FoodBand.ru
56 отзывов
11 апреля
Заказалпоказывало доставку через Яндекс еду 45-55 минут опаздывали на 30 позвонил, оператор сказала 25 минут и горячий заказ у Вас, прошло 40 минут, позвонил оператор говорит ещё 45-50 минут, написал в поддержку вообще отменили заказ, вечер испортили пятницы
19 октября 2024
Если хотите испортить вечер — заказывайте роллы тут🙌
29.09.2024 Заказ № 7207265
Являюсь давним клиентом FoodBand.ru, последняя доставка была полный треш.
Сделал заказ на 2к+, в первом же сете в роллах сначала попались то ли рыбные косточки, толи я не хочу представлять что, и после, в ролле из середины обнаружил мусор (см. прикреплённое видео).
Позвонил в FoodBand, сказали отправить в чат фото некачественного продукта > отправил видео > перезвонили, сказали, что обязательно разберутся, направили курьера, который забрал весь заказ (без нескольких роллов).
До сих пор из отдела качества так и не позвонили, деньги так и не вернули, в чате на сайте не отвечают на сообщения🤡
2
1
15 декабря 2024
Не советую здесь брать роллы и вок. Всё не вкусное. Пришлось выкинуть.
+2 звезды за хорошо упакованную продукцию.
1
8 января 2024
Заказываем в данном месте не первый раз! Но последние две доставки — это что-то с чем-то!
05.01.2024 очень поздно (или рано, как будет удобно) — это не важно, ведь доставка здесь КРУГЛОСУТОЧНАЯ — сделали заказ (6127025). Этот заказ так и не удалось дождаться, так как спустя 1,15 минут мы его смогли отменить посредством дозвона до оператора с 10 раза)) в чат можно даже не пытаться писать, если что.
07.01.2024 мы снова решили попытать удачу и заказать в данном месте тот же самый набор еды, что не получили 05.01.2024. Данный заказ (6141407) был сделан в относительно нормальное время (на часах было 23.19). Звонок в домофон мы услышали в 01.13. 2 часа))))
Здесь же даже интересно не это. При разогреве данной пищи в микроволновой печи (ведь все же греют еду, которую доставили «во время», верно?) я обнаружила наклейку на воке с надписью «изготовлено: 07.01.2024 23.33»!! Наш заказ ждал своего часа готовый почти 2 часа неизвестно где.
И какая мораль всего изложенного?
Мораль в том, что когда вы делаете заказ, вам напишут, что он будет привезен через 40-60 минут. Зачем обещать то, что по факту не будет выполнено? Кто бы написал такой отзыв, если бы вы один раз сказали людям о том, что ваш заказ будет доставлен спустя 2 часа?) это будет хотя бы честно, потому что в таком случае мы выберем другое место.
Также к своему отзыву прикладываю скриншот чата с поддержкой от 07.01.2024 для понимания того, что туда нет смысла писать ВООБЩЕ. Про звонки я тоже молчу, там все ультра-плохо.
P.s. 6 запеченных роллов за 505₽ с шапкой, диаметром в сантиметр и разваливающимся рисом стали вишенкой на торте в этот ужин:)
2
28 марта
Ночью заказали роллы и удон в этом месте, так как любимый суши-бар уже не работает в это время. Очень пожалели. Роллы M пришли маленькие, все «внутренности» выпадают. Сами роллы горчат, больше никакого вкуса нет. К тому же, положили ‘жопки’, в которых был только рис и нори. В удоне курица оказалась очень сухая, лежала огромными кусками.
На утро болел живот.
Отвратительно. Больше никогда и ни за что здесь не будем есть. 2к в мусорку.
22 ноября 2024
Пицца чизбургер с сырными бортами за 970₽ есть данную пиццу не возможно от слова совсем,ты берешь кусок ,а вся начинка сразу с куска падает.
Выброшенные деньги
Потраченное время.
И не самые лучшее,полученные эмоции.
