ФМС Геленджик
56 отзывов
4 марта
Опыт "получение печати о гражданстве грудничку рожденному в 2024 г. в России от двух родителей граждан РФ": кабинет 4: документы все сдала, на вопросы все ответила, включая адрес проживания бабушки и дедушки стописят лет назад. Документы забрали, печать не поставили "будем проверять, позвоним в течение 5 дней". 5 дней прошло без звонка. На 6 рабочий день за весь день не дозвонилась. На 7 день поехала в МВД, кабинет закрыт, инспектор на больничном. Кабинет 5, другой инспектор,как будто вошла в положение, сказала вернуться после обеда "разберёмся". Я приехала после обеда, инспектор из 5 каб пошла искать мои доки (наверное), вышла"не нашла, но позвонила тому инспектору, завтра выйдет с больничного, приходите завтра к 10 утра..." Результат: минус мои нервы, минус деньги за 6 поездок на такси (завтра будет ещё 2), печати так и нет...прошло 7 рабочих дней, будет ли завтра? Ну хоть бы, но осадочек ужас какой. Надеюсь будет печать иначе придется искать в себе силы писать выше, так как это неуважение элементарное к чужому времени и бардак в системе (глобальный вопрос).
3
15 декабря 2024
Огромная благодарность сотрудникам паспортного стола, инспектору Лидии Владимировне, и другим сотрудницам, в том числе Ольге Владимировне, за вежливое и человеческое отношение в процессе замены паспорта в ноябре 2024. Паспорт сделали даже быстрее, не за 5 рабочих дней, а за 4, войдя в мое положение, поскольку нужно было срочно уезжать.
Благодарю!
1
1
18 февраля
Обращалась за постановкой штампа о гражданстве. Попала в 4й кабинет (сотрудница слева).
До этого ни от кого ничего хорошего о миграционной службе не слышала, поэтому была готова ко всему.
Но, у меня иное мнение и огромная благодарность за оперативность и вежливость!
Просто приезжайте с правильно заполненными заявлениями и с копиями документов, запишите д/р бабушек и дедушек.
А записывал нас начальник, ответил на все интересующие вопросы, всё вежливо!
Желаю сотрудникам адекватных посетителей.
1
5 февраля
Меняла паспорт в кабинете #1 Спасибо огромное!!! Все специалисты прям как говорится на своих местах: быстро,понятно,вежливо, и что главное Человечно! Всем Добра!
1
1
24 апреля 2024
Для постановки штампа о гражданстве в свидетельство ребёнка 4 кабинет требует распечатать заявление и заполнить. Никого не предупреждают по телефону, мам с малышами разворачивают. На вопрос привести закон в котором это требование обязательно-мило улыбаются. На вопрос почему в "копировальном центре" через дорогу просят за распечатку 70 р!!! за 1 страницу, тоже мило улыбаются. Нужно налоговой проверить работу данного копировал много спекуляционного центра, а начальнику паспортного стола навести порядок. Заявление заполняется сотрудником в присутствии заявителя, распечатывается, и он должен только подпись поставить!
13
1
24 апреля
Как и везде у нас, есть над чем поработать, но в целом вопрос решён. Спасибо сотрудникам и руководителю подразделения.
3 апреля 2024
В своем комментарии я хочу выразить слова искренней благодарности Хуажевой Бэлле Магаметовне, инспектору по оформлению иностранным гражданам РВП и ВНЖ (кабинет 5), за высокий профессионализм, умение услышать человека, понять и вникнуть в ситуацию. Хочу так же выразить признательность руководителю ОВМ ОМВД России по г. Геленджику, Федорову Юрию Владимировичу за оказание профессиональной помощи в решении моего сложного вопроса, который требовал индивидуального подхода. Ваша совместная помощь оказалась для меня очень значимой. Успехов Вам, в нелегком труде!
5
1
12 июля 2024
Сегодня 12.07.2024 года обращалась в кабинет по гражданству по поводу справки. Хочу выразить свою искреннюю благодарность инспектору, а также руководителю отдела за отзывчивость и оперативность в решении проблемы. Огромное вам спасибо!
1
19 марта 2024
Здравствуйте, обращалась в данное учреждения по поводу получения ВНЖ, хочу выразить благодарность Хуажевой Бэлле Магаметовне, помогла мне и в заявлениях, очень грамотный и высококвалифицированный специалист. Спасибо большое руководителям, за таких специалистов.
2
29 января 2024
Из-за боевых событий стала беженкой, нас эвакуировали группой. Пришли в миграционный отдел со своими коллегами, нас было 5 человек. По воле судьбы нашим сотрудником стала красавица Белла (отчество не смогу вспомнить извините). Приняла очень нас хорошо, обьяснила, подсказала, дала четкие разьяснения. От этой девушки мы все почувствовали тепло, доброту, сочувствие. Спасибо руководству за такого сотрудника. Прошло окого года, но о хороших людях должны знать все. Белла желаем вам и всем счастье, здоровье, мира!!! Спасибо и низкий поклон, вы очень хороший и грамотный специалист.
