FloraОПТ
157 отзывов
22 февраля 2022
Купил Сибирские розы по 180 р/шт на 14 февраля для жены. Цветы обрезали, поставили в холодную воду, а они прямо на глазах начали завядать, на следующий день уже не на что было смотреть, пришлось выбросить. В общем осталось такое впечатление, что в праздники, когда ажиотаж, то спихивают народу все подряд, лишь бы наживиться.
2
2
10 марта 2021
Предыдущие праздники по типу дней рождений, дней Матери и прочих, в качестве подарка для которых требуются цветы - неоднократно заказывала во ФлораОпт (сама нахожусь в Москве).
К 8 Марта 2021 года решила заказать заранее и сделала заказ через сайт, с оплатой онлайн аж 5.03.
8 Марта, утром тишина, днём тишина, вечером тишина. 6,5 часов бесцельных звонков на единый номер и номер доставки с целью узнать статус доставки - тухлый номер. В 23:00 в Вотсап приходит сообщение от службы доставки: Мы не справились, мы сожалеем, держи скидочку 15%.
Нужна мне больно ваша скидка, теперь хочу денег обратно и никогда больше не контактировать с данной организацией.
Разочаровали очень меня, и испортили праздничное настроение маме и бабушке, которым предназначался подарок от меня, находящейся за 3 тысячи километров.
7
31 августа 2021
Заказ номер 41926 от 31.08.21. Заказ был сделан на сайте ,с доставкой 01 сентября с 07-00 до 09-00.Букет доставили 31.08.21 в 14-00. Нормально?? Звоню в доставку, прошу посмотреть дату и время ,которое я указала,они утверждают что именно 31 августа и тд и тп.С тех.поддержкой сайта связаться невозможно.Дисконтные карты теперь на сайте не принимаются,говорят-копите бонусы. НО БОНУСЫ НЕ КОПЯТСЯ!!!!Какой то бардак,за который никто не несет ответственности.Руководители то еще есть? Контролируют ситуацию? Или пошло все на фиг?
2
30 июля 2021
Очень недовольна работой и сервисом! То, что было на сайте и то, что приехало получателю, как шутка-ожидание/реальность. Несоответствие на 80%. К тому же, замена была цветов без моего согласия как заказчика, а именно из за определенных цветов которых не оказалось, я заказала букет. Форма, упаковка букета, состав, самое главное, очень некрасиво. Я живу в Петербурге, и часто заказываю цветы родственникам и друзьям, в другие города, всегда везде все было очень красиво, фото до отправки, в момент получения, идентичность на 100%, но здесь… НЕ рекомендую этот магазин, поверьте, не порадуете получается, а особенно расстроитесь сами от того, что пришло совсем не то, за что вы заплатили деньги.
1
25 апреля 2021
Хороший магазин. Большой выбор свежих цветов. Радушный персонал. Единственный минус - это парковка((( как правило у входа все заставлено и на машине проблематично сюда подъехать.
2
22 июля 2022
Заказ пришел во время и в надлежащем качестве. Очень удобно заказать цветы на расстоянии и получить нужное качество!
2
30 октября 2021
Сделала заказ цветов с доставкой. Именинница была очень довольна. Цветы свежие. Букет был доставлен в назначенное время. Все отлично!!!
1
15 октября 2021
Отличный выбор букетов на любой бюджет. Собраны со вкусом! Флорист вежливая, несмотря на позднее время кропотливо собирала букет!
1
29 июля 2022
Очень уютный магазин. С приветливыми продавцами. Цветы я покупаю только здесь!
1
9 июля 2022
Очень свежие цветы, большой выбор, красивые композиции, все для праздника.
16 сентября 2022
Замечательный магазин, всё понравилось, улыбчивые милые сотрудники.
8 марта 2022
К сожалению, не смогли отправить букет, очень долго перенаправляли по страницам заполнения и в итоге:"ошибка". Не могу оставить положительный отзыв. Представленная информация: "доставка круглосуточно".- является ЛОЖНОЙ!
1
20 апреля 2022
Действительно лотерея!)) Могут цветы налегке неделю простоять,а могут и на следующий день "склонить бутоны перед вашей красотой"... но цены радуют по сравнению с конкурентами....
