Flor2u
107 отзывов
13 декабря 2024
Магазин цветов "Flor2u" приятно удивляет своим высоким качеством обслуживания. С момента входа в магазин чувствуется атмосфера уюта и тепла, а приветливый персонал сразу же готов помочь с выбором. Каждый сотрудник обладает глубокими знаниями о цветах и композиций, что позволяет не только подобрать идеальный букет, но и предложить советы по уходу за растениями. Эта индивидуальная забота о клиентах заметно выделяет "Flor2u" среди конкурентов.
3
31 января
Магазин цветов "Flor2u" приятно удивляет своим высоким качеством обслуживания. С момента входа в магазин чувствуется атмосфера уюта и тепла, а приветливый персонал сразу же готов помочь с выбором. Каждый сотрудник обладает глубокими знаниями о цветах , также цветы можно приобрести с доставкой на свадьбу, день рождения,и так далее
5 февраля
Сегодня заказывала букет во Flor2u на день рождения, вот что меня приятно порадовало:
1. Большой ассортимент: очень много красивых цветов, прям радует глаз.
2. Цены тоже порадовали, вполне адекватные и оправдывают проделанную работу 🥰👍🏼
3. Обслуживание также на высоте. Очень приятные и коммуникабельные работники.
Однозначно 5 звезд ⭐️
8 февраля
Заказывала букет на день рождения подруги, обратилась в этот магазин. Все очень замечательно, большой выбор цветов. Флорист учла все мои пожелания, букетом осталась очень довольна. Спасибо большое за вашу работу. Обязательно буду обращаться к вам ещё.
8 февраля
магазин цветов "Flor2u" очень приятно удивляет. Приветливый, добрый персонал, которые сразу готовы помочь с выбором букета. Покупала недавно у них очень красивый букет, все понравилось!)
2 февраля
Заказывала в Flor2u букет для подруги на день рождения. Хотелось чего-то оригинального. Предложили букет из лилий и карликовых розочек. Прислали фото, получилось очень свежо и красиво. Приятным бонусом оказалась скидка и милая открытка. Доставили вовремя, подруга довольна! Благодарю.
15 марта
Абсолютно второсортная доставка цветов. Данный цветочный «Приятно порадовал» еще 8 марта. Мне пришла доставка букета вот в таком виде (первые 6 фотографии). Розы были переморожены или травмированы, у основания пошли темные полосы. Цветы вообще не имели никакого запаха, букет был мятый, упаковка не понятно какая. Один цветок был надкусан. Молодой человек написал в поддержку. Отвечали очень долго. По итогу, вечером, написали что замена букета будет возможно только с 11 числа. Согласились. Привезли вечером новый букет с заменой старого. Он хотя бы порадовал своей аккуратной упаковкой!!! Но и тут не все так гладко. На следующий день, а именно сегодня, 12 марта, я раскрыла букет, так как не люблю когда цветы стоят в упаковке. Тоже не обошлось без сюрпризов. Розы опять с темными полосами, одна роза вообще сломана!!! Как такое могут упаковывать в букет??? Брак который должен идти в мусорку продают за деньги). Слов у меня нет, больше нет никакого желания заказывать от сюда. Заказ Nº5529531
3 января
Отвратительный филиал, работа с клиентами и уровень работы флористов оставляет желать лучшего… первый раз заказала доставку к дню рождения мамы(как правило цветы заказывают к какому-нибудь празднику на КОНКРЕТНУЮ дату). В итоге сроки были сорваны… букет ожидание/реальность. ничего общего с красивыми фото на сайте, несколько раз флористы звонили и меняли цвет роз в букете(тк не оказалось в наличии), потом добавляли еще несколько цветов, тк просчитались ( и это оказались просто примотанные к основному букету 5 цветков причем разного сорта, и обрезки зелени, даже не имеющие стебля, видимо для «пышности», в итоге этот мусор завял на следующий день).
Компания возместила мне на счет 2500 бонусов,которые я решила потратить на композицию к НГ(ну ее уж невозможно испортить?), в итоге флористы позвонили и сказали, что ель ненадлежащего качества, они могут заменить эвкалиптом. Вы как считаете, новогодняя композиция из эвкалипта это эквивалентно? Можно было бы поставить ноль, я бы поставила.
Многие пишут про возврат, с возвратом решала через обращение в свой банк на отмену операции, представители отдела рекламации со мной так и не связались.
Еще и «хорошие» отзывы себе видимо зпказывают, так как они не имеют никакой конкретики в отличие от отрицательных….вот в гугл картах отзывы 100% отражают работу данной конторы.
