Fit Service
343 отзыва
18 сентября 2022
Обслуживание на уровне, сделали качественно! Меняли прокладку гбц, ремень грм. Договаривался о ремонте по телефону, к назначенном времени меня ждали. Персонал отличный. Ремонтом доволен, цена адекватная за проделанную работу. В общем всё отлично. Спасибо. Рекомендую.
3
12 июля 2024
ВСЁ ОТЛИЧНО СДЕЛАЛИ. Довольна как слон
20 апреля 2021
Очень доволен : быстро качественно надежно,менял тормозные диски,колодки,тормозную жидкость,промывку дроселя,притензий не имею,уважание всему коллективу автосервиса.Сергей Бессолицын.
2
5
16 февраля 2023
Отзыв будет длинный, начало не очень, но со счастливым концом 😁!Приезжала менять лампочки на мазде 6. +нужно было прикрепит подкрылки…
Начали с лампочек , я показала какие мне нужны, озвучила миллион раз , что нужен белый китайский ксенон. Нашли мне эти лампочки поменяли, я выхожу смотреть результат, а в итоге…. Там желтый свет 😭. Горе и разочарование 😖😢🥺желтый как на жигулях 😟 просто уродство вообщем, сказала , что меня это не устраивает ! Это не то , что я просила , но мастер приемщик развел руками и сказал , что такая партия и это белый такой…. Я на нем даже ехать не хотела. Вообщем уехала грустная и не довольная 😞
Спустя 10 минут после того, как уехала, решила позвонить в фит сервис, связалась с уже другим сотрудником. Трубку взял Иван, я рассказала ситуацию и он предложил разобраться и решить проблему. Сперва я конечно не захотела, потому что не очень то хотелось заново покупать лампочки + снова платить за снятие и установку, но Иван объяснил, что ничего доплачивать мне не придется, единственное сомнение было на счет самих лампочек, т.к. товар не возвратный, поставщик может не обменять или не вернуть деньги. Но поговорил с руководителем и руководитель вошел в ситуацию и предложил , купить новые лампочки пополам.👍🏼
Купили лампочки, поменяли, выхожу смотреть ииииии ура 🙌🏼 белый красивый свет. Я очень довольна.
И рада, что есть такие сотрудники, как Иван, которым не безразличны клиенты, спасибо большое 😇
16 мая 2021
Обслуживают авто только тут, адекватные цены и компетентный подход. Часто акции по бесплатной диагностике чего-либо, при чем не развод на деньги, проверял подвеску, например, все посмотрели сказали в идеале, ни чего не придумывали, что бы на денежку развести. Недочёты конечно, как и у всех бывают, но тут их при обращении без вопросов исправляют. Короче подход к клиенту лояльный, профессионализм на уровне 👌ну и бесплатный кофе, тоже микро плюсик)))
2
5
1 июня 2022
Сомневался в данном сервисе. Часто звонили, предлагали Бесплатные услуги (бесплатная диагностика двигателя, ходовой и тп)
Думал в чем подвох, вдруг накрутят. В итоге согласился на диагностику подвески. Приехал, все здорово, вежливо, быстро. Комфортная зона ожидания. На карточке все расписывают. Все детали, в каком состоянии. И говорят, что самое главное правду, ничего не накручивая и не преувеличивая. Услуга оказалась действительно бесплатной. Расписали на что обратить внимание и стоимость комплекующих вместе с работами. Ничего абсолютно не навязывали, но подробно и доступно рассказали. Думаю в этом и заключается суть бесплатных предложений от фит серивиса, что когда все приятно и на высоком уровне, хочется обращаться снова
3
1
27 сентября 2022
Обслуживаю фольксваген поло в этом сервисе уже 2 года всегда качественно и своевременно выполняют любые работы будь то плановое обслуживание либо экстренный ремонт, всегда в наличии необходимые запчасти и расходные материалы. В сервисе трудятся толковые опытные специалисты различных направлений, способные оперативно найти и устранить любые неисправности, а технически грамотные и осведомленные менеджеры всегда подберут необходимые запчасти будь то оригинал или аналог. Гибкая система скидок различных акций и бонусов, поможет сэкономить средства. А наличие гарантии и контроль качества выполненных работ, помогут чувствовать себя более уверенно на дороге. Особенная благодарность менеджеру Новосёлову Александру, и мастеру по ремонту автомобилей Николаю. Последние работы, замена цепи грм, выполнены на отлично, доволен результатом.
