15.05 в 13:40 пришли пообедать. Спустились вниз, молодой человек сказал «вам лучше наверно подняться наверх», пошли наверх, нас посадили за стол. Через минуту подошла девушка, сказал «извините , но этот столик забронирован», мы говорим «хорошо, куда нам сесть?» , на что девушка просто кивнула, не предложила нам ни куда пересесть еще и сказала , что нам лучше вниз сходить. Простыми словами «Отпинали»
Хорошее местечко. Были первый раз по рекомендации друзей. Все вкусно. Порадовали хинкали. Детям понравились вкладыши с раскрасками и "морским боем". Вежливый персонал. Будем в вашем городе заглянем к вам еще.Спасибо!!!!!
Были на детском кулинарном мастер-классе, лепили мини-хинкали. Очень все понравилось, ребёнок научился готовить хинкали, а родители наелись! Рекомендую это заведение, уютная атмосфера, вкусная кухня, приятный персонал.
Еда хорошая, меню разнообразное. А вот тайминг подачи блюд не радует. То горячее раньше супов приносят, то банальная ошибка "трое смотрят как один ест".
Из плюсов наличие свободных мест без брони, т.к. забронировать не получилось, на звонки не ответили
Ценник на блюда выше чем средний. Впечатление от посещения скорее положительный.
Из плюсов:
1. Довольно уютно.
2. Персонал вежливый
3. Время ожидания блюд небольшой.
4. Блюда вкусные, подача хорошая. Люля из баранины и индейки восхитительные!
Из минусов:
1. сервировка столов: нет ни подставок, ни салфеток на столах под горячие блюда, из-за чего на столах образуется лужа из конденсата.
2. В туалете не оказалось мыла для мвтья рук.
В остальном - все достаточно приемлемо.
Но второй раз мы вряд ли придем.
раньше было лучше, сейчас место превратилось в какую-то забегаловку, меню вроде большое, но то того нет, то этого, кошмар, шум и гам вокруг, дети орут везде
Отвратительно, еда на выброс, в шаурме привокзальной лучше.Заказали мясной горячий салат принесли мясо под майонезом хинкали с лососем , лосось на на пробу оказался рыбной консервой (мойва или еще из дешовки)одно блюдо вообще забыл и слава богу . А цены не деловые. Больше ни ногой
Хотим оставить положительный отзыв о данном заведении.
Мы часто посещаем этот ресторан и каждый раз остаемся довольны. Радует, что организовывают вечернюю программу. Забавно было наблюдать за фокусником не только детям, но и взрослым. А игра на саксофоне украсила вечер.
Приятная цена за хорошее качество! Даже после поднятия цен, заведение вполне приемлемо по среднему чеку.
Повара всегда радуют вкусными блюдами. Доброжелательные официанты создают приятную атмосферу и хорошее настроение. Они всегда приветствуют с улыбкой и помогают с выбором блюд. После рабочего дня хочется отдохнуть и насладиться приятной атмосферой. Ведь “для человека нет ничего лучше, чем получать радость от своего труда, потому что это его награда” (Царь Соломон).
Последний раз была в этом заведении. Зашли пообедать - только нервы потрепали. Напитки ждали почти час и не дождались. . А сколько бы ждали блюда?! Пришлось уйти голодными. Такого неуважения я ещё не встречала ни в одном городе. Фу, как некрасиво и неприятно
Красивый интерьер. На этом к сожалению всё. Заказали харчо, пиццу и равиоли. Равиоли сносные, пицца - тесто без вкуса, минимум томатной пасты и сыр которого почти нет. А вот харчо просто ужас. Плавают большие куски жира в воде (на вкус никакого навара у бульона нет) и кроме жира других ингредиентов можно сказать нет. Позвали официанта, сказали что есть невозможно, некачественно и ужасно на вкус. Нам предложили переделать или убрать из чека. Мы выбрали убрать из чека. В итоге в чек нам этот суп посчитали, а на наш вопрос почему его посчитали если есть его невозможно и мы вернули блюдо менеджер ответила - вы суп попробовали, это раз, плюс я сама его попробовала и на мой вкус все в супе хорошо! Мол платите. И все это было сказано повышенным тоном и очень грубо. Никакой клиентоориентированности, мы даже растерялись от такого поведения менеджера. Обслуживание 0 из 5, качество еды 1/2.. удивлены, почему такой рейтинг у заведения
Посещал 16-го данное заведение , удалось попробовать хинкали и хачапури по-аджарски . Это были восхитительные блюда . Официанты порекомендовали взять соус к хинкалям и заранее предупредили о том что придется немножко подождать . Так как во вторник оказалось скидки на хинкали 50% , и подождать немного, совсем не проблема . Принесли все горячее ,безумно вкусное и очень свежее , это очень важно, ведь бывали случаи в других заведениях , где приносили блюда с неприятным запашком .
