Приобретая 3 абонимента в 2021 году, оговаривали, что интересуют групповые тренеровки. До Нового года всё было отлично, записывались, ходили, инструкторы все замечательные, профессионалы своего дела, очень доброжелательные. Но что происходит сейчас- это кошмар! Народу в гардеробе аж до лифтов, на тренеровки колличество мест заканчивается в течении 5-10 минут, записаться не возможно, в бассейне из за скопления людей образуются пробки, плавать нет возможности. Придётся искать другой клуб, т.к. посещать Автозаводский филиал не возможно, он уже не вмещает такое колличесво людей.
Ставлю две потому что.
Сам зал большой, просторный , современное оборудование. Нареканий нет.
Но отдел продаж это как будто другой мир. Там всё будет зависеть от настроения менеджера к которому вы обратитесь.
Мне повезло и абонимен я купил когда у девушке настрой был положительный.
На этом везение закончилось.
В дальнейшем когда возникали вопросы всё ограничевалось фразами что посмотрите на сайте там всё указано. Хотел прегласить друзей позаниматься вместе но после такого отношения сильно насторожился.
Сегодня утром снова попытался задать несколько вопросов. Но для этого нужно было отстоять очередь. По утрам работает только один человек.
Была с внуком в детской комнате..детей было 5 человек ..началась беготня... мальчик стукнулся об стул... девушка даже не оторвалась от телефона..просто безобразие.
Всё есть: тренажёры, групповые программы, индивидуальные занятия с тренером, массаж и бассейн. Цены только весьма завышенные... Однако, это не отпугивает посетителей! Вчера была очередь в гардероб человек из 30... Гардеробщицы - отдельная тема: старые и неподвижные...
Раньше было лучше. Сейчас отвратительное отношение к клиентам. На просьбы что-либо улучшить не реагируют вообще, так же как и на претензии. Менеджеры говорят, что вы можете закрыть абонемент если хотите.
2
Посмотреть ответ организации
Зверькова А.
Знаток города 4 уровня
20 января 2023
В восторге .Все нравится очень.Начиная от настроения админов)всегда с улыбкой и с хорошим настроением.Тренера самые классные из всей сети,и самые профи с большой буквы.Очень люблю хаммам,всегда чисто .Бассейн чистейший и с расслабляющей музыкой (как с Бали)
1
Посмотреть ответ организации
BaraBara13
Знаток города 14 уровня
26 мая 2024
Хороший спорт зал, отличный бассейн. Имеется хамам, очень не плохой даже, народу иногда много конечно, но это ожидаемо. В общем лучший на автозаводе наверное👍
Довольно комфортный клуб, современный, все удобно. Хамам, бассейн (по нему правда есть вопросы касательно чистоты воды), в раздевалках ящички с электронными замками (не везде такие), в зоне тренинга тоже есть маленькие шкафчики для телефонов и прочих вещей. Тренажеров достаточно, не заезжаны сильно, но некоторых можно и добавить.
Зимой удобно тем, что есть подземная теплая парковка с лифтом прямо на этаж физкульта.
Красивый двухэтажный фитнес-центр, но есть вещи которые расстраивают:
1. Отрегулируйте колонки в зале групповых занятий. От низкого качества басов с ума можно сойти. Просьба также к инструкторам: многие жалуются на слишком громкую музыку на групповых тренировках. Мы приходим не в ночной клуб, многие идут на тренировку после тяжёлого рабочего дня. Заниматься, когда тебя оглушает музыка, очень некомфортно!
В погоне за прибылью идёт потеря качества. Продано абонементов больше, чем может вместить зал. В бассейне можно только постоять. На групповых программах никто не проверяет запись, поэтому вместо 30 человек там 50 и постоянно не хватает оборудования/тебе прилетает от активных спортсменов рядом. В тренажёрном зале в очереди к снаряду стоишь дольше, чем занимаешься. Может быть, если вы будете ходить днём - это вас не коснётся, но после работы там делать нечего.
Лучший физкульт, много дорожек бассейна, много места и много тренажеров, работники хорошие, всё подскажут, помогут. Самый комфортный фитнес зал в серии Физкульт. Ходим туда чаще всего.
