Fitness House
881 отзыв
13 февраля 2024
Спасибо большое за ваш сервис и внимательность к клиентам! На днях забыла беспроводные наушники в зале, администрация нашла их и сохранили у себя. На следующий день я благополучна получила наушники. Большое человеческое спасибо!🙏🏻
24 марта 2024
Очень понравился фитнес Хаус, понравилось что кардио зона отдельно от силовых тренажёров, бассейн большой👍
2
1
20 мая 2024
Спасибо, всё нормально - внуки будут посещать бассейн. Очень надеюсь на положительные эмоции
11 февраля
Так выглядит центральный вход. Хотелось бы чуть больше чистоты и на входе и в зале (в раздевалках и туалетах).
В душевых грязно, ржавое оборудование и пахнет канализацией
В хамаме тоже очень сильный затхлый запах или запах канализации, сколы на плитке
Уважаемые представители FX, есть ли в планах исправить ситуацию, если да - в какие сроки?
8 января 2024
Классная тренажерка, излишеств каких-то нет (не считая бассейна с саунами), но за такие цены большего и не просишь. Единственное там в часы пик реально много народу, но не прям давка, так что пойдет.
Рекомендую!
22 января
Старое оборудование в бассейне, душевые сломаны. Такое ощущение, что всем пофиг. . .
1
13 апреля 2024
Хороший клуб, удобное располодение, приятные цены, регулярные акции, есть бассейн.
26 января
Всё хорошо. Почти все тренажёры работают, с утра свободно
14 июля 2023
Мой любимый клуб, лучший из бюджетных. Я патриот этого клуба, начинала ходить еще в 2006г. в комплекс на Пулковском. Желаю всему большому Фитнесс-хаус коллективу всего самого доброго!
6 февраля
Уже второй месяц посещаю этот зал, и результат на глаза, моё тело снова пришло к форме!
12 мая 2023
Хотелось чтобы более тщательно следили за обслуживанием хамамома! В парилке обычно многолюдно, но всегда хороший температурный режим! В тренажерных залах бывает очередь, но можно совмещать. Раздевалки большие , всегда есть места .
1
24 сентября 2023
Клуб не выполняет свои обязательства. Записали ребенка на курс персональных тренировок-8шт, ребёнок сходил 3 раза и после этого тренер перестала отвечать на сообщения, на вопрос о ее расписании на следующий месяц- тоже игнор, замену тренеру в клубе тоже предоставить не могут.
Пытаемся разорвать договор и получить деньги за оставшиеся тренировки, но сперва ждите 5 дней и с вами свяжутся, потом выяснилось, что надо еще 5 дней для рассмотрения заявления и снова с нами свяжутся, но спустя 10 дней с нами никто так и не связался. Никому не советую этот клуб, а особенно приобретать курс тренировок, так как если тренер захочет, то просто откажется выполнять свои обязанности и вы замучаетесь забирать свои деньги. Будем подавать в суд и писать заявление в Роспотребнадзор.
5
1
27 августа 2022
Клуб хороший, но очень много народу. На групповых занятиях бывает зал переполнен, особенно на вечерних. Ну и хочется отметить великолепные занятия у Натальи Веселовой. Грамотная, знающая свое дело, доброжелательная. Всегда поправит, объяснит. Понравились занятия Латино у Анастасии Гапоновой. Еще хотелось бы в расписании Фитбол.
1
16 января 2023
Классный фитнес знал, я был в субботу и было много людей и не хватало на всех беговых дорожек,но в остальном зал хороший в тренажорном зале много выбор тренажеров для различных групп мышц. В душевой кстати грязные полы очень много каких-то на полу ворсинок и воняет плесенью
1
1
30 декабря 2022
Очень хороший фитнес зал! Огромный, куча тренажеров , всегда много свободных , много групповых занятий , в течение года много акций и можно ухватить абонемент по выгодой цене !!) огромный бассейн , везде чисто и тепло) очень советую )))
3
1
16 ноября 2023
Прекрасное место. Чистый бассейн. Вежливый персонал. Много тренировок , очень удобное расположение.
11 марта 2024
В тренажерном зале мало ковриков, не хватает совершенно, фитнес платформ вообще на 2 человека, всегда лишь два Смита, на весь огромный зал, людей вечно толкучка, на тренажеры очереди, плюс ко все половина тренажеров вечно на ремонте.