В целом атмосфера была приятная , официанты отзывчивые , еда вкусная, особенно понравился администратор.
Обязательно посещу данное заведение не один раз!
Были сегодня с семьей! Все понравилось , особенно хинкали и паста , хотели поставить на одну звезду меньше так как было долгое ожидание , но! Так как нас предуприлили зарание , и было ооочень вкусно !, ставим 5 звезд !!! Особое пожелание менеджеру , личные вопросы решать где то вдругом месте с поворами а не так что бы слащли мы ☺️ Успехов вас Ребята!
Были на втором этаже первый раз. Очень тёплым атмосфера. Персонал очень вежливый и приятный. Были втроём заказывали деловой обед. Подача прекрасная. А десерт вообще нет слов с вишней и мороженным. Кофе превосходный.
Очень долгое обслуживание и не очень вкусно, если честно. Официанты не проыессиональны. Подавали как придется. Потому кто-то сидел смотрел, как другие едят. И очень жалко, но хинкали были совсем не вкусные. Может у повара было плохое настроение?
Персонал отличный , обслуживание на высоте , но еда на 3 . Может мне не повезло и это не самое лучшее что они умеют , но тем не менее . Есть много мест , где еда гораздо лучше
Вроде нормальный ресторан. Но не понравилось все.
Официанты, молодые ребята, стоят и болтают между собой и на клиентов и столы не обращают внимание. И как результат вы получите:
1. Долгое ожидание чтобы приняли заказ.
2. Остывшее горячее блюдо.
3. Необходимость звать официантов которые стоят в 3х метрах что бы рассчитаться. Ибо ждать надоест.
Кухню оценил по одному блюду. Мало, но, возможно, показательно. Взял равиоли с сёмгой. Тесто и начинка пресная. Рыбы по 2-3 нанокусочка в каждой тонкой пельмешке. Там же внутри 1-2 полоски зелени. Должен быть шпинатом, но размер не позволяет оценить вкус. По меню выход 250/70. По виду в два раза меньше. Надо было сфоткать чтоб показать разницу меню и реальности.
Ну и в зале есть навязчивый запах еды. Не сильный, но присутствует и обращает на себя внимание. Вентиляция работает, но похоже не справляется.
Вкусная кухня, паста изумительная, официанты очень внимательные, вежливые, обслуживание быстрое, интерьер приятный!
Один раз принесли непропеченую хачапури, но по первой жалобе быстро переделали)
Однозначно рекомендую для посещения!
Не знаю почему у этого места такой высокий рейтинг, но вот какой впечатление осталось у нас..
Мы гостили в городе Воскресенск всего пару дней и это заведение нам сразу посоветовали местные жители.
Пришли мы на поздний ужин. Сразу заказали 2 порции по 4 шт. хинкали, хачапури, чай и одну порцию люля-кебаб с соусом.
Официантка была не очень приветлива, но потом она вообще ушла и нас обслуживали другие милые девушки.
Ждали заказ мы долго! Через 30 мин нам принесли хачапури и люля-кебаб. Хачапури достаточно вкусный. А вот люля! Мы такие порции маленькие нигде не видели… 3 маленькие котлетки на краю тарелки на крошечном кусочке лаваша.. а если бы это мужчина заказал?? Ему этих котлеток раза в 3 больше надо, чтобы поесть. И соус нам не принесли, а в чеке мы потом его увидели.
