Записывался через Яндекс . подкупило что после гарантийное обслуживание китайских авто, год гарантии на работы, запчасти в наличии и безплатная диагностика ходовой, что мне и надо было. Результат оказался практически нулевой провели диагностику, запчастей нет. Обсчитали запчасти + работы записался через неделю опять. Приехал, отдал в ремонт, сам уехал на общественном транспорте по делам. Примерно часа через 2 звонок, оказалось запчасти не от той модели заказали, сделали только замену свечей. Пока ехал за авто оформили новый заказ со слов " специалиста" уже те. При этом первая цена все вместе была 10к новая почти 20к. Конечно после двух таких обломов отказался. Позже дома давай заказывать запчасти уже самостоятельно (при этом всё подошло с первого раза, у официального дилера) цены на запчасти оказались в среднем на 80% дешевле.
Вывод: сильно не рекомендую, по крайней мере с китайцами объезжайте за 2 квартала, не тратьте время зря.
Могут масло поменять… подключить Васю прочитать ошибки… что то сложнее увы… как Вам например рекомендация «заменить турбокомпрессор» после обнаружения супер «диагностом» небольшого подтекания масла из за копеечной прокладки? Чо уж там сказали бы сразу двигатель заменить и норм…
Обслуживался на Космонавтов 11 д, отношение к клиенту хорошее, мастера приёмщики адекватные, впринцтпе время ожидания как и везде, единственный минус дороговато)
1
Посмотреть ответ организации
Павел Черепанов
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2022
Автосервис хороший, персонал очень вежливый и хорошо знает свою работу! Работу выполняют качественно и быстро.
Отличный сервис отдал машину и голова не болит, все сами диагностика, заказзапчестей, нормальные слесаря вобщем отличный сервис индивидуальный подход к каждому клеенту, чай кофе, такси все что нужно. подскажут и помогут подберут варянты на любой вкус и кошелёк!
2
2
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 15 уровня
19 октября 2021
Не рекомендую! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!
Заменил лампочку почти за 2000 рублей!
Сотрудник вежливый, отвечает на все вопросы, работает хорошо. НО сама политика и схема работы сервиса навязчивая, просто включают лишние услуги: принудительно выставили счёт на полную диагностику, которая была не нужна, так как делал недавно, ничего нового не увидели, зато делали очень долго, 2 ошибки всего по коробке. Сама замена лампочки за 15 минут произошла.
Вдавили кнопку багажника при первом открытии по незнанию, потом доставала обратно минут 40. Хорошо, что проверил.
Попросил уточнить стоимость ремонта замка на пассажирской двери, пока обсуждали стоимость там уже ее приступили снимать, без согласования, теперь замок вообще не работает. До этого только не закрывался, но всегда открывался, теперь вообще никак не реагирует.
Потратил много времени за свои же деньги! Не советую!
Вежливое обслуживание. Все четко по назначенному времени . Радуют бесплатные акции по диагностике. Спасибо что звоните и приглашаете. Будем и дальше дружить с этим сервисом 😉
Цену сказать не могут, обещают перезвонить, не перезванивают.
Писал в приложение, снова сказали позвонит мастер и скажет цену. Опять тишина.
В общем не знаю как у них цены, но сервиса нет!
Фит не сервис!
При приёме авто на обслуживание пытались завысить стоимость услуг,
Работы были выполнены несвоевременно,
По результату не выдали диагностические карты, прислали их только после двух обращений,
Купленная дополнительно бутылка моторного масла оказалась вскрытой,
Стоимость моторного масла, приобретаемого в сервисе, значительно дороже его цены на рынке.
Сервис отвратительный! Объяснять долго но в кратсе:
1) Накладную составили с горем пополам с 4 раза, благодаря моей бдительности , видимо ребята администраторы вообще не отражают где работают и что
нужно писать то, что именно будет делать, не путая право и лево машины..
2) поменять колодки, масло вместо ожидаемых 2х часов просидели 6 часов, когда могли какие либо свои дела поделать .
3) 4 раз возвращался в автосервис сразу после выезда из бокса, т.к. видите ли они что-то там забыли подключить.
4) Администратор заявил, что если бы я купил детали у них, все бы прошло быстрее и без проблем.
Я перечислил только некоторые моменты, никому не желаю приезда в эту организацию и смотреть их непрофессионализм и высказывания недовольства и хамство в свой адрес.
Решил поехать в данный автосервис, т.к. было удобное территориальное для меня расположение. Первый раз побывал в этом "сервисе" и последний. По началу всё было нормально и вежливость персонала и время выполнения работ. А потом помотали мне нервы. При приёмке авто оказалось, что испачкали какой-то смазкой заднее сиденье! Кто их вообще просил туда лазить. Признавать факт отказывались! После написания претензии только признали. Требовал выполнить химчистку обивки. Они решили обойтись по простому и почистили бензин-галошей!? В салоне стало вонять бензином! В претензию пришлось дописывать, что обивка салона чистится специальными для этого средствами. Сходили купили средство, снова почистили.
