Услугами пользовалась неоднократно . У меня лада гранта 2017 года . И была довольна. Так как я работаю всю неделю и не могу заниматься машиной в будни , записалась как всегда на выходной в воскресенье на сход развал . Записалась как всегда через оператора . Молодой человек подтвердил время на 20.00 через 40 минут после этого мне позвонили с самой станции . Мастер сообщил мне ,что они больше не работают с отечественными автомобилями и в связи с этим он снимает мою запись .
Сказать что я была удивлена , ничего не сказать .
Я позвонила на горячую линию , что бы уточнить эту информацию . Девушка сообщила мне у нее нет такой информации, должны работать со всеми . Я оставила жалобу и мне обещали перезвонить . Но естественно не перезвонили . Вот так . Было удобно неплохо с вами поработать .
Не советую этот сервис очень не надёжные люди .
В тот день они меня очень подвели . Мне поменяли стойки и утром я должна была ехать на большое расстояние и когда я записалась мне начали замену стоек если б мне сразу отказали я просто не стала б их менять . А так пришлось менять все расписание на неделю .
Время самое ценное для людей . Фит сервис оказались не надёжными.
Отличный сервис. Качество обслуживания на высоте. Неожиданно возникла проблема с электрикой автомобиля - отказал центральный замок, фары и стеклоподъёмники. Требовался срочный ремонт. Вошли в положение. Очень вежливый персонал. Специалист в течение часа опрелелил в чём дело. За 4 часа всё разобрали, устранили проблему и ещё по ходу починили мелкие неисправности. Цена за всё приятно удивила. Поехала туда по рекомендации и не ошиблась. Всем советую.
Добрый день! Постоянно и на протяжении долгого времени обслуживаюсь автосервисе ФитСервис. В первую очередь хочу выразить слова благодарности за профессионализм сотрудников, начиная от слесарей и заканчивая руководителями. Каждое посещение оставляет только положительные эмоции. Работы осуществляли качественно разной сложности от элементарного ТО до ремонта силового агрегата. Цены приемлемые.Вообщем ребята молодцы, доволен и благодарен за их труд. Рекомендую обращаться без сомнения.
Очень хороший сервис. Команда слаженная, все знают свою работу. Работают на совесть. Особенные благодарности Павлу приёмщику, Олегу механику и ещё Вжику. Спасибо богатыри, берегите себя!
Отличный сервис обслуживание вежливое, всегда отнесутся по человечески, и помогут в самую трудную минуту, всем советую, отзывчивые люди, профессионалы своего дела
Все прошло супер.
Персонал грамотный, аккуратный.
Всё рекомендации озвучили по факту, никаких скрытых платежей без согласия.
Супер сервис.
Теперь буду там проходить постоянно То и обслуживание.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга М.
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2024
Отличный сервис! Обслуживанию свою машину второй год никаких нареканий нет, претензий тоже!!!! Все четко и по делу! Вежливый персонал готовый помощь всегда, местечко в записи находят всегда! Спасибо команде Fit сервиса за качественно выполненные работы Рекомендую данный сервис клиентам нашего города )))
Обслуживание в этом сервисе оставило очень положительное впечатление. Запись с помощью электронного помощника по 2 адресам. Комфортные условия ожидания, возможность присутствовать на осмотре. Приятно порадовала вежливость, и внимание менеджера к каждому клиенту. Проходила осмотр ходовой части, после которого получила отчёт в письменном виде.
Буду обращаться в этот сервис, и могу смело рекомендовать его.
Записался за два дня на диагностику и заправку кондиционера. Супруга приехала к назначенному времени. А оказывается фриона то недостаточно, мы вам заправлять не будем. Вдруг не хватит. «А вам не звонили?» ребята, вы мне не заонили и не писали. «Вобще нужно мыть радиаторы и это стоит около 5 тыщ» братцы, я прежде чем к вам приехать сделал почти всё, осталось только заправить. С таким подходом я к вам больше не приеду. Не надо обещать сделать того, чего вы сделать не можете, а если не можете, то предупреждайте зарание, время-деньги
Супер сервис
Делают отлично
Гарантия работает.
Слушают ,выполняют все что просишь.
Быстро и цены адекватные.
Документы в электронном виде , все бумаги в электронном виде ,почта соцсети.
Оплата всеми способами какими можно
Очень доволен
Езжу и всем советую только сюда
По рекомендации решила обратиться в данный сервис. После выполнения работ осталась довольна. Быстрая диагностика, ремонт в несколько
этапов. Никаких проблем и замечаний по выполненным работам. Мастера стараются помочь и разобраться в проблеме. Забота о клиенте , вызывает только приятные впечатления!