Чай заказали «облепиха-имбирь», нам не понравился его химический вкус, и нам пришлось заказать другой чай.
Далее, нам приносят долгожданные (через 45 мин) хинкали! А они совершенно холодные! Как такое могло произойти??
Мы попросили принести нам горячие и прождали ещё минут 15. Сил терпеть уже не было.. мы были уже очень голодными, с нами ребёнок, которому уже в 23 надо было спать, а нас за 1,5 часа так и не покормили… хотя в заведении больше половины столов были свободными, почему нас не смогли нормально обслужить непонятно!
В общем мы отказались от хинкали. И ушли с плохим впечатлением о данном заведении…
Официантка постаралась сгладить данный инцидент, сделала скидку 10% и положила десерт с собой..
Ужин у нас не удался, за это ставлю такую оценку.
Обслуживание просто неадекватно долгое, стоят готовые блюда, а официант не может их принести своевременно, в итоге все холодное и невкусное. Еще год назад здесь было гораздо лучше. Ходить сюда пропало желание.
Замечательное место : вежливый персонал, очень вкусная кухня. Есть детское меню. Мы остались сытыми и довольными!
Благодарю! Обязательно вернёмся к вам снова ❤️
Была на прошлой неделе. Очень порадовало, поменялся персонал, который знает свою работу! Сменился повар, готовит вкусно. На вкус и цвет похожих людей почти нет, но мне интерьер очень понравился. Делала индивидуальный заказ по меню (не ем некоторые ингредиенты), сделали по высшему разряду, а имели право отказаться. Все очень понравилось. Рекомендую и кошелек не пострадает))))
Никогда не пишу отзыв просто так .
Всегда делаю скидку на плохой день , новый сотрудник и пр.
Ситуация повторилась трижды (плохое обслуживание , очень долго ждать, блюдо не соответствует картинке в меню)
После вчерашнего дня в это заведение мы не вернёмся никогда .
Пишу для обратной связи руководителю , может это поможет все таки наладить что-то в заведении .
Еду ждали ОЧЕНЬ долго (при посадке в 3 стола по 2 чел, включая нас ) . Официант постоянно подходила и забирала что-то в процессе еды (например вилки и тарелки , которыми мы пользуемся ещё )
Хачапури ждали вообще 50 минут. И после замечания принесли тут же , но с сюрпризом.
В сыре тянулся длинный чёрный кудрявый волос . Нам не включили его в счёт , за что , конечно спасибо . Но платить там было не за что вообще . Разве только за лимонад . Лимонад вкусный !)
5 звезд, и без вариантов! Приезжал на обед. Остался доволен! Всё блюда вкусные, обслуживание быстрое. Попробовал хинкали, хашмалу. Однозначно рекомендую данный ресторан к посещению.
1
Посмотреть ответ организации
Саша
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Что-то пошло не так. На баре болталка сотрудников и заинтересованность лишь в этом. Приборы с каплями от засохшей воды, натирка приборов явно отсутствует. Ложки вовсе .. не ясно , плохо помыли , либо облизанные стояли в общей этой куче на столе, чайные к чаю и кофе , тоже не фонтан .Ну и о сахаре нужно сообщать чтоб принесли. Принести то принесли , а вот чем доставать нет. Долго ждали вроде бы «Чашушули», подали холодное. Пицца «Пепперони» вкусная. Но прежде чем подать пиццу, нужны тарелки , либо спросить о надобности . Нам же сначала пиццу , голодные , считали секунды , когда принесут тарелки. Персонал научите как нести , подавать тарелки , активное участие пальцев официанта по поверхности, так себе. Тарелки сказка , моя верхняя была в пыли, другие же отделались разводами. Ну мы протерли влажными салфетками, нормально 😂 Кофе так себе. Официанта было жалко , он либо растерян , либо не обучен . Смахните пыль с ламп над столами , под столы веник бы. Музыка раньше соответствовала атмосфере, сейчас же что-то .. ну персоналу нравилось , пританцовывали . Подносы/разносы , не нужно на стол гостей ставить , в руке находится должен , либо же соседний свободный стол участвует , если держать не умеют.
