Fitness House
397 отзывов
22 марта 2022
Хожу в клуб с момента его открытия. Не буду писать про вечно неработающий лифт (клуб на 6 этаже) и воду в душе исключительно в двух режимах: горячо или холодно. Тут уже это писали. Но недавно столкнулась с еще одной неприятной проблемой. Пришла на групповое занятие к 11.00, подошла к двери зала ровно к 11.00, ну, возможно, к 11.01. Дверь оказалась закрытой. Постучала - никто не открыл. Постучала громче - полный игнор. Подошла к девушке на ресепшн с вопросом, что за ерунда? Я пришла к определенному занятию, а меня не пускают. Ничем не захотела помочь, такая, мол, политика у тренеров - без разминки заниматься нельзя. Разминка идет минут 10-15 обычно, ну закрывали бы зал уже после разминки! Написала отзыв в книгу, дело было 6 марта. А вчера (21 марта) в 9 вечера мне позвонил управляющий клубом Виктор и сказал, что якобы у него зафиксировано, что я прошла через турникет в 11.00 и, стало быть, к залу групповых занятий пришла позже. Полная чушь, я смотрела на часы и, кроме того, отзанималась час в тренажерном зале и наблюдала, как и со следующей группой произошло то же самое -- ровно в 12.00 тренер заперла дверь и не пускала опоздавших даже на минуту. Вопросики: 1. С какой целью звонил мне Виктор в 9 часов вечера? Чтобы что? Отчитать меня? 2. Почему клиенты клуба должны чувствовать себя опоздавшими школьниками? 3. Когда в России появится адекватный сервис? (это вопрос риторический и ответа не требует).
14
6
26 апреля 2022
Новый зал, все чисто и просторно. Проблема только в душевой, как обычно, то кипятком окатит, то ледяной водой. Спа зону бы по больше и фитнес бар ещё.
1
1
18 февраля 2022
Фитнес хаус рядом с домом - то что надо. Все устраивает, много тренажеров, есть сауна, парилка, бассейн! Вежливый персонал, хорошие тренера!
1
1
20 февраля 2024
Хороший зал с хорошим оборудованием.Приятно будет вернуться.
1
7 апреля 2022
В целом хороший зал, плюсы явно перекрывают недочёты! Не понравилась ситуация, сказали что надо сделать справку о том что допущен к физ нагрузкам. Зашёл в кабинет, девушка спросила мой рост и вес и не болен ли я. После этого повела к терминалу и сказала оплачивать 800 рублей😒 меня никто не предупреждал что надо столько платить за это(
Дополнение: Порадовало что появился боксёрский мешок в малом зале, было бы классно ещё заниматься с группой единоборствами 🥊
1
1
16 января
Прекрасное место
2 сентября 2021
Здорово, много тренажёров, выбираешь что тебе важнее и занимаешься сколько хочешь, без ограничений. Бассейн 25 метров, глубина 1м60см. Сауны финская 110 С, турецкая 50 С, соляная и инфракрасная. Жаль, что на население 100тыс.человек только один такой фитнес-комплекс. Можно ходить с детьми, семьями.
4
4 февраля 2023
В бассейн теперь не попасть, детские секции до самого вечера, занимают 2 дорожки большого бассейна. Как селедки в бочке. Ходить желания нет, продлевать абонимент точно не буду.
2
2
20 ноября 2024
Менеджеры не компи
11 октября 2023
Сделайте наконец полки и отделения для личных вещей клиентов!!! Несколько раз говорил об этом, руководству клуба в том числе!
1
8 января 2023
Оценка плохая, из за постоянно не работающей турецкой бани. За полтора месяца где-то 8 посещений, работала всего 3 раза и то 1 из 3 она жарила без остановки. Год с лишним клубу и такое.
1
4 мая 2024
Отличное место хожу в спа комплекс.
8 июня 2023
Отличный спортзал, хороший тренерский состав, лояльные цены
1
21 декабря 2021
Шикарный, красивый, чистый! Приветливый персонал, очень чуткий и отзывчивый. Хороший инвентарь. Отличная спа - зона и новый бассейн.
4
14 ноября 2022
Все супер!!! Но... не протолкнуться! Очень много людей! Утром в бассейне по 5 человек на дорожку. В парилках тоже все забито!
