Fit Service
373 отзыва
13 октября 2024
Были здесь впервые на бесплатной диагностике ходовой части и замене масла. Всё отлично. Вежливый персонал, уютная зона ожидания, работу выполнили качественно и в обговоренное заранее время; в зоне ожидания удобно, что можно наблюдать за ходом работы. Выявили некоторые неполадки (частично о них знала, поэтому с уверенностью скажу, что ничего лишнего). Буду обращаться снова. Спасибо!
1
24 октября 2024
Очень грамотные и вежливые мастера-приемщики, чисто, удобная зона ожидания, все работы согласовываются, по рекомендациям рассчитывают предварительную стоимость, что очень удобно. Удобно получать в приложение результаты диагностики, видео - и фотофайлы, неисправностей.
Запчасти заказывают сами, цены +- как везде, есть бонусная программа.
1
17 сентября 2024
Первое впечатление осталось самым прекрасным. Записали на диагностику двигателя, ходовой части. Провели все оперативно, качественно, простым и доступным языком объяснили, в чем заключалась проблема, предоставили рекомендации и сметы, фотографии проблемных зон. Персонал очень дружелюбный и приветливый, подняли настроение под вечер!! СПАСИБО!!!
3
12 августа 2024
Автосервис на высоте, помогли в трудной ситуации, администраторы вежливые,оперативно записали га ремонт автомобиль, подсказали по интересующим вопросам. Плюс уо всему здесь широкий ассортимент товаров для салона автомобиля и не только. Всем рекомендую!
2
1
5 августа 2024
Отличные ребята.Провели бесплатную диагностику,дали очень много полезной информации,заправили кондиционер.Все очень классно.В зоне отдыха можно выпить бесплатно кофе,чай,поиграть в приставку . Большое вам спасибо.Рекомендую к сотрудничеству!
1
1
5 сентября 2024
Отличный сервис! Доброжелательный персонал. Уже много лет обслуживаю автомобиль здесь. Ремонт производят качественно и быстро. Отлично организована зона отдыха. Огромное спасибо!
5 ноября 2024
Была запись на шиномонтаж, все сделали очень профессионально, лояльные и добрые ребята. Подскажут где и что находится, отличная работа. И сам сервис находится в очень удобном расположении 👍
1
2
26 августа 2024
Хороший ассортимент, консультанты всё отлично и понятно объяснили, дали рекомендации, помогли погрузить, подарили небольшой подарочек - очень приятно. Однозначно рекомендуем...
14 октября 2024
Отличный сервисный центр, всё продумано до мелочей, приятно приезжать на ремонт и обслуживание. Квалифицированнве мастера, зона ожидания просто супер. Оригинальные запчасти и сменные жидкости, на все гарантия. Однозначно рекомендую.
21 июля 2024
Уже не первый раз обслуживаю машину (Renault Espace V) здесь. Машина относительно редкая и довольно сложная, без наличия квалифицированного персонала и профессионального оборудования её не отремонтировать (убедился в этом, когда заезжал в мастерские в своём городе, мастера просто открывали капот и сразу его закрывали). Особенно хочу отметить и поблагодарить за подход к делу Кристиана. Он сумел организовать ремонт машины в кратчайшие сроки и сделал всё возможное, что бы найти редкую деталь по оптимальной цене. При этом всегда был на связи и держал в курсе дела. Спасибо команде Fit Service!
2
18 июля 2024
Отличный сервис! Доброжелательный персонал. Ремонт автомобиля производят качественно и быстро. Отлично организована зона отдыха. Есть даже массажное кресло. Пока ожидаешь автомобиль, можно комфортно и с кайфом провести время, ещё и с вкусным бесплатным кофе.
1
7 июня 2024
Обслуживание в сервисе на высоком уровне. Мастер-приемщик Кристиан вежливо, профессионально рассказал, показал, выдал рекомендации по обслуживанию и ремонту автомобиля, подробно и грамотно ответил на все мои вопросы, в процессе ремонта автомобиля сообщал о всех этапах ремонта, по завершению ремонта дал советы по дальнейшему обслуживанию. Рекомендую этот сервис с таким техническим персоналом для обслуживания и ремонта автомобиля! Спасибо, большое!
2
25 августа 2024
Обратился по совету друзей в данный сервис, работы были проведены в оговоренное время, персонал приветливый, результатом доволен. Плюс есть бонусная программа, с которой ремонт выходит более выгодным. Рекомендую мастера - приёмщика Синицына Дмитрия, профессионал своего дела.