1
1
Посмотреть ответ организации
Roman Pilnikov
Знаток города 5 уровня
22 сентября 2023
Отличное место, если вы живёте в Воскресенске!
Очень вежливый персонал, бар выше всяких похвал.
Музыка в зале всегда попадает в настроение 🙂
Хожу сюда почти каждый день ☀
Невероятно отзывчивые ребята!
Я в восторге!
Помогли мне в организации романтического ужина для родителей на их годовщину!
Доверие к гостям - поражает! Ведь я в Москве и мы все придумали и организовали онлайн!
Клиентоориентированность - на высоте!
Михаил Турковский и Сергей Шадейко были со мной все время на связи, через WhatsApp мы решали все вопросы!
Это место идеально для организации сюрпризов и праздников!
И конечно же все очень вкусно в стильной и уютной атмосфере!
Спасибо!!!
Персонал вежливый и приятный, есть небольшие минусы, но для нас были не так важны.
По кухне все было супер, пицца просто нереальная, давно такой не ели, хинкали тоже порадовали.
В общем мы остались довольны.
Ну такое. Все очень долго готовят. Хотя в ресторане на момент заказа было занято всего два стола. Хинкали и хачапури в целом нормальные, но очень долго пришлось ждать заказа. Сначала принесли блюдо подруге, а я ещё минут 15 смотрела, как она ест в ожидании своего заказа. Вдобавок сразу два заказанных мною блюда было принесено с разницей в 3 минуты. То есть я второе блюдо буду есть уже остывшем 🥴. Напитки это отдельная история. Не знаю как им удалось испортить коктейль негрони и мартини с тоником, но у них это получилось. Куча страшных, маленьких кусочков льда, которые мало того, что портят вид коктейлей, так ещё и быстро обводняют и без того разбавленные водой коктейли. Уж сделайте тогда цены на коктейли выше, а не разбавляйте их водой. Пить невозможно. Ждать коктейли пришлось тоже очень-очень долго. Первый раз с таким сталкиваюсь в заведениях. Короче, заведению две звёзды только за удобное расположение и неплохие хинкали.
Хорошее место. Очень нравится хачапури и хинкали из грузинского меню. И помидорный суп из итальянского. В жаркий день попробовали имбирный лимонад - то, что нужно! Приветливый сервис, приятная атмосфера, Доброжелательные официанты.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Борискина
Знаток города 10 уровня
19 июля 2022
Я в восторге! Отличное кафе-ресторан! Очень вкусно!
Каждый будний день новое спецпредложение! Замечательный персонал!
Хочу особо отметить администратора Карину и официанта Алёну. Все улыбчивые, мы никак не могли найти место где хотим сидеть, везде с нами ходили, тарелки переносили! Очень клиентоориентированное место!
Спасибо большое!
Прийдем обязательно ещё раз!!!
Красивое место, но не вкусно. Да и официанты смотрят к сторону клиентов редко.
Пробовали чкмерули, равиоли с говядиной и хинкали с сыром. Все безвкусное, ни о чем((
Ну очень долгое обслуживание, одно блюдо прождали больше часа, в итоге отказались. Цена качество не соответствует. Второй раз нет желания посещать это заведение.
Вкусные манты, обслуживание хорошее, чисто, оба этажа приличное заведение. Часто там бываем🙂.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 6 уровня
12 августа 2023
Очень гостеприимное место! Пришли без особого настроения с детьми, чтобы просто пообедать. В итоге ушли с чувством праздника.
Су-шеф предложил бесплатный мастер-класс по приготовлению пиццы горгонзоллы! И пока родители наслаждались вкусным обедом, дети развлекались. Домой унесли еще 2 пиццы)))
Нет слов, одни эмоции! Спасибо большое и успехов ресторану!
Замечательное место !!! Удавалось побывать там не один раз и каждый раз это место доставляло все больше и больше удовольствия !!!
