после общения с ней!Побольше бы таких сотрудников)))
Замечательное место, приветливый персонал, еда вкуснейшая. В игровых детей занимает аниматор, дочка была в восторге) детское меню разнообразное. Обязательно придем ещё не раз 💕
Очень плохая работа официантов, порции небольшие и еда не очень вкусная. Я не из тех, кому вечно всё не нравится, просто в этом месте реально плохо. Еду оооочень долго несли, долго несли счёт, официанты - две подружки на прогулке, как будто, ходят медленно, болтают...
Мой любимый Ресторан!🎇🙏🏽🤎
На протяжении полугода я «живу» здесь😅👌
Завтраки, обеды, ужины, перекусы и встречи деловые и душевные посиделки с подругами — проходят у меня здесь!
Удивительно душевная атмосфера в которой можно укрыться здесь от Московского ритма жизни, насладиться блюдами не торопясь, слушая детские голоса и наблюдая за счастливыми семьями❤️🔥
Среди персонала у меня также появились любимчики и даже друзья, с кем я могу поговорить обо всём на Свете 😇😍🫶🏽
Всегда спросят всё ли нравится и уютно ли мне? Более человечного и проницательного сервиса я не встречала!
Мои любимые блюда в заведении: Божественно готовят пасту, телячьи щёчки, осенью с подругами мы также восхищались приготовлением супов(как дома , только ещё лучше раза в 3🙀)
Долго дегустировала и искала кофе в различных заведениях (я ещё тот гурман🤤) и нашла его здесь!
Даже захожу раз в два дня , когда иду загорать, чтобы взять с собой любимый мятный латте, особенно когда не могу проснуться🫠
Сервис отмечу ещё раз отдельно: 2 месяца назад я перешла на правильное питание и думала, что о ресторане придётся забыть, но…
Когда я попросила приготовить мне завтрак и обед так , как мне было нужно— без проблем и нареканий приготовили, я осталась довольна внимательностью и клиентоориентированностью!
Периодически делают приятные презенты в виде мини-десертов🌈 это очень мило!
Искренне кайфую от наблюдения за открытой кухней, пока жду заказ!
Отдельно хочу отметить дизайнерское решение ресторана: вход в виде прозрачных витрин и вывески в духе современности, игровые зоны для малышей, красиво оформленые, телевизоры с мультфильмами, кукольные домики для девочек, зона для активных игр, там настоящий детский движ— это круто!)
Витрина с кондитерскими решениями, торты и различные десерты— в прозрачных витринах смотрится это всё эффектно!
ПАНОРАМНЫЕ ОКНА🔥
Зелёная зона🪴🌵 красиво обрамляет панораму!
Я люблю всё, что связано с природой, поэтому часто тянет именно к зелени и видам☘️🌨
СТОЛЫ🧮 в дизайне «шахматная доска»
В центре зала большой стильный банкетный стол 🎇👌
Мягкий тёплый свет в заведении, направленый только на столы с блюдами(напоминает стиль лофт)
Всегда приветливые менеджеры!
Хостес встречает также на уровне⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
И немаловажный нюанс: достойный контингент🙌🏽
Блюда на вкус довольно средние. Каких-то интересных сочетаний и находок нет.
Но само место приятное, хорошие игровые, достаточная освещенность, отдельный гардероб.
Обслуживание ужасное, менеджер ситуацию не спасает. Еда не вкусная. Специально уточнила по поводу категории места, оказалось семейный ресторан. На ресторан не тянет совсем. Часто в местах с категорией ниже обслуживание в разы лучше и вежливее.
И да, если у вас вдруг непереносимость какие-то продуктов, то официант записывать не будет, скажет «ну я что-то запомнила».
По итогу из хорошего только уборная, которая удобно устроена для посещения с малышом. Еще есть игровая.
Отмечали в ресторане день рождения дочки, она пригласила несколько одноклассников. Впечатления - исключительно положительные.
Удобное бронирование, хорошо подобранные под пожелания столик. Меню практически на любой вкус, никто из приверед голодным не остался. Администратор, а затем и официант - знают свое дело, и обеспечили комфорт.
Отдельное спасибо аниматорам при игровой зоне - цикл "поели-побесились" работал как задумано. :)
Ценник всё-таки ближе к высокому, но не раздражает.
Была в этом ресторане с ребёнком и мужем. Отменная еда, красивая подача блюд и очень вежливые официанты! Есть детские зоны и была аниматор. Огромное ей спасибо за то, что пока мы с мужем отдыхали, онв играла с моей дочерью. Ребёнок прибегал только перекусить, все остальное время была с аниматором) Дочь сказала, что девушка была очень добрая, ласковая и весёлая!