1
1
25 апреля 2024
Обычный фитнес. Платишь много- ходишь мало ))
1
31 января 2022
Супер! Классные тренажеры. Инфракрасная, финская сауна, Турецкая банька. Бассейн - не утонешь! Плохого сказать нечего. Только хорошее. Места полно - не трешься боками. Все ок.
3
1
5 апреля 2024
Хороший зал , минус нет русской сауны ((
24 сентября 2021
Замечательный ФХ открыли в Шушарах. Очень удобно, не надо ездить на Гашека но радость была не долгой. Лифт практически не работает. А так, как бассейн расположен на 6-м (последнем) этаже, что, учитывая техничекую высоту каждого этажа, это соответствует высоте 10 - 12 этажного дома. Бассейн посещает очень много людейс маленькими детьми, пожилых людей, а также людей, которым требуется по разным прчинам реабилитация здоровья, можно увидеть людей с палочками или костылями. И каково этим людям шагать по бесконечным лестничным пролетам??? Многие разворачиваются и уходят. При этом, стоимость абонементов не малая, особенно это значимо для пожилых людей, для пенсионеров. Платим, а полноценно пользоваться оплаченной услугой не можем. Кому нужна такая услуга? И неужели в Санкт-Петербурге нельзя сделать так, чтобы лифт безопасно и нормально работал????
7
10
10 ноября 2022
Открылись только год как, а всё испортилось ужасно
Оборудование часто выходит из строя
Тренеры нормальные ушли
И самый кошмар сделали платными групповые занятия! С какого перепуга, непонятно
6
1
16 ноября 2023
Все супер. Особенно беговые дорожки нового образца
1
10 сентября 2022
В душе беда с регулировкой воды, выбора на раоне нет, только если в Купчино ходить. Догорого стоят личные занятия с тренером. Много народа бывает. Лифт барахлит.
3
1
26 января 2023
Я довольна,рядом с домом,парики хорошие,единственное вода в душе то холодная,то горячая,а так на 4 бала
3
1
5 марта 2024
Мне понравилось! Бассейн небольшой, но зал хороший, просторный.
1
22 декабря 2023
Посещаю давно, не один год! Всё отлично!
2
4 февраля 2022
В плане клиентоориентированности впечатление очень негативное.
Просил продлить абонимент на пару недель, чтобы использовать оплаченные персональные тренировки, так как ложился на операцию и не успел использовать - отказали.
Подал заявку на возврат, перезвонили предложили подумать (так как при возврате делается перерасчет и вернется неполная стоимость), дальше я забыл про этот вопрос и когда через пол года вспомнил - сказали что истек срок действия тренивок и сумма к возврату "0".
До этого болеее двух лет занимался в Престиже на Пулковском и постоянно пользовался услугами персонального тренера, но теперь желание пользоваться услугами сети нет.
7
1
5 июня 2023
Отвратное отношение, при покупке абонемента говорят одно, по факту другое . Сотрудники даже не пытаются решить проблему .
3
6 апреля 2023
Все прекрасно. Но уже пора сменить плейлист. Да и видеоподборку тоже пора освежить. Уже лет 8 одна и та же картинка)
21 августа 2024
Понравилось
1
1
12 сентября 2021
Купили абонемент ребёнку, но клуб не понравился в плане организационной части, полы холодные, кулеров с водой нет, бахилы не в холле, а у администраторов за закрытой дверью, длинная система посещения. В раздевалке холодный пол, дети не принимают душ поаое бассейна и травмаопасная траектория до детского бассейна. Отсутствие видеокамеры для родителей. Также самое непонятное, что справку невозможно передать ни через менеджеров ни по почте электронной, пришлось идти специально в клуб по будням и тратить время просто чтобы передать, хотя абонемент у нас по воскресеньям. Знала бы изначально все это сто раз бы подумала ещё.
2
17
21 октября 2022
Люблю наш Фитнес-Хаус. Чисто, персонал вежливый, приветливый, профессиональный.
3
27 января 2022
Достаточно приятная вода- по температуре и пока небольшому содержанию хлора, чем грешат во всех бассейнах, ездила раньше в Престиж на Шереметьевской- там еще тоже терпимо, вода приятной температуры, минус- мало дорожек, приходится выбирать время с утра пораньше, а в выходной хочется выспаться. Ещё бы гидромассаж..