Еда всегда горячая , продукты свежие , никаких претензий !
Обслуживание прекрасное , видно сразу что коллектив умеет командно работать))
Советую всем !!
Уютно. Особенно в нижнем зале.
Вкусные супы. Хрустящие баклажаны - хороши. Быстрый хлеб. Весёлые официанты (не факт что вам повезет так же как мне).
А вот паста была лишней.
Умейте вовремя останавливаться!
Несколько раз была в заведении.
Еда вкусная, но не вся. Есть проблемы с холодными закусками. Также бардак у официантов - забывают кому и что нести.
Заказала салат и горячее. Принесли горячее через 20 минут , спросила про салат, ощущение что про него забыли. Принесли через 15 минут. Было уже не актуально. Ещё обидно никто не слушает рекомендации. Грязные приборы. Порекомендовала их помыть, показала что ведра под приборы и под зубочистки тоже грязные. Пришла в след раз - осталось все как было.
Есть очень детская Официантка. Если ты один то тебя сажают за столик на 2оих, если вы вдвоём аналогично. Вопрос: у вас пустошей ресторан, какая разница куда сядут гости, важно чтобы было комфортно! При мне ушли две пары из-за такого отношения. Наверное надо провести обучение по клиентоориентированности.
Очень приятное место! Вкусные лимонады, шикарная карбонара - такая какая она должна быть, с желтком. Пробовали ещё хинкали - тоже очень вкусные!
Официанты приятные, советуют фирменные блюда, быстро обслуживают - большую семью накормили быстро. Вернёмся ещё))
Посетили данное заведение, основываясь на отзывы посетителей. Из заказанных блюд понравилась только пицца. Алкогольные коктейли оказались без алкоголя))). Шашлык из курицы и корейка ягнёнка разогреты в микроволновке. Кукуруза холодная и ещё обильно полита бальзамическим соусом.
Сервиса на 3, заказали стол заранее, встретили холодным взглядом, посадили за не самый удобный стол и не подходили еще 20 минут. В зале было 3 стола, 2 официанта и 2 менеджера..пришлось подходить самим и просить принять заказ наконец…еда нормальная, но возвращаться туда не хочется
Менеджер совершенно не умеет общаться с гостями.
Заходили в данное заведение с семьей чтобы перекусить, взяли разные позиции, в том числе суп харчо. Принесли, с виду сразу показался слишком жидким. На вкус - просто вода ! Никакого намёка на хоть какой-то навар, мясо - скорее сало (из 5 кусков мяса с жиром, 3 было чисто сало).
Сказав официанту что она может забирать суп, на вопрос - С ним что-то не так ? Описал то что написал выше, на что было резонное предложение, переделать или не включать в счёт. Т.к. время уже поджимало, попросили не включать в счёт. Через пару минут подходит упомянутый в шапке менеджер (не представилась, а имя на бейдже не запомнил…Смуглая девушка)заведения и говорит что у всех вкусы разные, что она попробовала и ей суп понравился (так и кушай его, раз нравится такое) и вообще у них такая подача… Просим нас рассчитать, приносят чек и видим что харчо включён в сумму.
На вопрос почему он в чеке был дан ответ - ну вы же его попробовали ? (о_О)
Попробовал пару ложек, разумеется, как иначе я должен был определить что это вода ? По запаху ?(кстати запаха тоже не было)
В общем этого отзыва наверное и не было бы, если не такое шокирующее отношение менеджера.
Что за фразы гостям -А мне он нравится (а я вас спрашивал, нравится ли он вам ?) -Вы его попробовали, по этому он в чеке (Попробовал и съел - разные вещие)…
К официанту претензий нет.
Менеджеру - кол с минусом ! С таким отношением только в придорожной столовой работать (и то, под вопросом даже она).
Владельцу - рекомендации тщательнее выбирать персонал на позицию менеджера.
Что касается остального, Маргарита - съедобная, но не более. Равиоли - чуть лучше Маргариты.
Из плюсов только интерьер, он не плох.
Рекомендую игнорировать данное место, можете очень сильно разочароваться.