2
6 февраля 2024
Норм зал:) большой, чистый бассейн, много тренажеров, профессиональные тренеры. есть парковка
2
1
19 февраля 2024
Отличный бассейн только вот в зале не комфортно много народу. Если ещё попадёшь на груповую тренировку когда идёт в зале. То тогда вообще не дождёшься снаряда
1
8 апреля 2024
5* за близость к дому. 1* за доступность к залу для пешеходов. 5* за оснащение зала всем необходимым
8 октября 2023
Пришëл первый раз по мультикарте, поздоровался с девушкой Еленой- фитнес-консультант написано было на бэйдже, в ответ тишина, повторно, опять тишина, залипает в телефоне, ноль внимания, постоял секунд 30,очнулась , говорю нужно активировать профиль,т.к. первый раз в вашем клубе, просит паспорт, спрашиваю зачем, отвечает, что так хочет🤦♂️вообщем с недовольным лицом помогла, но конечно осадочек остался от такого общения, то ли не выспалась, то ли ночка весëлая была,но с таким настроением и отношением к клиентам работать нельзя, хотя бы могла поздороваться, не поленился даже после такой встречи отзыв написать,8 утра, а настроение уже испорчено😞поэтому поставил 3 звезды, как говорится театр начинается с вешалки
5
17 сентября 2024
Отличное место,хорошая баня и бассейн!
6 апреля 2024
Отличный фитнесс хаус, вежливый персонал, хорошее оборудование, есть бассейн и сауна
14 июня 2023
Отличный клуб! Занимаюсь 2 года) Тренажоры исправны. Чисто. Приятная атмосфера) Коммерческий отдел приветлив) отличный тренерский состав)
1
1
27 мая 2024
На Камышовой полный отстой, до сих пор спа зоны не работают, даже не спас ремонт, а это уже больше месяца!!!! Как минимум. Брали абонементы с супругой аж на 2 года, уговорили, т.к. рядом живёт, но, просчитать.
1
19 июля 2023
Один из фитнес клубов сети. Есть бассейны для взрослых и детей, есть оборудование для аквааэробики. Есть 2 тренажёрных зала для аэробной и силовой нагрузки.
8 февраля 2024
Первое впечатление было очень хорошее: менеджер оформила абонемент, провела по клубу, все показала. Твердая 5. А вот со стартовыми тренировками как-то не заладилось. Попросила тренировку в тренажерном зале- неделю нет ответа. Позвонила по телефону-ответит первый освободившийся менеджер . Пошли вторые сутки ожидания. С бассейном тоже самое. Зачем тогда вообще позиционировать эти стартовые тренировки? В большом гимнастическом зале свежо. Это не плохо, но об этом нужно знать. Персонал- вчерашние школьники, выучки никакой. Клиентоориентированности не чувствуется. Надеюсь, в дальнейшем впечатление улучшится.
3
9 августа 2023
Три дня как открыт после профилактики бассейна. На стенах в бассейне плесень. В женской душевой стоит вода и весь пол покрыт мелким субстратом похожим на жмых от кофе. 1 шторка на 2 кабинки. Остальные кабинки штор нет. Брызги во все стороны с шампунями и мылом посетительниц. Дамы бреют части тела и ты вынуждена все это лицезреть. В раздевалке гостям предлагают сушить волосы неработающим феном. Грязные раковины. Весь пол в волосах. Ни одной уборщицы нет. Сломанная скамейка у шкафчиков. В финской сауне стоит жуткий запах плесени или чего-то неприятного. Очень испортился именно этот клуб! С таким отношением к гостям продлевать абонемент не хочется совсем.
Дополнение. Из хорошего. Только тренера Елизавета Харькова и Елена Лунева. Действительно профессионалы. Даже странно, что такие хорошие тренеры работают в таком НЕклиентоориентированном клубе.
6
29 апреля 2024
Очень много людей по вечерам, невозможно заниматься, тренажёры все ломаются, блины и штанги сильно изношены. Никто не может помочь по вопросам с платной подпиской!!!! :(
10 января 2023
Не посещал бассейн, душевые, spa, в данном зале, нг для меня этот зал самый лучший по оснащению и наличию тренажеров, на данный момент, утверждаю это имея Мультикарту Prestige, всегда чисто и уютно, людей не много, про персонал так же сказать ничего не могу, так как с ними не контактирую. Очень часто делаю выбор именно в пользу этого зала, потому что для меня важно иметь как можно больше разнообразного инвентаря и тренажёров.