Оличный сервис, хорошие мастера. Обращался к ним с проблемой пропусков зажигания. Устранили проблему, все обьяснили, показали и дали рекомендации. Лучшая комната ожидания.
Обращаюсь в этот сервис не в первый раз, всегда все делают качественно, во время. Мастер приемщик Кирилл разбирающийся специалист, советую)) соотношение цена-качество!
Пользуюсь иногда услугами данной сети сервисов.
Скажу что ребята молодцы, стараются.
Даже если и косячат,то мгновенно устраняют эту проблему.
Поэтому рекомендую 100%
Спасибо, все понравилось. Качественная диагностика, доступная цена. Отдельно благодарю мастера-приемщика Павла и механика Никиту. Выбирала сервис по отзывам, рада написать еще один положительный.
Сервис, качество услуг на высшем уровне. Ребята профессионалы. Проходила полное ТО и теперь ездим по любым вопросам. Не «разводят». Все разъяснят, все понятно и доступно. Павел разбирается во всех вопросах. Всегда поможет решить проблему. Молодцы! Теперь только у вас машину обслуживаем.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 апреля 2024
08.04 записался на развал-схождение, данные по авто передал.
12.04 проехал к назначенному времени, прождал 20 минут, после чего выяснилось, что данный авто они не могут сделать.
На вопрос - почему это нельзя было сказать в момент записи, приёмщик Кирилл признал, что банально не справился с задачей.
В итоге: потеря времени в день поездки. Потеря 4х дней ожидания и запись в другой сервис.
Научите персонал работать.
Никому не рекомендую.
Отзывчивый, вежливый персонал: все доступно рассказали. Провели диагностику ходовки с дальнейшим выявлением неполадок. Не навязывают дополнительные услуги (как иногда это делают в организации любой отрасли). Все четко, конструктивно, без лишней «воды», простыми словами.
Комната ожидания/отдыха уютная, чистая.
Отличный сервис, чуть дороже чем в других, но к качеству работ нет никаких вопросов. Ребята всегда все объяснят, никакие работы не навязывают, наоборот, если нет смысла в проведении каких-то работ обоснованно докажут это. В результате получается дешевле. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Рекомендую на все 100. Респект!
Шикарный сервис ,адекватные сотрудники и владелец.Как бонус: имеется бесплатная диагностика-очень актуально для тех,кто любит свою машину.Работы выполняются под ключ,вам не нужно искать запчасти.
Хочу отметить готовность помочь. В прошлом году ребята с солнечной приняли без записи с проблемой и решили вопрос. В выходные поймал саморез. У всех запись, люди переобуваются, отказы или предлагают 2-3 часа. А на маяковского нашли возможность помочь. Сегодня переобулся у них. Все четко и оперативно. Захват рынка - дело сложное и не быстрое. Успехов в бизнесе.
Отличный сервис, обратился с праворульным японским авто, ребята справились на все 100. Отдельное спасибо Павлу, который замечательно разбирается в этих авто! Всем рекомендую этот автосервис!
Обратился с вопросом замены электроусилителя руля. Сказали, что запчасть на заказ, обещали уточнить стоимость и сказать сроки поставки. Но так и не позвонили. Не работают с запчастями заказчика.
Очень приятный сервис, с высоким качеством обслуживания!!! Приятно удивляет комната ожидания, и кофе и чай, можно наблюдать за ремонтом своего авто прямо с экрана! Скорость и качество это про данный сервис 👏🏻 рекомендую!!!
Хороший персонал , производят диагностику быстро и качественно . Для того чтобы авто осталось в чистоте одевают чехол на руль и на сиденье . Советую данный сервис
4
Посмотреть ответ организации
Елена Дунаева
Знаток города 5 уровня
11 мая 2024
Огромная благодарность работникам этого автосервиса. Волею судьбы машина встала на М5 недалеко от Рязани, под утро, под все первомайское праздники, пришлось на эвакуаторе тащить ее в круглосуточный Fit Service, машина редкая, японской сборки, дизель. Диагностика сразу ничего не показала. Стали искать, причина в топливной системе, полетел ТНВД. Молодец мастер нашёл, взялся, талантище. Заказали деталь, поставили и машина завелась. Спасибо огромное, что взялись за дизельную машину. Спасибо что сделали. Если бы Рязань была моим городом проживания то обращался бы только в ваш сервис.