3
16 марта 2023
Хожу сюда только из-за отсутствия альтернативы. Менеджеры по продажам вводят в заблуждение, народу вечерами не протолкнутся, перебои с водой…
1
19 апреля 2022
Обычный фитнес клуб эконом класса. Оборудование конечно новое, потому что клуб новый. Зал не очень большой. Зимой было жутко холодно. Не плохая спа зона, можно приходить с детьми, оплатив разовый визит. В целом для Шушар самое то.
2
1
18 марта 2022
Снял одну звезду за компетенции тренеров, не всех, но думаю поймут о ком я, суть претензии: "уважаемые тренеры учите своих подопечных убирать за собой инвентарь и не занимайте сразу по несколько тренажеров, т.к. уйдя в свободное плавание они так и будут продолжать разбрасывать железо по залу и развешивать его на два-три тренажера, потому что они это даже и не знают. Приучайте их к негласный правилам этикета в зале. Спасибо."
3
1
6 марта 2024
Очень всё устраивает, всё на одном этаже!
13 февраля 2023
Менеджер не сказала чтотнужна справка будет. А получить её в диспансере достаточно трудно. Либо платить клубу 850р. Такое сразу надо сообщать. А не после покупки
4
17 ноября 2022
Зал хороший, басейн тоже вроде норм. Ну есть такая там тренер, каторая не взяла на первую бесплатную тренеровку. Сказав что она берёт только с по следующей покупки у неё пакета на её занятия. Как это вообще понять. Мне положено одна тренировка и я могу выбрать тренера. А она возомнила о себе видемо там директора. Хорошо что нечего не получилось с ней такой тренер мне не нужен.
6
15 июля 2022
Постоянно возникают какие-то проблемы с гостевыми визитами, вовремя не ставят в известность посетителей о том, что заканчиваются медицинские справки. Дважды приходили и нас разворачивали обратно(
Ни в одном другом фитнесс-клубе таких проблем никогда не возникало!
5
15 сентября 2021
Так здорово, что теперь и в Шушарах есть свой ФХ! После работы расслабиться в спа или плавать в бассейне. Множество различных тренажеров, которых нет в престиже. До этого посещала Престиж на Гашека, НО в Шушарах намного лучше!
3
2
7 февраля 2024
Лучшее место для качков, только не в понедельник вечером)
24 января 2024
Продали перед новым годом кучу абонементов, в зале не продохнуть...
3
18 декабря 2021
Шикарный центр. Спасибо всем, кто принимал участие с строительстве и открытии такого важного обьекта. В Шушарах такой комплекс , это круто.
1
16 августа 2021
Здорово, что теперь в Шушарах есть фитнес с бассейном. Пока всё новое, хорошо убирают, надеюсь, поток клиентов не испортит все в первые полгода.
И ещё, не забывайте взять полотенце, потому что в ФХ есть только аренда очень маленького полотенца.
26 января 2022
Хороший клуб. Большой бассейн, отличная СПА зона, по утрам немного посетителей, чисто. Персонал отзывчивый.
3
24 марта 2022
Ужасное заведение .Менеджеры продали два договора сопровождения. Заранее не предупредив что посещать двум родителям нельзя .При попытке вернуть денежные средства назад, все затянулась на 2 месяца. Нет не какой обратной связи .К клиенту по телефону относятся не уважительно .Говорят мы вам перезвоним .И на этом все.
клуб на Шаврова. Деньги я до сих пор не получил .
3
12 ноября 2021
Самый худший из ФХ в которых я занимался!Лифт постоянно не работает!На ресепшене каждый раз просят одеть маску,хотя сами сидят практически без них,на подбородке!Постоянно зависает музыка,играет на весь зал,и зависат каждую минуту,подходить просишь чтобы выключили,не выключат,говорят мы разберемся!Уборощики ходят по залу и общаются по видеосвзи,ходят и орут на весь зал на своем языке!Заставляют сдавать куртки в гардероб,у меня нет желания,я не доверяю гардеробщику,я могу взять ее с собой и повесить в шкафчике,нет пока не снимешь,не пустят!Из тренеров только один Александр,других так просто нет,жалкое подобие…!Руководство примите к сведению всю информацию!Разберитесь уже с этим лифтом,и поменяйте персонал!Это не зал,все желание тренироваться отпадает!
7
4
22 декабря 2021
Хороший большой и новый зал
Все тренажёры в отличном состоянии
Народу не так много
В идеальном состоянии зона сауны и бассейна
3
21 декабря 2024
Хороший зал
2
28 декабря 2022
Моя дочь выкладывается по полной в секции плавания, огромное спасибо тренеру Михаилу.
1