1
5 сентября 2024
Сервис отличный, перебрали на моей машине ходовую часть, сделали все быстро и самое главное качественно, позже приехал к ним еще по одной проблеме( непонятные звуки в районе переднего левого колеса ), нашли-устранили. Однозначно рекомендую!!!
3
19 сентября 2024
Все по машине сделали быстро и качественно, отличный сервис, мастера все доступно объяснили, диагностика понятная и простая. Очень рекомендую обращаться.
1
12 августа 2024
Отличный автосервис, всë сделали качественно и быстро. Менеджеры приветливые, ответили на все вопросы интересцющие. Пользуюсь услугами автосервиса не в первый раз уже. Рекомендую!!!
8 октября 2024
Отличный сервис обращаюсь уже не первый год ! Все как всегда на высоте ! Отличный и понимающий Мастер-приемки Андросов Сергей ! Все разказал , все показал сориентировал по цене ! Всем советую обоащаться к нему
1
1
16 декабря 2023
Езжу теперь только в этот сервис, он рядом с домом. Ранее ездила в Фитсервис на Зерновую. Нравится оперативность, доброжелательность и профессионализм.
Спасибо администраторам Сергею ,Виктору и мастерам- всегда помогут решить любые проблемы и помогут советом.
Дрюавляю отзыв в декабре 2023. Не получилось создать новый. Опять ребята приятно удивили. Мой робот отказался заводиться вечером в мороз, привезла на эвакуаторе , машину приняли, записали на диагностику. После диагностики позвонили, предложили ремонт электропривода сцепления чтобы не менять весь узел, заказали тут же ремкомплект, через четыре дня получила в лучшем виде, бегает опять, передачи переключает как положено. Огромное срасибо электрику, приемщику Анатолию и всем, кто производил ремонт.
5
23 июля 2024
Быстро, вежливо и качественно! Дмитрию спасибо! есть что посмотреть)) это мотоциклы, квадроциклы и поделать в зоне ожидания, игровая приставка, телевизор, массажное кресло, чай, кофе, вода, вообщем все удобства 👍
1
11 октября 2024
Некомпетентность мастера-приёмщика! Такое видел впервые! За сутки позвонили в сервис, запись была на 16-00. По приезду сказали что со своими запчастями нельзя (это у них политика такая) , хотя записываясь говорили что у них отсутствует нужный датчик (могут привезти только к 15-му февраля, т.е. через месяц! и можно привезти свой! Полчаса решали данный вопрос, затем, оказалось, что у них нет места- странным образом всё занято! И машину они могут взять, но сделают до 21-го часа, когда место освободится! Это было что то с чем то! Такое отношение встречаю впервые! Пришлось «по возмущаться», сразу же место нашлось!, но не тут-то было! Оказывается, чтобы поменять передний датчик ABS им нужно 1,5 часа!(меняется в течении 20минут- что и было сделано после того как авто простояло без дела больше часа!)После этого выгнали машину на улицу- всё готово! Но на приборной панели горит ошибка! Спрашиваю, а к «мозгам» подключались чтобы сбросить- и тут недоумённый взгляд и вопрос приёмщика- а зачем? Это конечно добило совсем! После препирательств наконец вызвали мастера с планшетом, подключил- скинул, всё стало нормально! В итоге- всё делалось «на пинках- через скандал»- никому не советую данный сервис!
1
4 августа 2024
Замечательный сервис, всегда помогут, быстро и качественно. Все мастера приемщики замечательные специалисты, готовые оперативно помочь.
9 декабря 2024
Не знаю какие тут специалисты, может быть у них на самом деле руки золотые, но при оформлении показывают сразу как к тебе относятся. В договоре прямо так и написано, что вы никто, профессионалы, даже если что-то пойдет не так, не виноваты. А еще обещают вам постоянно напоминать смс и по почте, о проведении акций, напоминаниях о разном ТО, в общем всяком спаме. Отключить его можно, но сложно
17 января
В здании располагается сам сервис, детейлинг , как не странно магазин по продаже МОТО техники крадрациклов .
Приехал за 15 минут до назначенного времени оформили оперативно. Диагностику провели так же быстро . Представещи отчет о проведённой работе . Первоначальная цена за работу снизилась поскольку не весь объем работ надо было делать.
Поездкой доволен.
1 июня 2024
Обслуживаем в этом сервисе свои автомобили. Нравится подход к клиенту, мастера хорошие, атмосфера сервиса, удобство расположения.
