Обратился по адресу Часовая 10/1. Оказалось, что диагностика платная. На вопрос, что на сайте написано "бесплатная диагностика", ответили, что она платная с 2019 года и если не нравится, то могу звонить директору. Хамское и грубое обращение. Так же относятся и к ремонту, спустя рукава. Крайне не рекомендую. Как и говорилось в другом отзыве "сервис 500 рублей". Так любой может открыть сервис, брать 500 руб., якобы за диагностику, а потом говорить заоблачную цену, что клиент откажется. В этом сервисе нет ремонтников, есть только хамы-продажники. Ужас.
9
1
Посмотреть ответ организации
a
Знаток города 3 уровня
25 октября 2023
У Мастера золотые руки. Отлично знает свое дело и занимается им с удовольствием. За 15 минут реанимировал очиститель воздуха, от которого отказались в другом сервисном центре. Здесь работают на результат, это образец для других сервисных центров.
У фена лопнул провод. В сервисе взяли за диагностику 500 рублей. На словах сказали, что если дело только в проводе, то ремонт обойдётся примерно в 1 000 рублей.
Через два дня позвонили и сказали: "Диагностика показала, что надо заменить провод. Это будет стоить 5 000 рублей".
Меня не устроила эта цена, деньги за диагностику мне возвращать не собираются.
Что это за диагностика такая? То, что требовалась замена провода, было видно невооруженным взглядом.
Это просто лохотрон!
В целом рекомендую. Правда по срокам чуть затянули, так как долго ждали заказанную на телевизор запчасть. А в остальном вообще без нареканий. Лучшее соотношение цена/качество, что мне встречалось.
Хотел выразить огромную благодарность сервису за ремонт парогенератора! Мало того, что сделали раньше срока, почистили от накипи, рассказали как правильно использовать, да и еще скидку сделали! Теперь по любой неисправности, да и просто на профилактику привожу только сюда!
Обращался с ремонтом звуковой системы ("перегорел" блок питания от скачка напряжения) . Всё починили. Но дорого. За 5т.р. За эти деньги новый блок питания купить можно) По цене колонок попроще. Торговаться не получится, особенности бизнеса. И долго. Диагностику ждал неделю, ремонт занял час.... Но на цену не повлияло.
Сдавал в ремонт телевизор, через 6 дней забрал, всё работает - спасибо за оперативность! Отдельно хочется отметить очень доброжелательное отношение к клиентам (Часовая 10/1)
Самый лучший сервис по ремонту. Потому что клиентоориентированны! Особая благодарность мастеру Мусе! Починил пылесос прямо при мне, почистил, все объяснил. Рекомендую!
Отстой полный. Разводилово на деньги. Принес к ним пылесос (не исправно питание). Сразу слупили 500 р за навязанную диагностику. На 3-й день сказали, что не исправен барабан сматывания шнура???, фильтр грязный??? и за все надо заплатить более 5 тыс.??? Т.е. за 3 дня никакая диагностика не делалась, неисправности выдумывают, а цена начинается с 5 тыс. В итоге забрал пылесос, сам сделал совсем по другой причине!!! Никому НЕ рекомендую!!!
Сдавал в ремонт игровую приставку и несколько геймпадов.
На четвертый день сообщили, что осилить ремонт приставки не могут. Причину неисправности не объясняют, посылают самостоятельно изучать диагноз в яндекс 😁
Про геймпады даже не вспомнили, утверждают, что "не указал неисправность", хотя все неисправности были подробно отмечены соответствующими стикерами. На претензии отвечают дерзко, по хамски.
Отдавала в ремонт настольную индукционную плитку. Сделали быстро и качественно, хотя изначально предупредили, что по срокам возможна задержка. Осталась очень довольна
Заказ на ремонт головы домашнего кинотеатра. Сделали быстро и в соответствии с прайсом. На успех не особо рассчитывал, но парни оказались молодцами, спасибо!
Хороший центр, легко и просто починили телевизор на починку которого небыло надежды и очень не дорого.
Посмотреть ответ организации
Igor K
Знаток города 10 уровня
1 октября 2023
Сдавал в ремонт увлажнитель воздуха. Все прошло быстро, корректно, без проблем. Через три рабочих дня позвонили и сообщили результаты диагностики, сказали сколько будет стоить ремонт. Стоимость - разумная. На следующий день забрал отремонтированный прибор. Все понравилось. Рекомендую
Ремонтировали кофеварку. Отказаться от ремонта нельзя, говорили что диагностика бесплатно, и вернут если не устроят условия. Запросили за нормальный ремонт 12800, вернуть кофеварку отказались, в результате отремонтировали за 3800. Гарантия 3 месяца. Отработала 2 недели. До ремонта работал капучинатор, после "ремонта" ничего не работает.
