Предварительная запись, вежливое обслуживание, качественная работа. Всё расскажут, покажут. Буду приезжать ещё. Очень удобно с бонусной программой. Советую.
Хочу оставить отзыв за потраченное мое время. Записывался на диагностику по электрике, все причины указал. Приехал а мне говорят что диагност в отпуске. Зато боты хорошо настроены.
Лучше делать у знакомого "дяди Васи" в гараже дешевле и надёжней.
Машина на холостых плавала и могла заглохнуть.. Записался, приехал, оставил машину на 2 часа как сказали, пришёл через 2,5 часа- машина ещё не готова..
Поменяли РХХ и лямду, взяли с меня конский ценник и...
Эффекта ноль!
Машина всё так же вела себя не адекватно.
Заехал к знакомому, продымили двигло, оказалось воздух сосало на впускном, поменяли прокладки, стало лучше но, продолжили плавать обороты, поставили другой РХХ и машина поехала!
Короче взяли конский ценник, ничего не сделали и поставили неисправную запчасть!
Вы за что вообще деньги взяли и что там делали два с половиной часа?!
Была записана на 9.00 на замену масла бесплатно, поскольку уже 4 года езжу с наклейкой сервиса на заднем стекле. Масло меняла в данном сервисе 1 раз. По договору бесплатно фильтр и масло. Фильтра в наличии не было, купила сама. В назначенное время все подъемники были заняты. Сказали что подождать нужно часа полтора и час замена масла. Ну или приехать когда-нибудь) документы на замену мною уже были подписаны. Мне их не вернули! *** одним словом!
Хороший сервис в удобном месте! Грамотные мастера! Вежливый персонал! Радуют периодические акции! Доступно рассказывают о недочетах с автомобилем и предлагают их решение!
Отличный сервис для обслуживания своей машины!!!
Клиент данной компании уже давно и каждый раз делают все качественно, на совесть, а не "тяп-ляп".
Советую всем
Заказывал очистку дроссельной заслонки - в приложении четко указана цена - 1090 рублей. Приезжаю в сервис, приемщик - "Пойдемте я Вас по цене соорентирую". Ну ладно, открыли капот посмотрели на движок К4М, прокладки мол надо менять - полчаса ходили, возвращаются - прокладки 2700 и чистка дроссельной заслонки 3000.
Не учли что пока они мялись, я позвонил в магазин узнал что прокладки стоят 1100 и в соседнем сервисе чистка дроссельной заслонки 1500р. Развернулся и уехал ессно.
Итого цена по запчастям завышена в 2,5 раза, по работе в 2! Фэйспалм сервис))
Много слышал об этой "федеральной сети", но чтоб настолько глупая обдираловка...🤦♂️
посетила данный сервис и осталась недовольна. все что мне сказали «по записи», даже не подсказали, когда ближайшее свободное время есть. уж на вопрос тем более не захотели отвечать, сразу начали говорить про цены, ужасный персонал, данный сервиз посещать в дальнейшем точно не буду.
Хороший сервис. Отзывчивые квалифицированные сотрудники. Все услуги оказали хорошо. Подсказали по проблемам которые не были в заказе. Удобная комната ожидания. Рекомендую
Была здесь впервые. После сервиса на Демократической, 55 и Ново-Урицкой, 22 это небо и земля. Здесь приемлемые цены, внимательное и неравнодушное отношение к клиенту. Весь процесс ремонта можно наблюдать по видео. Разумные цены и адекватное время, затраченное на работы. Комфортная зона ожидания, порадовали бесплатные чай и кофе. Отличное приложение - вся история посещений с выполненным работами и ценами, прайс - лист на работы, напоминания о предстоящем ремонте и рекомендациях. Из минусов - практически отсутствие парковки.
Цена на ремонтные работы как мне кажется большая.
По поводу качетва выполеной работы вопросов нету
2
2
Посмотреть ответ организации
Алям Т.
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2023
"+" Красиво. Вежливо. Кофе, чай - пей , смотри как работают другие. Акции, скидки. Запчасти многие в наличии или быстро подвозят.
"-" Выявляют несуществующие проблемы на диагностике, как результат рекомендации к замене всего и вся.
11.03.2023 была записана на диагностику ходовой части. Мне диагностику не проверили, сославшись на то чтои у моей машины пороги. А как же другие машины с порогами???? Как то странно....
При осмотре моей машины при бесплатном осмотре кондиционера, ихний "специалист" поставил диагноз на замену сей систем! Выставили счёт предварительный в размере 22т.руб. на ремонт и запчасти! но хорошие люди посоветовали обратиться к другому специалисту! он всё зделал за 2,5 часа за 2,2т.руб!с заменой одной прокладки! Вот и подумайте- что там за специалисты!
Был здесь первый раз, пока определенного мнения не сложилось. Да, корректно, да оперативно и грамотно помогли с проблемой. Мастер был внимателен и достаточно профессионально определил порядок и объем работ. Думаю закрепиться за данным сервисом на постоянное обслуживание, а там посмотрим.
