Добрый день. Хочу написать реальную ситуацию. Загнал машину на бесплатную диагностику ходовой ауди А3. Всё нашли все поменяли но после перестал работать электроусилитель. Сервис отрицал свою вину в поломке. Через пару недель пришли к общему решинию сервис поменял рейку на б/у. Денег не взяли все сделали бесплатно. Сервис заботится о своей репутации и решает проблемы с клиентами чтоб клиент был доволен. Хороший сервис умеет договариваться и решать проблемы. Рекомендую.