Fit Service
343 отзыва
14 сентября 2024
Приезжала на диагностику, приятно удивили сотрудники сервиса, их вежливое общение и профессионализм действий. Наблюдала за происходящим в комнате ожидания через монитор видеонаблюдения со стаканчиком вкусного кофе в руках. Просканировали все от и до, выявили ошибки и записали на удобное время для их устранения.
14 апреля
Отличный сервис! А главное дёшево
18 января
Лучший сервис. Отличные сотрудники 👍
1
24 января
Все как всегда очень хорошо, приехал по записи , заехал без задержек, установили проблему и устранили
20 сентября 2024
Запись онлайн, кофе, чай, комната отдыха. Сделали без проволочек. Спасибо
13 июля 2023
Не рекомендую. Приехала с проблемой о том, что немного стал не так работать двигатель, вибрация по кузову не такая как обычно. Сделать развал схождения, измерить компрессию в цилиндрах, заменить колодки. В итоге ремонта насчитали на 65.000)) Измерили компрессию, сказали 12 3 12 12, то есть в одном цилиндре совершенно нет компрессии, при этом машина едет хорошо не дергаясь, смущала только вибрация. Чтобы посмотреть что там в цилиндре надо заплатить 1800, сказали, что всё хорошо. Значит надо настраивать клапана, а это 20.000, что-то нужно растачивать. Развал схождения сделать не получиться, потому что вам нужно заменить всего на 45 тысяч, очень много всего и всё чтобы сделать развал схождения за 1500)
Конечно я поверила и перепугалась, записалась на процедуру решения проблемы с мотором. Еду и чувствую себя дурой которую только что нагрели, благо не заплатила денег заранее. Решила заехать в другой сервис и проверить. Компрессия совершенно другая) и другие специалисты, были очень удивлены от цен и от того, что по клапанам не видно даже что в них что-то измеряли)
Вернусь ли я туда ещё раз? Однозначно нет. Поспрашивала у знакомых и все, к сожалению, одинаково плохо отзываются об этом автосервисе.
Ехать туда или нет, каждый думает сам, просто делюсь своим опытом сотрудничества с данным автосервисом.
2
1
20 октября 2023
Шиномонтаж сделали качественно
Персонал общительный
Комната ожидания супер
Словом остались хорошие воспоминания
1
1
13 августа 2024
Все прошло на отлично. Приняли четко по записи. Заменили масла в коробке и двигателе, фильтра, свечи. На все ушло полтора часа.
13 января 2024
В этом сервисе я пользуюсь услугами электрика, всё отлично, результат устраивает. Надеюсь, остальные услуги у них на том же уровне, просто пока не обращался.
3
17 марта 2023
Заезжал для проверки авто перед покупкой. Проверку провели по всем интересующим меня узлам и агрегатам качественно все проблемные места показали и рассказали. Помогли от неудачной покупки. Приезжал по записи. Пока шла проверка ожидал в уютной комнате с бесплатным кофе.
3
27 декабря 2023
Персонал - команда профи.
Лучший сервис фитов в Кемерово👍
За терпение и отзывчивость отдельное мерси.
3
1
10 марта 2024
Установили андроидмагнетолу в короткий срок. Работают ответственно и быстро, рассказали и объяснили то что было не понятно. Вежливый персонал.
1
1
19 марта 2023
Отличный сервис, обслуживаем все машины только тут. Быстро, качественно, есть гарантия.Вежливый персонал, удобная зона ожидания, цены приемлемые.
2
1
1 марта 2024
Хороший сервис, люди хвалят, мой вопрос решить не удалось, но только по причине запчасти, не было в наличии, но ребята опытные, рекомендую!!
1
13 июля 2024
Красиво говорят, но по факту делают то что им удобно и за что можно быстро взять деньги, недокапываясь до истины!
6 мая 2023
Цирк какой то а не сервис. Решил написать потому, что второй раз уже. Первый раз прислал машину жены. Позвонил записал на замену лампы в противотуманной фаре, уточнил наличие лампы, сказали есть все. Ок приехал в назначенное время. Нет лампы.