Минус звезду за постоянные протечки с крыши и ремонт Хамама неоднократный. При такой стоимости годового абонемента , никак не могут справится с проблемой 3 год. В основном все на 4, до идеала еще идти и идти. Огорчает надменность коллектива, не все конечно, но большинство чувствуют себя царями. Если захочешь спросить, то "как царю челобитную подаешь". Особенно это с тренерами девушками происходит, я понимаю, что не подтянута как они, но все же человеческое отношение должно быть. Нет, это не только одно моё мнение,я хожу не одна и общаюсь с девочками. Про тренеров, повторюсь не все, ты платишь за тренировку персональную, ожидая что все внимание на тебя и качество упражнений. Но большая часть сидит и таращится в телефон,не следя совсем за качеством занятия и твоими движениями,а "вынесло" меня, когда человек пришел тоже с персональной тренировкой на это время( к этому же тренеру). Про душевые это феерия, если у Вас скачет давление и бывает нехватка кислорода, то там можно потерять сознание, душно практически всегда, постоянно меняется давление и температура в душевых. Про свинство, которое сейчас идёт в холодную погоду. Очень многие не снимают куртки и не используют бахилы, от этого столько грязи раздевалках и на лестницах. Гардеробная есть,бахилы есть, но не все соблюдают правила и администрация молчит. Здесь 2 вариатна которые я вижу:1 Это пофигическое отношение клуба,2 Клуб боится сказать слово поперек клиенту,т.к поток клиентов очень упал. Придумали акцию: По рекомендации клуба, а точнее приведи друга, если по твоей наводке купят абонемент на год, то тебе добавят 14 дней , а чтобы тебе это узнать читай мелкий шрифт или переходи по Qr-коду. Надеюсь в кратце описала ситуацию
Очень нравится Физкульт Автозаводский. Особенно люблю занятия Aqua shape под руководством Натальи Житниковой. Прекрасный тренер, хорошо объясняет, приемлемая нагрузка. Правда уже ходила и к другому тренеру, но выбор остановила на занятиях с Натальей. Жду записи на каждое занятие. Мне нравится как она мотивирует, говорит о технике выполнения упражнений, всегда позитивная, светится и заряжает нас своей энергией.
Бассейн супер. Вожу ребенка на лечебное плавание (индивидуальные занятия), ну и сам заодно. Бассейны с советского детства не любил и плавать, в общем, умел на уровне "сразу не потонуть". Здесь комфортно, тепло, чисто, шкафчики с электронным замком, по времени занятий можно договориться. В воде стал чувствовать себя уверенно.
По другим видам отзыв оставить не могу, не пробовал.
В целом все не плохо, в вечернее время много людей и в зале и в бассейне, и желательно усилить контроль за чистотой, не все одевают бахилы, следствие грязь на лестнице и в раздевалке. Главное заставить занимающихся соблюдать правила гигиены и все будет хорошо!
Хожу несколько месяцев и все ни как не могу понять почему так плохо работает хамам и почему вода в душе пахнет рыбой!? Руководство Обратите пожалуйста внимание - хамам то подает пар то сидишь минут 10 без пара в холодном помещении!
Хороший ФК. Комфортный и удобно расположен.
Отдел продаж оставляет желать лучшего.
С таким интересным опытом попытки купить что-либо не сталкивалась лет 10. С недовольным лицом в около грубой форме пытались "втюхать" годовой абонемент без презентации сервисов и акций. Когда решила уточнить подробности, отправили на сайт.
Было бы здорово, если "продажникам" скрипт хоть дали, а то стыдно.
Персонал хороший, отзывчивый. Сразу поможет с ответом на ваш вопрос.
Отношение к клиентам хорошее.
Залы вроде чистые, но я почему-то чихала на групповом 🤷♀️
Тренера суперские, к любому идите, не прогадаете. Я занимаюсь у Александра Гусева. Своего дела мастер☺👍🤟💪
Оборудование, всё есть.
Групповые занятия суперские.
Хочу высказать своё возмущение :
1) в раздевалке на полу столько волос!!! Что сланцы в пакет не помыв не положишь, а помыть где? Только в раковине... В бассейне на Краснодонцев всегда было чисто.
2) записаться на групповые занятия целая проблема, если ты на работе и не успела отследить, то всё!
3) вечером люди бегают от ящика к ящику, а всё занято! Столько стресса испытаешь, прежде чем получишь удовольствие от занятий
4) ну а в бассейне по 7- 9 человек на одной дорожке! Это что-то! Ногой по боку я уже получила...
5) и да, как здесь пишут про цены...,про ресепшен...., про отдел продаж... Оставляет желать лучшего.
В целом : заплатив не малые деньги ты вынуждена приспосабливаться и выкручиваться
на второй месяц посещения пропали красовки и особо ни кто не заинтересован в их поиске.Понимаю почему здесь повторяются эти случая.Да и от других услышала такие же отзывы о пропаже личных вещей.И безразличие от персонала.
Хороший спортивный комплекс, отличный тренажерный зал с опытными тренерами. Теплый бассейн для занятий плаванием, есть свободное посещение для людей разных возрастов- и пенсионерам и маленьким детям, всем хватает места. Групповые занятия с разной нагрузкой по желанию, внимательные тренеры. Приходите, отличный отдых и тренировки
Не нравится, что периодически из пяти доступных дорожек в бассейне две заняты аквааэробикой. При условии, что ещё одна дорожка детская, одна для спортивного плавания, для свободного плавания ( большинство людей именно для этого приходят) места ОЧЕНЬ мало. 9 - 10человек на дорожке- перебор.