1
24 марта
Заказывал букет для романтического вечера, и сервис превзошел ожидания. Сначала я волновался, ведь заказ оформлялся онлайн, но менеджеры помогли с выбором, предложив несколько вариантов. Перед отправкой прислали фото готовой композиции, что добавило уверенности в выборе. Курьер приехал вовремя и предупредил о своем прибытии. Цветы были свежими, а букет собран аккуратно и стильно.
1
28 января
Заказывала букет на Flor2u.ru и осталась очень довольна! Цветы были просто супер, доставка вовремя, все отлично! Курьер был вежливым, а букет выглядит потрясающе. Рекомендую всем, кто хочет порадовать близких качественными цветами!
1
21 декабря 2024
Недавно заказал цветы в этом магазине и остался в полном восторге! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники очень вежливые и внимательные. Цветы были свежими, а доставка удивительно быстрая. Обязательно вернусь снова!
2
14 февраля
Заказал цветы девушке. Понимаю, что дома будем не раньше 6, я выбрал интервал доставки с 6 до 12. По итогу затянули с доставкой и не успели привезти. Поддержка не помогала, только говорила, что нужно подождать. Только последняя девушка предложила перенести доставку на завтра. Позже решил отказаться от доставки и лечь спать. Тут полпервого ночи приехал курьер. Разбудил нас, но лучше бы не приезжал. Привез МЕРТВЫЕ ЦВЕТЫ!!! Так еще букет не соответствует тому, что был на фото. У меня ладошка больше этого букета. Не советую данный сервис. Требую возврат средств за дважды испорченный праздник (Сначала не могли привезти цветы, а ночью уже после отмены привезли мертвые цветы). Хуже отношения к клиентам я не видел
1
30 января
Брал букет на день рождение любимой
Цветы очень красивые,ухоженные и аккуратные.
Персонал очень вежливый и помог с выбором.
Буду покупать тут цветы всегда
16 ноября 2024
Оформил заказ на 15.10. Доставить должны были до 21:00, но не доставили. Позвонил оператору, перенесли на 16.10 с 12:00 до 15:00, тоже не доставили. Я позвонил снова, извинились и сказали доставят в ближайшее время. По итогу прождали весь день, цветы так и не привезли. Снова хотели переносить, но уже извините доверия к вашему сервису больше нет. Надеюсь хоть деньги вернут. Ужасная работа. Я бы не советовал заказывать у таких безответственных организаций!!! Перед этим тоже заказывал букет с коробкой конфет, привезли конфеты в плесени. Приложение и сайт работают отвратительно, контактные данные в профиле не обновить, отзыв в не оставить так как просто кнопка "отправить" Не кликается. Контактные данные в приложении меняю нажимаю "сохранить" Станица обновляется и все поля снова пустые.
1
17 февраля
Не советую никому, если не хотите потратить время, деньги и нервы! Мч закал мне букет, который должен был приехать 14 февраля с 12:00-18:00, по итогу ничего не приехало, узнали, что доставку отменили. Спустя 2 дня нам позвонили и предложили либо вернуть деньги, либо поменять дату, выбрали второе. 17 февраля с 16:00-19:00 должен был повторно приехать букет, но ничего так и не пришло).Начала звонить на номер указанный в приложении при заказе(связь с оператором), там мне ответила девушка и сообщила, что заказ вообще то не подтвержден, хотя деньги списаны, время назначено и статус у заказа в приложении подтвержден. Девушка сказала, что в течении часа с нами свяжутся, чтобы уточнить когда будет удобно получить букет в очередной раз, хотя к тому моменту уже не хотелось его получать, а хотелось лишь вернуть деньги назад. Но и в течение часа нам никто не позвонил, зато пришло уведомление, что букет уже собран, и прикрепленное фото( 2-то, что заказывали, 1-то, что нам собрали). Букет ценой 4000 рублей оказался совершенно других цветов, в 3 раза меньше заявленного, еще и упаковку почему то решили изменить, почему вы вводи настолько крупные поправки без участия заказчика?! К моменту как мы с ужасом рассмотрели готовый результат, курьер уже был в пути, и мы снова начали звонить на указанный в приложении номер, на этот раз оператором был парень, объяснила ситуацию, сказала, что отдавать за настолько отличающийся от исходника букет 4000 я не собираюсь, на что мне очень усердно отвечали и пытались доказать, что букеты вообще-то один в один. Как итог, оператор отменил заказ, скинул почту, и мы оформили заявку на возврат денежных средств. Магазин оставил отвратительное впечатление, вечные переносы времени, полное не соответствие фотки и реальности, и недостаточная компетентность операторов!