7
18 марта
Спасибо, большое, за быструю работу, внимательное отношение 🤝 кабинет 1
9 января 2024
Фёдоров Юрий Владимирович!! Огромное спасибо за помощь и понимание! Не ожидали такой оперативности и готовности помощь! Низкий поклон вам от Участника СВО!
4
5 декабря 2023
Меняла паспорт в связи со сменой фамилии. Записалась через госуслуги, оплатила госпошлину, пришла в назначенное время вчера 04.12.23 г. сдала документы. А сегодня 05.12.23 г. я забрала новый паспорт 🔥🔥🔥🔥Феям кабинета 1 желаю всех благ и исполнения самых заветных желаний ❤️ Я удивлена, что так всё быстро сделали. Спасибо большое 🫶
1
23 ноября 2022
Подавала документы на замену паспорта в 1 кабинет , очень вежливая девушка мне попалась , быстро все приняла и в некоторых вопросах пошла мне на уступки , спасибо ей за это огромное , к сожалению не знаю как ее зовут . Но могу сказать одно , люди которые поливают грязью работников этой организации , просто напросто не знают куда деть свою желчь которая у них накопилась . Все те кто сидят покрайней мере в 1 кабинете очень хорошие люди которые помогут и если надо пойдут на встречу !!!
2
21 июня 2023
Доброго времени суток. Была в миграционной службе по поводу подтверждения гражданства несовершеннолетнего ребенка. Попала в 4 кабинет к капитану Екатерине Николаевне ( фамилию не помню). Точно могу сказать, что мне невероятно повезло я всё сделала за 15 минут. Екатерина Николаевна очень добродушный, терпеливый и грамотный сотрудник. Спасибо огромное ❤️
4
16 ноября 2023
Были сегодня в четвёртом кабинете, сидит не уровновешенныы сотрудник. Кричит, толку нет никакого. Придётся писать в Краснодар. Что бы приняли меры.даже бумагу для ксерокопии и то пожалели.но сделали
1
8 декабря 2022
Обращалась в 1 кабинет, очень грубые специалисты. Толком ничего не объясняют, всё выспрашивать приходится. Информацию на дверях не все могут прочесть, особенно пожилые люди. О том, что запись обязательна никто не сказал. Пришлось ждать ещё неделю,чтобы восстановить паспорт! Рекомендую руководству обратить на это внимание! Если человек раним или неуверен в себе, он может и сломаться после такого обращения!
8
21 июня 2023
Менял паспорт, подавал заявление через гос.услуги всё быстро, чётко по времени и очень обходительно. Не стоишь в очередях по пол дня. Молодцы просто супер.
2
18 января 2023
Больше ГОДА!(!!) не могут оформить гражданство человеку. Собрав все справки, получив все ответы на запросы - до сих пор тишина...... ссылаются на "я- одна, а людей много"..... человек не может оформить гражданство, а из-за этого и паспорт , чтоб получать пенсию..... как можно так издеваться над людьми???
5
26 мая 2022
Отвратительно работает служба, а именно сотрудник с 13 кабинета. Кричит, хамит, доводит до слез. Ужасное обслуживание. Я являюсь гражданином РФ в связи со сменой семейного положения обратилась за изменением постоянной прописки. Специалист отказал якобы из за отсутствии копии документа которого даже в списки не обходимых не было прописано при этом на кричал , после того как довезли докумеета отказала в приёме. Очереди к ней не было, мы были единственные. Как можно такой хамке работать в государственном учереждении? Отвратительно!!!!
8
4 октября 2022
Невозможно дозвониться звоню весь день и ни разу не ответили, зачем вообще номера тогда прикрепляют?! Просто дно как и все государственные учереддения, никакого финансирования, никаких попыток исправить и перераспределить нагрузки на кабинеты.
8
4 марта 2022
Сегодня оформляли временную регистрацию для сестры, которая приехала из ЛНР.Все было выполнено сотрудниками четко,ясно и самое главное с заботой и пониманием.Сестра потом даже заплакала от такого отношения.Огромная благодарность начальнику и сотрудникам за профиссионализм,чуткость ,внимание и понимание.
4
3
1 декабря 2022
Обращались в 1,3,5 кабинет, очень приятные, грамотные сотрудники.Помогли, все объяснили.
1
14 января 2022
Дело в том что-регистрацию не поставили (ответ с Ростова на дону не пришёл,что там зарегистрирован).И решил позвонить в паспортный стол по месту регистрации и спросил почему ответа обо мне нет и говорят (а они вообще этим занимались отправляли запрос о вашей регистрации,может они не чего не отправляли
Вывод
Просто этим в Геленджике не хотели занематься...!
2
24 февраля 2021
Очень компетентные специалисты, быстро и качественно оказали услугу. Отдельно хочу отметить доброжелательность сотрудников. Это сегодня большая редкость.
