Пришла в салон 18.09.2024 чтобы сделать маникюр перед свадьбой. Мастер очень долго обрабатывала ногти, в некоторых моментах жгло пальцы и было больно. Я об этом говорила. Френч получился красивым, правда на 5 день уже есть сколы, но это ладно, не самое страшное. После маникюра у меня побаливал безымянный палец на правой руке. Подумала я ладно, пройдет. Но на следующий день он стал болеть еще больше, горел, опух, а потом я и вовсе заметила, что оттуда идет гной. Я обратилась за помощью к администраторам салона. Я обозначила, что у меня свадьба через 2 дня и мне нужно помочь срочно решить эту проблему по вине их мастера. На что мне ответили, чтобы я сама себе обработала палец перекисью и помазала мазью. После моих вопросов нормальная ли то, что в салоне их уровня и их ценовой категории могут происходить такие ситуации, мне толком ничего не ответили, сказали что со мной свяжется их управляющая. Со мне так никто и не связался, сегодня уже 5-ый день после маникюра, палец у меня до сих пор болит. Я обрабатывала по их рекомендации палец, на следующий день у меня ничего не прошло. Руководству явно все равно на эту ситуацию. Очень жаль, потому что мне очень нравится атмосфера в этом салоне, но после этого случая я боюсь туда ходить, чтобы мне не причинили вред снова.
P.S. безымянный палец на правой руке как раз тот палец на который носят обручальное кольцо, напомню что я пришла в этот «чудо» салон, чтобы сделать свадебный маникюр.
Если честно я в шоке что столкнулась с такой ситуацией именно в этом салоне, потому что этот салон создает впечатление сервиса на высшем уровне и педантичности в плане чистоты. Я бы была с радостью решить этот вопрос мирно, но моим вопросом просто никто не захотел заниматься.
Портал
Август 2024 •
3
мойка на троечку..
особенно за такую высокую стоимость. 400 рублей за экспресс мойку, которая оставляет крышу грязной, очень жалко..
я не жду никаких чудес от бесконтактной мойки, допускаю какие либо погрешности, но увы очень слабый робот.
за такой результат на самомойке можно потратить 100 рублей, по-быстренькому. а тут ты платишь 400 и получаешь ровным счетом - ничего. опять же, чудес я не ждала, но все же..
СЛклиник
Июль 2024 •
5
Сделала проф чистку зубов в этой клинике. Все понравилось, администратор приятная девушка, все объясняет рассказывает, на следующий день позвонила уточнить все ли у меня хорошо. Врач тоже мне очень понравилась, внимательная, осторожная и чуткая. Проблем с зубами у меня нет, но если что (тьфу тьфу) буду иметь виду эту клинику.
Thai-SPA 7 красок
Июль 2024 •
5
Превосходный салон, хожу в него уже несколько лет. Все до мелочей продумано. Идеальная чистота во всем! Для меня это очень важно, я очень педантична в данном вопросе. Администратор безумно приятная девушка, одно удовольствие, когда она встречает и провожает совершенно искренне и с улыбкой (такое правда редко в Москве встретишь). Массаж превосходный. Моя спина очень и очень благодарна. Мастер всегда спрашивает больно ли и уточняет нравится ли массаж. Имя мастера не скажу, а то потом не смогу к ней записаться))
Ну и самое любимое в конце - это чайная церемония и этот потрясающий имбирный чай, сама я такой повторить не могу. 😂
FoodBand.ru
Октябрь 2023 •
1
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.🤮 Заказали 2 пиццы и суп Фо Бо. Во-первых курьер опоздал, предварительно позвонил и предупредил, но завершил заказ (видимо, чтобы свыше не прилетело за опоздание). По факту нам принесли заказ позже назначенного времени. Ну ладно, не стала никому звонить и уточнять. Но что было потом.. Приносит заказ курьер, пакет с супом на коробках из под пиццы, вручает. Мы как ни в чем не бывало забираем заказ и благодарим. Заносим домой, ставим на стол, беру в руки пакет с супом, а половина пролилась просто. Пакет насквозь еще и коробка насквозь из под пиццы. Хорошо, что я вовремя поймала суп, а то бы вся квартира в нем была. Это еще ладно, пол беды. Все вытерли, открыли, начали есть. Ем, суп вкусный, но я обнаруживаю в супе ВОЛОС. Я уже не выдержала, начала писать в поддержку. Потому что аппетит пропал и мне стало совсем отвратно от сей действия. Поддержка отвечает без особого энтузиазма, предложили мне привезти снова этот же заказ через 50 минут. Но я не занимаюсь потреблятством, зачем мне продукты, которые я не съем. Тем более суп скорее всего из одной кастрюли разливают, так что в замененном супе скорее всего тоже плавал этот волос. Я сказала поддержке, что мне не нужно заменять заказ, верните деньги хотя бы за суп. Попросили у меня номер телефона, банк и инициалы, чтобы вернуть 375 рублей ПЕРЕВОДОМ. Я в шоке.. Что это за шаражкина контора, которая делает возврат переводом??? Но я в шоке с того, что они реально решили только вернуть мне эти несчастные 375 рублей. Обычно, нормальные сервисы, за испорченный заказ возвращают всю сумму заказа еще и промокод какой нибудь дают на следующий заказ, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о компании. Тут же видимо хотят, чтобы клиент больше НИКОГДА не вернулся больше. Очень обидно, потому что мы любили заказывать из этой доставки, но теперь вряд ли еще будем. Суп, 1 маленькая пицца, 2 соуса и 2 колы - 1550 рублей. Вторая пицца была подарочная. Очень дорого и очень плохой фидбэк за свои же косяки. Заказ номер 5848419. (Дабы не написали в ответах, что это конкурент или что-то типа того)
Аурум
Июль 2023 •
5
Приветливый мужчина нас встретил, эксперт в своем деле. Получила столько, сколько планировала за золотые украшения. Удобное расположение, нашла быстро. Буду обращаться еще, если понадобится 👍🏼
Суши Wok
Май 2023 •
5
Очень вкусно, доставка быстрая. Заказываем часто и довольны, ни разу не подводили.
Bork
Декабрь 2022 •
1
Очень неприятный осадок остался после посещения этого магазина. Персонал закатывает перед клиентами глаза, разговаривают хамовато, что странно было для меня, так как на первый взгляд показалось, что это премиальный магазин. На мои вопросы поступали ответы, что меня «НЕ ОБЯЗАНЫ ни о чем информировать» - цитата, и на мой вопрос есть ли фен в наличии, ответили, что нет и я его нигде не найду, «могу даже не пытаться» - цитата. Через 5 минут нашла этот фен в магазине этажом выше, хотя изначально продавец в борк меня заверил, что там витринный образец и вообще их нет (в итоге мне его принесли со склада и все было ок). В общем странно это все, у меня были большие планы на покупки в данном магазине.. Хотела бокалы, очиститель воздуха, приборы и много другого по мелочи. Теперь сомневаюсь, пойду наверное туда, где мне будут рады, а не закатывают глаза и хамят ☹️
City Nails
Апрель 2021 •
5
обожаю эту студию, все мастера классные. ни разу не сделали плохой маникюр! очень много оттенков в наличии.