Суперский персонал . Всегда помогут в выборе , подберут все , что надо . Дружелюбный и всегда улыбающийся коллектив !!!
1
Посмотреть ответ организации
Михаил П.
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2024
Купил здесь дочери синтезатор, давно его хотела. Хочу поблагодарить сотрудников магазина за помощь в выборе, так как я вообще в этом не разбираюсь и за терпение. Магазин рекомендую всем однозначно!
Хороший магазин музыкальных товаров! Когда сделали первую покупку, то стало ясно, что отзыв о магазине будет самым добрым!
"Фокстрот" выбрали так же по отзывам, поэтому очень надеемся, что кому-нибудь пригодится и наш.
Первой покупкой стала гитара. Обычное дело, кажется на первый взгляд. Но у нас ситуация усложнилась тем, что мы из Киреевска, что у нас маленький ребенок. Так, по телефону Никита, один из консультантов, сориентировал, чем сэкономил нам много времени, когда мы приехали за инструментом. Артем, это второй консультант, мастерски продемонстрировал нам сам инструмент, подобрал чехол для гитары. Магазин суммирует скидки (по клубной карте, скидка дня рождения и т п.), что приятно удивило. Всё чётко, профессионально и очень вежливо. Гитарой остались довольны! Инструмент купили с гарантией. Тоже положительный пунктик. Но это не конец нашего отзыва, а только его начало. Уважаемые сограждане! В "Фокстроте" индивидуальный подход к клиентам. Нам понадобился чехол для баяна. Его не оказалось в наличии. По нашим размерам нашли на складе в СПб и доставили в Тулу. Дальше история, что у нас нет времени приехать за заказом, повторилась. В магазине пошли на встречу. Всё решили! Сотрудники магазина отвечают на звонки, с нами работали, используя "WhatsApp", ведь с маленьким ребенком не всегда есть возможность позвонить. Совсем нет ощущения, что мы-просто клиенты магазина, ощущение, что в гостях у родственников. Говорим "спасибо"! "Фокстрот", вы лучшие!!!!!
Начну с того, что поблагодарю коллектив магазина (а со мной работали минимум три человека) за быстроту и отзывчивость при заказе мной музыкального инструмента. Хотя изначально мной оплаченного не оказалось в наличии, мне подобрали другой вариант. Ребятам респект!
2
Посмотреть ответ организации
Sid Meverik
Знаток города 11 уровня
26 июня 2022
Если вы начинающий музыкант и хотите выбрать музыкальный инструмент - вам сюда. Очень грамотные консультанты, объяснят все о том или ином инструменте, посоветуют и подберут оптимальный вариант для любого кармана. Была рассрочка от сбера-крайне удобная вещь, как сейчас не знаю. Фокстрот зарекомендовал себя очень давно, и каждый раз это подтверждает, что очень радует. Единственное это цены, они реально выше чем везде, но за это вы получаете реально крутой сервис и знания людей, которые очень стараются вам помочь. Желаю магазину процветания в столь не простое время!
Весьма занимательный магазин с богатым ассортиментом.Огромное спасибо Егору и его коллеге(у которого на гитаре струны Ernie Ball)за помощь в выборе струн,и небольшой ликбез)) Парни, вы лучшие!
Приобрел отличную электро гитару по хорошей цене в данном магазине, ребята знают свое дело, все подсказали и показали как звучит та или иная модель, дали самому поиграть на их крутейшем ламповым комбике. Спасибо Артёму и Никите, также заказал комбик orange ребята делают скидки подарили провод, чехол и медиатор!
Хороший магазин, грамотные и вежливые продавцы, скорее даже консультанты. Они все показали и объяснили, посоветовали какую гитару купить и что еще надо к ней добавить. Все по делу, ничего лишнего только самое необходимое. Демонстрируя гитары, сыграли нам несколько произведений и не только на классической, но и на электрогитаре. В общем, не только купили гитару, но и очень интересно провели время. Словно не в магазин сходили, а в музей музыкальных инструментов. Спасибо ребятам - продавцам этого магазина.
Отличный магаз ин!
Покупали дочери гитару. Продавец-консультант просто огонь. Брав любой инструмент в руки оживлял его музыкой, как на сцене! Испанская музыка на гитаре в его исполнении, просто покоряет!
5 звезд продавцу, любящему свою работу!
Огромное спасибо сотрудникам магазина Фокстрот!! Помогли подобрать классный усилитель, все рассказали, как подключить, настроить, очень рада! Обязательно приду к вам ещё за бас-гитарой))))
Классный магазин, консультанты потрясающие хорошо знают ассортимент, все рассказали, показали, сыграли слушала и слушала бы, вообщем молодцы, ушла с покупками и не пожалела что пришла в этот магазин, если ещё решу купить себе что-то из инструментов обязательно пойду именно сюда.