Хорошее сочетание бассейна , тренажерного зала и групповых программ для различного контингента: физически подготовленных людей и не очень.Бассейн хороший, но иногда дорожек не хватает для нормального плавания, много народа.На аквааэробику записаться невозможно, мало мест выделяют и все записываютс в первые 10-15 минут.Есть хамам, вполне приличный, правда закрыт на карантин,что очень жаль,сауны нет. Душевые кабинки без дверей, открытые,вода иногда бывает холодной, мне это не очень понравилось.Групповые занятия проводят подготовленные девочки-тренеры,всегда внимательные и готовые помочь! Я очень рада, что открылся такой фитнес-клуб , тем более рядом с моим местом проживания, в пешей доступности.
Хожу с апреля месяца, все нравиться . Замораживала на время отпуска. При чем групповом занятии, инструкторы сказала, о проблемах( у меня оперированный варикоз), сказал, что стоит делать, а от чего воздержаться. Мне все нравиться спасибо.
Безобразная работа отдела продаж в "Автозаводце". Дважды я пыталась продлить абонемент, но попытки так и не увенчались успехом. Первый раз я пришла в отдел продаж с этим вопросом за две недели до окончания действия абонемента, но не смогла добиться внятного расклада по стоимости для разных вариантов продления, а вопрос кокой будет разница в цене, если абонемент не будет продлен, а куплен после новогодних праздников вновь совсем девушку поставил в тупик. Максимум, что мне выдали - цену не соответствующую ни одному предложению на сайте и, естественно, дороже. Правда, в результате первого общения, стало понятно, что прийти надо после того, как абонемент закончится. За два дня до окончания абонемента приходит предложение на телефон с адекватной ценой и условиями, связываюсь с отделом продаж и по телефону в среду мне подтверждают условия, сообщают, что забронировали их для меня и ждут меня в четверг. Сегодня четверг, но ничего в отделе продаж мне не продали. Оказывается, нет таких предложений у них в системе, т.е все предыдущие обещания - развод чистой воды. Правда, предложили пополнить виртуальный счет на сумму предполагаемого абонемента (примерно 20 т.р), стоимость которого никто не знает. Блеск, а не работа, клиентоориентированность зашкаливает и потраченное время, особенно при такой погоде, очень жаль.
Клуб неплохой, удобное расположение и места для парковки есть. Но вот спорт.зал на мой взгляд мрачноват. По каким то лестницам нужно ходить из раздевалки в спортзал.. Могу сравнивать только с "Физкульт Южное". По моему мнению бассейн "Автозаводский" и иже с ним сильно уступает. В Физкульт Автозаводский много минусов по сравнению с Южное: температура воды в душевых постоянно скачет, то холодная , то горячая и очень слабый напор. В бассейне скользкий пол, хамам холоднее, с потолка капают горячие капли, что очень неприятно и там постоянно кто то говорит громко.( в Южное играет тихо музыка и все молча сидят). При всем этом цена несколько выше в Автозаводском по сравнению с Южное.
Отзывчивый персонал и всегда чисто, тёплый бассейн и достаточное колличество тренажоров и беговых дорожек! Спасибо за качественный сервис👍и отличных тренеров
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Галкина
Знаток города 7 уровня
12 января 2023
Обожаю этот клуб, хожу с огромным удовольствием!!! Всё цивильно, чисто, отличный бассейн с хаммамом. Рекомендую это место для тех, кто следит за своей формой и хочет чувствовать себя хорошо.
Удобно расположен, центр района. Есть подземная парковка. Менеджеры вежливые. Тренера молодые ребята. Тренажёры среднего класса. Есть бассейн, тренажёрный зал, залы групповых занятий. Много семей занимаются вместе с детьми, а если не с кем оставить, то есть игровая комната.
Ужасно. Звонила, что бы получить консультацию и купить абонимент, переключают на отдел продаж где не берут трубку по 10 мин, терпения ждать уже просто нет, хоть бы перезванивали тогда. Абсолютно не клиентоориентированные, если даже на этапе покупки такие проблемы, что же будет после, вообще не будут реагировать.
Расположен в центре автозавода. Доступен по транспортной развязке. Заниматься комфортно, широкий выбор тренажёров и железа, бассейн, хамам, спортбар. Всё супер.
К оснащению, персоналу клуба вопросов нет, все отлично. Но нет предела человеческой жадности. Клуб на Советской переполнен. И не только в часы, когда все с работы идут 18-19, переполнен всегда, кроме раннего утра и позднего вечера. Не то что удовольствия нет заниматься, просто порой даже возможности нет такой. Тренажёрный битком, очереди к снарядам, на групповых битком, а про бассейн вообще молчу, плавать невозможно, как кильки. В раздевалках тоже толкотня страшная. Остановитесь уже, реально невозможно заниматься.
Люди, которые читают данный отзыв. Если вы хотите покупать абонемент в данный ФизКульт, то не покупайте. Получилось так, что нам нужно вернуть деньги за не использованную месячную подписку. Уже 3 день я звоню в этот ФизКульт и 3 девушка говорит мне разную информацию. То обещают перезвонить, но не перезванивают. То спустя 2 звонка выясняется, что не календарных дней, а рабочих дней, на минуточку 45.
Вернуть свои же деньги - целый квест. Если хотите сохранить нервы - оно того не стоит. Деньги возвращать вам не хотят совершенно.