1
22 сентября 2023
Лучший зал не далеко от дома. Чистый, новый. Люблю всем сердцем ❤️
Замечание для руководства клуба: несколько раз я приводила в зал своих знакомых, а это Ваши потенциальные клиенты клуба. И на входе в коммерческом отделе девушки очень не дружелюбны. Говоришь им Здравствуйте, а они не здороваются и говорят :что вам? С таким раздражением. И это каждый раз наплевательское отношение которое заметила не только я. Мне было за них очень стыдно, т.к я рекомендовала этот клуб своим друзьям.
16
1
17 сентября 2023
Вода хорошая и чистая. Бассейн небольшой, но всегда очень много народу. Брала занятие с тренером. Очень понравилось.
23 января
Ходу четвёртый год !!)) из всех простых фитнесхаусов самый большой
22 июня 2024
Раньше было меньше народу, сейчас в бассейне на дорожке по 8-9 человек, в кардио зоне тоже плотно, возможно, если ходить утром будет посвободнее
28 апреля 2022
Классный зал. Персонал очень вежливый, инструкторы приветливые всегда готовы помочь. В раздевалках и залах чисто, парковка есть, всегда забита, но место рядом где препоркавать машину есть. К бассейну нариканий нет, всегда можно поплавать. Спа зона отличная.
2
3
30 апреля 2023
Внимание родителей. Сегодня в первые посетили с ребёнком бассейн Фитнес Хаус Шаврова 26 индивидуальное занятие. Ребёнку 10 лет, до этого занимались в другом месте. Выбрали ФХ по удобному местоположению. Тренер Елизавета была с ребёнком груба.
Ребёнок ушёл со слезами, больше ходить в бассейн не хочет, очень разочарованы.
7
20 ноября 2022
Занимаюсь третью неделю. Очень нравится. До этого в спортзалах занимался только в советское время. Разница чувствуется, во-первых разнообразием возможностей. Тут по одному абонементу и в одном месте всё, что надо. Зал с гимнастическими снарядами. Ну то есть имеется зал с тренажёрами для прокачки всех групп мышц, в том числе гантели, штанги, тренажёры для пресса и остальных мышц. Отдельно зал для тренировки сердечно-сосудистой и дыхательной систем. И ещё бассейн 25 метров с чистой водой. Ещё там есть маленькие бассейны,, видимо для детей. Также есть три сауны - финская, турецкая. Чисто. Душ. Раздевалка. Мне нравится. Разные режимы посещения. Зависит от абонемента. Я себе выбрал подходящий для себя. Рекомендую.
2
18 марта 2023
Из плюсов только бассейн. Пришёл посмотреть зал ,на что мне сказали -" гостевой визит только в определенное время"это очень неудобно т.к. я потенциальный клиент и из за своих временных рамок вы теряете клиентов, не выдают полотенце как в других залах(допустим после тренировки мне необходимо на работу выйти ,я должен буду таскать мокрое полотенце весь день?)это очень не удобно, человек к которому я обратился за информацией сидела с миной на лице как будто я ей денег должен(очень не приятный человек)научите своего работника общаться с клиентами как с людьми,на весь зал внимание- одна груша😂😂😂 нет зоны для кросс фита и это ещё не всё 😁 мне позвонила девушка и сказала приходите к нам у нас акция- 2 абонемента на год за 30 к. приходите к нам, по факту когда пришел мне сказали что такого не было🤡
5
31 октября 2023
Удобное расположение. Рано открывается - утром до работы можно получить заряд бодрости. Вечером в кардиозоне очень много народа.
14 января 2024
Абонемент покупала на 2 года полтора года назад. На тот момент были ЕЖЕДНЕВНЫЕ занятия групповые без доплат для любой подготовки ( суставная,флекс ).
Уже более полугода этого нет.
Бассейн по количеству человек на дорожке - это как повезет.
Душевая : женщины часто просто встают под душ не моясь либо уже приходят в купальниках. Отсюда и зачастую грязная плитка на пограничной полосе с водой. Ни разу не видела что медработники проходят и дают разъяснения что перед бассейном нужно вымыться без купальника. Могу предположить что осуществление контроля входит в должностную инструкцию.