По качеству выполненных работ (замена деталей ходовой) пока сказать ничего не могу (да, заменили), выяснится при эксплуатации.
Не понравилось, то, что свои косяки не признают.
Троечка. Пытался попасть два раза, оба раза не получилось) Фольксваген Т5 Лонг поднять на подъемнике не могут. Масло в двигателе и фильтр меняют только на своё) про это при записи не сказали. На приемке стажёр, тупит. Как-то так
Однозначно один из самых ужасных сервисов, которые я посещал. Не нужно вестись на маркетинг по типу "Федеральная сеть". Отдавал машину на слесарные работы, после чего приезжал еще раза 2-3 на исправления тех самых работ. Второй ремонт- электроника в авто . Приезжал целых 3 раза, после первого раза проблема всплыла спустя 5 минут после отъезда из сервиса, второй раз была аналогичная ситуация, сейчас спустя месяц проблема вновь появилась. Советую людям, которые не позиционируют себя как мазохисты и садисты, не посещать данное заведение
Отказ от обслуживания, т. к. Приобрела необходимую деталь в другом месте, потому что её не было в наличии. Необходимость в замене была срочная, т. К. не горели задние габариты и в любой момент я могла создать аварийную ситуацию на дороге. СПАСИБО Fit service за "неравнодушие и заботу" о своих постоянных клиентах. 😢
Были проблемы с авто , ломал голову , звал знакомых , друзей механиков , не могли разобраться с проблемой , в итоге нашёл фит сервис в интернете , решил обратится , нашли проблему быстро, исправили все, отдельное спасибо Евгению и Артему ребята показали себя с лучшей стороны!!
Очень рад , все сделали быстро !! Спасибо фит сервис
Быстро сориентировали по работе. Была произведена дозаправка кондиционера в автомобиле.Деликато зделали поправку , когда сказал некорекктную сумму работ обратив внимание на экономию. При выполнении работы у сотрудника не оказалось сдачи, на что он мне сказал,что это пойдет мне в бонус.Приятно, заплатил чуть меньше.Кондер стал действительно холодить лучше.Обслуживался на Космонавтов 11 д.
НЕ СОВЕТУЮ !!!! ужасный сервис такие же специалисты. записался на диагностику ДВС не чего не сделали. промерили компрессию написали в 3м цилиндре нет компрессии, заехал в другое место компрессия в норме и нашли причину поломки.НЕ СОВЕТУЮ !!!!
2 года назад имел дело с FitService на Пархоменко, всё понравилось. Порекомендовал товарищу на днях этот сервис и записались по горячей линии на сегодня на 12.00 на ул. Космонавтов, 11д. Было очень неловко перед товарищем. Пришли за 10 мин, один человек был занят разговором по телефону и периодически разговором с заходящим человеком с улицы не из клиентов, никто не поинтересовался чего сидим. Второй кто-то то забегал, то выбегал. Просидели добросовестно до 12.00. За 2 мин до 12.00 вообще все испарились из офиса. Минут через восемь один пришёл и опять начал по телефону кого-то "обслуживать". Подождав минут пять, мы ушли, жаль потерянного времени. Работать там некому. Увы. Видимо закончился FitService.
3
Посмотреть ответ организации
Фёдор Т.
Знаток города 3 уровня
12 мая 2022
В начале этой весны заезжал сюда переобуть свою машину. Предварительно с ними созвонился и договорился на удобное для меня время. Приняли без очереди, все сделали быстро. По акции сделали бесплатную диагностику ходовой. Всем остался доволен! Классный автосервис с прекрасным персоналом! Спасибо большое!
Добрый день! Приезжала в этот сервис по отзывам в интернете. Ни разу не разочаровалась! Все отлично! Вам очень повезёт, если попадёте в руки к мастеру приемщику Артёму. Проконсультировал по всем вопросам! Рекомендую
Клиентоориентированность от приемника к приемщику просто космически разнится, в один прием могут облизать, другой чуть ли не послать.
Экспертизы и тех. Квалификации персонала вызывают огромные вопросы.
Не было бы вывески фитсервис и рекламы Давыдыча, никогда бы не приехал.
После посещения, только шинка и колодки менять.