С удовольствием приду сюда еще раз!
Отличное место для отдыха с детьми!
Есть 2 разные детские игровые зоны, на разный возраст. В части деток постарше (от 3 лет) есть аниматоры, то есть дети действительно могут побыть под присмотром, пока взрослые как минимум сделают заказ. Еда тоже вкусная, но кухня открытая, и пахнет жаренным сильно, одежда потом имела характерный запах
09.12.22 отмечали компанией день рождения мужа, все были с детьми, впечатления остались очень положительные, вкусная еда, хорошее обслуживание, а главное очень отзывчивый персонал, который присмотрит за детьми, поиграет с ними, поухаживает за столом, дети были заняты весь праздник, есть 3 мини игровых для разных возвратов, в том числе зона Плейстешен для детей постарше. День рождения прошёл отлично! Спасибо всем сотрудникам!
Из плюсов вкусно. Из минусов полгода не работает туалет в ресторане. Цены довольно высокие. И при последнем посещении игровая зона до 5 лет была закрыта сдвоенным столом с гостями. Странное решение, что остальные гости должны испытывать неудобство .
До этого была тут на бизнес ланче в будни, когда гуляла с детьми. За цену бизнес ланча - ок. Сегодня были в выходной, счет на 3000 - абсолютно все несъедобное. Даже чай просто жуть. Паста с крабом это паста с одной крабовой палочкой самой душевой. Драник с яйцом и лососем просто невозможно есть. Что то там было испорченное либо сливочный сыр либо рыба. Очень повезет если меня после того как попробовала не стошнит. Но все к этому идет. В детской зоне у розовой машинки отваливается руль, дочь просто улетела головой вниз так как крепко держалась за этот руль. Настроение испорчено! Больше ни ногой !!!! И никому не советую
Посещали уже несколько раз, вкусная еда на любой вкус и цвет, приятный уютный интерьер, есть игровые зоны для детей, плэй стэйшн для деток постарше, вежливый отзывчивый персонал, мне там очень нравится.
2 звезды за обслуживание!!!!
Были вечером 28.01 в ресторане большой компанией. Сидели за столиком рядом с игровой. Официант (жалко, что не спросила имя) был через чур уставший. Еле обслуживал, приносил не то, счет в итоге выставили не с тем, что принесли, грубо отвечал! В итоге он просто нас отдал другой девушке официанту, которая пытались спасти ситуацию.
Администрация, поговорите с персоналом о клиентоориентированности! Не умеют или нет настроения работать с людьми…пусть идут домой, а не с кислым лицом приходят к столу!
Хостес в ресторане нет, зашли сами сели, детские макароны нам несли 30 мин при пустом ресторане. В салате с ростбифом 3 половинки помидорки и 5 слайсов супер тонко нарезанных огурцов, а каком трюфельном масле и речи не идет, если только описание в меню оно есть. Грязная игровая, за все время сидения ни не зашли, не убралась, ничего не протерли. Стол не убирали минут 20 после того как счет оплатили,
Очень сильный запах еды, все пропахло, Прям экономия на всем, оч неприятный осадок от проведенного выходного с детьми в этом месте.
Очень печальные официанты, забыли про заказ, кухня по два раза звонит в колокольчик чтобы забрали готовые блюда, две девушки еле перемещаются по залу, одна активно нажевывает жевательную резинку, очень странное зрелище. И ладно бы была полная посадка, но никого нет, а они даже эти 3-4 стола нормально обслужить не могут. Разочарована местом, давно была здесь, больше не хочется возвращаться.
1. Детская зона - ужас. Все рваное, драное, грязное, полная антисанитария.
2. Вся мебель изрядно потрепанная и грязная.
3. Заказали брускетты с лососем , порезали 4 куска батона толщиной 5 см, намазали тонкий слой творожного сыра и кинули отваратительный кусок самой дешевой форели из пятерочки. По остальным блюдам без комментариев, нет времени описывать безвкусную субстанцию.
4. Персонал набирали по принципу - у кого кислее лицо.
1- персонал с такими лицами не должен работать в детском ресторане.
Скорость кухни - 1.
Почти пустой ресторан, бургер ребенку готовили 40 минут.
Лимонад вкусный. Еда тоже вроде хорошая.
Прекрасное место и атмосфера, можно с маленьким ребенком целый день в компании просидеть и получить удовольствие, вежливый персонал, в целом всё как большинство хочет