Второй опыт. Решил заправить кондиционер в своей машине. Позвонил записался, ждал, приехал вовремя. Записали все данные машины какие только могли (зачем) потом я должен дать мальчику ключи от своей машины зачем то, как будто я сам заехать не могу. Правила таки у них. Через некоторое время мне сообщили что не работает вакууматор у них и они ничего сделать не могут сегодня. Занавес. Цирк
1
29 декабря 2024
Отличное СТО, на высшем уровне!
3
29 января 2024
Отличный качественный сервис, отзывчевые сотрудники, вкусный кофе, теплая атмосфера)
2
1
10 августа 2023
Спасибо огромное за осмотр авто и консультацию, сотрудники очень вежливые, отзывчивые и профессионалы своего дела! Спасибо!
1
1
30 мая 2023
Была проблема глохла машина, побоялся приехал, да все сделали, диагностику все разобрали, насчитали ремонт на 20 тыс, думаю ну за такие деньги то все будет ок, сказали буду летать😂 ну летал не долго, всего сутки!!! Опять заглох, двигатель не дает оборотов, позвонил, думал щас все решат, но сказали щас через 2 минуты перезвонят решать что делать, но я сам позвонил через 25 минут, просто стоять на дороге не камельфо. И что думаете мне сказали, что это мои проблемы, как хочешь так и вези, с каким-то психом говорили, и спасибо доброму человеку который буксировал до другого адреса фитсервиса, приехали, сначала отнекивались, потом провели диагностику, сказали все отлично проблем нет, на вопрос, что делать дальше, сказали не знаем, в итоге подошел механик и сказал открой капот и увидел что с двигателем что-то не то его трясет, хотя сказали, что он безупречный, в итоге нет! Остались крайне негативные впечатления, к талмуде был свидетелем как втюхивали хреновые детали и масла не те людям!!!!
8
3
11 декабря 2023
Спасибо ребятам,Александру,Ивану! Можно сказать спасли нам жизнь и обеспечили безопасную очень дальнюю дорогу! Потратив на нас 8 часов!! Огромное спасибо!
4
10 апреля 2024
Не справились с задачей.Повторно содрали деньги за услугу.Мало этого, ещё накатали штраф за горячую езду по городу.Хорошо ещё не наехали на пешехода или не врезались в другую.
1
2
16 февраля 2023
Отзыв будет длинный, начало не очень, но со счастливым концом 😁!Приезжала менять лампочки на мазде 6. +нужно было прикрепит подкрылки…
Начали с лампочек , я показала какие мне нужны, озвучила миллион раз , что нужен белый китайский ксенон. Нашли мне эти лампочки поменяли, я выхожу смотреть результат, а в итоге…. Там желтый свет 😭. Горе и разочарование 😖😢🥺желтый как на жигулях 😟 просто уродство вообщем, сказала , что меня это не устраивает ! Это не то , что я просила , но мастер приемщик развел руками и сказал , что такая партия и это белый такой…. Я на нем даже ехать не хотела. Вообщем уехала грустная и не довольная 😞
Спустя 10 минут после того, как уехала, решила позвонить в фит сервис, связалась с уже другим сотрудником. Трубку взял Иван, я рассказала ситуацию и он предложил разобраться и решить проблему. Сперва я конечно не захотела, потому что не очень то хотелось заново покупать лампочки + снова платить за снятие и установку, но Иван объяснил, что ничего доплачивать мне не придется, единственное сомнение было на счет самих лампочек, т.к. товар не возвратный, поставщик может не обменять или не вернуть деньги. Но поговорил с руководителем и руководитель вошел в ситуацию и предложил , купить новые лампочки пополам.👍🏼
Купили лампочки, поменяли, выхожу смотреть ииииии ура 🙌🏼 белый красивый свет. Я очень довольна.
И рада, что есть такие сотрудники, как Иван, которым не безразличны клиенты, спасибо большое 😇
15 июля 2023
Загоняли свою машину на ремонт и заправку кондиционера, все сделали хорошо 👍 цены приемлемые. Советую😊. Персонал доброжелательный
3
1
3 июня 2024
Обслуживание. Персонал вежливый. Время ожидания не большое. Доставка запчастей по графику.