2
Посмотреть ответ организации
Иван Колосов
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2022
Записался на определённое время на ремонт генератора. Когда приехал у назначенному времени, мне сообщили, что электрика нет и не будет ещё три дня. Так как автомобиль был неисправен, решил оставить его. Добавили в заказ-наряд ещё шиномонтаж
Ужасный автосервис, даже не планируйте поездку сюда. Некомпетеность сотрудников даёт о себе знать уже с администраторов на входе, помимо навязывания левых услуг, нагло врут и разводят что якобы нужно заменить деталь, которую менял пару недель назад на абсолютно НОВУЮ. Отказались проводить развал-схождение по записи аргументируя это «слишком сложно, нужно сделать то и это сначала». Обратился в другой сервис, где получил необходимое обслуживание буквально за полчаса. Данный сервис - потерянное впустую время
Сервис на космонавтов 98а вообще ужасный, приехал по записи на замену масла, оформил документы отдал ключи, прождал час к машине никто не подошел, даже в бокс не загнали. В итоге забрал ключи уехал. Не советую данный сервис
Автомобиль лада калина, Перестала работать печка, обратился в фит сервис на космонавтов 11. Поменяли помпу, антифриз, термостат и еще кучу всего по мелочи, на на следующий день опять печка дует холодным. Снова приезжаю сервис и мне сказали что нужно менять сново помпу, в итоге сьездил ее купил но выЯснилось что помпу менять не надо а надо менять расширительный бачок, так я потратил 860 рублей в пустую, не считая бенза на проезд. В итоге мне поменЛи расширительный бачок и я уехал. Но каково было мое удивление на завтрашнее утро когда печка снова дула холодным!! Ведь абсолютно вся система новая!! Позвонил чтобы записаться снова но увы ближайщее свободное воемя было только через 2 дня, поэтому решил все сделать своими руками. Оказывается когда они меняли мне антифриз, они завоздушили мне всю систему охлаждения!! Выдать понадеялись что через крышку расширительного бочка все выйдет, но так жто не работает. В итоге пришлось во дворе откручивать шланг антифриза с дроссельной заслонки и газовать до тех пор пока в место воздуха не полился антифриз. В итоге минус 860 помпа, минус 1000 оплата за второй заезд в фит сервис и минус 400 рублей бачек плюс потраченый день зря, неговоря что я ехал со своей семьей в холодной машине в минус 30 по трассе с запотевшим степлом, так как живу за городом. Чтож фит сервис огромное вам спасибо, клиентский сервис у вас хороший (чай кофе диваны) а вот профессионализм сотрудников ниже некуда, не умеют диагностировать причины и не знают технологический процесс, это еще у меня лада а что тогда с иномарками тогда они делают?!!
С проблемами, с которыми я обращался в Фит, решались всегда благополучно. Цены соответствуют качеству работ, т.е. лучше заплатить за качественную работу и ездить спокойно. чем пытаться сэкономить. Я и старую Ауди здесь обслуживал, теперь поменял ее на более новейшую. Благодаря дисконтной карте, действует гибкая система скидок, всегда приветливые и доброжелательные работники, а так же вкусный кофе)
Таких деятелей надо еще поискать. 17.04.2021 записался через газпром приложение на монтаж. Эти умельцы так отдали машину,что в "подкове" на гагарина все переделывали. Давление во всех шинах разное,от 2.6 до 3.1- это как?И заднее левое колесо балансировали снова.!!!!!!!!!
Съездил на диагностику кондиционера, все проверили бесплатно, предложили заправить (холодил плохо). После заправки все стало исправно, дают гарантию. Мастер приёмщик Павел все хорошо объяснил, без навязывания лишнего.
Быстрое обслуживание по времени записи, диагностика в присутствии клиента по желанию, идут на встречу если приехал раньше( при наличии свободных ремонтников, да и комната клиентов тоже удобная.
Стоит один рад съездить и дать им свой номер телефона, сразу начинают звонить "в холодную". В воскресенье в 8 утра. Это крайне недопустимо. Отношение к клиентам скотское
Был там один раз, сделали на четверочку, молодцы, но теперь каждый месяц звонят и предлагают какие то свои услуги, скидки, или что то ещё.
минус в рейтинг за навязчивую рекламу.
Сервис со статусом, цены недешевые,вроде как должны делать всё качественно. Но смущает непонятно от куда взятый ценник на услуги, подозрительно много насчитывают.
Все отлично 👌 Мастер приемщик Ярослав всё подробно обьясняет. Цена материалов соответствует ранее заявленной, акции соблюдаются. Комната ожидания комфотная.
1
1
Артур Агабеков
Знаток города 13 уровня
4 февраля 2023
Не рекомендую тем кто не разбирается в устройстве автомобиля, особенно женщинам и девушкам, бесплатная диагностика подвески это замануха!!! Наболтают на полстоимости авто.
Был на этой станции один раз и все понравилось, для посетителей ей кофе и чай, телевизор с большим количеством каналов , так же икс бокс, в самих боксах все чисто прибрано и все лежит на местах, мастера хорошие, так же весёлые ребята на ресепшене, все рассказали и показали, ценик удовлетворяющий