Fit Service
716 отзывов
4 октября 2022
В мкр Московский, 1-й Микрорайон, 58А FIT SERVICE отлиный сервис, отвественные и квалифицированные сотрудники! И не жадные! В некоторых других (не во всех в Москве я был, но в нескольких 3-4 Фит Сервисах) мне не понравилось, либо игнор проблем, либо начинают разводить на деньги:( А тут меня все устраивает. Обслуживаю свой авто у них 3 года.
3
26 декабря 2023
Превосходное обслуживание! Роман проявил профессионализм, внимание и ответственность. Спасибо
2
1
18 мая 2022
Был на диагностике ходовой. Проверили всё что нужно и даже немного больше) По результату выдали диагностическую карту с перечнем запчастей и перечнем необходимых работ с указанием стоимости. Но не предупредили, что если соберусь делать у них ремонт, то со своими запчастями приезжать нельзя. Узнал об этом только когда закупил все запчасти (на 10-20% дешевле чем в фитсервисе). Пришлось ехать в другой сервис. Странный подход. Обычно даже официалы принимают со своими запчастями (без гарантии на работы) В остальном все норм. Хорошие специалисты, хорошая комната ожидания (с бесплатным кофе и чаем) На ТО получается тоже к ним не попадёшь со своими фильтрами и маслом. Наверное всё-таки фитсервису надо пересмотреть этот вопрос с учетом цен на запчасти
3
3
15 октября 2023
Честная очередь, ребята работают качественно, слаженно. Чувствуется, что не первый год).
2
1
24 марта 2022
Очень удобно записался на диагностику через приложение. Через 30 минут уже смотрели авто - все чисто и красиво, работа выполнена качественно! Комната для клиентов отличная. Алёна - это просто автомобильный ангел!
1
2
27 июня 2023
Впечатления остались плохие. Проблему не решили, деньги взяли. Ведут себя очень высокомерно, при этом ценник выше чем во многих других автосервисах. Ездил туда, потому что живу рядом, но теперь буду избегать этого места и всем советую.
4
2
12 июня 2024
Крайне не рекомендую данный сервис. Не ведитесь на бесплатную диагностику. Люди которые там работают видимо не разбираются в автомобилях. Кроме того, что ничего мне не выявили, кроме того что указал я, так ещё зачем то пытались мне доломать автомобиль в ходе диагностики.
4
1
25 января 2022
Посещал этот сервис 23.01. 2022. Совсем недавно. Первые впечатления были смешанные. Парковка была практически не очищенная. Но потом мнение изменилось в лучшую сторону. Мастер по приёму автомобиля сначала немножко насторожил, а затем честно скажу порадовал. Дело в том , что это девушка по имени Алёна с хорошими знаниями, и очень приятной манерой общения, и да симпатичная. Офисная часть находится на втором этаже, лестница довольно крутая, само помещение светлое , чистое, есть помещение для ожидания, диваны чистые и удобные, три телевизионных панели, небольшой детский уголок, кофе, чай бесплатно. Туалет очень чистый есть даже сиденье накладка на унитаз для маленьких посетителей. Всё обслуживание заняло чуть больше часа. Мне понравилось. Спасибо за положительные эмоции и успехов вам. АЛЁНА ТАК ДЕРЖАТЬ.
2
8
31 октября 2022
Переобувался у них на зиму. По акции получается дешевле чем на других шиномонтажах. Комната отдыха более чем достойная. В качестве улучшения сервиса я бы посоветовал управляющему решить вопрос с заменой 1 из 4 камер в цехе, изображение очень паршивое. Мнительный клиент может подумать, что вы это специально сделали.
2
12 декабря 2024
Делают неплохо, но цены космические
1
20 декабря 2023
Хорошие ребята, классная обстановка, великолепные сотрудники
1
20 марта 2023
Отличный авто сервис, грамотные и вежливые сотрудники. Все работы были выполнены, остался доволен. Спасибо
1
5
19 мая 2023
В мае 2023 г привезли на диагностику Тигуан. Он стоял зиму без движения, начал троить. Все неисправности были обнаружены, отмечены в листах. Позже, заказаны необходимые детали.