3
19 января 2021
Приехала с проблемой не работает печка в салоне . С консультантом все поговорили .И в итоги когда все вроде сделали, промыли систему охлаждения не чего не изменилась. Хотя в объявления была указана что если нет результата то платить не надо . Когда начала выяснять то самной очень грубо общался не понятно к то он хозяин или главный там (очень на повышенных тонах самой разговаривал) я конечно в шоке от такого сервиса. Да я женщина и много во не понимаю в машин , считаю что в сервес должны тебе посоветовать как будет лучше сделать, а не денег содрать и результата ноль👎👎👎👎👎Я бы вам не советовала туда обращаться там губят денег сделают а результата ноль.👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡😡
6
1
8 октября 2024
Отлично справелись с поставленой задачей.
24 ноября 2021
Приехали в данный сервис на Кузнецком с проблемой: печка дула то холодным то тёплым, и постоянно была пробка в радиаторе, и антифриз уходил, так же машинв грелась, т.е. скорее всего это было прогарание прокладки ГБЦ, изначально озвучили им, что нужно ее поменять. На что в сервисе нам сказали сделать обязательно диагностику, и в итоге переориентировали якобы течь в радиаторе. В итоге отдали 17000, хотя было озвучено изначально около 11000, и проблема абсолютно не поменялась, так же антифриз уходил, грелась и печка работала так же, как до замены радиатора.
Поехали на другую станцию, в итоге как и было сказано прогарала прокладка ГБЦ, т е ремонт ещё на такую же сумму.
Звонили в службу контроля качества, хотя бы вернуть половину денег, и поставить старый радиатор обратно (никакой течи в нем не было). В итоге через несколько дней вообще перестали брать трубки!!!
Нас принимал Михаил, и после нескольких обращений вообще отказались машину ремонтировать, якобы там вообще нужна замена двигателя.
Я все понимаю, машина старая, там много чего надо делать, но мы просили изначально поменять прокладку, мы на такие суммы не рассчитывали, мы не миллионеры. И вся их гарантия - это буквы на бумаге в их пользу
Поэтому обращаться в данный сервис ни кому не советую, сдерут по полной программе деньги, и вся их диагностика типа, нам просто рекомендации дали, а где сама написанная и показана диагностика? И что, при диагностике двигателя не видно какие где проблемы, наверное постояли и пальцем в небо ткунили, потому что радиатор наш старый и двигатель конечно были мокрые, мы и антифриз сливали и воду добавляли. А они подумали, наверное течь в радиаторе!!!
6
1
24 ноября 2022
Больше ни ногой!
И вы не ходите!
И близким своим всем скажу чтоб не ремонтировались у них!
Вот даже слов не могу подобрать!
Сутки продержали машину (на работе поставили прогул), содрали 8 тыщ , НО СИТУАЦИЯ НЕ ИСПРАВЛЕНА ! Да еще и в другом месте сломали!!! И ВЕРНУЛИ КЛИЕНТУ!!!
ЭТО КАК?
Все ж вернётся! И детям вашим и матерям.
Совести вообще нет !
Так нельзя, ребят! Вы ж НЕ монополисты, есть к кому нам пойти.
Помочь вам стать лучше? Вы серьезно?
Что вы пишете в ответах на отзывы?
Вы работаете над профессионализмом своих сотрудников? Только работаете над этим? Вы -федералы!
Написать вам на электронную почту?
Зачем? Вы ж не исправите, вы ж еще сломаете что-нибудь!
Позвонить на 8-800...?
Чтобы вы сбрасывали звонки?
Вы чо творите? Одумайтесь!
11
3
21 января 2023
НЕ СОВЕТУЮ!!! Совсем Не Советую!!!
Я даже не ожидала такого беспредела год назад на этой станции меняли стойки - а сегодня выяснилось -что мне просто с правой стороны не поставили опорную шайбу пружины, в результате полетел опорный подшипник, пыльник. Как вообще это допустимо-её просто забыли поставить, Не советую ни кому это СТО, благо что ни чего не случилось ни со мной не с детьми которые постоянно со мной ездят. Такие вещи не проконтролируешь и даже не подумаешь что такое возможно!!!
УЖАС, ЗА ВСЕМ НАДО СЛЕДИТЬ
И ремонт не дешёвый и как выяснилось не безопасно после такого ремонта ездить.
