Сегодня в очередной раз обслуживал свой любимый автомобиль, менял колодки и тех жидкости.
Записывался на 9-00, автомобиль приняли, после чего меня напоили кофе и вызвали такси, за которое я не платил. Прошло 2 часа и машина готова....
Всё рассказали и показали, так же сделали диагностику ходовки в подарок. Парни молодцы, знают и любят свою работу, всё быстро и без напрягов.
Записывался через приложение на шиномонтаж со скидкой. Приехал к назначенному времени, Минут 5-7 заняло оформление, приняли авто, забрали ключи и машину. В комнате ожидания провел 1 ч 15 мин. На переобувку 4 колес многовато. Последние 10 минут были потрачены на непонятные движения, шиномонтаж уже закончили и машина просто стояла в боксе. Можно персоналу пожелать работать ритмичнее с меньшими затратами по времени. Понравилось то, что в клиентской зоне кофе и вода бесплатно. Можно отслеживать по камерам что происходит в ремзоне с твоим авто. В остальном все хорошо. За переобувку резины R18 отдал 1600 р. Средняя цена по городу. Если акция сохранится весной поеду ещё.
По дороге на Алтай из Москвы, обнаружили сильный гул в ходовой части:( нашли через яндекс карты fit service в Челябинске! Сделали здесь остановку, Несмотря на полную загрузку сервиса нашу машину взяли в работу. Оказалось был неисправен подшипник заднего колеса! Заменили за 1.5 часа и пожелали доброго пути и хорошего отдыха!🙃 Благодарим за проявленную доброту и профессионализм Виталия и Сергея!
Фит сервис- Один из немногих сервисов предлагающих продажу любых запчастей к Вашему автомобилю, а также установку с гарантией. Кроме того, качественная диагностика мотора и ходовки, есть шиномонтаж, и 3d стенд регулировки развала. И очень удобный график работы до 21.00. Есть клиентская зона с бесплатным зерновым кофе, сан узлом и игровой приставкой. Ребята на приёмке всегда отзывчивы и всегда подскажут и посоветуют по ремонту и запасным частям. Профессиональная команда механиков выполнит ремонт любого уровня.
Приехали с течью мотора! Специалисты нам сказали что у них даже инструмента нет! Машину даже на подьемник не поднимали чтобы посмотреть причину! В итоге приехали к хорошему спецу и он сразу сказал что надо делать! А к фит сервису я больше никогда не обращусь, работники называются)) ценник заоблачный на все, а по сути даже причину установить не сиогли! Смешной сервис
Очень порадовал этот сервис. Обращался несколько раз. Профессиональный и вежливый персонал позаботятся о вашем автомобиле, а вы можете посидеть на диванах, посмотреть ТВ, поиграть в XBox, попить бесплатный кофе. Или поехать домой. Кстати, можно уехать от них на такси бесплатно. Очень удобно.
Был 06.10.2023 у ребят на Троицком тракте 20б специалисты квалифицированные и знают свое дело, машину проверили все рассказали лишнего нечего не посчитали и не сделали.
Отличный центр обслуживания. Я обратился первый раз ещё в 2019году и с тех пор только у них!
Отдельное спасибо Виталию Анатольевичу, отличный, грамотный специалист.
Грамотно общаются вежливый персонал, расскажут все как есть. Ничего не в пихивают, предупреждают о бо всех действиях ЗАРАНЕЕ, а не так что сделали а потом говорят надо оплатить надо оплатить)
Постоянно езжу теперь обслуживать машину именно в этот сервис. Хорошее обслуживание, можно уехать по делам и не волноваться о ней, либо сесть и подождать ремонта за чашечкой кофе в сервисе!
Много акций также проводится, некоторые из них бесплатные и можно сэкономить денежку.
Сегодня сделал очередное ТО по пробегу, как всенда всё на высоте, предложили расходники на выбор, быстро все сделали, одидание в комфортной комнате ожиданиеюя со вкусным кофе и играми на xbox. Вообщем твердая 5!
Грамотно произвели диагностику ходовой части, после диагностики сразу предложили ремонт, запчасти все были в наличии, цены средние по городу, есть гарантия, на некоторые бренды расширенная 2 года! Ремонтом доволен, спасибо мастерам и механикам!
Может мне не просто не повезло, но мне делали ТО 4 часа!!!! вместо заявленных 2-2,5 часов. И в итоге оказалось, что чего не доделали. Предложили приехать ещё. Хотя по монитору в зале ожидания я видела, что примерно час к соей магине вообще никто не подходил.У нас корпоративное обслуживание и другого выбора нет. Сама бы я сюда точно не приехала.
