Лилия Мухина
6
1
подписчик
1
подписка
447,8к
просмотров
Очень понравилась стрижка у мастера Дианы! Подсказала, какую лучше сделать форму. Вышло даже лучше, чем хотелось!
Спасибо!
Отличный магазин сантехники с огромным выбором. Просторный и стильный. Удобно разделен по брендам.
Сейчас эра онлайн-магазинов, в которых нет возможности посмотреть и пощупать товар, поэтому в этом вопросе Блюмарт очень выручал. Во время ремонта "тусовались" здесь постоянно.
Другие магазины даже рядом с ним не стоят. Искренне рекомендую приезжать сразу сюда и не тратить время на "странные" конторки.
Заказывали здесь некоторые отделочные материалы (керамогранит/затирку, SPC-ламинат). Клёво, что менеджер делает дизайн-проект с расчетом необходимого количества плитки.
Все заказы привезли четко в срок.
С нами работал Роман - человек, знающий свое дело, грамотно отвечающий на технические вопросы. Отговорил от некоторых вещей, которые действительно делать не стоило. За это ему большое спасибо.
Всем рекомендую этот салон
Долго выбирали, где заказать кухню, обошли несколько популярных компаний. В итоге, нас очаровала Александра в этом салоне. Все четко и по делу, старалась продумать каждый ящичек и полочку. Учла все пожелания и хотелки. Вопросы, которые можно было решить без посещения офиса, проходили дистанционно и оперативно. Очень вежливая, доброжелательная и ответственная!
Пропустили один важный момент во время согласования проекта и договора (сами виноваты, не проверили этот нюанс, обнаружили только при сборке кухни). Александра моментально решила проблему (между прочим, в свой выходной!). Недостающая позиция была заказана и доставлена в ближайшую поставку.
Кухня бомбическая, качественная. Идеально продумана по функционалу. Я очень довольна.
Александра, огромное спасибо Вам!
Вы настоящий профессионал!
Всем очень рекомендую!
В середине декабря договорились об установке дверей ДО нового года, менеджер Людмила подтвердила наличие дверей, после чего мы произвели оплату.
За пару дней до установки нам сообщили, что дверей нет и будут они только в конце января.
Итак, 1 февраля, нам всё-таки начали устанавливать двери, за исключением двух (из 5), так как остальные были кривые. Спустя 5 дней все же соизволили привезти новые двери, одна коробка из которых, была так же дефектная. Установщиков так и не дождались, хотя обещали приехать 7-8 февраля.
В итоге, плюнули и взяли сторонних мастеров, которые оперативно все сделали.
Менеджеры ниразу не извинились, не предложили никакого решения проблемы, лояльности к клиенту ноль. Сорваны сроки ремонта из-за долгой поставки, двери ужасного качества за большие деньги, со стороны установщиков наблюдалось хамство!
Крайне не рекомендую обращаться сюда, пожалейте свои нервы и деньги!
P.S. На следующий день после опубликования отзыва был звонок из салона с просьбой его удаления. За деньги. Мы отказались.
Имейте ввиду - почему у данной компании практически нет негативных отзывов. Теперь все ясно.
Посетили данное заведение семьёй 08.01.24 с ребенком 1,5 года. Не понравилось.
Подробнее о минусах:
-Как только зашли, попросили принести воду, как можно быстрее, в итоге пришлось напоминать и долго ждать.
-В ДЕТСКОЙ котлете из кролика был ВОЛОС! Это ужасно! Официантка извинилась, а повар демонстративно и недовольно выкинул котлету в урну, будто мы не должны были ее возвращать.
-Игровые в плачевном состоянии, игрушки старые, сломанные, ребенок не оценил.
-Цены высокие для такого сервиса. Совершенно не соответствуют.
Не рекомендую, лучше обойти стороной данное место.
Посетили данный ресторан с подругой, очень понравилось. Стильный интерьер, приятный персонал, вкусная еда, интересная подача, быстрое обслуживание. Принесли комплименты в виде мороженого, было очень приятно. Спасибо большое!
Отзыв пишу с большим опозданием, но лучше поздно, чем никогда.
Цены вероятнее всего изменились за это время, но с ними будет более конкретное понимание.
9 марта 2022 г. мы пришли втроем с подругами на мастер-класс по изготовлению помады. Я была по подарочному сертификату, подруги - по фактическому расчету. Мастер-класс проводил Микки. Сам процесс очень понравился, интересно, необычно, светлая приятная студия, яркая фотозона, веселый мастер. В процессе Микки нам назвал стоимость дополнительных добавок, которые можно было добавить в помаду. Не очень ожидали дополнительных трат на мастер-классе, но были согласны доплатить. Чтобы быть точнее, назову добавки, которые были добавлены в наши изделия по обоюдному согласию: SPF, Silkining, ароматы, флакон.
Хотелось бы сразу отметить стоимость, которую назвал мастер за эти добавки:
- про SPF и Silkining мастер говорил в комплексе, 310 руб.