В душевой краны не промаркированы горячей и холодной водой. Куда смотрит инженер по ТБ? С этой проблемой обращалась трижды - бесполезно.
Неужели сложно нанести маркировку на стену? Вы же принимаете ДЕТЕЙ !
Почитала сейчас отзывы и ответы бизнеса и поняла что ничего не изменится как под копирку - передадим руководству и ничего по сути отзыва. И ни одного слова о решении проблемы что же решило руководство?
Буду ли я продлять абонемент?
Не уверенна.
3
17 января 2022
Нравится большой тренажерный зал и зона кардио - места хватает всем. А вот в бассейне стало слишком много народу. Когда только клуб открылся, можно было спокойно плавать, а сейчас политика ФХ по привлечению новых клиентов привела к загруженности бассейна. Администрация здесь в некоторых комментариях советует приходить ближе к открытию или закрытию клуба. Я так и делаю - прихожу за час до закрытия, и все равно на дорожках плавает по 2-3 человека. Продлевать абонемент не планирую только из-за этого, так как в приоритете бассейн. Лучше заплачу побольше и перейду в другой клуб.
В остальном нормально. Раздевалки, инвентарь, тренажеры и т.д. - претензий нет.
7
4
6 ноября 2023
Хороший клуб. Зал с кардио, зал с тренажерами и залы для групповых занятий. Большой бассейн. Все нравится)
1
2
1 мая 2023
Тренера групповых тренировок позволяют себе хамское отношение к клиентам.
Приходя на растяжку, я планирую получить физическую разрядку и расслабить тело после двух недель непрекращемой работы,
Ориентируясь на свои физические ощущения, возможности и ведение тренировки профессиональным тренером
Но
Очень возмутила ситуация, когда тренер класса VIP Наталья настаивала на том, чтобы я покинула зал из-за неправильного выполнения упражнения!
Делаешь не так как я говорю- значит самая умная - не нравится- уходи и не мешай другим
Сервис на "высшем уровне"!!
За 6 лет занятий в сети Fitnes House с таким отношением столкнулась только в зале на Шаврова
Всерьез думаю о том, чтобы навсегда уйти из Fitnes House
Это не первая ситуация
Тк я делаю акцент на групповых занятиях,
Впредь не желаю слышать подобные непрофессиональные высказывания в свой адрес
6
1
30 января
Очень мне это место нравится, хожу с удовольствием!
13 июня 2023
Стал моим любимым клубом. Раньше несколько лет посещала ФХ престиж на Королёва вплоть до его закрытия. И могу сказать, что ему далеко до ФХ на Шаврова! Здесь все нравится: главное тренеры, особенно по латине и зумбе (Анастасия и Надежда), залы, отличный просторный бассейн на 6 дорожек, спа зона, душевые. Считаю, один из лучших клубов города.
1
2
12 ноября 2023
Зал не большой, покупать карту только сюда не имеет смысла, лучше брать мультукарту во всю сеть, а если не пользоваться бассейно то лучше выбрать зал mytimefitnes он куда больше и просторней но нет бассейна
1
18 декабря 2024
Все супер, но не хватает стола для армрестлинга)
26 октября 2022
Персонал приветливый. Тренерский состав профи своего дела. Все чисто и аккуратно. Управляющая Анна постоянно контролирует работу менеджеров и службы клининга. Всегда можно за советом обратиться к тренерам. Это ценно
3 октября 2023
Купила абонемент на год. Хожу два раза в неделю в тренажерный зал и бассейн. Хожу не чтобы качаться, а так для здоровья. Бегаю на дорожке, немного ноги, руки, пресс без особых нагрузок. Потом плаваю в бассейне. Да, ещё хожу в теплую сауну. Не понравился бесплатный на раз инструктор, так для галочки отработала, без души.
1
26 июня 2023
купил абонемент сыну, но он занимается в спортивной секции в другом месте и у него времени нет ходить в фитнес хаус.
я тогда решил переписать абонемент на себя. и вот уже месяц!!!!! я не могу это сделать.
три раза отправлял им по почте обращение, лично приезжали с сыном два раза. И каждый раз мне говорят , что тех служба в ближайшее время рассмотрит мое обращение и мне дадут ответ.
Это что то...Большего бардака я нигде не видел.
4
2