8
1
14 декабря 2022
Добрый день. Хочу сказать слова благодарности Fit service на проспекте Кузнецкий. Пришла зима, в машине стало жутко холодно, тепло не дует. Антифриз все время утекает, где течь не понятно. Я записалась на обслуживание . Ребята оперативно выявили в чем причины утечки антифриза и предложили почистить печь. В этот же вечер я забрала машину из сервиса. Все отремонтировали, печька дует теплом, а еще, что для меня важно, провели диагностику работы всех систем машины, сказали, какие работы нужно запланировать сделать, чтобы не допускать дорогого ремонта. Александр, Сергей и вся команда, спасибо, благодаря вам я езжу и не мерзну. Буду всем вас рекомендовать.
2
1
6 мая 2023
Цирк какой то а не сервис. Решил написать потому, что второй раз уже. Первый раз прислал машину жены. Позвонил записал на замену лампы в противотуманной фаре, уточнил наличие лампы, сказали есть все. Ок приехал в назначенное время. Нет лампы.
Второй опыт. Решил заправить кондиционер в своей машине. Позвонил записался, ждал, приехал вовремя. Записали все данные машины какие только могли (зачем) потом я должен дать мальчику ключи от своей машины зачем то, как будто я сам заехать не могу. Правила таки у них. Через некоторое время мне сообщили что не работает вакууматор у них и они ничего сделать не могут сегодня. Занавес. Цирк
1
25 июля 2024
Постоянно переносят запись. Не качественно и не компетентно производят работы.
1
26 ноября 2021
отвратительный сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей, приезжал к ним за заменой левого привода на ваз 2109, и соответственно заменой масла в мкпп. Принимали долго, при условии того, что записывался заранее, устраняли неисправность тоже относительно долго, для замены привода. Итогом сего акта был заменен правый привод, ничего сразу не поняв приехал домой. Примерно через неделю у меня было уже два варианта, судиться с ними и почти со 100% вероятностью выиграть судебное дело, либо же замена нужной детали за их счет. Выбрал второе, так как на тот момент была острая необходимость в машине. Больше в филиалы этого ада на земле не ногой
3
4
30 июня 2023
Обратился по поводу развала - схождения . Нашли проблему , устранили и сделали развал . Обслуживание и работа менеджера на высшем уровне .
2
2
29 августа 2021
Мансуржон Mitsubishi lancer x
Время визита: 29.08.202
Постоянно обслуживаюсь здесь. Нравится что приглашают на акции,есть свой склад запчастей,не нужно ездить по городу и что то самому приобретать, экономия по времени существенная,всегда подскажут что необходимо сделать. Спасибо большое
2
5
5 октября 2021
Были в Кемерово в гостях у сына, на фокусе КПП автомат отказал стартер, по телефону горячей линии посоветовали этот сервис, приемщики по телефону помогли найти эвакутор, сразу после доставки сразу приняли автомобиль в работу заказали новый стартер, через час автомобиль был готов. Компетентная и оперативная работа, оставляет очень приятное впечатление, успехов и процветания.
2
2
8 ноября 2020
Записался на обслуживание заблаговременно. 08.11.2020г по прибытии на станцию сообщают, что масла нет, но готовы подобрать замену. Не соглашаюсь. Предлагает менеджер Хоботов М.В. сдвинуть время обслуживания на час. Соглашаюсь, т.к. из другого города. Через 10 мин. находится "деятель" - опытный работник, который показывает канистру нужного масла на расстоянии и объясняет, что он знает всё на этом сервисе. Соглашаюсь, т.к. верю (пользовался услугами этого сервиса не первый год). В итоге обманывают, масло разливное (бренд не говорят), что определил по замызганной канистре и дате выпуска - март 2018г. "Деятель" говорит,что это норма: экспертизу никто делать не будет и программа "1С бухгалтерия" на его стороне. Печально, что эти ребята-лицо руководителя.
4
5
23 августа 2022
Отличный автосервис ! Все проходит на высшем уровне . Каждому клиенту свой подход💯! Свой автомобиль доверяю только фит сервису на Кузнецком ! Ребята удачи вам !
3
10 сентября 2023
Отличный сервис)все делают очень качественно и запчасти всегда в наличии
1
24 августа 2022
Удобное расположение, в перерыве на обед жаезданшь, все делаешь и кофе еще выпить можно.
Сегодня развал-схождение делали, что то меня насторожило об отдаче руля.
Все показали, обьяснили.
Спасибо всему коллективу !
