Перешел обслуживаться сюда из тойоты,там все пропало и цены подняли.
Думаю так сделали последнее время многие тк народу стало мнго появились очереди в обслуживании.
Минусы моего последнего посещения 10.01.23
1.Ждал 40 мин перед воротами чтоб заехать в бокс.
2.Ориентировали выполнение работ 3 часа,а забрал машину на следующий день
3.Была проблема течь в системе омывателя стекол так и не нашли сказали все в норме,но течь так и осталась
Рекомендую все проговаривать и проверять перед тем как забрать автомобиль
Не понимаю почему вечно у всех недовольство по поводу сетевых компаний. Лучше делать у дяди, знакомого, соседа по гаражу и какого-то вообще через три рукопожатия мастера. А смысл? Гарантии не будет, качества тоже.
Тут ребята взяли машину, все, что надо, сняли, почистили, покрасили, фару заказали, всё поставили, доп.работы все по просьбе сделали. Никаких претензий, теперь скидка и гарантия.
В Фитсервис я ежегодно привожу свою машинку для замены масла и фильтров, а также обращаюсь сюда по другим вопросам. Специалисты компетентные. Цены устраивают
Отвратительный сервис.
Не удивляйтесь если во время ремонта вам что-то сломают.
Нет единого прайса. По одной и той же услуге на одном и том же автомобиле с разницей в неделю разные менеджеры выкатят вам разные сметы ( где разница в стоимости может составлять, внимание 100%!)
На вопрос управляющему как такое может быть ответ - "второй менеджер более опытный"
Ну и больше всего удивило, что на новых ОРИГИНАЛЬНЫХ крестовинах были установлены старые, треснуты стопорные кольца, о чем меня не предупредили! Заметили это в более квалифицированном сервисе, спасибо мастеру, он объяснил что мог в любое время потерять кардан.
Общение с клиентами так же оставляет желать лучшего, здесь без труда между строк намекнут вам что вы идиот...
Дважды подумайте прежде чем обращаться в этот филиал.
Повредил накладку над порогом на Isis, нигде не мог найти, обратился в фит сервис, оперативно нашли, предложили несколько вариантов, выбрали лучший, накладка пришла с Красноярска, по времени чуть дольше чем планировалось, так как вмешались новогодние праздники, но это не критично, накладку поменяли, сидит как родная и цвет бьется, рекомендую компанию и конкретно менеджера Александра, кто со мной работал
Хочу выразить огромную благодарность мастер-приемщику Валерию, Обслуживаем уже очень много лет всей семьей несколько автомобилей, записываемся только в его смену ( не хочу обидеть остальных)знает свое дело, спокойный добродушный приветливый человек, с такими людьми очень приятно общаться всегда подскажет что нужно сделать сейчас, что сделать на следующем ТО, все объяснит на простом человеческом языке и разложит по полочкам, никогда нет проблем с запчастями, под его строгим контролем делается все быстро и качественно. Добра и уважения Валерию. Жаль, что таких мастеров единицы
Заехал по записи поменять один суппорт.Запчасть была с собой. Приехал пораньше на полчаса. Провел на станции 2 часа. Рассчитывал на более оперативную работу. К выполненной работе претензий нет. Обслуживался на Маяковского т. к. на Академической сервис не работал.
Добрый день. Приезжал на диагностику подвески. Спасибо за теплый прием, быструю и качественную работу. И как бонус можно оценить мойку авто перед заездом в бокс.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июня 2019
Обслуживалась всегда исключительно у дилера, но оказалось есть еще места получше и подешевле. Думаю в процессе самой замены запчастей особой разницы нет, все мастера одинаково открутят и закрутят, а вот по деньгам все же разница ощутимая. Дилеру причем больше и доверия нет, показали мне все последние поменяные якобы запчасти, так ничего похоже и не меняли ((( и предъявить сейчас нечего. Фит сервису спасибо, что глаза открыли и сделали качественную диагностику.
Записался на развал схождения на внедорожнике , попутно решил заменить масло в коробке с фильтром. Меня записали на время , вежливо без каких либо претензий. Приехав на место в назначенное время услуги я не получил. По маслу они сказали что фильтров нет и их нужно заказывать тоесть мне не судьба . А по развалу схождения там вообще история один другому говорит развал на моей мошине делается с помощью пластин и они это делать не будут , так как это долго , дорого и не охота может занять пол дня . Машина у меня не старая и не редкая как они выражаются а если работать не хотят зачем обси,,,ть чужие машины . Пока вносили меня в базу попутно "лестно" отзывались о тойоте хай люкс которая ждала своей участи. Все хорошие отзывы скорее всего липа , вы посмотрите как они делают и что говорят!
Один раз отвез машину на ТО, со мной сын был, 7 лет. А мне позвонил клиент, срочно искал встречи. Оставил сына поиграть в детской комнате, успел на встречу, потом забрал машину и сына. Это называется "сервис для людей"
Устраивает все, оперативно, ненавязчиво, вежливо. Молодцы.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2019
Ремонтировал здесь тормозную систему и подвеску на мазде дели месяц назад. Общение и отношение к клиентам очень порадовало. Доступный ценник, работа полностью прозрачная. Диагностику провели грамотно, проблему четко обрисовали и указали на все недостатки. Ну и отремонтировали все четко: стуки пропали, тормоза стали работать, как надо. За месяц не произошло никаких траблов, спасибо)
Сломалась печка в машине, а она сейчас оч нужна,не май месяц. Приехал, починили - какая-то мелкая была поломка, не стал уточнять. Еду теперь как король, в машине теплее, чем дома.
Делал сначала диагностику ходовой части, через день расширенную диагностику двигателя моторфит+. Дважды не увидели течь коренного сальника. Увидел сам через пару дней, когда менял масло. Защита двигателя была в масле, т.е. даже снимать ничего не нужно было.