Очень хороший и отличный магазин недорогих вещей и товаров , отличные цены на всё на продукты питания и на другие товары. Всё есть в магазине Fix Price низкие цены . Бывает даже товары по акции
Отзыв о магазине Fix Price по адресу: Москва, Керченская ул., 1Б
Сегодня посетил ваш магазин, рассчитывая на быстрый и удобный шопинг. Однако остался крайне разочарован уровнем обслуживания. На кассе самообслуживания столкнулся с проблемой — не сработала оплата по QR-коду. Я сообщил об этом подошедшему администратору и предложил попробовать оплатить на другой кассе, поскольку подобное уже случалось и это помогало.
К сожалению, вместо помощи и понимания я столкнулся с грубостью и раздражением. Администратор, не выслушав до конца, начала повышать голос и кричать. Такое поведение абсолютно недопустимо и не соответствует элементарным стандартам клиентского сервиса.
Я не стал вступать в конфликт и просто покинул магазин, но неприятный осадок остался.
Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на произошедшее и проведёт разъяснительную работу с персоналом. Сотрудники — это лицо вашей компании. И если они позволяют себе кричать на клиентов, вы теряете уважение и доверие к вашему бренду.
Магазин сам по себе не плохой, но… очень странная ситуация, пробивали товар, сразу пробили пакеты (в базе он у них по 3 рубля), при этом около кассы самообслуживания пакетов нет, все оплатили и пошли взяли пакет на кассе обычной. При сборе продуктов, мужчина ( не знаю кем он у них там работает, возможно охранник) начал возникать насчет того что якобы мы не отсканировали пакет, мы ему объясняли что пакет мы добавили автоматически при оплате. В итоге он начал орать кассиру, что вот пакет они добавили, а не отсканировали и пошло поехало. Я конечно все понимаю, мне не жалко отдать за пакет 6 рублей или больше, но, я считаю что, если в магазине закончились пакеты которые пробиваются на кассе самообслуживания автоматически, то работники магазина должны за ранее позаботиться о том, чтобы покупатель знал об этом не нарушая права, таким образом, можно поставить хотяб табличку о том, что « извините, такие пакеты закончились, необходимо брать пакеты и пробивать их по штрихкоду» просто испорченное настроение, да и в принципе испорченные мнение об этом магазине.
Ужасно!!! Администратор женщина!!! Просто хабалка, хамка,я в шоке!!! Ранее были хорошие сотрудники (девушка блондинка кассир, замечательный человек) я зашла 10.05 числа, с собакой, немецкая овчарка рабочая (порода спец выведена, мелкая в свои три года, ) по закону РФ и УК РФ порода НЕ ВХОДИТ В СПИСОК ОСОБО ОПАСНЫХ СОБАК И Я МОГУ С НЕЙ ПЕРЕДВИГАТЬСЯ БЕЗ НАМОРДНИКА!!! тем более я хожу с ней на поводке и держу, СОТРУДНИК НАЧАЛАЛА МЕНЯ ОСКОРБЛЯТЬ (ЖИВОТНОЕ, ТВАРЬ, ПОЗОРИЩЕ) Я РЕАГИРОВАЛА СПОКОЙНО, ВЗЯЛА НУЖНЫЕ МНЕ ТОВАРЫ УШЛА НА КАССУ, ОНА МЕНЯ НАЧАЛА ПРЕСЛЕДОВАТЬ И ПРЯМ С НЕНАВИСТЬЮ ОСКОРБЛЯТЬ, ВЫГОНЯТЬ ИЗ МАГАЗИНА, ТО ЕСТЬ ОНА ПРЯМ КРИЧАЛА ПОШЛА ВОН, УЕЬЫВАЙ, СВАЛИЛА ОТ СЮДА, ТВАРЬ, ФУ МЕРЗОСТЬ, ДА ПОСМОТРИ НА СЕБЯ ТЫ ПЬЯНАЯ (ХОТЯ Я ПОСЛЕ НОЧНОЙ СМЕНЫ И ДА ВЫПИЛА ПАРУ ПИВА) Я СПОКОЙНО ВЫБИРАЛА ТОВАРЫ, КОГДА СОТРУДНИК ВЫЛЕТЕЛА, И НАЧАЛА ОРАТЬ НА МЕНЯ!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К НЕЙ!! Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ ДАЛЬШЕ!!! БЫЛ ХОРОШИЙ МАГАЗИН!!! СЕЙЧАС Я СТОЮ У МЕНЯ РУКИ ТРЯСУТСЯ!! С ТАКОЙ НЕНАВИСТЬЮ С ПЕНОЙ У РТА, ОНА МЕНЯ ОСКОРБЛЯЛА, ПРОТИВНО СТАЛО!!! И ЕЩЁ СОТРУДНИК БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖЕКА! НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ! ПЫТАЛАСЬ ПОМЕШАТЬ МНЕ ВЫБИРАТЬ И БРАТЬ ТОВАРЫ!!!
ФиксПрайс разочаровал меня своим сервисом и качеством товаров. Товары часто бывают повреждены, а продавцы не всегда компетентны и доброжелательны. Ассортимент товаров ограничен, а цены завышены. Не рекомендую этот магазин для покупок.