Номер заказа 7383560
2
1
5 января
Заказывали доставку еды из данного заведения, если вам прийдет в голову тут заказать еду, лучше выкинуть деньги в унитаз и смыть их.
Продукты ужасного качества .
Работа администраторов на низком уровне .
Порадовал только вежливый курьер.
Как бы не были голодны не смогли доесть данное произведение искусства ,едой это назвать трудно .
Не советую никому тут заказывать еду .
1
11 ноября 2023
Заказывали несколько позиций из разных разделов. 1. Харусаме с креветками Том Ям-кислый соус все портит. 2. Рамен - очень пустой бульон больше похожий на Мисо. 3. Мясная пицца - это самая невкусная пицца, которую я ела послелнее время. Во-первых, чуть не сломала зуб, так как в пицце попадаются кости, во-вторых, в пиццу положили помидоры, которые под действием тепла размякли и кроме кислоты, ничего больше не дают. Горячие роллы распробовать не удалось так как соевый соус к ним ужасно соленый и забивает собой весь вкус. В итоге 2 звезды только за то, что быстро доставили заказ. Сами блюда однозначно не стоят своих денег.
1
30 октября 2023
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.🤮 Заказали 2 пиццы и суп Фо Бо. Во-первых курьер опоздал, предварительно позвонил и предупредил, но завершил заказ (видимо, чтобы свыше не прилетело за опоздание). По факту нам принесли заказ позже назначенного времени. Ну ладно, не стала никому звонить и уточнять. Но что было потом.. Приносит заказ курьер, пакет с супом на коробках из под пиццы, вручает. Мы как ни в чем не бывало забираем заказ и благодарим. Заносим домой, ставим на стол, беру в руки пакет с супом, а половина пролилась просто. Пакет насквозь еще и коробка насквозь из под пиццы. Хорошо, что я вовремя поймала суп, а то бы вся квартира в нем была. Это еще ладно, пол беды. Все вытерли, открыли, начали есть. Ем, суп вкусный, но я обнаруживаю в супе ВОЛОС. Я уже не выдержала, начала писать в поддержку. Потому что аппетит пропал и мне стало совсем отвратно от сей действия. Поддержка отвечает без особого энтузиазма, предложили мне привезти снова этот же заказ через 50 минут. Но я не занимаюсь потреблятством, зачем мне продукты, которые я не съем. Тем более суп скорее всего из одной кастрюли разливают, так что в замененном супе скорее всего тоже плавал этот волос. Я сказала поддержке, что мне не нужно заменять заказ, верните деньги хотя бы за суп. Попросили у меня номер телефона, банк и инициалы, чтобы вернуть 375 рублей ПЕРЕВОДОМ. Я в шоке.. Что это за шаражкина контора, которая делает возврат переводом??? Но я в шоке с того, что они реально решили только вернуть мне эти несчастные 375 рублей. Обычно, нормальные сервисы, за испорченный заказ возвращают всю сумму заказа еще и промокод какой нибудь дают на следующий заказ, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о компании. Тут же видимо хотят, чтобы клиент больше НИКОГДА не вернулся больше. Очень обидно, потому что мы любили заказывать из этой доставки, но теперь вряд ли еще будем. Суп, 1 маленькая пицца, 2 соуса и 2 колы - 1550 рублей. Вторая пицца была подарочная. Очень дорого и очень плохой фидбэк за свои же косяки. Заказ номер 5848419. (Дабы не написали в ответах, что это конкурент или что-то типа того)
1
23 апреля
Постоянно сервис доставки опаздывает, минут на сорок, хотите испортить вечер, вам на Фудбэнд!!!!
8 декабря 2024
Не советую
Не вкусно
Пицца с ананасами и роллы отвратительные
08.12.2024 22-30
17 марта
Быстрая доставка и сочные и вкусные пиццы и роллы!