Отличный сервис, отличная работа, отличное отношение к клиенту. Сдавал на ремонт ходовой Мицубиси АСХ. Оснащение клиентской комнаты привлекло внимание еще в первый визит на диагностику. На время ремонта планировал остаться там же и от души напиться бесплатного капучино и наиграться в приставку, которой у меня не было в детстве. Но мастер-приемщик Андрей не дал мне этого шанса, - вызвав и оплатив мне такси в оба конца, он выпроводил меня домой. По окончании ремонта позвонил и дождался несмотря на закончившийся рабочий день. Теперь мой 8-летний ФЫЧ бегает словно только что из салона. Без всяких сомнений обращусь еще раз и, наконец, доберусь до приставки и кофемашины. Однозначно рекомендую.
Не первый раз обращаюсь в ваш сервис, уровень обслуживания как всегда, на высоте. Отдельно хочу отметить работу мастера Андрея, очень грамотный специалист. Спасибо за отличную работу!
8Обратился за диагностикой кондиционера, и системы охлаждения, диагностику сделали предложили промыть радиаторы. Цена услуги в районе 10т.р. Деньги не малые, согласился, кондер работает, надеюсь все будет нормально, но НО... по дороге до дома услышал посторонние стуки, (ходовка не стучит) открыл капот, бампер не прикрутил, вернулся 2 верхних болта закрутили, на следующий день поехал на работу снова шум, на локерах клипсы не вставили в отверстия они выпали, на защите нет половины клипс. Обратился в сервис, сказали их там не было, можете купить мы поставим, разговаривать бесполезно. Не рекомендую. Кондер вытек через неделю, когда приехал снова сказали что не могут определить почему, заправили светлячек. Приехал через неделю, сказали что пока работает, проверять не будут.
Хорошее место , ребята профи , часто идут акции, делал комплексную диагностику ходовой , агрегатов и тд при чом бесплатно .. имеются многие брендовые запчасти цена ниже ощутимо чем у дилера и других сервисов , часто бывает замена по акции - работа бесплатно .. рекомендую
31.05.23 Не рекомендую данный сервис. Разводят на деньги,а по факту ничего толком не сделали. Замена сальников на коробке автомат и замена углового редуктора. Продержали машину больше суток, проблему не устранили, рядом с коробкой какие то сальники поменяли, но не те которые нужно. Вообщем деньги на ветер были.
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис. Еще раз убеждаюсь в пррфессионализме персонала компании - от диспетчера до мастера. провели бесплатную (!) диагностику подвески. Без «лишних» работ! Молодцы!
Записался на бесплатную диагностику ходовой части. Приехал чуть раньше, встретили вежливо, спросили, что беспокоит, разьяснили, что будут проверять. За работой следил по мониторам в гостевой зоне. Сотрудник сервиса проверил все, о чем сообщили при приемке автомобиля. Работы заняли ровно 30 минут, как и обещали. По окончании выдали диагностический лист с результатами и рекомендациями по замене деталей. А кроме того, соориентировали по ценам на работы и запчасти. При этом ничего лишнего не навязывали. Мне понравилось отношение к клиентам и своей работе. Спасибо Мальковскому Сергею (мастер приемщик) и его коллегам по сервису.
Обслуживался на Троицком два раза. Понравилось внимательное отношение менеджера на приемке авто Ильи. После диагностики предложили сделать регулировку, мастер молодец. Немного непонятна политика компании по установке только запчастей, приобретённых в сервисе. Типа, только на наши з/ч даём гарантию. В нынешнее сложное время каждый решает вопррс замены по своим финансам. А так всё хорошо.
Добрый день. Хочу написать реальную ситуацию. Загнал машину на бесплатную диагностику ходовой ауди А3. Всё нашли все поменяли но после перестал работать электроусилитель. Сервис отрицал свою вину в поломке. Через пару недель пришли к общему решинию сервис поменял рейку на б/у. Денег не взяли все сделали бесплатно. Сервис заботится о своей репутации и решает проблемы с клиентами чтоб клиент был доволен. Хороший сервис умеет договариваться и решать проблемы. Рекомендую.
Нормальный сервис, если надо просто что-то поменять (снять старую запчасть - поставить новую), что-то посерьёзнее сделать не могут. Заказывают только оригинал, который может стоить очень дорого, запросили за клапанную крышку 27к без работы, я эту крышку оригинальную нашел за 11к
1
2
Посмотреть ответ организации
Эдуард
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
Приезжал по акции, заранее знал про все проблемы с автомобилем, диагноз подтвердили. Неисправности устранили на 5+ Персонал доброжелательный. Так держать.
Отличный сервис! За полчаса до закрытия сделали развал-схождение, быстро, оперативно! Зал ожидания с вкусным кофе...и зарядкой для телефона)) менеджер Сергей ответил на все интересующие вопросы...) записалась на бесплатную диагностику кондиционера)) к сожалению не знала ранее об этом сервисе...)
Заехал на диагностику ходовой (бмв х3). Понравился квалифицированный персонал, а также удобная зона ожидания. Однозначно порекомендую своим друзьям и знакомым.