18 декабря 2024
Очень понравилось обслуживание! Сотрудники помогли выбрать идеальный букет. Цветы свежие, пахнут прекрасно. Заказ доставили быстро. Обязательно закажу снова!
1 февраля
Решил заказать букет на Flor2u.ru для девушки на юбилей. Всё супер, она осталась довольна! Цветы отличные, доставка быстрая, персонал вежливый. Спасибо, скоро закажу для мамы.
24 марта
Рекомендую этот сервис всем, кто ценит оперативность и качество. Сделала заказ в последний момент и боялась опоздания. На удивление, букет собрали и доставили вовремя. Флористы учли все пожелания, а курьер предупредил о приезде. Цветы оказались свежими и красиво оформленными.
10 ноября 2024
В прошлый раз неудачно заказала цветы в другом сервисе, поэтому сомневалась, но здесь все прошло отлично. Приятный интерфейс приложения и приятная форма заказа помогли быстро собрать букет, а доставка не подвела!!!
6 февраля
Спасибо за прекрасный букет! Цветы свежие, упаковка аккуратная, доставили вовремя. Флорист помог с выбором. Обязательно вернусь снова! Рекомендую!
18 марта
Спасибо ребятам за отличный сервис. Оформила заказ через удобное приложение. Перед отправкой прислали фото готового букета, что позволило убедиться в качестве. Доставка прошла без сучка и задоринки. Цветы оказались свежими и красиво оформленными. Все этапы заказа прошли на высшем уровне.
21 ноября 2024
Заказал букет в подарок через Flor2u, боялся, что все получится как-то банально, но курьер привез цветы в стильной упаковке, и сам букет выглядит свежо и красиво. Очень качественная работа.
18 февраля
Отвратительная доставка! Привезли 14 февраля цветы замерзшие, уже 18 февраля, до сих пор не могут решить вопрос! Отвечают по пол дня, 17 февраля с 9 до 12 должны были привезти другой букет-не приехали и тишина, потом написали , что не внесли куда-то там заказ, в итоге должны приехать сегодня (18.02) до 12:00, время 11:30, сомневаюсь, что приедут. Самая позорная доставка цветов, которую я встречала. Полный игнор, если не можете привезти другой букет-верните деньги!
20 марта
Сервис действительно стоит внимания, если вам нужен надежный партнер в заказе цветов. Сначала я сомневалась, смогу ли получить заказ вовремя, ведь оформление происходило онлайн. Однако, процесс прошел без проблем, и фото готового букета пришло заранее. Курьер предупредил о приезде, что особенно понравилось. Теперь я заказываю с полной уверенностью.
18 декабря 2024
Сервис на высоте! Цветы свежие, доставка пунктуальная. Сотрудники магазина отзывчивые и помогли выбрать идеальный букет для особого случая. Рекомендую!
17 декабря 2024
Очень приятный сервис. Заказывала цветы в приложении предложили варианты, собрали букет, уточнили цену и время доставки. Всё чётко, а цветы — свежие и достойные
26 ноября 2024
Сначала сомневалась, что цветы доедут свежими, но букет приехал в идеальном состоянии. Все цветы были крепкие, а аромат просто чудесный. Даже в жару сервис справляется с доставкой на отлично.
9 февраля
Этот магазин один из лучших который я встречал. С приятным названием, атмосферой, и дизайном. Доставка довольно быстрая, не жалуюсь. Выбор цветов большой.
27 января
Заказала букет хризантем подруге на День рождения. Цены очень адекватные, букет выглядит очень дорого и красиво. Доставили точно в срок, очень довольна. Теперь это один из любимых магазинов.
1
25 ноября 2024
Никому не рекомендую здесь делать заказ!!! Это просто ужасный сервис во всём, от оформления до доставки. Заказала вчера маме букет к дню мам, мало того что должны были привезти до 21, привезли в 23. Но что привезли… бабушки возле магазинов такие букетики продают, а не флористы оформляют. Ожидаемое и реальность … комон ребят, вы что совсем?! Написала жалобу на почту, до сих пор молчат.
1
25 ноября 2024
Заказала через приложение Flor2u, боялась, что будут проблемы с выбором времени доставки. В итоге все быстро оформили, и можно было выбрать удобный временной интервал. Букет доставили вовремя, сервис действительно удобный.