3
30 мая 2023
Была проблема глохла машина, побоялся приехал, да все сделали, диагностику все разобрали, насчитали ремонт на 20 тыс, думаю ну за такие деньги то все будет ок, сказали буду летать😂 ну летал не долго, всего сутки!!! Опять заглох, двигатель не дает оборотов, позвонил, думал щас все решат, но сказали щас через 2 минуты перезвонят решать что делать, но я сам позвонил через 25 минут, просто стоять на дороге не камельфо. И что думаете мне сказали, что это мои проблемы, как хочешь так и вези, с каким-то психом говорили, и спасибо доброму человеку который буксировал до другого адреса фитсервиса, приехали, сначала отнекивались, потом провели диагностику, сказали все отлично проблем нет, на вопрос, что делать дальше, сказали не знаем, в итоге подошел механик и сказал открой капот и увидел что с двигателем что-то не то его трясет, хотя сказали, что он безупречный, в итоге нет! Остались крайне негативные впечатления, к талмуде был свидетелем как втюхивали хреновые детали и масла не те людям!!!!
8
3
16 августа 2022
Постоянно ЗДЕСЬ ремонтируют (чаще обслуживую) свою Toyota 4runner. Немного поворчать и поумничать можно всегда и над ВСЕМИ СТО, но я продолжаю сюда ездить и это и есть моя оценка их работы
3
26 сентября 2022
Отличный автосервис. Всегда обслуживаю свой автомобиль именно в данном сервисе. Хочу сказать спаибо всем парням работающим в данном СТО. Особое СПАСИБО мастеру-приемщику АЛЕКСАНДРУ.
1
1
5 мая 2022
Напугали пыльным салонным фильтром, который можно просто продуть это раз, а во-вторых приближается ТО и замена скоро будет произведена, однако не за 1200р где-то за фильтр бедный, а за 450р. Приехал заправить кондиционер, чуть без штанов не оставили своими предложениями. Кондер заправить 4тыс,окей, предложили фильтр сразу поменять, я говорю не стоит пока, говорят да ладно, че ждать, можно сразу, я согласился и он говорит уже 6тыс примерно с меня, то есть 2тыс за фильтр и его установку))))) Простите пожалуйста, боюсь ехать в следующий раз)
6
1
12 декабря 2022
Был один раз, переобувал резину. В принципе все понравилось от приема автомобиля, места для ожидания, качества выполненных работ и цены за шиномонтаж. Если такие условия будут и в дальнейшем, то будем пользоваться.
1
12 октября 2022
Ужасный сервис ни кому не советую!!! Людям нужно только ваши деньги и больше их ни чего не интересует!!!! Весной поменяли нижние рычаги причём денег взяли в три раза дороже чем они стоят в магазине со своим у них нельзя политика сдирания денег не позволяет🤷♂️ развал схождения сделали так что 2 передних колеса под замену изнутри съело все до корда!!!! В дополнение сегодня меняли рулевые тяги открутили наконечники смотрите фото на работу мастеров данного сервиса получается развал вообще не делали а деньги взяли!
10
4
17 июня 2020
Абсолютно случайно попал в данный автосервис. Погасла панель приборной в авто на ходу (не местный, проездом)...пришлось искать срочно автоэлектрика. Позвонил в FIT, выкинуло на их единую справочну. Там девушка, подобрала ближайший свободного автоэлектрика в их сети автоцентров сто.
Приехал. Все официально. Чеки, печати, фактуры о выполненных работах. Гарантия срок/пробег. Комната для посетителей кофе/чай...культурный санузел. Вежливый персонал. Всё рассказали, пояснили. Очень демократичные цены на работы.
В общем, жалею об одном, что в моем городе нет подобных СТО и Автоцентров.
4
2
1 ноября 2022
Не охота рекомендовать, так как, самому сложнее будет записаться, плюсы:
1. Адекватные мастера приёмники.
2. Гарантия, были спорные моменты, но в результате пришли к компромиссу.
3. Дружелюбные мастера.
4. Если сам адекват, то и проблем нет, а когда пытаются развести клиенты, то мимо (просто был свидетелем конфликта)
3
2
22 мая 2021
Добрый день! Хочу написать отзыв о FITSERVICE приехал на диагностику ходовой части, выявили все недочёты по ходовой совершенно бесплатно. Через неделю заехал на ремонт. Сделали оперативно и качественно, сервисом очень доволен и буду обслуживать свою машину только в FITSERVICE. Рекомендую СТО FITSERVICE на Кузнецком проспекте 115а.
2
5
11 июня 2021
Заехал на диагностику кондиционера. Проверили кондиционер по акции, а заправили за денежку. Всё работает.
Всё сделали быстро. Ожидал в комнате- клиентская. Чай, кофе, карамельки, ну и конечно телевизор с камерами где видно как и что происходит с обслуживаемыми машинами.