Отдельное спасибо управляющему Сергею. Вчера он организовал быструю починку кондиционера, что в такую жару особенно ценно. В течение 3х часов решили проблему с кондиционером, быстро привезли детали и заменили.
3
9 октября 2024
Отличный сервис, все прозрачно, понятно для клиента. Ребята согласовывают все работы которые планируют делать. Сервис на 5+. Спасибо большое за 4ачественную работу!
1
8 июня 2024
В целом, все понравилось. Ребята классные, это чисто от себя скажу. Все адекватно. Цена разумная. Мастера приемщики классные, особенно Кристиан чувак классный. Сдавал машину на переборку подвески сделали ваще все классно. Катаюсь и мне все нравится. Если чиниться, то FIT SERVICE
1
1
4 октября 2024
Были в этом сервисе на Московской, делали полную диагностику машины, работу сделали очень хорошо. Все показали, все объяснили, персонал вежливый. Есть очень хорошая зона ожидания.
21 июня 2024
Как обычно - все быстро, четко и с хорошим уровнем клиентского сервиса. Обслуживаю тут 3 машины и квадрик. Расходники всегда в наличии, необходимые запчасти привозят быстро. Бывают иногда недопонимания, но где их не бывает.
1
5 августа 2024
Ремонтировал автомобиль в данном сервисе. Сделали всё чётко, быстро, качественно. Советую обращаться по любому вопросу именно в данный сервис!
8 июля 2024
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис. Полностью устраивает весь спектр услуг. Очень вежливый мастер приёмщик Кристиан, с пониманием относится к женскому восприятию автомобиля))) Работу выполнили качественно, дали гарантию на свою работу. Для меня это очень важно, найти место, где вопрос с автомобилем решат в максимально кратчайшие сроки и по приемлемой цене
2
12 августа 2024
Благодарю команду Fit service, все доходчиво объяснили, устранили неполадки, дали дальнейшие рекомендации по эксплуатации автомобиля, рекомендую для посещения и проверки вашего авто!)))
2
1
3 ноября 2024
По состоянию на лето-осень 2024 года ситуация радикально изменилась. Хроническая нехватка и текучка сотрудников сервисной (ремонтной) зоны, повлекла снижение качества работы данного автосервиса.
2021 год. Отличный сервис. Отличная работа сотрудников. Персонал нацелен на решение вопросов.
Отдельно стоит отметить, удобную функцию наглядной демонстрации имеющихся технических недостатков машины путем отправки фото отчета на смартфон клиента.
1
3 декабря 2024
Хороший сервис
Делают качественно и в срок . Основной упор предоставления услуг- ходовка, проведение ТО.
По остальным видам услуг надо проговаривать
Из минусов- ценник
Персонал адекватный и доброжелательный
23 апреля 2024
Магазин и сервис великолепный!
Сотрудники просто лучшие 👍
Покупали тут мотоцикл в феврале, приезжали с Тулы - нам всё показали, рассказали, даже задержались из-за нас + сделали скидку на доставку. Доставили прямо на следующий день!
Затем приехали сюда на ТО - уже как домой! Нас тут ждали, снова всё объяснили, терпеливо выслушали! Ребята всегда на связи, очень грамотные и позитивные!
Огромное спасибо, одно удовольствие у вас бывать!
1
1
15 сентября 2024
Супер средство для стёкол..добрый и отзывчивый персонал , супер зал ожидания как для взрослых так и для детей. Спасибо большое
11 августа 2024
Посещал данный сервис, доброжелательные сотрудники, делал шиномонтаж все сделали быстро, качественно, всем рекомендую.
22 июня 2024
Из плюсов : красиво и современно
Минусы : очень слабые как сервисники, берутся только за самое лёгкое, что побыстрее , остальных просят подождать, а в итоги в игнор. Диагностика бред, сразу всё плохо, пытаются вывести на капиталку, потому что так легче и денежнее. Специально сравнил и поехал на 4 диагностики подвески, тут самая непрофессиональная или незаинтерисованная.
3
2
2 августа 2024
Пользуюсь услугами данного автосервиса продолжительное время. Качеством работы мастеров и мастера приемщика(Дмитрия)очень довольна. Плюшки имеются в частности начисляются неплохие бонусы, которые можно списать. Запчасти практически все имеются в наличии, если нет то заказывают с быстрой доставкой. Всем рекомендую данный автосервис
1
22 ноября 2024
Чётко определили проблему неисправности. Абсолютно бесплатно. Рассчитали стоимость. Рекомендую сервис. Мастеру Дмитрию Синицыну отдельное спасибо за консультацию.