- стоимость ароматов мастер назвал от 60 до 90 руб. (разложив по порядку каждый аромат)
- флаконы за 400 и 600 руб., при желании можно было взять черный - бесплатно (мы выбрали за 400 руб.)
Даже не думая о каком-то подвохе, после окончания мастер-класса, я оплатила стоимость "за всех", чтобы не пробивать отдельные чеки три раза. Сумма вышла 8270 руб. Мы не стали высчитывать на месте, т.к. доверяем людям и не думали, что сумма окажется некорректной. Когда я вернулась домой, начала разделять сумму на всех, то обнаружила, что она не бьется с тем, что мы услышали от мастера. Переговорив с подругами (на всякий случай, вдруг я одна не правильно поняла мастера), решила написать администратору в ватсап для уточнения детализации суммы, с чем получили следующий ответ:
⦁ Две помады- 5000 (третья помада была по сертификату)
⦁ Аромат жасмин- 60
⦁ Аромат кокос (2 шт) -180
⦁ Аромат ягоды (2 шт) - 180
⦁ Аромат персик (2 шт) - 120
⦁ SPF (3 шт) -360
⦁ Silkining (3 шт) - 570
⦁ Maximizer (3 шт) - 600
⦁ Флакон (3 шт) - 1200
После получения данных цен, сказать, что я обалдела - ничего не сказать. Про то, что каждый представленный на мастер-классе аромат стоил не 60 или 90 руб., а примерно в 2 раза больше, что стоимость этих запахов рассчитывалась из количества компонентов внутри - мастер не сообщил.
Также Микки ни слова не сказал про добавку Maximizer, за который дополнительно взяли 600 руб. (за 3 помады). Я пыталась девушке в ватсап объяснить, что мы первый раз об этом слышим - но меня не услышали.
Также параллельно я изучила сайт, расценки. Каково было мое удивление, когда я прочитала, что SPF добавляется во все помады, и что на мастер-классе дают на выбор бесплатные и платные ароматы. Сразу скажу, что бесплатные ароматы нам никто не предлагал, ничего про них не говорил и не показывал, т.е. я узнала о них уже после, прочитав информацию на сайте.
Когда я сказала администратору про SPF, то получила информацию, что SPF автоматически идет во всех базах, а дополнительно SPF добавляют при нашем желании. Опять отмечу, Микки ни слова не сказал о том, что в базе уже есть SPF, что доп.добавка нужна лишь в том случае, если мы хотим дополнительную защиту. Получается, что мастер специально не договоривал информацию, чтобы получить большую денежную отдачу от клиентов. Если бы нам сказали, что SPF уже имеется в базе - мы бы не стали дополнительно ее добавлять.
При запросе возврата разницы между той суммой, которую мы заплатили, и которая "справедливая" - администратор просто предпочла замять тему, даже не извинившись перед нами. Единственный вариант, который нам предложили - приехать вернуть помады с добавками на помады без добавок с возвратом суммы за добавки.
Я неоднократно сообщала девушке, что нахожусь в положении, а мои подруги живут в Подмосковье на расстоянии 80 км от Москвы, что для нас приехать повторно в лабораторию выйдет затратнее, чем та сумма, на которую нас обманули. Никакой реакции на это также не последовало.
Я честный и справедливый человек, который всегда готов оплатить то, что было оговорено, который никогда не будет требовать взамен просто так. Но когда администратор выставила меня виноватой, не попытавшись разобраться в ситуации, игнорировала мои вопросы - я находилась в шоке.
В качестве подтверждения своей честности, даже могу добавить следующий факт:
первый раз воспользовавшись помадой, я обнаружила ощущение "холодка и свежести" на губах. Как я поняла со слов администратора, за это отвечает как раз Maximizer. Т.е. получается мастер все-таки добавил этот компонент, ничего не сказав, не озвучил стоимость в 200 руб. (за одну помаду). Но разве это корректно, добавлять компоненты, не ставя в известность клиента...
В итоге руководитель студии связалась со мной, одобрила возврат за ароматы и компонент Maximizer, но все равно дала понять, что будто администратор при расчете нам полностью проговорила то, из чего состоит сумма для оплаты, и мы сами виноваты, что нас это не смутило. На деле, никто ничего нам не говорил, просто озвучили общую сумму для оплаты и все. Для нас нет никакого смысла обманывать и наговаривать просто так.
В общем, часть денег вернули, но осадок остался жуткий, ещё примерно через месяц у всех троих помада просто сломалась. Бесполезная трата денег. Просто красивая картинка. Не рекомендую для посещения.
Смотровой площадки нет, тупик и закрытая территория. Не тратьте свое время
Хожу в эту студию на маникюр к своему любимому мастеру. Аня - профессионал своего дела, выполняет работу быстро, качественно и красиво, тщательно следит за стерильностью и уютом в кабинете, поэтому находиться в нем безумно приятно) Всегда предлагает вкусный чай/кофе с конфетками)
Всем очень рекомендую!
