Сняла звезду за отношение к детям. Отказались пустить в семейную раздевалку меня с сыном 8лет. Сказали, что в семейную можно только до 7, а в 8 лет он взрослый и пусть идёт во взрослую мужскую один. На вопрос, кто будет отвечать за его жизнь и здоровье, есл его там кто-то обидит, мне сказали, что Я! Прикольно! Как я могу это сделать, находясь в женской раздевалке! На моё обращение на сайте по обратной связи ответили формальной отпиской, ссылаясь на внутренние правила. Но хочу вам напомнить, что дети этого возраста считаются малолетними, если что!!! То вы будете отвечать, а не родитель.
Приобрела абонемент себе и своему ребенку в декабре 2020 года. Всё очень нравится. Вежливый персонал во всех подразделениях клуба, чистые помещения, интересные групповые занятия тренеров.
Единственный (но очень большой) минус - совершенно не понравился стиль проведения занятия step beg у тренера Ю.З. Шла на тренировку в отличном настроении, с надеждой попробовать свои силы на степ платформе. Написано , что занятие подходит новичкам (Beg - beginner те, кто не имеют никакой подготовки). Мне было тяжело разучивать связку. Я в ступоре останавливалась и ничего не понимала. Но , возможно, это особенности моего восприятия и не такой мощный темперамент как у тех, кто ходит постоянно. Но самое обидно, что во время занятия тренер постоянно называла, то Лунтиками, то креветками, то "жаль,что в физкульт без справок пускают".
Вышла с ужасным настроением. Возможно, есть люди, которых злит и мотивирует такой подход для лучших результатов. Я хожу за хорошим настроением и снять стресс после рабочего дня. А тут такое... Отпало напрочь желание ходить на степ, к конкретному тренеру, который подвергает людей харассменту. С опаской продолжу знакомиться с теми тренерами, к которым еще не ходила по каким-то причинам.
Убрали стулья из бассейна, поставили неудобные лавки. При этом, народу много и посидеть подождать уже не удобно. Раньше было ощущение, что тебе рады. Сейчас думается относятся там так, ты уже заплатил и помалкивай. А не нравится пошёл вон. Сильно задумался о том, стоит ли покупать новый абонемент.
Хороший фитнесс клуб, есть настольный теннис, бассейн, самые лучшие тренера
Посмотреть ответ организации
Владимир Александрович
Знаток города 17 уровня
6 января 2023
Хорошее место для фитнеса и спорта . Персонал свое дело знает. Постоянно какие-нибудь скидки и спец.предложения . Тренажеры в хорошем состоянии. Тренера работают хорошо, всегда помогут, отзывчивые ребята. Все чисто, уборщицы молодцы. Хожу уже пол года, всем друзьям советую, большое спасибо .
Все замечательно водичка чистая, тёплая. Персонал вежливый, внимательный. Вопрос :ПОЧЕМУ НЕ ВСЕ КЛИЕНТЫ ОДЕВАЮТ Бахилы? Из-за этого в раздевалке грязно.
Хочу поставить минус этому клубу. В этот клуб мы с ребенком ходим уже 8 или 9 лет. Ничего плохого сказать не могу, все устраивает. На Новогодний праздник всегда были прекрасные представления. Респект тренерам, которые в них участвуют. И всегда после представления детям давали сладкие подарки. Но на этот праздник Нового года детям ничего не дали. Ребенок пришел расстроенный. Ведь это дети, и они ждут от Нового года подарков и сюрпризов. Очень жаль, что администрация клуба не позаботилась об этом
Клиента ориентированность просто 100000%
Особенную благодарность хочу выразить Светлане(ресепшен 1 этаж)
Хожу в ваш зал, все как везде, но вдруг мне понадобилось по работе распечатать 4 листочка и забежал к вам.
Вежливость, отзывчивость! Спасибо вам большое
Как говорится рецепшн лицо компании, так оно и есть!
Так же хочу оценить зал, тренажёров уйма, беговых дорожек хватит на все, есть кардио зона, прекрасный чистый бассейн, хороший Хамам)
2
Посмотреть ответ организации
alena
Знаток города 7 уровня
12 августа 2024
Тренажеры старые и изначально дешевые, все скрипит, гремит и цепляется.
Геля для душа в душевых нет.
Много людей.
На шкафчик нужен замок.