1
13 августа 2023
Помогли быстро и качественно, сервис хороший ,коллектив доброжелательный . В салоне очень комфортно
1
17 мая 2022
Сервис на Кузнецком 115а , Встретили очень дружелюбно! На сервисе работают квалифицированные специалисты, дружелюные. Мастер очень мне помог, буду здесь ремонтироваться! Сделали очень качественно и быстро, всем советую этот сервис!! Спасибо еще раз спасибо большое
3
3
2 ноября 2023
Отличный сервис👌
Был посторонний шум в правом заднем колесе,
Развалились колодки в барабане, поставили новые. Сделали диагностку авто, обнаружили течь в клапаной крышке, исправили. Почистили дросель, почистили систему охлаждения.
Очень обрадовало, что после всех работ, мастер почистил моторное отделение.
Спасибо!
4
20 февраля 2024
Лушыи в горади афто сервис зделали всё быстра ажидания приятное и дёшыво зделали.
2
2
17 декабря 2023
Очень приветливый и профессиональный персонал, приемлемые цены. Рекомендую.
1
21 января 2023
НЕ СОВЕТУЮ!!! Совсем Не Советую!!!
Я даже не ожидала такого беспредела год назад на этой станции меняли стойки - а сегодня выяснилось -что мне просто с правой стороны не поставили опорную шайбу пружины, в результате полетел опорный подшипник, пыльник. Как вообще это допустимо-её просто забыли поставить, Не советую ни кому это СТО, благо что ни чего не случилось ни со мной не с детьми которые постоянно со мной ездят. Такие вещи не проконтролируешь и даже не подумаешь что такое возможно!!!
УЖАС, ЗА ВСЕМ НАДО СЛЕДИТЬ
И ремонт не дешёвый и как выяснилось не безопасно после такого ремонта ездить.
8
1
9 сентября 2024
Fit service уже как дом родной. Стабильно делаю диагностику в центре, раз в полгода, расходники меняю, масло, тормазуху. Из последнего шаровые меняли и задний подшипник, масло в двигателе.
6 августа 2024
Ребята молодцы! Работают быстро, клиентский сервис просто на 5+!
2
1
25 сентября 2024
Отличный сервис 👍 добро желательный персонал 👍
1
13 января 2024
Отличная СТО, вежливый персонал. Загоняю машину только сюда. Желаю ребятам процветания и всегда держать качество обслуживания на высшем уровне
1
1
16 декабря 2023
Отличныи сервис👍🙂👍 рекомендую приемлемые цены качества обслуживания на сто балов 💯 👌👌👌
1
1
14 декабря 2022
Добрый день. Хочу сказать слова благодарности Fit service на проспекте Кузнецкий. Пришла зима, в машине стало жутко холодно, тепло не дует. Антифриз все время утекает, где течь не понятно. Я записалась на обслуживание . Ребята оперативно выявили в чем причины утечки антифриза и предложили почистить печь. В этот же вечер я забрала машину из сервиса. Все отремонтировали, печька дует теплом, а еще, что для меня важно, провели диагностику работы всех систем машины, сказали, какие работы нужно запланировать сделать, чтобы не допускать дорогого ремонта. Александр, Сергей и вся команда, спасибо, благодаря вам я езжу и не мерзну. Буду всем вас рекомендовать.
2
1
4 мая 2023
Не рекомендую данное место для проведения диагностики. Такое ощущение, что пальцем в небо тыкали.
Был сильный грохот при нажатии газа, подушка двигателя развалилась так, что двигатель на бок упал.
Не заметил диагност.
Дали рекомендации: заменить свечи и что-то по подвеске.
P. S. машину сам не доводил до такого состояния, покупал уже с такой проблемой.
4
3
11 марта 2024
Ремонтирую и обслуживаю здесь машину, нравиться. Ребята знают свою работу! Рекомендую)
2
1
8 октября 2024
Отлично справелись с поставленой задачей.
24 ноября 2022
Больше ни ногой!
И вы не ходите!
И близким своим всем скажу чтоб не ремонтировались у них!
Вот даже слов не могу подобрать!