Понравился коллектив, подход и общение с клиентом.
1
1
29 марта 2024
Отличный сервис. Приняли быстро, Отзывчивые сотрудники.
1
2
10 июля 2023
Отвратительный сервис!!! Приехал на диагностику АКПП. Вместо этого проверили все лампочки, свечи и. Т. Д. Диагностиеу АКПП так и не сделали!!! Взяли деньги не понятно за что не рекомендую!!!
2
1
18 ноября 2022
Заслуживают пяти звёзд. А вот почему, всегда делали работу как приезжал в срок и качественно. Идут на встречу клиенту по снижению цены ремонта выискивая разные пути решения проблемы. Услуги свои не навязывают, приятная комната ожидания с бесплатным кофе и уголком для ребёнка.
3
2
5 декабря 2022
Отличный сервис, сотрудники всегда помогут, подскажут, произведут работы на высшем уровне, очень довольна, рекомендую!
1
3
20 июля 2022
Хорошое место! Пользуюсь их услугами регулярно, и чисто из собственных наблюдений - будьте добрее, и к вам персонал проникнется теплотой и пониманием) удачи на дорогах!
2
1
20 декабря 2022
В целом хорошее впечатление, проблема решена. Личная благодарность слесарю Александру Семенюку. Сократить бы еще время ожидания постановки авто в бокс - персоналу есть что оптимизировать во внутренней логистике а/м клиентов.
1
2
19 апреля 2023
Записался на сход-развал, за два часа до времени получил сообщение о том, что меня ждут) приехал на место, а оказывается стенд для развала не работает, сами мастера-приемщики не в курсе, хотя сидят в одном здании. Хоть бы позвонили предупредили, короче шарашкина контора, зря потратил время!
5
1
27 августа 2023
Хорошо выполняют стандартный набор задач. ТО и качественно и быстро и в цены не загибают
2
2
5 декабря 2022
Записывался на замену тормозной жидкости, заодно диагностика ходовой.я первый раз воспользовался фитсервисом, мне понравилось, мастер приёмщик общительный, без "понтов" зделали всё быстро, по диагностике несуществующих поломок не навязывали(я по своей машине и так всё знаю:),) молодцы! Обязательно ещё приеду.
1
2
19 апреля 2023
Приехали в двоем с мужем .На замену колес .Две машины .Сказали что каждую машину будут делать 1,5часа .Блин ужас три часа менять колеса это капец .Сидят десять менеджеров без дела .Уехали .В других местах калеса меняют за 20 минут
4
1
28 февраля 2024
Классное место , вежливые и приятные сотрудники 👍☺️
3
3
22 марта 2022
Обратилась с вопросом стука при езде. Официальный дилер не выявил никаких проблем, но особо и не старался. Поэтому когда ездить стало уже страшно, приехала в Fit Service (удобно по записи и расположению). Вердикт: замена задних тормозных дисков. Увы, не успела до повышения цен и попала на 35 тысяч (работы + запчасти)... к слову, забирала машину через день (так вышло) и стоимость еще выросла (меня это не коснулось, но все же...). В целом в плане сервиса (Антону огромное спасибо!) и проведенных работ вопросов нет, больше ничего не стучит (старые диски и правда были в ужасном состоянии). Вопрос к ценам: даже в это время можно найти сервис с более низкими ценами. За это минус звезда.
2
1
7 февраля 2022
6.02.2022 года утром, необходимо было везти ребенка в больницу. Заведя автомобиль, увидел нестабильную работу двигателя и почувствовал запах масла в салоне. Так как многие сервисы не работают в воскресенье и время было 9 часов утра, было принято решение поехать в fit servis, так как он находится рядом с домом. Честно скажу, ни разу не пользовался услугами данного сервиса. Приехав в сервис, обратился к специалисту Романцову Антону Сергеевичу , который на удивление сходу по определенным признакам, определил причину поломки. Был предложен ремонт и
по моей просьбе в самое короткое время был выполнен. Вечером того же дня забрал свой автомобиль. Хочу выразить благодарность Романцову А.С., а так же команде данного сервиса. Так держать! Мои рекомендации!!!
