Странная контора, которая не производит замену и установку привезенных клиентом своих купленных заграницей оригинальных запчастей, при чем у них этих деталей вообще нет даже в наличии, ну это же смешно...
Бот на телефоне, он ничего не понимает, записывает куда попало, звонила я минут 15, чтобы дозвониться и узнать цену на замену лампочки, это было очень тяжело , а цена оказалась в три !!!!! раза выше, чем везде! В три! Жалко потраченного времени, очень жалко.
Отличный сервис, вежливые и отзывчивые ребята, на месте устранили проблему, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию, все ясно и понятно объяснили, так случилось, что попали к ним с ребёнком, которому там оказалось ни чуть не скучно, комната ожидания просто отличная, детский уголок, чай, кофе, телевизор, игровая приставка, санузел... В общем полный восторог, рекомендую.
Просто спасли меня. При постоянной разрядке аккумулятора нашли «лишние аровода», оставшиеся от предыдущего хозяина машины. Уже была оплавлена обмотка. Езжу переолически на диагностику, замену жидкостей. Удобное расположение.
Отличный сервис. Отзывчивый и очень внимательные персонал . Всё подскажут посоветуют . Комната ожидания вообще огонь, можно и телевизор посмотреть и в приставку поиграть. Бесплатное кофе, чай. Приятная система бонусов. Огромное спасибо ребятам на маяковского.
Была проблема с хрустом в правом колесе, записался на бесплатную диагностику. Результат развалился шрус. Решил тут же его и менять. Ребята сами заказали привезли но с первого раза детальне подошла. Перезаказали. Поставили. Все хорошо сделали. Дали гарантию а большего и не надо. Ребята молодцы. Быстро оперативно. Аккуратно. Спасибо
Однако второй ремонт был печален. Мастера не разобравшись в проблеме решили не заморачиваться. Проблема была таковой что срезало шпонку шкива коленвала. Ребята тупо подтянули шкив и на этом все. На вопрос что надо сделать дали рекомендации по замене ремня ГРМ. Оно и понятно стоимость работы не маленькая. Однако опять де не разобравшись из материалов только ремень и ролики. По факту проехав 3 км все открутилось обратно. Под замену помимо ремня и роликов пошел шкив, звездочка, сопутсвующие мелочи.ребята пытаются заработать побольше не вникая в суть проблемы. Что то делать у них можно но надо быть внимательнее
Берут в работу только если роеупать зч у них и все бы ничего, если бы соащу про это сказали. Сначала куча времени на распросы, марку, модель, год и тд, а когда надо записаться выясняется что со своими зч нельзя. Ну и еще указан номер не конкретного места, а горячая линия что плюс еще потраченное время. Про качество работы не знаю, но запись очень муторная.
2
5
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2024
Сломались на трассе, вызвали эвакуатор приехали сюда и получили запчасти в течении часа, приняли без очереди и сделали все быстро. Сотрудники внимательные и вежливые, прекрасная зона отдыха
Выполнили гарантийный ремонт после некачественных работ филиала FitService в г. Белгород , приезжал повторно для выполнения выполнения других работ и при необходимости вернусь снова . Рекомендую !
Оценка предварительная, так как на трассе еще не проверил. Делал развал-схождение по предварительной записи. Машину приняли вовремя, причины обращения уточнили. Отличная клиентская. Теплая, чистая, удобная, с монитором из цеха и просто ТВ. Есть игровые приставки и детский уголок. Кулер, кофемашина работают.
Регулировку сделали быстро. Оплата картой есть. Цена средняя по региону.
Сегодня на Москву. Вот и проверю качество работ. Гарантия на работы 1 год.
Так получилось что потекла помпа в Рязани, объехал несколько сервисов , везде все занято. Единственные кто помог, Fitсервис. Спасибо им огромное , вежливый персонал и слесаря. Пока ожидаешь, можно поиграть в плейстейшн, попить зерновой кофе или чай. За ремонтом можно наблюдать по камерам.
Хочу сказать огромное спасибо за помощь Антону, сотруднику принимающему автомобили в сервис. Побольше таких сотрудников, и сервис будет на высшем уровне👍. Работа всех сервисов, это работа людей. Относитесь с пониманием и внимание к клиентам
Приехал с другого города с семьей в Рязань,машина немного подвела,самым близким был Fit service на ул.Маяковского 44Д кое-как добрался до них.Столкнулся с этим сервисом впервые.
Павел(мастер-приемщик) и Павел слесарь-механик молодцы,в беде не бросили,семью разместили в комнате отдыха(детей еле забрал потом оттуда,заигрались в приставку) Несмотря на то,что свободных мест для записи на сервис не было,вошли в положение.помогли!проблему решили быстро и качественно.
Спасибо от души ребятам,всего вам самого наилучшего!!!🤝💪
Не рекомендую!!! Не выполняют обязанности электронной очереди, были записаны за 3дня, приехав получили отказ. Обоснование, что не смогли дозвониться, хотя подтверждение записи было в формате смс. Прошу обратить внимание руководства на работу мастера приëмщика работающего7. 09.2023.Звезда поставлена для публикации отзыва
Цены на запчасти завышены очень, скорее всего из за гарантии на год или 20000 тысяч пробега.
Если нашли что поломку, например по ходовой и ты решил делать, запчасти везут 2 часа. Можно ждать, смотреть телевизор, пить кофе)
Приехал по времени, сразу загнали на подъемник, мастер вежливый и внимательный, остально персонал также на уровне. В этот сервис приеду снова.