Пытались раскрутить на деньги. Заехал на диагностику ходовой.
Говорят. Сайленты балки под замену. Перепроверил в нормальном сервисе. Оказалось все нормально.
Тормозные диски. Под замену. В сервисе посмотрели, проточка есть, да, но не критичная. Толщина диска и площадь рабочей поверхности более чем достаточна.
"Мы посмотрели воздушный фильтр. Под замену" менял фильтр за 3 дня перед визитом на диагностику.
Замена лампочки стоп сигнала. 700р, надо снимать обшивку багажника. Да, да. Открутить барашек который держит фару на логане это теперь называется снять обшивку багажника.
Пыльник и отбойник написали. Похоже даже не смотрели на них, ведь они только были недавно поменяны.
Другу вообще прописали замену масла АТФ в мкпп :)
Больше не поеду, зашёл и спросил про замену мембраны в клапанной крышке, была с собой, получил ответ: мы этим не занимаемся, меняем крышку в сборе, зачем тогда мне автосервис? Крышку я и сам поменяю, в итоге сделали в другом сервисе.
Приехал на замену сцепления, после замены спустя месяц появился стук (ездил по городу). Заехал в ближайший сервис - обнаружилось что опора КПП не прикручена, а резьба опора двигателя сорвана. Fitsevis больше не поеду и вам не советую!
Удобно для клиента: Предварительно запись. Сопровождение готовности прибыть. Указан маршрут. В указанное воемя персонал ждет клиента. Место для ожидания уютное, чай, кофе. Работы выполняются профессионально. Ответы на вопросы клиента, предложения по обслуживанию авто.
Оценка прежде всего компании а не данному центру.
Итого:
1 запчастей в наличии нет
2. Выбор жидкостей запрещён (понимаю коммерция дело прибыльное, но есть водители которые придерживаются спецификаций производителя)
3. Спецификациями для ремонта не располагают.
4. Цены за запчасти в 1.5 раза выше чем других сервисах ( не в интернет магазинах)
Сами работники ведут себя дружелюбно, но плохая организация базовых процессов сводит на нет весь смысл посещения с серьезным ремонтом.
Делал промежуточное ТО. Замена масла и фильтра. Записался, приехал, поменяли. Все четко, быстро и недорого. Через дорогу от работы. Парни знают свое дело! Единственное, что напрягает, теперь девочки постоянно звонят зовут чинит машину)))
Менял масло и антифриз замещением на очень старой машине. Прошло всё отлично - быстро, чётко и даже проинструктировали по проблемам и решению.
Большое спасибо.
Обслуживал машину в данном сервисе неоднократно и был доволен. Устраивало и обслуживание и цена, пока не поменялась политика данной компании. Господа, ну что за идиотизм вы устроили своим решением о покупке тех жидкостей и фильтров именно у вас, а иначе вы замену не производите. Даже официалы такой хренью не страдают. Ну сделайте вы ценник на замену масел и фильтров купленных не у вас чуток повыше. И, скажем прямо, ценник на запчасти и расходники у вас далеко не гуманный. Теряете потенциальных клинтов, которые хотели вам отдавать свои кровно заработанные. Да и потом, вы же не одни в городе. Будем обслуживаться у ваших конкурентов.
Не затянули масляную пробку
Масло вытекло попал на эвакуатор, полный заправочный объём масла и время!
Дополнение
Вопрос решили
Потери возместили
Татьяна
Знаток города 10 уровня
8 октября 2023
Приезжала на бесплатную диагностику, приняли вовремя, проверили все хорошо, менеджеру отдельное спасибо все объяснил и дал рекомендации.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 октября 2021
Отличный сервис, посчитали довольно приличную сумму по ремонту. В итоге в процессе работ убрали запчасти которые не понадобились. Сделали все честно и на лишнее не раскручивали. Советую работают чеснок люди!
Отличный сервис, комфортная зона отдыха, понимающий и приветливый персонал, остался полностью доволен! Всю историю ремонта можно отслеживать в приложении, удобно, там же остаются рекомендации
Хочу высказать благодарность специалистам этого сервиса. Механики сделали всё качественно и надёжно, а менеджер быстро оформил заказ, п так же предложил бесплатную диагностику кондиционера, что не может не радовать!
Клиентоориентированность на 0. Очень грязно, вся ремзона в масле и жидкостях на полу, скользко можно даже упасть по неосторожности. Я не говорю что обувь всю уделал пока был там. Обращался по вопросу диагностики неисправности двигателя - загорелась ошибка проверить двигатель. В первый день определили что это датчик неисправен. Заказал датчик и записался на следующий день. Приехал начали разбирать и окрутив масляный фильтр диагност обнаружил что не снимая впускной коллектор он датчик не снимет. После чего он сказал, что ему некогда он уезжает на свадьбу. День потратил впустую. Как то так 🤷♂️