Отзыв не заказной.
3
2
27 февраля 2023
Ничего хорошего!! Был 23.02..поменяли 1 лампочку повторителя.. сказали что в заднем фонаре всё проверили --почистили. Утром окозалось что ничего не работает..разобрал сам.. внутри фонаря сплошной лёд!! Как они почистили?? --тайна.. денег взяли 1780₽. Вопрос..за что взяли деньги 💰
5
2
31 июля 2023
неплохой сервис. сделали ремонт качественно. тактичность и клиентоориентированность.
1
1
27 июля 2022
Отличные добрые отзывчивые мастера, знающие своё дело. Всё рассказали, показали, сделали, отремонтировали. Первый раз здесь, но обязательно, если вдруг, то поеду сюда. Спасибо вам
3
1
16 февраля 2024
Очень хороший сервис, все быстро и качественно!!!
2
1
13 августа 2023
Здравствуйте
Вы зачем звонили?!
Опять развест на деньги???
В Уссурийске делал диагностику Хонда Фрид Спайк заплатил приговорили акпп а на самом деле дело в другом. Разводят
4
2
21 ноября 2023
Всё супер! Быстро, качественно, профессионально! 🤝🏻🤝🏻🤝🏻
2
1
9 июля 2023
Все сделали быстро, объяснили. Записалась день в день на сайте. Опытные мастера. Дианостика ходовой бесплатно.
2
1
20 декабря 2021
Неоднократно посещал именно эту станцию на нескольких машинах. Приятные впечатления от профессионализма сотрудников - Дмитрий, Алена и Алексей. Отдельное спасибо за человеческое отношение к клиентам Алене и Дмитрию!
Последний раз был на диагностиках по акции. Обменялись информацией, провели диагностику, вывели результаты и рекомендации. Большое спасибо Дмитрию за понимание и подробную консультацию! Буду думать о ремонте. В первую очередь свяжусь со станцией FIT Service в Московском для оценки и консультации.
2
3
11 декабря 2021
Федеральный сервис в Краснодаре работающий на оценку 2. Низкая квалификация мастеров, высокие цены на работы и детали. Основной офис часто пытается провести рекламные акции завлекая клиентов бесплатной диагностикой. Предоставляет возможность записи на время и дату по выбору клиента. До наступления времени обслуживания неоднократно присылает СМС с напоминанием о дате и времени начала обслуживания с возможностью подтвердить или отменить предоставление услуги. При постоянном подтверждении своего желания получит услугу, по прибытии в сервис к выбранному времени одновременно с клиентом "В деньги", вам говорят извините и берут клиента за деньги. Видимо это практичный подход в "Гаражном" сервисе. Но потраченное время в пустую оставляет весьма неприятное впечатление о всей сети.
6
1
14 апреля 2024
Функция записи - фикция полная. Записались на 19:30, приехали, но нам отказали в обслуживании.
4
1
13 октября 2021
Ранее писал неплохой отзыв о фит сервисе- но , всё меняется и как обычно не в лучшую сторону! Теперь весь ремонт только с запчастями и жидкостями сервиса! Т.е. если Вы захотели поменять например деталь стоимостью 3 тысячи рублей по рынку, то фит сервис вам удружит х2 к цене=6000 т руб+ работа по замене! Так же, масло и жидкости теперь покупаете только у фит сервиса с приличной накруткой по цене от+50% ! И типа гарантия..ну понятное дело , что ничего не доказать будет- вспомним ужа на сковородке! Делал шиномонтаж- вернулся, биение руля- сняли колесо, прокрутили, втихаря наклеили грузик- сказали, что все было нормально! Так же все бонусные карты можно выбросить в топку- все услуги теперь просто не работают, так как напомню- все материалы обязаны покупать только в фит сервисе в разы дороже рынка и хороших авто магазинов - навязывание услуг по полной и без вариантов , например если я купил запчасти в указанном сервисом магазине! Так же, мастера будут вам врать про всё что угодно, мне например сказали, что у моей авто глушитель сгнил-надо менять! ))) Шиномонтаж однажды делали 3 часа, потому, что не было слесарей- т.е. я записался на время, 2 часа машина просто стояла в сервисе- и потом за 1 час всё поменяли- время клиента- да им просто навалить! В другой раз, мастер решил проверить после замены масла в АКПП как едет авто- мне после пришел штраф на 500руб- служба качества ответила- ну вы сами разберитесь! Мастер подарил наклейку- просто ахренеть!