17 марта
Вкусно и быстро спасибо хорошее качество
21 марта
Начинки не жалеют пицца топ
Быстро и вкусно
21 августа 2023
Это просто ужас, они все разваливаются, вид ужасный. Есть просто не возможно, мало того что всё разваливается так ещё и на вкус отвратительно, так ещё не было указано, что запечённый ролл с креветкой ОСТРЫЙ!!!! Это очень важный для меня момент, у меня гастрит, только прошло обострение, пришлось в 3 ночи бежать за дорогим обезболивающим, чтобы купировать эту боль! Просто ужасное отношение , надеюсь всё обойдется только болью.Честно 1600 это вообще не стоит, уровень хуже суши вок
19 декабря 2022
Мне очень печально писать такой отзыв, так как я давно являюсь клиентом Foodband и всегда все было на высоте, но в последнее время, попытка заказать еду превращается в квест по звонкам в службы поддержки, это происходило не в первый раз, но это раз точно будет последним. Заказываю я еду через Яндекс еду, мне пишут, что заказ будет через 35 минут. Проходит 50 минут, со мной никто даже не пытается связаться. Звоню сам в поддержку ресторана, жду ещё на линии минут 10, чтобы просто с диспетчером поговорить, диспетчер мне отвечает, что не может связаться с курьером, проходит несколько минут, мне перезванивает диспетчер Яндекс еды и говорит, что заказ будет не раньше, чем через 35 минут, я соглашаюсь, что буду ждать заказ суммарно 1.5 часа, а не 35 минут, как было написано изначально, такую задержку можно понять, ибо на улице много снега. Когда от звонка проходит снова 50 минут, а со мной никто не связывается, я начинаю звонить сам. После выяснения ситуации оказывается, что курьер сможет у меня быть только через час. То есть, ждать мне нужно уже больше, чем 3 часа, вместо изначальных 35 минут. Очевидно, что я отказался. В конечном итоге, из позитивного могу отметить лишь поддержку Яндекса. Я не знаю, что происходит в Foodband, но мне искренне жаль, что некогда хорошая компания так поступает со своими клиентами. Мой вечер был испорчен, я остался голодный, потратил свое время на ожидание впустую, чего никому из тех, кто это будет читать я не желаю, поэтому настоятельно рекомендую задуматься при выборе этой компании при заказе, так как вместо вкусной еды вы, очень вероятно, получите только неприятное послевкусие после абсолютного игнора и крайне долгого ожидания непонятно чего.
3
1
25 ноября 2023
Когда нибудь я дождусь свой заказ. Заказал сет роллов в 22:50. В итоге позвонил в 23:55 спросил через сколько будет. Ответили что через час. Т.е в 00:55. Если готовы ждать заказ по 2 часа. Это ваш выбор.
1
2 февраля 2023
Здесь всегда вкусно, много интересных предложений , привозят быстро, еда не успевает остыть, сотрудники очень вежливые и оперативные, спасибо , будем ещё заказывать
2
25 февраля 2023
Иногда заказываю суши и роллы. Качество нравится. Всегда вкусно. Менеджеры внимательные, ответственные. Заказ всегда приходил вовремя, без задержек.
2
13 марта
Вкусно быстро всё супер
21 марта
Яркая упаковка, роллы вкусные
1 ноября 2022
Попробовал заказать тут поке. Технически - есть можно, но по факту это просто обман(красная цена такой порции рублей 200, но точно не 700). Из заявленной большой порции в 500 г, 10÷ это просто соус(майонез с чем то), а ещё 10÷ имбирь, который вообще не стоит туда добавлять.
Это был самый бедный поке по ингредиентам. Кроме рыбы там были лишь огурцы, фасоль, имбирь.
Рыба действительно была не плохой.
Но в целом худший поке в Москве, что довелось есть)
4 марта 2023
вкусные пиццы, иногда попадаю на акции скидок или 2 по цене 1. Всегда свежее и успевают быстро доставить, можно заказывать и в обед на работу.
1
7 марта 2024
В приложении была скидка на пиццу мясную 15%, а по факту взяли полную стоимость. На вопрос в чате не отвечают. Полный игнор.
22 марта 2023
Стали с девушкой заказывать роллы только здесь. Она как любитель сказала, что тут они самые вкусные. А мне и главное, что начинки много, вкусно, и цена нормальная.