Мне всё понравилось. Рекомендую.
2
8 января 2024
Пошёл дым из под приборки, толковый электрик нашёл неисправности на ваз 2107, исправил.
2
1
21 сентября 2020
6.09.2020г. Загнал свой автомобиль на ремонт течь масла с двигателя, осмотрели автомобиль сказали течет шланг , устраним. Сразу попросил заменить масло и масленный фильтр, за работу заплатил 7000рублей. 13.09 2020г поехал в другой город, только подъехал и заметил ,что под автомобилем лужа масла. На звонок в фит сервис мне ответили вызывайте эвакуатор и везите к нам посмотрим наша ли вина. К сожалению в это время меня вызвали на работу. Итог опоздание на работу, выкинутые 7000рублей + я заплатил ремонтнику который исправил неисправность, за масло которое он залил 4500рублей.
4
4
30 марта
Хорошее место
16 ноября 2021
Сервис очень плохой ,приехал забирать машину сказали готовая ,в итоге обнаружил ,шаровая затянута на обычную гайку (а там должен стоять шплинт и специальная вырезная гайка )рулевая рейка не закреплена на кузов машины (болтается ) начали устранять путём колхоза ,вовремя я это заметил и они сразу поехали покупать нормальные резинки для закрепления ее ,развал сделали так что у меня руль совсем по-другому вывернут по отношению к колёсам ,и тянет вправо ,отношения к машинам совсем нету ,ответом на все это было сказано это русская машина ,ахахах я ору и что значит можно колхозить ее
4
2
28 октября 2020
Сто просто отличное,а не как мы были много где.У вас сломалось то не знаем чего.А там и работники хорошие и бережно относятся к вашему автомобилю и компьютеры показывают именно то что надо.Лишних денег не тратишь.
3
4
21 января 2024
Обслуживание на высоте.качество работы на отлично.персонал приветливый
2
1
24 августа 2023
Приехал на диагностику ходовой части бесплатно. Чистый обман людей оказывается бесплатно могут только посмотреть только визуально. Сами себе портят репутацию
4
28 февраля 2022
Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о сервисе. Приехала на диагностику ходовой части, которая по акции проходила бесплатно. Диагностику провели быстро, сразу составили список работ. В наличие все запчасти были. Отремонтировали за один день, не смотря на, то что возникли проблемы. Огромное спасибо!!!
3
1
9 августа 2020
Ребята оперативно решили нашу проблему, вкусный кофе, наши девчонки скоратали время за игрой в плейстейшен, заслуженная 5ка!
3
4 февраля 2022
Сколько там не делал То всегда какие-то проблемы то одно, то другое то ещё что убивает просто несколько факторов ,меняют масло так мало того весь отсек двигателя засрут , так ещё и всю машину снаружи заляпают масляными пальцами, нет ни одного кто Нормально может работать с компом по снятию ошибок и так далее деньги дерут а по факту лажу гонят.
2
2
1 октября 2023
Прекрасный сервис, быстро и качественно обслужили. Спасибо.
1
13 ноября 2021
Отвратительный сервис ездил на диагностику двигателя плавали обратов не ровно работал двигатель по итогу работ не чего так и не сделали хотя позвонили сказали что все сделали забрал машину так и не чего не поменялось съездил в другой сервис причину нашли за три минуты и примере все сделали поганый фитсервис не когда там больше обслуживаться не буду !!!
5
3
6 июня 2022
Обращаемся в Fit-service, потому что это федеральная сеть станций, которые есть во всех городах, в которые мы приезжаем по работе. Удобно записаться, в приложении есть перечень услуг с ценами, приятная система поощрения в виде бонусов и бесплатных услуг. Регулярно проходим диагностику ходовой по акции. Сейчас приехали в данный сервис, потому что здесь есть специалист по турбине электрик.
3
1
9 ноября 2024
Как всегда качественно и с гарантией
4 мая 2023
Не рекомендую данное место для проведения диагностики. Такое ощущение, что пальцем в небо тыкали.
Был сильный грохот при нажатии газа, подушка двигателя развалилась так, что двигатель на бок упал.
Не заметил диагност.
Дали рекомендации: заменить свечи и что-то по подвеске.
P. S. машину сам не доводил до такого состояния, покупал уже с такой проблемой.
4
3
17 июня 2023
Ехал на замену помытых зимних шин. Перед въездом была лужа с грязной водой. В итоге, шины не помыли, на хранение положил грязные шины.
2
24 октября 2023
Чистый сервис. По записи, без задержек произвели шиномонтаж, вежливое обслуживание.