3
1
7 июля 2023
Доброе утро, я звоню со вчерашнего дня, никто трубку не берет
19 раз позвонила
2 мая 2019
В кабинете номер 8 всегда меня обслуживает Виноградова Ольга Васильевна и Цанава Свкетлана Григорьевна...УДИВИТЕЛЬНО в наше время встретиться с такими добродушными и отзывчивыми сотрудниками,если бы сама не побывала у них на приеме,никогда и не кому не поверила!!! Ведь в наше время хамства,равнодушие и пофигического отношения к людям в этом ведомстве предостаточно,а они как белые вороны...может и в каком-то ещё кабинете есть им подобные сотрудники,но больше не в каком не была и не могу оценить
9
4
9 ноября 2020
Получали новые загранпаспорта с мужем, все четко, анкету на госуслугах заполнили, госпошлину заплатили, пришли сфотались, ровно через два месяца, как по регламенту, забрали. Т.к. надо было уехать, отдали не в приемный день. Большое спасибо сотрудникам за отзывчивость.
3
1
23 июля 2021
Полный беспредел . Работают безответсвенно . Такое чувтство , что на поклон к ним приходишь . Начальнику дозвониться вообще невозможно . Не понятно где он вообще бывает !
9
15 августа 2019
Через госуслуги заказазала загранпаспорт, получив через приложение уведомление пришла в 11 кабинет, где сотрудница Хустова Елена, сказала, что моя анкета неправильно оформлена. Через неделю пришла снова в 11 кабинет Хустова Елена забраковала фотографию, опять неправильно якобы оформлена анкета, в конце концов сказала не хотите по хорошему, будем действовать по закону и паспорт вы вообще не получите, очень грубая, наглая чиновница Хустова Елена. В результате другая сотрудница приняла у меня документы и все оформила. Теперь жду получения. Гнать надо в шею из госслужб таких работниц как Хустова Елена, мало того, что непрофессионализм, так еще полностью раскрашена, татуаж, все накладное и искусственное как у женщины легкого прведения, а не сотрудника госслужбы..
33
3
3 октября 2019
Меняла паспорт по достижении возраста. Очень понравилось. Оперативно, быстро, вежливо! Через портал госуслуг мне через час выдали паспорт! Огромное спасибо!
5
3
9 февраля 2019
Вчера за полтора часа в первом кабинете я получила паспорт!! Вместе с подачей заявления через госуслуги ушло меньше суток. Всегда бы так! Жаль я не узнала фамилию конкретной девушки сотрудницы, хотелось бы отметить её работу и отзывчивость! Спасибо ей огромное! (1 каб. 2ой стол слева))
А до этого я переделывала прописку, попала к тварючей змеюке, Бегляровой А.В.- собаке сутулой! Ездила к ней два раза, из больницы, находясь в положении и на сохранении, и она только нервы мои трепала! Так вот, получила я свою прописку за 10 минут, у другой сотрудницы, после посещения начальника отделения, которому высказала претензии на действия этой крысины Бегляровой!
11
1
22 ноября 2020
Обратилась на счёт прописки в Каб. 7,ответили раньше чем через неделю не приходить только по записи, пошла в МФЦ все сделали за 5 минут
3
9 марта 2020
Что то поменялось. Нужна была выписка из домовой книги. В 10 открытие, зашел в 10-10, заполнил одно заявление, в 10-15 вышел с выпиской. Приятно удивлён.
5
1
19 июля 2022
Отметки отпускникам перестали ставить!
1
21 августа 2018
Через ГосУслуги подала заявку на загран паспорт,следовала всем инструкциям,оплатила госпошлину.Пришла в указанный день и время в 11 кабинет,где две сотрудницы сказали,что моя анкета была некорректно составлена,удалили анкету и попросили прийти в следующий раз с заново составленной анкетой.Почему они изначально не проверяет корректность?Не проверив,отправляют уведомление о том,что я должна прийти уже на фотографирование и прочее...прихожу и по факту отправляют меня обратно
4
24 июня 2020
Делали регистрацию, всё хорошо, быстро, за одно посещение. Записывайтесь через Госуслуги.
5
1
29 мая 2019
На телефон мало того, что не отвечают, так ещё и сбрасывают после соединения с их местным коммутатором, т.е. минуты идут, а разговаривать с тобой никто даже не собирается...
7
4
17 сентября 2019
На КПП сидят грубые и невежественые сотрудники,выбрали работу с людьми,а с людьми даже поздороваться не могут,не говоря уж о том чтоб дать хоть какую то информацию.
6
2
14 марта 2020
Работники не всегда в настроении , эмоции иногда через край , чтобы получить справку пришлось раз 10 звонить
2
3
12 октября 2019
Получал загранпаспорт, записался через госуслуги, все четко, по записи, ни очередей ни толкотни. Респект!
3
20 марта 2021
Большие очереди,но вежливые сотрудники
12 января 2021
Народ есть, но все решают быстро. Кабинетов много.
10 ноября 2020
Быстро,четко и без очереди!
1
21 мая 2020
Раньше были толпы народа,сейчас улучшили работу.
1
1
16 марта 2020
Спасибо огромное за быстрый результат
2
1
6 сентября 2019
Быстро решили вопрос, дружелюбные
3
13 декабря 2019
Здесь очен добри луди работают
3
1
25 марта 2019
Отвратительно, принципиально не берут телефонные трубки!
5
3
14 мая 2020
Тесно. Много народу.
1