28 января
Долго искал, где заказать букет, остановился здесь. Удивило вежливое общение и разумные цены. Цветы привезли быстро, качество выше всяких похвал!
5 февраля
Очень хороший магазин. Большой выбор цветов разной ценовой категории. Была в этом магазине с мужем, чтобы купить букет на юбилей сестре. Девочки посоветовали, какой именно нужен букет в столь торжественный день. Юбилярша была в восторге от такой красоты. Хочу выразить благодарность девчатам за их профессионализм, за индивидуальный подход к каждому клиенту, за теплоту, душевность... Можно ещё много сказать хороших слов в адрес коллектива этого магазина. Ещё плюсом является скидочка на покупку. Теперь за цветами только сюда.
15 марта
Рада, что выбрала этот сервис для важного события. Сайт прост в использовании, а консультация с менеджером помогла сделать правильный выбор. Доставка прошла точно в срок, и букет выглядел безупречно.
18 декабря 2024
Доставка цветов прошла идеально! Курьер приехал вовремя, букет был аккуратно собран. Цветы свежие и ароматные. Спасибо за отличный сервис!
18 декабря 2024
Прекрасный магазин цветов! Качество цветов на высшем уровне. Букеты выглядят как на фото. Персонал дружелюбный и профессиональный. Спасибо за радость!
9 марта
Первый отзыв и к сожалению негативный, оформил заказ 7 марта на доставку на 8 марта, доставка была с до 18.00 по итогу в 17,30 написал некий Владлен сказать что цветов нет, предложил другие я согласился, уточнил про время доставки меня заверили что в ближайшее время.Заказ был на ТЦ поэтому было важно. Что имеем, а нечего букет не доставили, деньги не вернули!
Заказ номер 5493863.
11 декабря 2024
Прекрасная доставка! Букет прибыл вовремя, цветы свежие и ароматные. Очень понравилось обслуживание – вежливое и внимательное. Буду заказывать ещё.
2 февраля
Заказывал цветы на день рождение подруги, очень понравились! Пришли быстро, выглядят восхитительно, а цены очень даже адекватные. Всем советую!
17 декабря 2024
Заказал цветы через приложение — всё на высоте! Букет собрали менее чем за час, доставили вовремя. Поддержка быстрая, цветы свежие и яркие. Бонусы приятный плюс.
19 марта
Пользовался услугами этой доставки не впервые; в этот раз заказ оформил через мобильное приложение, а флористы собрали композицию точно по моим пожеланиям. Фото готового букета пришло заранее, и доставка прошла без заминок. Букет оказался аккуратно оформленным и свежим.
4 ноября 2024
На сайте все четко и понятно - фото, описание, а главное, реальное соответствие. Заказ оформил в пару кликов, курьер прибыл вовремя, и букет был в первоклассном состоянии. Здорово, что есть такая надежность.
15 марта
Пользовалась услугами этого сервиса для подарка подруге и получила приятное подтверждение качества. Фото готового букета пришло заранее, что сняло все сомнения. Доставка прошла оперативно, а букет выглядел стильно и свежо.
23 марта
Заказывала букет на подарок коллеге; оформление заказа прошло легко, менеджеры быстро ответили на вопросы; перед отправкой прислали фото готовой композиции; доставка прошла без задержек, и все цветы были аккуратно упакованы.
13 ноября 2024
Оформляла заказ на сайте впервые, боялась, что будет сложно найти подходящий букет. Однако на сайте все очень наглядно и просто, выбрала букет за пару минут и осталась довольна. Доставка быстрая!
14 декабря 2024
Заказывала букет на торжество - собрали свежий и красивый, прислали фото, доставили в оговоренное время! Часто дарят промокоды, бонусы копятся, приложение удобное.
10 декабря 2024
Заказывала на день рождения своей маме, 01.12, боялась что привезут не свежие цветы, или перепутают с цветом, но все обошлось. Всё привезли вовремя. Мама довольна. Спасибо большое!!!
11 декабря 2024
Отличный сервис: быстрое общение, согласование замен, своевременная доставка. свежесрезанные цветы, простояли больше недели. Обязательно закажу снова. Спасибо!
13 декабря 2024
Удобное приложение с простым оформлением заказа! Доставка без ожидания курьер привёз стильный букет в красивой упаковке, цветы свежайшие и ароматные.
3 февраля
Заказала доставку букета для подруги - цветы были свежими и красивыми! Обслуживание на высшем уровне, доставка вовремя. Рекомендую! 🌸