Записался на обслуживание 10.10 на 7 вечера, по приезде сервис оказался закрыт, запись не отменили и никак иначе не уведомили. Очень жаль потраченное время.
Приехал к ребятам с проблемой стука в подвеске, был во многих сервисах никто не мог найти разводили руками. Знакомый посоветовал заехать к ребятам в Фит, так как обслуживает авто у них. Подняли машину, сделали диагностику, досконально всё посмотрели и вуаля, нашли.
Провели в ремонтную зону показали наглядно, что , как и почему.
Привезли запчасти , всё установили, проблема устранена.
Остался очень доволен!
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру за оперативность.
Это место для развода людей на деньги, особенно тех кто не очень ориентируется в ценовой политике запчастей
Вас заманят на бесплатную диагностику подвески или еще чего нибудь и продадут запчасти в тридорога
Пригонял две машины ради интереса(знал что не так с подвеской, какие есть проблемы)-на обеих не верный диагноз, говорили какие то другие придуманные неисправности
Для примера ступичный подшипник в магазине стоит 3₽
В этом чудо-сервисе такой же,этой же фирмы-9₽
Вывод делайте сами….
Прекрасное место как и коллектив
Делала в данном сервисе ТО и осталась в восторге
Всем советую данный сервис
Осталась довольна
Если что-то произойдут то только сюда
Обращался в FitService для замены колодок тк в машине стоит тормозная система от более современных авто и колодки покупал сам почти на угад( просмотрел весь интернет, посетил два рынка в Москве и ура, все купил). Попросил ребят сделать сход-развал тк были сомнения после переобувший в зиму и попросил поменять колодки… и началось… Передние колодки встали как надо ( Х5 кузов F15), а вот задние оказались на миллиметр больше и ни как не могли одеть их…. Немного подумав решили оторвать с обратной стороны металлическую наклейку( на всех колодках такие есть с толщиной в 1-1.2 мм) о чудо с немногим усилием все встало на свои места! Времени потратили много, но дело свое ребята сделали. Также хочу отметить сервис - это мастера по приемке авто, доброжелательные, вежливые и также принимали участие в работе с моими колодками. Сам сервис современный, но цены Ооочень приемлемые, все работы вышли на порядок дешевле нежели если бы я делал все в Москве! Мое пожелание всем ребятам оставаться такими же отзывчивыми и компетентными в своем ремесле, процветания Вам и побольше клиентов))) Сервис на ул. Маяковского.
Завышают цены. Диагностика вычисляет те косяки, которых нет. Дарят омывайку за хороший отзыв. Машину вне записи не принимают. Но зато допы накрутить и исправить сразу - с радостью :)
Вместо простой замены рулевых наконечников, «приговорили» ручник, передние тормозные диски с колодками, ремень привода и и что- то еще на 44 тысячи. Когда в присутствии мастера попросил обосновать, выяснилось, что ручник исправен, диски имеют минимальный износ и так далее. Человеку, который не разбирается в автомобиле, не рекомендую этот сервис.
Читайте отзыв полностью он из двух частей,сначала ужасной а вторая с хеппиэндом.
Ужасный серсив ,никому не посоветую
Оставлял отзыв о вашей компании по поводу шиномонтаж осенью,отзыв был сугубо отрицательный.А сегодня меня ждал очередной сюрприз от вашей "конторы" с криворукими мастерами.Приехал переобувать колеса а одно летнее порвано у места посадки на диск.В шиномонтаже сказали что такое колесо эксплуатировать нельзя максимум на запаску на малой скорость,пришлось ставить запаску.Что за отношение к клиенту???? Порвавали и слова не сказали,может быть я был готов решить этот вопрос полюбовно но теперь буду решать по другому.
Хочу добавить к отзыву.После обращения в службу клиентской поддержки мне перезвонил менеджер и предложил уладить ситуацию и подъехать в сервис где мне делали шиномонтаж.Мне там встретили э,выслушали,посмотрели испорченное колесо и без слов предложили всё компенсировать либо деньгами ,либо они сами закажу колесо и как придет поменяют.В итоге сошлись на том что я покупаю колесо привожу чек,они возвращают деньги и делают шиномонтаж.Сегодня привез колесо,его перебортировали,вернули деньги извинились и пожелали счастливого пути.Очень был удивлен таким прекрасным отношение к клиенту,давно с таким не сталкивался в нашей сфере обслуживания.Меняю свой отзыв на 5 звезда и желаю дальнейшего процветания этой компании и держать марку на уровне.