Приятный сотрудник на приёмке. По телефону меня предупредили, что прибор нужно будет оставить, но когда я привезла микроволновку, ее разобрали, определили дефект и починили на месте. Все прошло отлично!
Вежливые, приятные. Обращался к ним уже трижды. Всегда все без нареканий. Техника с ремонта возвращается только в исправном состоянии, но и идеально чистая. Мне, как уже постоянному клиенту, делают скидку на ремонт 15%
В Fixit на ремонт отдавал гироскутер, за лето он использoвался мнoгократно: никаких косяков в ходе эксплуатации не вылезло. Немножко затянули по срокам, но в остaльном все отлично.
День не задался с самого начала. Спустило колесо. Включаю электронасос - не фурычит. Супер, что в пешей доступности обнаружилась эта мастерская! Спасибо, выручили!)
Обращался 21.08.22, требовалась юстировка бинокля, выкатили просто НЕАДЕКВАТНУЮ цену 4-5 тыс.(вы только вдумайтесь, я его новым брал за 6200), зря только время потратил на приезд к ним, обратился к другим(район м.Бунинская аллея) так они за 1000 взяли в ремонт(повторюсь это обычная юстировка).
Отвратительный сервис((( долго и дорого( а самое интересное , получила смс о готовности машинки, приехала, а всё как было так и осталось! То есть 10 дней просто так у них пролежала. Так и забрала сломанную!!!
Отдал на ремонт телевизор. Возвращали полгода с боем.
Вернули в нерабочем состоянии. Через какое то время поехал в другой сервис. Мастер был в шоке - впихнули плату от другого телевизора, обшарпанную и на ней не хватало электронных элементов. Вот такой сервис!
6
Посмотреть ответ организации
Александра Якимова
Знаток города 6 уровня
25 марта 2021
Чинила здесь мамину швейную машинку. Модель довольно древняя, поэтому никто за ремонт браться не хотел. Здесь работу выполнили на твердую пятерку с плюсом: быстро, качествено, недорого👍
В течении рабочей недели не смогли провести диагностику. Забрал прибор без ремонта.
Посмотреть ответ организации
Z00mZE
Знаток города 5 уровня
17 октября 2021
заявка на ремонт БД-1002 от 23 сентября 2021г.
23 сентября обратился на ремонт робота-пылесоса - перестала работать влажная уборка, не происходит забор воды из контейнера. Через 2 недели позвонили согласовать ремонт:
1) чистка водяной помпы,
2) чистка водяных каналов контейнера
- в сумме 6600. Я посчитал что это слишком много и отказался от ремонта. Так же сообщили что потребуется время на сборку. 17 октября я забрал свой пылесос, без ремонта. Уже дома осматривая пылесос я обнаружил что пылесос мне вернули в том состояние что я и отдавал, т.е. все заводские пломбы на месте, диагностики не было, не разбирали. И тут я почувствовал что прикоснулся к нечто прекрасному, а в частности - "развод", т.е. мне обозначили 2 проблемы: помпа и контейнер.
Контейнер воды прозрачный, каналы продуваются без затруднений, как они "надиагностировали" мне неизвестно.
Водяная помпа внутри устройства, и НЕ разбирая диагностировали засор в каналах !?!?!? - это "фиаско, братан".
Но самое интересное в том, что в моём пылесосе была проблема в штуцере водяной помпы к контейнеру (не плотное прилегание).
А на самом деле, я рад что они безалаберно относятся к работе, а то бы мой пылесос стал для кого-то донором.
За пол года обращались три раза, вытяжка, пылесос и электронная книжка ( на последней вообше крест везде ставили - проще выбросить и купить новую). Не дорого, быстро и хорошо. Рекомендую.
Сдал на ремонт плойку, продержали 2 месяца и ничего не починили. Очень плохая коммуникация. Менеджер вообще не может четко сказать где твой заказ и что с ним. Дозвониться до менеджера тоже очень сложно. Не советую.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Алешина
Знаток города 9 уровня
12 октября 2024
Мне быстро починили переключатель скростей на соковыжималке ,рекомендую!!!