Удобное расположение, вежливое обращение, умные лица, чистый сервис. По акции прошла диагностику ходовой бесплатно, еще и кофе предложили) ....были мысли рвануть в другой сервис на ремонт, дабы сьэкономить честным трудом нажитые деньги, но почитав отзывы- думаю вернусь!
Спасибо за ремонт автомобиля citroen c-elysee. Грамотно произвели диагностику, выявили неисправность и всё сделали чётко и в срок. Благодарю коллектив сервиса и менеджера компании Андрея за профессионализм.
Приехал на замену свечей зажигания мне отказались ставить мои свечи. Сказали что ставим только свои это какой-то абсурд навязывание своих запчастей. Всем скажу что бы объезжали этот сервис стороной.
После замены пыльников прошла неделя и оба просто разлетелись в лохмотья.был произведён сход-развал.руль стало тянуть влево.не указаны добавочные номера сервисов.в службу контроля качества не дозвониться.
Обратился в Fit service на Троицком тр 20б, не чего плохого не могу сказать, только положительные эмоции, ребята работают знающие, понимающие, адекватные. Впредь буду обращаться только к ним, хочу и очень надеюсь что на дистанции быстрота и качество не упадёт.
Езжу к вам постоянно, все устраивает, лишнего не навязывают , ценник в целом нормальный, приятная бонусная программа, часто получаю бесплатные услуги. Рекомендую
Сюда не ногой, замечал, как нарошно ломают или откручивают/расслабляют детали авто для того,чтобы приехали к ним на ремонт и за запчастями. Года 2 назад раскрутили рулевую рейку на премиум авто
Отличная и ответственная компания. Сделали машину дважды (первый раз - проблемы с двигателем и охлаждением, до этого 2 сервиса не справились, а суммарно вышло больше; второй раз - проблемы с проводкой). Делают очень быстро и качественно, всегда на связи. Цена может показаться слегка высоковатой, но по факту вполне оправдана. Есть гарантия год на все работы и зпч.
Позвонил поинтересоваться наличием щеток стеклоочистителя так как они вроде как оф. представители Denso, по итогу- предложили записаться на обслуживание!. Оказывается только так можно выяснить НАЛИЧИЕ товара, якобы перезвонит мастер и ответит на все аопросы. Никаких звонков не последовало, даже при повторном обращении- ждите мастер перезвонит.. . По акции заезжал на диагностику, приговорили рулевую рейку!!( дефект был в шарнире рулевого вала!!!!) ткнул мастера носом в дефект, зажевал, я не знаю, я не я... ( дефект устранил сам, за 100 рублей) повторная диагностика у них же проблем не обнаружила. Думайте сами...
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2022
Записался на диагностику ходовой и двигателя по акции бесплатно. Неисправность была в том, что горел ЧЕК и Курс.устойчивость, и было покачивание на малой скорости. Приняли во время, разрешили находится рядом с автомобилем, но для этого мастер провёл инструктаж и выдал халат и каску. Было утро выходного дня. Автомобилей немного, загрузка невысокая у ребят была и поэтому мою машину диагностировали сразу 2 механика (пока была возможность), отличные парни. Поскольку мной автомобиль был куплен новым я примерно ожидал какие операции нужно проводить. Диагностика выявила износ свечей и грязный дроссель. А так же шишку на протекторе. Всё сделали как положено хорошо, дали рекомендации. Механик абсолютно все показатели фиксировал в диагностической карте, даже показание параметров при пуске двигателя с прибора. Ребята механики совещаются как говорится одна голова хорошо а две лучше, молодцы. Клиентская зона и общение мастера приёмщика на высоте!! Ответил на вопросы на которые мне уже до этого ответили ребята механики! Ничего не навязывают!! Лишнего не находят!! Отличный сервис! Рекомендую!
Спасибо огромное вашему сервису. У меня по машине было столько проблем. Ваши специалисты самые квалифицированные!! Успакоили заменили этот проклятый радиатор печки. И теперь в автомобиле всегда тепло. Сергей теперь я постоянно ваш клиент, так держать.
Приехал на замену масла сделали быстро, сделали бесплатно диагностику ходовой части, сразу сказали цену на ремонт Авто, парни настоящие профи спасибо все бы так работали.
Отличный сервис! Обратился в сервис с диагностикой ходовой на мою Фабию. Заблаговременно
через сайт записался на удобное мне время. Приняли машину точно по согласованному времени. Ожидание в удобной клиентской комнате, в которой есть возможность наблюдать за вашим автомобилем в ремонтной зоне. Ещё понравилось, что в клиентском помещении есть кофе машина, детский уголок и телевизор. В то время пока делают вашу машину вам точно не придётся скучать. Перед выдачей машины подробно рассказали, что рекомендуют к замене и сколько это будет стоить. Никаких навязываний доп услуг. Супер!