Нравится большой тренажерный зал и зона кардио - места хватает всем. А вот в бассейне стало слишком много народу. Когда только клуб открылся, можно было спокойно плавать, а сейчас политика ФХ по привлечению новых клиентов привела к загруженности бассейна. Администрация здесь в некоторых комментариях советует приходить ближе к открытию или закрытию клуба. Я так и делаю - прихожу за час до закрытия, и все равно на дорожках плавает по 2-3 человека. Продлевать абонемент не планирую только из-за этого, так как в приоритете бассейн. Лучше заплачу побольше и перейду в другой клуб.
В остальном нормально. Раздевалки, инвентарь, тренажеры и т.д. - претензий нет.
Пользуюсь только бассейном и СПА-зоной. Бассейн большой, места хватает. Минус только один, за который и не ставлю пять звезд. Все дело в том, что не очень умные люди любят поливать водой или ароматическими жидкостями камни в сауне, а в турецкой парной - воздействовать на датчик влажности. Особенно часто это проявляется на выходных - приходят целые компании посидеть в сауне, а правила клуба им не указ. Мол, мы же заплатили за абонемент, имеем право и т.д.
Обращение к представителям клуба на ресепшен результата не принесло. Говорят, мы не можем таких людей контролировать (зато они могут ломать ваше оборудование). Написал в форму обратной связи на сайте ФХ - пришла отписка, что-то в духе "обращайтесь к администрации клуба, если ситуация повторится". Между тем, в других клубах (более высокой ценовой категории) таких проблем нет.
Раньше жил в Калининском районе, на Гражданке. Там отделение работало нормально, хотя среди посетителей много неспешных пенсионеров. С электронной очередью все знали, кому идти к окну.
На Долгоозерной же слоупочта проявила себя во всей красе. Народу много, все молодые, все заказывают посылки из Китая. Но при этом электронной очереди нет, и работает на выдачу 1-2 окна. Все тупят и от этого еще больше путаются. Три раза я приходил в отделение, три раза пытался попробовать стоять в очереди, но не выдерживал и уходил. В соседнем помещении электронная очередь есть, но там менее востребованные услуги, и посетителей там почти нет.