Очень хороший магазин музыкальных инструментов! Сотрудники отзывчивые, всегда приходят на помощь, дают дельные советы и показывают работу инструментов на практике! Цены очень демократические, вовсе не кусаются. Ставлю 5 звезд, всем советую!
Очень доволен приобретённым инструментом и качеством сервиса! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за профессионализм и самоотдачу в работе! Надеюсь, что в новом году спрос на музыкальные товары будет только расти и клиенты по достоинству будут оценивать внимательное и позитивное отношение!
Всё хорошо, проконсультировали и предложили вариант, подходящий для меня. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
М М
Знаток города 9 уровня
3 апреля 2024
Взяли деньги за товар под заказ. Спустя время ни звонка, ни привета. Пришлось самому выяснять, что к чему. Оказалось у них по накладной товар пришёл, а в наличии его нет. Типо ждите когда мы все выясним. Ребят! Это ваши проблемы. Нет товара-возврашаем деньги. Пришлось тратить своё время!
Посмотреть ответ организации
Степан
Знаток города 15 уровня
29 апреля 2024
Недорогую укулеле заказывал, в приделах десяти тысяч нашел хороший инструмент. Доставка заняла трое рабочих суток. Чехол шел в комплекте, как обещали, курьер был аккуратен, пока вез.
Отлично магазин, вежливый и ответственный персонал! Даже с непростой задачей справились на 5+ за один день! Очень благодарны! Юбиляр будет рад такому подарку!
3
Посмотреть ответ организации
Natalya
Знаток города 9 уровня
30 марта 2023
хочу выразить огромную благодарность менеджеру Антону, который помог с выбором наушников в соответствие с моим не самым простым запросом: всё объяснил, рассказал, порекомендовал конкретные модели в названном бюджете, в общем нет никаких сомнений в профессионализме коллектива. уверена, что обращусь ещё!
Замечательный магазин! Хотелось бы отметить одного продавца. Имени, к сожалению, не знаю, но на вид такой здоровый мужик. По человечески выручил меня, поняв мою ситуацию (косяк музторга) и сделав шикарную скидку на кабели. Спасибо вам огромное! В следующий раз обязательно вернусь)
Ребята молодцы. Одни из первых позвонили о поступлении нужного товара, все обговорили и сделал заказ. Всегда на связи и всегда вежливы. Вообщем я очень доволен работой. Спасибо вам
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Замечательное обслуживание. Вначале ребята помогли подобрать отличный инструмент, при повторном обращении помогли очень оперативно поменять струны на гитаре.
Работают с душой, не просто деньги заработать!
Сегодня мы с мамой купили этот замечательный чехольчик для гитары!
Там очень много разных музыкальных товаров! И очень крутые люди там работают
! Рекомендуем всем туда сходить!
Может быть в этом магазине и не самый широкий выбор инструментов в наличии, зато понимающие и опытные консультанты, а это дорогого стоит. Поэтому я и покупать инструменты, и обслуживать (струны менять и т.п.) всегда езжу в Фокстрот.
Лучший музыкальный магазин в Туле! Отзывчивые и добродушные продавцы-консультанты помогут качественно подобрать и настроить любой музыкальный инструмент, оставив покупателю исключительно положительные эмоции.
Оббегал всю Тулу в поисках переходника для своих целей, потерял всякую надежду на «здесь и сейчас». С полной уверенностью, что буду заказывать через инет и ждать хрен знает сколько, зашёл к парням. И о чудо! Есть! В наличии столько сколько нужно! Совпадение ? Не думаю, учитывая, что прошел все муз магазины тулы. Одни в глаза такие не видели, другие говорят «таких не держим». Спасибо большое за находку! Рекомендую и с радость клацаю ⭐️⭐️⭐️⭐️
Это лучший музыкальный магазин в Туле! Почти каждый день хожу и радуюсь. Здесь широкий ассортимент музыкальных инструментов и ребята все могут показать, сыграть, иногда и спеть )))
Очень хороший магазин, высококачественный товар ,отзывчивые продавцы всегда помогут нужным советом,цены приемлемы для качественного ассортимента,рекомендую)
Отличный магазин! Приехал за подарком тестю. Толком не знал что хочу подарить. Консультант прям с душой подошел к вопросу подарка. Подсказал какую гитару взять, что к ней нужно в комплект, и какие еще в дальнейшем можно докупить вещи. 100% вернусь и не раз ! Спасибо!