1
31 января 2023
Еда на любой кошелёк. Часто берём семье на ужин и пиццу и роллы. Сытно и вкусно. Иногда бывают промокоды
2
23 января 2023
С коллегами часто на обед заказываем пиццу, не так давно стали еще заказывать роллы. Что сказать, всегда во время, доставка не заставляет долго ждать, очень приемлимая цена, и конечно же приятные акции часто! Очень нравится заказывать в фудбэнде, советуем ребятам из других офисов всегда только вас
3
2 января 2024
Покупаем пиццу тут уже более 30 раз, первый раз взяли сегодня пиццу 4 сыра,это ужас, 7 человнк не смоги ее есть, дешевое пальмовое масло, вкус ужасный, я такого не ожидал, не берите эту пиццу, я понимал ято ее готовят в подвале «специалисты» из снг, но не так же((((
23 января 2023
Отличная пицца,последнее время только там и заказываю, всегда привозят четко по времени как будто только с печи сняли !!! Всем рекомендую FoodBand!!!
1
25 февраля 2023
Заказывал пиццу и остался доволен. Заказ приняли сразу, быстро привезли по адресу, сотрудники вежливые и тактичные. Пицца была еще горячей. Буду заказывать еще.
1
16 марта 2023
Благодарю за роллы, накормили 5 мужчин на ура, вкусно и цена доступная! Буду обращаться только к вам!
1
24 ноября 2024
Просто ужасно, доставка больше 2часов, поддержка вообще не работает, не отвечает. Качество блюд сильно хуже среднего...
8 февраля 2023
Здесь отличная пицца, любим её всей семьёй. Радует своевременная доставка и разнообразие меню.
3
20 января
Сочная пицца!
1
19 января 2024
Пицца классная, особенно мюнхенская и 7 сыров. Ролы так себе.
20 марта 2023
А здесь нереально вкусные суши готовят частенько их заказываю и мне всё нравится, рекомендую!
1
10 января 2023
Заказали вчера пиццу на вечер. Всей семьей отравились. Второй день расстройство желудка. Не ведитесь на их акции. Лучше заказать в проверенном месте
1
2
15 января 2024
Быстрая доставка. И очень вкусные пиццы)))
7 марта 2023
Большое меню. Пиццу заказывал, сейчас чаще вок, который беру на обед.Очень вкусно!
2
5 апреля
Ужасно. Фото не соответствует размерам и качеством
15 марта 2023
В целом, доставка неплохая. Всегда большой выбор, да и главное, что вкусно, так что часто заказываю здесь пиццу!
7 мая
Вкусно ✅
10 февраля 2023
Всегда свежая и вкусная продукция! Спасибо вам,за ваш нелегкий труд😍!!!
1
3 ноября 2023
Курьера ждал 1,5 часа, звонил 3 раза и каждый раз отвечали, что заказ приедет через 10 минут. Курьера не дождался, потребовал возврат денег, даже не извинились
14 февраля 2023
Просто потерялся курьер. В качестве компенсации предложили бесплатную пиццу при следующем заказе, но когда ты первый раз заказываешь еду где либо и в этот же первый раз тебе ее не привозят речи о бесплатной пицце при следующем заказе быть не может.
1
15 февраля 2023
Хорошая доставка. Особенно мне понравилась пицца "Кусочки сыра" - вкуснятинка
2
19 ноября 2022
Заказала вчера две пиццы, на сайте пишут доставят за пол часа, в итоге ждала почти час, и плюс к этому в пицце нашла волос
1
1
21 февраля 2023
Заказываем периодически пиццу и роллы. Вок тоже очень хорош, беру себе под настроение.
1
28 февраля 2023
На 23 заказывала доставку. Особенно зашел нам сет роллов с лососем. Рыбка свежайшая.
9 ноября 2022
Заказывал в пятницу, привезли за 54 минуты, другие обещали 1,5 часа. Удивительно быстро!
1