3
22 сентября 2024
Приехал на диагностику своей малышки Opel Corsa d в Fit Service по адресу Московская 334, очень уж беспокоил стук в передней части авто и громкая работа выхлопной системы,провили диагностику и выявили ряд неисправностей которые требовали незамедлительного ремонта,мастер приёмщик Дмитрий очень грамотный специалист,помогал и подсказывал, очень хорошо все объяснил,приняли мою машину в кротчайшие сроки,сразу заказали нужные запчасти и на следующий день я привез авто и уже вечером ее забираю. Всем очень доволен, обязательно приеду на обследование!☺️
4 августа 2024
Обратилась в фит сервис , быстро решили проблему, мастер приёмщик Дмитрий всё обьяснил, рассказал и помог во всём разобраться, отличная работа, рекомендую
26 августа 2024
Спасибо коллективу, мастерам. Внимательное обслуживание, качественная оабота. Обслуживпемся уже несколько лет. А за богусы отдельное спасибо.
1
2
4 сентября 2024
Большое спасибо за качественный и быстрый сервис! Ребята работают отлично! Всем советую! Честные 5 звезд!
15 сентября 2024
Всегда проверяю машинку у них, всегда все подробно объяснят, покажут где что и почему нужно поменять, зона ожидания 10/10, можно смотреть как проверяют твою машинку. Спасибо ребятам, молодцы!
3
16 сентября 2024
Самый худший сервис в г.Калуга, пригонял три машины в течении года по акции бесплатная диагностика, решил отремонтировать подвеску, помимо неправильного определения неисправных запчастей, при замене заднего рычаго слизали болты и сломали регулировачный болт, виня меня в том что я не предупредил что он старый, персонал чисто по скриптам общается, директор всегда старается уйти от ответственности, очень сырые ребята, машину отдают очень неответственным мастерам, как будто они вечно на стажировки, сход развал только с третьего раза сделали , вообще стыд! не тратьте своё время, те кто на приемке сидят, тоже не хило пытаются развести, неопытные по работе с клиентами, быстро снимают с себя ответственность переключая на директора, а директор сливается, пока в службу поддержки клиента фит сервис не обратишься !
4
24 декабря 2024
Великолепный сервис, по моим словам решили проблему, тачка летать стала. Меняли сайлентблоки + делали проверку ходовой. Отличный сотрудник Сергей реально помог.
4 августа 2024
Отличный сервис ! Приехал на диагностику ,все объяснили ,рассказали ,сразу обозначили цену и сроки ,все сделали вовремя.
Качество работ на хорошем уровне.
1
1
31 мая 2023
Всегда в наличии запчасти. Иногда их нет (буквально пару раз такое было), но находят и доставляют быстро.
Качественно выполняют работы.
Персоонал аккуратный и вежливый. Он стремится понять вашу проблему и предложить возможные причины её появления. Не навязывают лишних услуг.
Комфортное место ожидания.
Отзыв слишком хороший? ОК. Сейчас ухудшу.
Единственное на что я могу поругаться, так это время выполнения работ. Оно всегда больше чем говорят.
Впрочем я это давно знаю и всегда резервирую больше времени. Поэтому лично для меня этот нюанс не является критичным.
На последок хочу сказать, что являюсь клиентом фита уже более 2х лет. Сначала ездил на Зерновую, а с открытием центра на Московской, начал ездить туда.
За всё это время было выполнено много работ и никаких косяков не всплыло.
Спасибо за работу!
20 октября 2024
Приехали на шиномонтаж, 4 колеса 2 часа меняют, при этом 40 минут из них мы на машину просто так смотрели по их камерам, сотрудников на местах нет якобы машины ставят, но не возле машин ни в самом салоне никого нет, никогда больше сюда не приедем , жаль что место свободной записи было только у них и явно понятно почему…..у нормальних все к сожалению было занято, худший сервис за все время
1
1
24 января 2024
После посещения данного сервиса остались только самые хорошие впечатления! Меняли масло, быстро, все расходники в наличии, сделали бесплатную ддиагностику, дали дальнейшие рекомендации по обслуживанию моего автомобиля! Отдельно хочу выделить работу мастера-консультанта Лисина Максима, грамотный, технически подкованный специалист высочайшего уровня, всегда был приветлив и доброжелателен! Больше никаких гаражей и сомнительных сервисов, только сюда! Спасибо за то, что в Калуге есть действительно качественный СЕРВИС!
4