6
Посмотреть ответ организации
Dobronravov Ilya
Знаток города 8 уровня
25 января 2024
Очень хороший сервис. Особенно удобно что все запчасти заказывают в сервисе и дают на них гарантию, не нужно тратить время и нервы на поиск хороших продаж запчастей. Очень крутая клиентская комната с PS 4, кофемашиной и телевизором, кстати здесь выведены камеры из боксов где ремонтируют автомобиль, модно наблюдать за работой.
30 июня сломались в Рязани, ехали из Тулы в Муром, привезли на эвакуаторе к ребятам в сервис. Грамотные специалисты быстро нашли неисправность, заказали нужные детали и приступили к разбору и ремонту автомобиля. А поскольку ехали через город транзитом, ребята вошли в наше положение и задержались на работе, чтобы сделать нашу машину. Ремонт длился до четырёх утра, но автомобиль был сделан и мы смогли продолжить свой путь! Грамотные специалисты, отличные ребята и классная комната ожидания! Чай/кофе, игровая консоль, телевизор скрасили наше ожидание! Ребятам, огромная благодарность!!!! Данный сервис рекомендуем цена/качество👍👍👍
Был у них сегодня. Записался на сход развал. Посмотрели подвеску, приговорили задние рычаги. Подвеску диагностировали тщательно, проверили, свет, антифриз. Все бесплатно.
Диагностика подвески прошла по акции. Персонал вежливый и внимательный. Свои услуги не навязывают, в боксе порядок. Приеду делать к ним сход развал - дополню отзыв.
Показала ваше заключение специалисту,вы сделали совершенно не то,за чем я приезжала.Мне нужна была диагностика коробки передач,а вы ее не провели от слова совсем.Данная диагностика в других сервисах проводится бесплатно.А вы чтобы взять деньги зачем то провели диагностику двигателя,с которым у меня проблем не было и без вашей диагностики!
Заплатила 800р за то,что дали номер телефона другого сервиса,потому что данной проблемой вы не занимаетесь.Хотя могли перед этим сказать,а не после того как деньги взяли!
Менял масло в двигателе при этом сервис обязательно проверяет все остальные жидкости и агрегаты якобы бесплатно, но когда оплачиваешь понимаешь что все уже включено в цену... Но вроде все делают качественно и быстро... Менеджер неклиентоориентирован...
Сервис отличный. Мастера профессионалы, знают свою работу на 100%. Цены приемлемые, дешевле чем в других сервисах. Чистота, порядок, вежливость. Заехал первый раз, теперь буду ездить обслуживать машину в этот сервис. Есть накопительная скидка. Вообщем всем советую и рекомендую!!
Слабая квалификация работников за дорого.
Планировал большой автопробег на 5 тысяч км. Начитавшись рекламы + близкое расположение к дому - записался на осмотр ходовой с симптомом "гул в задней части автомобиля". Машину загнали и открыли капот. Удивительно для меня, ведь ходовая вроде снизу и к ней принято относить элементы трансмиссии, подвески и тормозной системы. Заглянули в корпус воздушного фильтра. Ладно, проверили уровень масла в моторе. Вопрос, а почему не проверили уровень масла в кпп, ведь щуп в 30 см от него? Течь масла из неё тоже не увидели. Забегая вперёд, редуктор тоже не проверяли.
Вернёмся к гулу. Слесарь посмотрел на машину и сообщил, что не может на ней раскрутить колеса, чтобы послушать ступичные подшипники. Все севисы могут, а он нет. Зато каким-то неведомым образом приговорили подвесной! И втулки заднего стабилизатора (с этим соглашусь) предложили купить вдвое дороже, чем на автодоке.
Итог: спустя неделю где-то в Ставрополе на случайном сервисе мне приговорили левый задний ступичный подшипник (сумев раскрутить колеса) ! После чего я в стрессе ехал рискуя жизнью домой, переживая не развалится ли он в дороге и не заклинит ли колесо. Благо японское качество не подкачало.
Вывод: нужно правильно выбирать СЦ. Данный СЦ пригоден только для замены моторного масла.
Шикарный сервис! Шикарная зона ожидания! Вежливый персонал! Ездил на полную диагностику двигателя, и на бесплатную диагностику подвески. Выявили все проблемные места, дали рекомендации, дали распечатки, сразу же посчитали стоимость работ и запчастей ( цены, кстати, абсолютно не завышены) С радостью поеду к вам на ремонт! Очень Рекомендую!
Быстрая и достаточно точная диагностика подвески , комфортная зона ожидания.
К большому удивлению диагностика подвески оказалась бесплатная( акция )
Мастер наглядно показал проблемы автомобиля.
Ps. Приятный бонус в виде игровой консоли
Отличный сервис, грамотный персонал, уютный зал ожидания. Сами доставили нужную запчасть в течении 1 часа, оперативно заменили. Все понравилось, пятерка.
Обращался в этот сервис с проблемой диагностики подвески. В другом сервисе, ближе к дому, причину стуков установить не смогли. Здесь нашли сразу, даже на под'емник ещё не заезжал. Запчасти доставили в течении 2 часов и установили. Я доволен и диагностикой и ремонтом и скоростью и вежливым оперативным общением сотрудников. Рекомендую.
Приехал на диагностику кондиционера. Был во многих сервисах, никто ничего внятного не мог сказать. Ребята быстро отдиагностировали и нашли проблему. Мастеру-приёмщику Павлу отдельная благодарность. Все посчитал, рассказал, назвал точные сроки ремонта. Быстро все устранили по приемлемым ценам. Езжу и радуюсь. Ребята «Боги» в своём направлении. Теперь буду обслуживаться только у них. Вежливое общение, комфортная Зона ожидания.
Здравствуйте, приняли оперативно на сколько смогли, персонал очень дружелюбный, все грамотрно разъяснили и еще я купила у них очень удобные подушечки под голову) осталась довольна и рекомендую