Красивый вид из окон. Администратор на рецепции приветливая.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ефим Надежда
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2023
Грязь в душевой ужасная , попросила обратить внимание в душевой ответ просто огонь : у нас график уборки и всё !
Народу очень много в любое время , на столько много что полноценно заниматься в зале и плавать в бассейне просто никакого удовольствия. Неужели нельзя четкий график сделать и дать обеспечить комфортное посещение ? Если раньше занимались с 18 лет и дети с родителями то теперь всех принимают от 0 до 100 🤦♀️
В зале поменяли маты на какие то вечно грязные коврики , зачем ?
Желание на них заниматься никакого . Там их не много да ещё тренеры на них содяться рядом с клиентами своими.
В общем было более менее а стало на много хуже .
Ремонт не помог
Ходят в основном из за бассейна, но и там толпы народа, не комфортно заниматься.... В тренаж. Зале очень дорогие услуги персон. Тренера, хотя квалификация еденицы у не которых...
Очень нравится зал, оборудование хорошее. Тренажёры для профессионалов и любителей. Тренера отзывчивые, и вежливые, помогут, подскажут если это необходимо. Всем советую посетить этот спортивный комплекс 😉
Персонал очень отличный.! Правда, тренера в бассейне любят в телефоне сидеть... Очень часто, даже с 7.10.утра вылавливаешь волосы в воде.. Многие девушки и т. д. по возрасту моются перед бассейном в купальниках!!!
Ребят я конечно всё понимаю, вы Физкульт и все дела, но 1000 руб за разовое посещение причем без тренера, просто прийти за железки подержаться, мне кажется это перебор.
Людей как тараканов полно, душно и воняет пОтом в залах. На ресепшене по полчаса внимания не обращают, никак по телефону наговориться не могут, ничего толком не расскажут и не объяснят новичкам. Полно и других достойных клубов в Дзержинске.
Это самый лучший центр. В нём много полезных групповых занятий.Отношение персонала доброе и понимающие.Большой выбор тренажеров, бассейн и хамам. Всё самое лучшее.
Культурно, аккуратно, тренажеров почти достаточно ( скамей для жима лежа надо делать больше, самый популярный и народу всегда много) , персонал дружелюбный
Хотел научить ребенка плавать, обратился к тренеру Ситдековой Марине. Она быстро нашла подход к ребенку и уже через несколько занятий ребенок начал плавать сам. Не разу не пожалел что обратился к Марине. Ребенок уже третий год с удовольствием ходит в секцию к Марине.
Ходит много людей т. к. на старую часть города это единственный такого рода фитнес клуб. На популярные тренажёры очередь выстраивается по 3-4 человека а в бассейне дежурные тренеры не следят за порядком.
Отзывчивый и вежливый персонал. Хорошее оборудование. Замечательные тренеры и групповые занятия. Хороший бассейн и хамам. Также нравится плавать вечером, когда включают фонарики под водой
Мне нравиться, много тренажеров и кардио, и силовых, и хороши й коллектив работает, люди очень вежливые,встречают с улыбкой и провожают с улыбкой, очень приятно, хочется пожелать дальнейшего процветания.
Клуб превратился в дешевую забегаловку. По пунктам,что не так:
- на парковке большинство машин паркуются не клиенты физкульта. Оставляют машины как правило клиенты соседнего бассейна или теннисного клуба.Никакого контроля нет. До сих пор лежат груды снега,который не вывозится.
- в бассейне и хамаме бардак. Плавать невозможно. Складывается ощущение,что ты приехал в санаторий доя пенсионеров. Ничего не имею против пожилых людей,но тут перебор. Бабушки просто приходят чтобы повисеть на канатах -разделителях дорожек. У них тусовка. Залазят в бассейн и болтают про цены в аптеках. Первая дорожка для детского плавания. На ней такой же бардак. Дежурным инструкторам бассейна плевать на порядок.они просто втыкают в телефонах. Ограничений по количеству людей в бассейне нет.
- в тренаженом зале тоже беда. Параллон на тренажерах не меняют. Все облупленное. Народу очень много. Настраиваешь тренажер,отвернулся, а на нем уже 3-4 человека откуда то появилось. Чуть меньше народа бывает только после 20-30 вечера. Освещение в тренажерке очень тусклое. Глаза болеть начинают. По нормам явно не проходит.