Плюсы: Много товаров разных категорий. Действует скидка при предъявлении бонусной карты. Находится рядом с домом.
Минусы: лестница, ведущая в магазин но, может быть это и совсем не минус))
Хороший магазин, спасибо!
3
Евгения
Знаток города 22 уровня
16 декабря 2024
Средний выбор товаров для FP, очень узкие проходы, в том числе на кассе, что неудобно. При первом посещении нашла не сразу. Вход с торца здания (со стороны кафе), расположен на 2 этаже. Лестница на 2 этаж очень крутая. Не на все товары есть ценники, хранение товаров напоминает легкий бардак. Захожу крайне редко, когда какую-нибудь ерунду не могу найти в других магазинах.
Админ не может понять что купюра из 5000р нового образца настоящая не уважительное отношение они не знают своей работы мне их жаль ! До этого работала женщина лучшая !
Сотрудница отказалась обслуживать на кассе под предлогом, того что оплата безналичная и нужно стоять в очереди на кассу самообслуживания, а она будет следит, чтобы все покупатели оплатили товар. Когда я сказала, что оставлю на нее жалобу,и она перешла на «ты», хотя я к ней обращалась на «вы».По факту не имеет права отказывать в обслуживании клиента. Просьба разобраться и ответить.
Стабильно хороший магазин. Стандартный выбор товаров, которые всегда есть в наличии. Неудобство представляет очень крутая лестница, являющаяся непреодолимым препятствием для пожилых людей.
Нормальный фикс прайс как и все: что-то дешевое и хорошее, чтото как везде, чтото дешевое и прям плохое. Но не бывает некоторых товаров за 50р и чтобы хорошего качества. Вкусные и дешевые сладости, бытовая химия, товары для школы.
Часто хожу именно в этот филиал. Большое разнообразие хозяйственных товаров. К сожалению, именно здесь нет разнообразия в канцелярии и декоре. Приятные кассиры, довольно внимательные консультанты. Магазинчик пользуется популярностью.
Приятно удивил этот магазин: ассортимент удачно подобран, аккуратно разложен, везде есть ценники. Места маловато, поэтому тесно.
Местоположение удобное. Поэтому в выходные многолюдно, в результате очередь на кассе.
Персонал не бездельничает - поддерживают порядок, выкладывают товар.
Как итог - пошли за мелочью, а накупили полный пакет 😉
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, Я ПРИХОЖУ С РАБОТЫ В 21:00 В ЗАКРЫТИЕ МАГАЗИНА, ХОЧУ ПОКУШАТЬ А В ИТОГЕ ОСТАЮСЬ ГОЛОДНАЯ ПОТОМУ ЧТО ОН ЗАКРЫВАЕТСЯ, КАК МНЕ НА ЭТО РЕАГИРОВАТЬ, У МЕНЯ ДЕТИ ГОЛОДНЫЕ, НУЖНО ЧТО ТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ, РАЗБЕРИТЕСЬ👎👎👎
Хороший магазин, если очередь в кассу всегда прибегает ещё кассир.
С ценниками бывает неразбериха, но в магазинах с таким огромным ассортиментом это частая проблема.
Чисто, приходите!
Александра
Знаток города 7 уровня
19 декабря 2024
Отвратительный магазин, гонят на кассу самообслуживания, затем выхватывают товары из рук в попытке пробить самим, уже пробитый товар хватают, перекладывают, хамят, охранник со своими вечными отвратительными комментариями отдельная песня. Выставили на входе новогодний декор и сами же между собой очень громко обсуждают, как люди столпились на входе.
Очень хороший и полезный магазин, места маловато, но товары размещены удобно. Достаточно богатый ассортимент, все что нужно иметь под руками, имеется в продажи, но и цены, очень даже приятные)) Персонал, внимательный, расторопный, хороший магазин.
Магазин неплохой. Ассортимент нормальный. Чисто. Обслуживание хорошее. Очереди почти нет, обслуживают быстро. Расположение удобное, но очень крутая лестница для пожилых людей.
Мне нравится магазин и близко к дому. Замечания , что не всегда понятно цена, особенно за книжки, журналы. И наставлен товаром, мало место для прохода. Персонал всегда приветлив и готов помочь.
Выбор товаров достаточно большой,узкие проходы и неудобная лестница это все минусы в расположении,часто работает только одна касса и создаются очереди,но сотрудники работают быстро
Огромная лестница, с коляской не зайдешь, очень жаль, ходила бы чаще. Да и по такой лестнице тяжело подниматься ступеньки просто огромные для детей и низких ростом людей
Мне нравится сеть фикс прайс тем, что иногда можно купить удивительные вещи , в основном для дома, за копейки. А так же перед каждым летним сезоном покупаю чудную соломенную шляпку)))Я однозначно рекомендую этот магазин.
Обожаю этот магазин. Отлично расположен. Для тех кто много сидит на работе. Подняться на второй этаж для меня это размяться + еще купить что-нибудь вообще идеально. 👍😊