5 марта 2023
Работают круглосуточно, всегда хороший выбор.
9 мая 2021
Замечательный магазин, всегда можно купить свежие цветы. Отзывчивый персонал, каждый раз ухожу с отличным настроением. Спасибо Вам.
2
24 мая 2020
хороший выбор цветов.... и на заказ удобно, и если срочно нужно, можно за короткое время выбрать достойную композицию..... чего не скажешь про обслуживание... забегаешь в хорошем настроении, а выйти можешь и с не очень.... хочется девочкам пожелать, чтоб настроение свое оставляли за пределами работы, ведь с красотой работают)
3
15 апреля 2024
САМЫЙ лучший букет
2 октября 2021
Вечером 30 сентября муж покупал розы в магазине на Забалуева, и вместо 15 роз ему завернули 14.
Просто отличный ход, а заплатил за 15, только сегодня это заметили!
Просьба разобраться администрацию в данной ситуации!
7 июля 2022
спасибо ребятам за быструю сборку букета
цветы всегда свежие
17 августа 2022
Очень хорошая сеть, всё магазины обслуживают хорошо!
10 августа 2020
Продавцам надо быть приветлевее и лояльнее к клиентам. Испорченное настроение с самого утра из-за некачественного обслуживания. Разговаривают и оформляют букеты через не хочу... зачем ходить на работу с таким настроением не понятно, видимо чтобы портить его другим. Сумма моей покупки больше 4тр и в подарок магазину, а вернее продавцу 3 розы, чтобы добрее была, отказать клиенту в уменьшении упаковки на 3 розы можно и нужно учиться делать правильно без грубости и насмешек(надо было 35 роз , упаковки были только на 18 и 20 попросила уменьшить на 3 розы на что получила, порцию негативных ответов и реплик, а после этого еще и не желание сформировать качествено букет, желание покинуть магазин было большое без букета, если бы была не на такси которое и так ожидало 20мин, пока продавец проявит внимание к клиенту так бы и сделала, больше не пойду лучше переплатить, чем получить такое отношение да еще и за собственные деньги. Не рекомендую данный филиал!
2
1
14 апреля 2020
Мне нравится. Ценник хороший, выбор большой, персонал грамотный и со вкусом (жаль, только, не очень улыбчивый, видимо усталость даёт о себе знать), предзаказы и доставка на уровне, есть дисконтные карты... Хороший салон. Думаю то, что нет розницы- это "плюс", была бы толкучка. Советую всем.
3
23 июля 2021
Ужасные цветы люди не берите на доставку цветы у них привезли цветы были нормальные к вечеру просто завяли. Администратор хамка говорит вины их нет мол ваза маленькая цветы были видать сильно старые и замороженные . Ужас пришлось ехать вечером за новым букетом.
1
9 марта 2022
Большущий выбор цветов,, круглосуточная работа, несколько флористов.👌
4 октября 2021
Ужасное обслуживание на Золотой Ниве, как флориста, так и кассира
. Кассир ни здравствуйте, ни до свидания, заходите и берите, как с цепи сорвалась. Не советую
1
1
13 июня 2023
Шары сдулись через 3 дня, хотя обрабатывали чем-то.
8 марта 2021
Хотите испортить себе настроение и не получить заказ в срок? Закажите букет в Флора Опт! Заказ оплачен, рассказать где заказанный букет ни кто не может. Проживаю в другом городе, но поздравить маму с 8 марта похоже не смогу. Отвратительно и безответственно.
2
1
29 ноября 2021
Переодически покупаю здесь розы, цена конечно выросла и стоят они не долго. Ассортимент за прошедший год конечно упал.
1
16 января 2023
Не свежие цветы доставляют,не советую, праздник испорчен!!!
2
8 марта 2021
Отвратительный сервиз и магазин, заказали доставку 7 марта ,на 8 марта с 16-18 и сутки , тишина. И как всегда, никто ничего не знает.....
Ни номеров , не помочь узнать в каком всё состоянии. Такое ощущение, разводилово!!!!
3
1
3 сентября 2021
Большой выбор цветов, демократичные цены, и профессиональный персонал.