Сутки продержали машину (на работе поставили прогул), содрали 8 тыщ , НО СИТУАЦИЯ НЕ ИСПРАВЛЕНА ! Да еще и в другом месте сломали!!! И ВЕРНУЛИ КЛИЕНТУ!!!
ЭТО КАК?
Все ж вернётся! И детям вашим и матерям.
Совести вообще нет !
Так нельзя, ребят! Вы ж НЕ монополисты, есть к кому нам пойти.
Помочь вам стать лучше? Вы серьезно?
Что вы пишете в ответах на отзывы?
Вы работаете над профессионализмом своих сотрудников? Только работаете над этим? Вы -федералы!
Написать вам на электронную почту?
Зачем? Вы ж не исправите, вы ж еще сломаете что-нибудь!
Позвонить на 8-800...?
Чтобы вы сбрасывали звонки?
Вы чо творите? Одумайтесь!
11
3
9 июля 2024
Хороший сервис, все сделали быстро и отлично
3
6 июля 2023
Обслуживание на высоте.вежлтво. строго по записи. Чай кофе .и т.д.. а вот дальше,- нашли что ремонтировать сказали звонить узнавать по запчастям... Звонила в течении трёх дней, сказали свяжутся со мной, но тишина. После недели ожидания поехала на другое сто.
1
22 сентября 2022
Отличный сервис . Ребята быстро осмотрели , выявили проблему и устранили. В другом сервисе отдал кучу денег но так и решалась проблема , а тут все оперативно. При расчете все доходчиво объяснили без лишних накруток, ещё и скидки хорошие .
1
18 сентября 2022
Обслуживание на уровне, сделали качественно! Меняли прокладку гбц, ремень грм. Договаривался о ремонте по телефону, к назначенном времени меня ждали. Персонал отличный. Ремонтом доволен, цена адекватная за проделанную работу. В общем всё отлично. Спасибо. Рекомендую.
3
7 декабря 2023
Хорошее сто. Была проблема с коробкой передач citroen c4 сама переключалась при остановке на третью, быстро нашли проблему устранили.
3
1
6 июня 2021
Отличное СТО FitСервис на пр.Кузнецком 115а.Находятся удобно,найти легко,дорога не убитая.По акции провели комплексную диагностику,выявили проблемы,оперативно всё устранили!Утром пригнала машину,вечером уже забрала готовую!Детали в наличии!
Очень вежливый персонал,приятное обслуживание!Радует,что есть гарантия 1 год на проведённые работы и установленные детали.
Всё объяснили,рассказали.Несколько раз звонили и уточняли,что именно будем менять,какие работы проводить.Посоветовали,что нужно сделать в первую очередь,а что терпит.Приятно,что не просто содрали деньги не пойми за что.
Дали чек,квитанцию,где подробно всё расписано.Плюс,информация о произведённых работах и помененных запчастях есть в их фирменном приложении в моём личном кабинете,как и рекомендации,что еще нужно бы сделать.В общем,довольна во всех смыслах!
1
2
12 декабря 2022
Был один раз, переобувал резину. В принципе все понравилось от приема автомобиля, места для ожидания, качества выполненных работ и цены за шиномонтаж. Если такие условия будут и в дальнейшем, то будем пользоваться.
1
27 сентября 2022
Обслуживаю фольксваген поло в этом сервисе уже 2 года всегда качественно и своевременно выполняют любые работы будь то плановое обслуживание либо экстренный ремонт, всегда в наличии необходимые запчасти и расходные материалы. В сервисе трудятся толковые опытные специалисты различных направлений, способные оперативно найти и устранить любые неисправности, а технически грамотные и осведомленные менеджеры всегда подберут необходимые запчасти будь то оригинал или аналог. Гибкая система скидок различных акций и бонусов, поможет сэкономить средства. А наличие гарантии и контроль качества выполненных работ, помогут чувствовать себя более уверенно на дороге. Особенная благодарность менеджеру Новосёлову Александру, и мастеру по ремонту автомобилей Николаю. Последние работы, замена цепи грм, выполнены на отлично, доволен результатом.
3
18 февраля
Мастер Иван топовый