А так решать самим, но с такими расценками и условиями лучше найти другой сервис! Жаль, что развитие пошло на отказ клиентов от данного FIT SERVICE! Бонусные карты рубин- да всё, в них толку более и нету как я думаю! Потратить баллы не получается, услуги стали навязанными и ОЧЕНЬ дорогими!
17
3
15 июня 2024
Приора. Замена гидрокомпенсаторов. "Боюсь мы вам не поможем" - цитата.
3
15 августа 2024
Быстро качественно
1
1
17 ноября 2023
Сервис очень хороший специалист хорошие рекомендую всем этот сервис.
1
2
24 января 2023
Отличный сервис, ребята профи,подход индивидуальный к каждому клиенту,есть запчасти в наличии и под заказ.
1
1
25 апреля 2022
Ужасный сервис. Записалась к ним на замену охлаждающей жидкости якобы по акции, где мне озвучили цену в 4100 руб. По приезду на следующий день выяснилось, что цена уже 6200 руб., но куда деваться, оставила машину. Взяла такси, дабы не сидеть у них 2 часа в ожидании окончания работ по замене. Через полчаса мне перезвонили и сообщили, что произвести замену антифриза мне не смогут, т к у них отсутствует необходимый для этого переходник. Как итог: я потеряла деньги за такси, потратила время, а некомпетентные специалисты только пожали плечами. Я ещё во время записи указала марку и модель авто, но от своей тупости никто из них не сообразил, что необходим этот переходник! Больше туда ни ногой! И другим не рекомендую.
3
2
8 августа 2022
Хороший, отзывчивый персонал!! Отличные механики , которые исправляют свои ошибки в случае чего. Спасибо большое, что качественно сделали мою машину! Не зря вашу рекламу на стекле вожу!!
2
1
25 мая 2022
Производили диагностику ходовой подвески и кондиционера. Комфортное место,вежливый персонал. Единственное, дороговато обслуживание. 4+ если есть лишние 30% от рыночной стоимости услуг,то можно обслуживаться!
1
1
16 июня 2022
Приехала сделать диагностику тормозной системы.
Мастера-приемщики все рассказали , подобрали запчасти, вежливые,позитивные.ответили на все вопросы
Мастер, что смотрел автомобиль, Дмитрий, с огромным стажем работы, все показал , посоветовал,
В этот сервис буду ездить постоянно
Цены норм
Спасибо за отношение к клиентам
3
1
1 августа 2022
Нормальный хороший сервис!
Обслуживаю там свои две машины!
Уже три года езжу только сюда!
Если нет времени и есть немного денег то супер!
С учётом всех скидок и привелегий очень выгодно получается!
Детальная диагностика!
Хорошее качество работ!
Удобная запись!
1
1
19 января 2023
Приехал хотел узнать цену по замене масла в ДВС и поменять , поднялся на второй этаж, менеджер разговаривал по телефону минут 10-15 и его не смутило что я стою и жду его в итоге я разочаровался в обслуживание развернулся и уехал не дождавшись пока он договорит по телефону в другой сервис поменять масло.
7
1
19 сентября 2022
Приезжал на сход-развал. Записался заранее, приняли четко, никаких доп. затрат не прилетело.
По времени работ +- так, как озвучивали при приемке.
Комната ожидания комфортная, есть все, что необходимо: детский уголок, диваны, телевизоры, зарядки, чай/кофе.
3
27 августа 2024
Благодарю, всё быстро, профессионально и по делу!
1
1
31 мая 2022
Приезжал на диагностику. Подход понравился, все четко по времени, доходчиво объяснили, рассказали. Предворительно назвали стоимость по предстоящему ремонту. Первые вечатления такие. Если буду ремонтироватся - дополню
2
1