- на групповых занятиях беспредел. В зале для групповых программ народа больше,чем положено. Яблоку негде упасть. А ведь это полная антисанитария. Люди выходят потные не из-за нагрузок, а из за того,что дышать нечем.
-на первом этаже теннисный стол. Матерятся и орут местные игроки. Поиграть с ребенком или самому не получится. Ну или в очереди сидеть.
С годами клуб превращается в помойку. Уверен,что рыба гниет с головы. Если руководство через пальцы на все смотрит,то это и приводит к таким последствиям.
Ну разделите вы потоки.
Сделайте бассейн для пенсионеров по определенным часам.
Разгребите стоянку от снега.
Наведите порядок с въездом для клиентов. Скорее всего не буду больше продлять карту,если все так и останется. Качество клуба упало "в пол".
Клуб переполнен!
Зачем вы продаете столько абонементов? на групповых толкаештся 5ой точкой с такими же бедолагами! Бассейн вообще отдельная песня. Из 5 дорожек, 1 для детей, 1 для скоростного плавания, очень часто еще на одной идут занятия с детьми или аквааэробика. В итоге на оставшихся 2 дорожках плавают по 7-15 человек! Это по-вашему нормально? На скоросной плавают с...ка киты и касатки скоросные! Брызги летят тебе в морду, хотя ты находишься на соседней дорожке!
Отдел продаж такое себе, заходишь, на тебя посмотрят и дальше что то делают, а иногда вообще не смотрят, не царское это дело! Один раз спрашиваю кто может помочь, одна говорит вот к тому менеджеру присаживайтесь. Сижу минут 10, пока она разводит клиента на абонемент. 2 другие без клиентов сидят. В итоге просидела, пока видимо стыдно не стало двум другим.
Если клуб не резиновый и не рассчитан на такое количество посетителей, может быть стоит остановится и наладить работу клуба!
Зал отличный, тренера грамотные.
В бассейне вот народу не мало обычно, но если нет надобности ставить мировые рекорды - хватит места для заминки после тренировки.
Есть хамам, большую часть времени пар отличный, пару раз было не очень.
В целом одно из лучших мест в Дзержинске.
Рекомендую
Дети старшие ходили в бассейн к Марине быстро научились плавать, отвела и младшего снова к Марине ,очень нравится и ему и я довольная . Отличный комплекс. Рекомендую
Всегда можно придти, выбрать занятие по душе, тренажёры для любого уровня подготовки, настольный теннис, групповые занятия в просторном зале, бассейн, хамам, все есть) рекомендую
Прекрасное место. Групповые занятия, индивидуальные, тренажёры, бассейн, хамам. Купил годовой абонемент. Всем доволен. После работы приезжаю - занимаюсь. Парковка маловата, но можно у Спара машины оставить.
Ходила в Физкульт с 2015 года, 7 лет. Клуб стал не заинтересован в клиентах. Я год водила дочь на плавание и оплачивала индивидуальные занятия. А сейчас добавили оплату за, внимание, гостевой визит. ТО есть и за тренировку, что логично и за визит. Сумма занятия теперь 750 рублей и , к сожалению, ребенка сюда водить я больше не буду. Вопрос не в величине цены, а в том, что поднялась просто так.
Сама атак же ушла в другой клуб, где есть нормальный дежурный инструктор и меньше народу в бассейне.
6
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 3 уровня
23 января 2024
Отличный персональный тренер💪отлично оборудованные залы👍👍👍приятный персонал на рецепции. Тренажёры в изобилии.
Плюсы: вежливый приветливый персонал, хорошее оборудование
Минусы: миллион нафиг никому не нужных тренажеров, и всего по две скамьи для жима лежа и пресса, на которых даже в 9 вечера очередь по 5 человек. Для тренажёрного зала такого размера это просто смешно
Все нравится, зал большой, кондиционеры работают отлично, тренажеры новые!
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 6 уровня
9 января 2023
хороший спортзал, наличие тренажерки,бассейна,хамама, трёх залов для фитнеса, также есть тенисный стол ,беговые дорожки, помост для тяжелой атлетики, боксёрская груша(такая себе)короче все,что нужно для спорта и физкультуры есть
Сотрудники ресепшн не блещут доброжелательностью. Непонятная ситуация со шкафчиками: шкафчики не закрываются, замки(на шкафах есть душки) не выдают.
Было бы неплохо к хамаму ещё и обычную сауну.
Стоит посетить клуб хотя бы из-за вида из окон в бассейне.