12 августа 2023
Букет с оформлением за 1200 р
1
1 июля 2022
Хорошее обслуживание и всегда свежие цветы
16 августа 2021
Оплатила заказ на определенный цвет букета. Его не оказалось в наличии. Доставили не в оговоренное время. О факте доставки не сообщили
1
21 июня 2021
Ассортимент есть. А вот цены перестали радовать. Флористы через раз нормальные. Если бы не цены и уставшие флористы, то было бы 5 звёзд
18 ноября 2019
Самый лучший цветочный магазин в МИРЕ!!! А флористы- это феи и богини цветов!!! пыталась ходить в другие цветочные магазины FLOra Опт, только напсиховалась и настроение испортила. Этот салон - сказка и моя личная находка. Хожу туда с 2013 года.
6
1
3 января 2019
Всегда покупаю цветы в этом магазине. удобно, что в любое время, широкий выбор и внимательные продавцы....но не в этот раз. Покупаю цветы много раз в год, но раз в пять лет нужна доставка с большим количеством роз. Пять лет назад заказывала 65 лет, но упаковки были только по 20, так девочки сказали и сделали: " У вас получается опт, мы разобьем упаковку и сделаем 65, ничего лишнего оплачивать не нужно". В этом году обратилась снова в магазин на Ватутина сделать букет из 70 красных и 1 белой, упаковки оказались по 25 штук и доставить 5 января. На мою просьбу сделать ровно 70 и добавить 1 из одиночных, мне продавец сказала: "Оплачивайте 3 уп по 25 и одну одиночную, пять штук можете сейчас забрать (это было 2 января) а 5 января мы сделаем букет из 70 роз". На мое непонимающее лицо добавила: "Мы упаковки не разбиваем!" я возразила: "А зачем мне сейчас 5, или вы эти три упаковки будете хранить 3 дня, потом из них сделаете букет, доставите и его можно будет выкинуть?!" продавец: "нет, мы 5 января сделаем из свежих цветов букет, но оплатить вам нужно 3 уп по 25 штук". Я: " Не понимаю, если вы сейчас мне отдадите из одной упаковки мне 5 штук у вас получается 1 уп уже не полная и ее уже нужно будет реализовать в любом случае, т.к. вы мне сказали, что они все равно не пойдут в мой букет, то кто вам мешает сделать букет из 70 роз и пять штук реализовать другому, ведь это будет проще чем 20 штук". На что молодая особа, в платье с юбкой длина широго пояса ответила: " Я понимаю что вы хотите но нет, либо 3 уп, либо милости просим вон". Точто я была в шоке, мягко сказано, и это сфера обслуживания к клиенту который готов выложить за букет 10 тыс.руб!!! Вот это подход! Вот это отношение!!! Букет конечно я заказала, времени не было искать другие варианты. Но в этот магазин да и в другие под этой вывеской не ногой!
3
2
9 марта 2021
Если советуете онлайн карту,то актуальный телефон давайте,т.к.тот что на сайте не работает ,да и в готовых букетах часто "полудохлые"цветы- неприятно
1
19 ноября 2022
Цветы и букеты на любой вкус!!
14 октября 2019
Нравится, что выбрать цветы можно самостоятельно, хотя и готовые букеты есть на любой вкус и кошелёк. Девушки внимательные, в магазине уютно.
5
2 мая 2022
Беру Цветы в основном только здесь и сой муж для меня тоже ☺️
29 апреля 2022
Хороший магазин с достойным выбором
8 марта 2021
Сорвали доставку 8 марта. Оплатила 2100 руб. Должны были доставить розы до 10 утра, уже 19.00. Цветов нет, на звонки не отвечают. Позорище!!!
2
16 июня 2021
В первую очередь, круглосуточная работа. И в остальном магазин хороший.
16 февраля 2022
Отличный магазин. Выручает регулярно!
1 августа 2022
Хороший выбор, хорошая цена
20 ноября 2018
удобный круглосуточный вариант с большим выбором флоры на левом берегу. нормальные цены, нормальный персонал, нормальное расположение и парковка.
3
11 сентября 2021
Хороший магазин с хорошим выбором цветов!!!
1
14 мая 2019
Персонал супер девочки, всегда приветливым.Всегда подскажут,украсят красиво букет. Скодочные карты,что заметно ощущается.
4
19 декабря 2021
Благодарю за вашу профессиональную работу 👍👍👍
1